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1、点燃心中激情 培养正能量员工,客服部-蔡琦,与大家交流的三个内容,一、什么是正能量,正能量,科学解释： 以真空能量 为零，能量大于真空的物质为正，能量小于真空的物质为负。 社会解释： 正能量是指一切予以人向上和希望、促使人不断追求、让生活变得圆满幸福的动力和感情。 通俗解释： 正能量就是积极的心态，凡事往好的方面想，方法总比困难多。,二、洞悉负能量,6,每个人都是一个小宇宙，所扩散出的磁场和能量能影响到周围的人和环境，情绪就是最直接的能量。很多人情绪多变，既以物喜又以己悲，不受自己控制。少数人可以自如地控制自己的情绪，不过要有足够的体能和犀利素质才可以做到。,洞悉负能量,工作中经常遇到的五种负
2、能量之一,杀伤力最大、辐射面最广,工作烦死啦,抱怨,最易动摇军心,消极,工作中经常遇到的五种负能量之二,工作中经常遇到的五种负能量之三,最易演变成办公室冷暴力,冷淡,工作中经常遇到的五种负能量之四,最易形成懒散拖沓之风,懒惰,工作中经常遇到的五种负能量之五,最易削弱竞争力和创新力,麻木,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,?,下面的横向线条是向下弯曲，还是向上弯曲？,其实它们都是平行的直线。不信，量量看。,积极的-乐观者: 看见问题后面的机会! 积极的人能散发精力、愉悦和进取的光芒,并感染周围的人和事! 消极的-悲观者:只看见机会后面的问题! 消极情绪能使人际关系恶化，创造力受损；影响
3、人的身心健康。,换一个角度，世界就会不同,三、做一个正能量员工,如何使自己充满正能量？,“表现”原理：,行为和情绪 常识告诉我们行为和情绪的因果关系如下： 幸福 微笑 害怕 逃离 “假想”原理告诉我们行为和情绪的因果关系也可以倒置如下： 微笑 幸福 逃离 害怕,如果你想拥有一种品质，那就表现得仿佛你已经拥有了它一样。他需要你突破旧有的条条框框，改变自己的行为方式，最终激发出内心的正能量。,工作态度（ATTITUDE）,认识自己的优点 主动迎接挑战 充满热情，全心投入 客观面对现实，愈挫愈勇 坚持不懈 自我反省总结 励志书籍 找人分担，与乐观者交往,你能实现目标！因为你拥有很多:,年轻 健康 工作热情 热爱单位及工作 有知识，虚心好学 不怕吃苦 良好人际关系,把你的长处亮出来！,谢谢！,
