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1、“旅游旅游管理管理”专业专业 现场导游考试流程现场导游考试流程 二、考试要素 根据导游员应具备的基本能力和素质要求， 现场导游考试的测试要素包括一 下六个方面： 1.语言表达：主要考察考生的语言能力，包括语言表达的准确性、流畅性、 逻辑性、生动性、感染性、说服力及体态语言的运用等。 2.仪表、礼仪：主要考察考生的仪表内容对礼节、礼仪的运用等。 3.景点讲解：主要考察考生景点讲解的正确性、全面性、条理性，对景点知 识的把握、讲解方法的运用和对所提问题回答的正确性。 4.到有规范：主要考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和应用。 5.应变能力：主要考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。 6.口译
2、：主要考察外语类考生在中文和外语之间口头互译的能力。 【培养目标】【培养目标】 本专业培养适应新形势旅游企事业单位需要的一线服务与管 理类专门人才，具有旅游管理专业知识，较好的思想道德品质和综合素质，具备 较强的综合职业能力和发展基础，能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位 从事旅游管理工作的高级专门人才。 【课程安排】【课程安排】 主干学科: 经济学、工商管理 主要课程: 旅游管理学、导游业务、导游基础知识、旅游政策与法规、旅行 社业务、旅行社管理、旅游地理学、旅游心理学、旅游经济学、旅行社经营与管 理、旅游市场营销、旅游英语、旅游会计学、酒店管理学、旅游学概论、旅游文 化学、旅游资源开发
3、管理、景点规划与管理、旅游安全学、旅游企业人力资源管 理、生态旅游、旅游客源、地区概况、旅游财务管理、旅游项目管理、旅游信息 系统、微观经济学等。 主要实践性教学环节: 包括旅游行业调查和旅游企业业务实习， 一般安排10 周12周。 【就业方向【就业方向】 可从事旅游行政管理部门、旅行社、旅游景区、旅游咨询公 司、旅游电子商务企业、旅游规划策划机构、主题公园的旅游经济管理和企业管 理工作等。 【职业资格证书】【职业资格证书】 可以考取旅游管理专业资格证、旅游咨询师、导游资格 证、人力资源师等。 【招生对象、学制】【招生对象、学制】 招生对象：应往届初中、高中毕业生招生对象：应往届初中、高中毕业生 初中起点：四年（中专套读大专）初中起点：四年（中专套读大专） 高中起点：三年（大专套读本科）高中起点：三年（大专套读本科）
