教学案_市场营销学

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1、 专业资料分享 教案纸授课教师 授课班级15美容、15美发教案审批意见课程名称市场营销基础审批人：年月日授课时间（第1）周星期（一、二），（8、9）月（31、1）日课题预备周教学时数（4）课时教学目的教学重点教学难点教具作业布置其他 教案纸授课教师 授课班级15美容、15美发教案审批意见课程名称市场营销基础审批人：年月日授课时间（第2）周 星期（一），（9）月（7、8）日课题第1章 市场营销概述1.1 市场营销的研究对象与内容教学时数（4）课时教学目的1、 学习并理解市场营销研究对象与内容；2、培养现代营销意识，树立现代市场营销观念教学重点市场营销研究对象与内容教学难点市场营销研究对象与内容教

2、具多媒体PPT作业布置什么市场营销？市场营销的研究对象和内容有哪些？其他无 教 案 纸教 学 过 程 与 内 容提要与板书一、组织教学（一）点名（二）学情了解提问：）大家知道是什么市场营销么？你认为市场营销是什么？）大家是否有过网络购物的习惯，你认为网络销售是一种市场营销方式么？ 3）大家现在打开QQ微信，经常看到好友的动态或说说更新的商品的宣传与销售，大家认为这种营销模式好么？为什么？（三）新课导入随着我国市场经济的深入和互联网的高速普及和发展，越来越多的企业涉及许多新的营销理念和采取新的营销方式。比如网上购物，互联网宣传已经成为许多企业营销的新方式。这门课我们会给大家进行市场营销学的相关知

3、识点的学习与领会。今天的课，我们先学习市场营销的概念及研究对象。二、新课教学（一）市场营销的概念1、概念：市场营销是个人或群体通过创造、提供出售并同他人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。 2分钟20分钟3分钟50分钟 教 案 纸教 学 过 程 与 内 容提要与板书2、 市场营销的核心概念市场营销的定义是基于以下核心概念基础上的。 1） 需要、欲望与需求v需要（Needs）：人类没有得到某些满足的状态；v欲望（Wants）：人类想得到上述某些基本需要的具体满足物的愿望，是更深层次的需要的满足；v需求（Demand）：人们有能力并且愿意购买某种产品的愿望； 2）产品 营销学

4、中的产品（Product）是一个广义的概念。泛指商品与服务等一切能满足某种需求和欲望的东西，有时也称之为供应。 3）价值、成本与满意 价值是消费者付出与所获之间的比率。价值=利益/成本 4）交换、交易v交换（Exchange）：指从他人处取得所需之物，而以某些东西作为回报的行为。交换是先于市场营销的基础性概念。发生交换必须具有五个条件：n q至少有交换双方；n q每一方都有对方所需要的有价值的东西；n q每一方都能沟通信息和传送物品；n q每一方接受或拒绝对方的供应品是自由的；注意区分需要、欲望与需求说明产品的内涵 教 案 纸教 学 过 程 与 内 容提要与板书n q每一方都认为与另一方交换是

5、适当并称心如意的。v交易（Transactions）：指交换双方的价值交换。一项交易涉及以下几方面：至少有两件有价值的物品；双方同意的交易条件、时间、地点；通常有法律制度来维护和迫使交易双方执行承诺。5）关系、网络v关系营销（Relationship Marketing）：交易是关系营销这个大概念中的一个组成部分。关系营销的目的在于与本企业的重要伙伴，如顾客、供应商、分销商建立长期相互满足的关系，以赢得或保持他们的长期偏好与业务。网络：营销网络是指企业与之建立起牢固的相互信赖的业务关系的所有利益攸关者构成的网络。（二）市场营销的研究对象市场营销的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业营销活动过

6、程及其规律，即研究在特定的市场环境中，为满足消费者和用户现实和潜在的需求，所实施的以产品（product）、分销（place）、定价（price）、促销（promotion）为主要内容的营销活动过程及其客观规律。（三）市场营销的研究内容1、案例导读：1979年，我国放宽对家用电器的进口。当时，日本电视机厂商15分钟4P内容适当展开45分钟 教 案 纸教 学 过 程 与 内 容提要与板书首先分析了中国市场需求特点，从市场营销角度将市场视为由人口、购买力及购买动机构成，认为中国有10亿人口 ，人均收入虽较低，但中国人有储蓄的习惯，已形成了一定的购买力，中国消费者有着对电 视的需求。由此得出结论：中

7、国存在一个很有潜力的黑白电视机市场。日本电视机厂在分析中国电视机市场需求特点的基础上，制定了相应的市场营销策略以满足中国消费者的需求。成功打入中国市场。分析：日本电视机厂在分析中国电视机市场需求特点的基础上，制定了相应的市场营销策略。2、1964年，美国伊杰麦卡锡教授首先将市场营销学的研究内容概括为易于记忆的“4Ps”。以上述日本电视机为例展开分析。(1)产品策略 中国电压系统与日本不同，必须将110伏改为220伏；中国电力不足，电压不稳定，需配置稳压器；要适合中国住房面积小的特点，应以1214英寸电视机为主；要提供质量保证及修理服务。(2)分销渠道策略。 当时国内还未设立国营商店分销进口电视

8、机的渠道，故由港澳国货公司和代理、经销商推销；通过港澳同胞携带电视机进内地，由日本厂商用货柜直接运送到广州流花宾馆。说明产品的内涵几种策略都强调了要因地制宜。 教 案 纸教 学 过 程 与 内 容提要与板书(3)促销策略。 主要采用了广告策略，在香港电视台发动宣传攻势；在香港大公报、文汇报等报刊大量刊登广告；在香港电视台介绍有关日本电视机的知识(4)价格策略.考虑当时中国尚无外国电视机的竞争，因此，价格比中国同类电视机的要高。日本电视机厂在有针对性地采取市场营销策略的基础上，将电视机源源不断地推向中国市场。3、市场营销学的主要内容大体可以归纳成三个部分：1) 环境与市场分析。着重分析企业与市场

9、的关系，分析影响和制约企业营销活动的各种环境因素，分析各类购买者的行为，进而提出企业进行市场细分和选择目标市场的理论和方法2) 营销活动与营销策略研究是企业营销活动与营销策略研究，是市场营销学的核心内容。3) 市场营销计划、组织与控制。关于市场营销计划、组织与控制的研究，主要阐述了企业为保证营销活动的成功而应在计划、组织、控制等方面采用的措施与方法。40分钟 教 案 纸教 学 过 程 与 内 容提要与板书三、课堂小结本次课，我们学习了市场营销的概念，包括市场营销的基本概念及核心概念。同时，我们还了解了下市场营销的研究对象和内容。其中，市场营销的研究对象和内容是重点也是难点，请大家认真学习并领会

10、。四、作业布置1. 什么市场营销？2. 市场营销的研究对象和内容有哪些？3分钟2分钟 教案纸授课教师 授课班级15美容、15美发教案审批意见课程名称市场营销基础审批人：年月日授课时间（第3）周 星期（一），（9）月（14、15）日课题第1章 市场营销概述1.1 营销观念教学时数（4）课时教学目的1、学习了解市场营销的几种观念及其发展2、把握营销思想的现实应用和要点教学重点企业的市场营销观念教学难点企业的市场营销观念教具多媒体PPT作业布置P11课后思考题及案例分析题其他无 教 案 纸教 学 过 程 与 内 容提要与板书一、组织教学（一）点名（二）旧课复习1、提问：1）什么是市场营销？2）市场营

11、销的研究对象是什么？2、作业评讲及相关重点知识的复习（三）新课导入在上次课，我们学习了市场营销的概念及研究对象及内容。我们说，企业的发展是受营销观念的指导的。那么，什么是营销观念呢？营销观念又是怎么样的演变发展的呢？带着问题，我们来学习企业的营销观念。二、新课教学（一）企业营销观的作用和演变1、企业营销观的作用 企业的营销观是企业所信奉的哲学和理念，是企业从事市场营销管理活动的基本指导思想和行为准则。 2、企业营销管理思想的演变从19世纪到现在，企业的市场营销观念可分为五种： 1）生产观念（Production Concept） 即以生产为中心的企业经营思想。 2分钟6分钟2分钟10分钟 教

12、案 纸教 学 过 程 与 内 容提要与板书n 生产观念认为：生产是最重要的，只要生产出有用的产品，就一定有人要。顾客关心的主要是产品价格低廉和可以随处购得等，因而经营者主要注意力集中在追求生产率和建立广阔的销售网络上。n 在产品供不应求的卖方市场时代，这种大量生产、降低价格的思想尚有其生命力。而如今大多数商品已经供过于求，厂商竞争激烈，这种经营导向无疑已严重过时。 2）产品观念（Product Concept）n 产品观念是以产品为中心的企业经营指导思想。n 产品观念认为：产品是最重要的因素，消费者总是欢迎质量最优、性能最好的产品。因此，产品导向企业致力于制造优质产品，并经常改进。n 产品观念

13、导致“营销近视症”，即过分重视产品质量，看不到市场需求及其变动，只知责怪顾客不识货，而不反省自己是否根据需求提供了顾客真正想要的货。3）推销观念（Selling Concept）n 推销观念（或称销售观念），是许多厂商向市场进军的另一种普遍的观念，以销售为中心的企业经营指导思想。推销观念认为：消费者通常有购买迟钝或抗拒购买的表现，如果听其自然，消费者不会购买本企业太多的产品。因此，企业大力开展推销和促销活动，剌激消费者作出购买。举例生产观念为代表的福特公司案例。10分钟注意产品观念与生产观念的区分（举例）10分钟结合背景讲述，强调供过于求。 教 案 纸教 学 过 程 与 内 容提要与板书n 推销观念产生于现代工业高度发展的时期，此时，生产能力已增长到使大多数市场成为买方