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1、通用电气公司,公司简介,GE（General Electric Company 通用电气公司）是一家全球领先的科技、服务和金融公司，是全球最大的多元化企业，致力于解决世界上最棘手的问题。GE的产品和服务范围广阔，从能源、石油天然气、水处理、航空、医疗、运输系统、家电、照明，到金融，客户遍及全球100多个国家，拥有30多万员工。杰夫-伊梅尔特先生是现任董事长及首席执行官。GE公司的历史可追溯到托马斯-爱迪生，他于1878年创立了爱迪生电灯公司。1892年，爱迪生通用电气公司和汤姆森休斯顿电气公司合并，成立了通用电气公司（GE）。GE是道琼斯工业指数1896年设立以来唯一至今仍在指数榜上的公司。2
2、011年GE的年销售达1420亿美元。GE现有6个产业部门，其中包括：航空、交通运输、医疗、能源、GE金融、家庭和商业 解决方案。,GE的企业文化,核心价值观： GE永远推崇三个传统-坚持诚信 注重业绩 渴望变革 诚信在GE里体现为两个方面：开展业务必须遵守所在国家的法律法 规，长期致力于人类发展的贡献。在地球变暖和环境污染加剧等背景下，GE对诚信的坚守，为企业带来了崇高的声誉。 基本理念： 1.对客户充满热忱；2.褒奖德才兼备，培养精英人才 3.增长为本，放眼世界；4.珍视每个员工，每个创意 5.主动出击； 6.不懈的追求更快、更好 7.让GE领导者精神发扬光大 承诺： 诚信，企业公民，环境
3、、健康和安全，质量，创新,美国通用电气 - 集团安全管控模式,根据总部的集、分权程度不同，可以把总部对下属企业的管控模式而划分成“操作管理型”、“战略管理型”和“财务管理型”三种管控模式,采用“操作管理型”、“战略管理型”管控模式的集团公司总部，可以控制下属企业的安全生产，明确总部和下属企业的权限分配。 安全集团管控面临的趋势：,集团安全管理/内部控制模型,统一集团安全战略和规划 根据安全生产目标管理流程、制定详细的安全生产工作目 标和可操作性的安全生产工作计划。 2. 建立集团科学的安全生产业绩评价体系 GE 的环境、健康安全（EHS）业绩评价体系包括：集团安全评审、集团体系评估、集团安全检
4、查、集团绩效考核，等 3. 高效的集团安全组织架构和管理网络 由GE 总部设计集团EHS 组织机构、总部和子公司的职责和权限分配、环境、健康安全（EHS）委员会的运行机制、总部管控的领域（全球一体化的管理体系、法律法规符合性，等）、管控方法（EHS审核、定期的会议和研讨、EHS 管理评审的频率和方法、EHS 绩效考核的方法、汇报的内容和频率，等）。GE 的各业务集团总部和工厂均设有EHS 专职管理部门或岗位，工厂的EHS 岗位需要同时向工厂厂长和总部EHS 部门汇报。,4. 建立集团统一安全管理体系架构 1994 年，美国通用电气（GE）开始策划全球统一的EHS 管理模式框架，全球统一推广，G
5、E EHS 管理体系。,主要内容包括：全球管理体系、领导承诺、EHS 目标、培训/员工参与、EHS 资源,GE的EHS管理体系 以1931年海因里希 (W H Heinrich)安全理论问世为标志欧美开始真正开始重视和发展工厂职业健康和安全，而美国通用电气（GE）公司从上世纪90年代初从Hudson河污染罚单后建立的全球EHS管理体系如今已经成为业内公认的典范,EHS = 环境, 健康和安全 Environment, Health & Safety,GE公司对于EHS的承诺,GE公司现任董事长及首席执行官杰夫伊梅尔特先生也对于EHS做出了他的承诺，他阐述：GE公司作为商业的领导者，时刻都受到高
6、度的关注，在与客户、员工、政府和社区的互动和交流中诚信是取得成功的关键, 而这不仅仅,是停留在口头上或者文字上，好的公司以实际行动而非言语来引领商业和社会发展，GE公司必须是一个具有卓越价值的企业社会公民，而这当中违背EHS和诚信，不是一个简单的接受或者不可接受的问题，而是一个关乎企业生死的严肃命题，因为违反EHS和诚信政策公司就无法长期生存。,全球统一的EHS政策,GE公司就建立了这样一套EHS政策和目标：GE公司所有的生产和业务活动必须100%遵守和符合适用的环境、健康和安全相关的所有法律法规；尽可能消除危险，提供员工一个安全和健康的工作环境；评估所有新业务和产品对于环境、健康和安全的影响
7、；将有毒有害物质的使用和排放降到最低；将持续提高EHS管理系统和成绩作为公司整体运行战略的重要组成部分。,全民参与的EHS文化,在GE公司有这样一句话：“EHS是每一个人的职责”。这句话很好地涵盖了GE公司的EHS文化精髓。在GE公司无论是CEO、高级管理层，还是一线工人，也无论从事什么类型的工作，EHS都是GE员工职责的一部分。这种全民参与的文化从员工第一天进入GE公司就会受到熏陶直到成为其行为准则的一部分。而且这种文化也体现在GE公司的EHS管理制度中。,数字化的管理工具,GE公司开发并为各业务集团、工厂和业务机构的人员提供了一个统一综合的EHS数字化管理工具Gensuite 系统。这个系
8、统里有上百个与GE公司EHS管理要求对应的工具，比如培训跟踪系统、化学品管理系统、许可证管理系统、意见问题提交和落实系统等，所有的这些工具都是经过专业的团队结合业务集团的实际需求设计开发的，以保证其有效性和适用性。,企业的EHS学习曲线,目前GE对EHS的认识，处于EHS与企业运营系统融合，融合企业理念与经营战略的阶段。GE结合自身的文化与价值观，将EHS形成了一套完整的体系。将GE的精神贯穿于GE的行为方式与产品中，努力提供一个安全的工作环境，做一个遵纪守法的好邻居，倡导与社会成员积极 合作,致力于社会的可持续发展。,EHS与品质管理,新QC7个工具在EHS管理方面的用途举例,随着竞争的加剧
9、及知识经济的到来，品质管理已不仅是品管部门或一个公司的事，更是整个供应链所有环节的共同目标与原则。为了处理更多的复杂的信息，诞生了7个新的QC：工具亲和图、连关图、系统图、MATRIX图、ARROW DIAGRAM图、PDPC法、FMEA法、QUALITY CIRCLE法。,EHS与GE的运营体系,1.GE的运营模式,GE的持续改进与员工评估,上述这几个阶段，每个阶段相互联系，一个阶段的输出连接下一个阶段的输入。通过这样一个有机的循环和持续改进体系，牢牢地将企业的战略方针分配到每个具体过程及实际结果。在GE公司，追求的价值是渴望变革和不断改进，对于GE公司的每个经理人员，都要求在6 ，服务，全
10、球化，数字化，EHS五个方面持续改进，改进的具体结果结合反映到员工的绩效评估,EHS七个工作计划及一个健康安全框架,这七个工作计划形成了有力的工具，帮助系统的管理EHS的活动。工作计划由一系列的法律法规，发展EHS管理体系的指导，纠正计划及其他相关工具组成。一个框架计划由21个因素组成，每个GE的据点都需要制定一份 书面的健康和安全程序来实施此框架描述的相关指导性要求。,GE的EHS管理框架,为了将EHS因素切实融入到企业管理之中GE 公司根据自身的特点，将EHS的整个体系建 立成下图所示的金字塔结构,EHS方针和管理,GE的EHS远景和方针 GE的EHS管理体系 国家有关EHS方面的方针 E
11、HS责任分配 工厂的EHS组织机构及主要活动 EHS培训要求 事故预防基础知识 风险识别, 评估和控制 变化管理基本要求,GE环境，健康和安全的远景 GEs EHS Vision,“无论您走到哪里，您都可以为GE对环境，对员工安全健康的记录感到自豪 Wherever you go in the world you can be proud of GEs treatment of the environment and of the health and safety record of our employees”,“100%符合法规的精神和文字 没有捷径，没有睁一只眼闭一只眼，只有承诺完全诚
12、信 100% compliance with the spirit and the letter of the law with no shortcuts, no winks, just a total commitment to integrity”,“我们试图让每个GE员工对EHS的关注嵌在心中，就像对诚信的要求，对卓越的追求 We intend to have EHS concerns as culturally embedded in every GE employee as are the need for integrity and the quest for excellence
13、”,“ 我们制造的每一个产品，我们用的每一个工艺都将进行严格的EHS回顾 Every product we make and every process we use will be subject to an intense EHS review”,GE承诺在环保,健康及安全方面达到最高标准. 各职能部门的管理层和员工均责无旁贷. GE致力于提高安全健康的工作环境, 避免对环境和GE业务所在社区造成不良影响及损害. 有关EHS计划的推行有赖于管理层的明确领导, 全体员工和各职能部门的参与, 以及运用适当的技术开发和经销的产品和服务. 要求 员工责任 领导层的其它责任 违纪处罚 参考资料及其它
14、资源 问答,GE EHS 方针政策,GE EHS 方针政策,要求: 遵守适用的环保, 健康及安全(EHS)法律法规 采取适当措施, 避免工伤和事故, 为员工提供安全健康的工作环境. 考虑不断发展的行业惯例, 监管规定和社会保障标准. 在开始新活动或项目前, 分析它对环保, 健康和安全的影响. 考虑GE产品和服务的设计和生产对环保, 健康和安全的影响. 消除GE设施, 产品, 服务和活动中的不合理风险. 在合理可行范围内, 减少使用和排放有毒及危险材料, 防止污染, 注意节约, 重复利用和回收材料. 作为GE经营战略不可分割的一部分, 不断完善GE的环保, 健康和安全标准和表现.,GE EHS
15、方针政策,员工责任: 遵守本项政策及适用法律法规, 保障本人, 其他工作人员, 社会大众和环境的健康安全. 环保, 健康和安全(EHS)是每一个人的责任 向所属部门的经理或EHS经理提出有助于实现本政策目标的建议 如怀疑有人违反本项政策, 及时向所属部门经理, 部门EHS经理, 总公司环保计划部, 总公司医疗服务部, 法律顾问, 审计师, 诚信疑虑受理人或其他被指定的人举报. 你的报告可以是口头的, 也可以是书面的, 同时, 也可以是匿名举报. 遵守所有政策中共同的基本员工责任, 具体内容可上网查找, 也可以在GE政策指南“诚信精神与政策 我们的承诺”第5页中找到.,GE EHS 管理体系,E
16、HS审核要求,各厂/部门的年度EHS审核要求: 每年对法规符合性进行自评 每年对健康安全框架元素进行自评 每年对环境框架元素进行自评 日常EHS检查及整改追踪 5. 定期回顾和更新EHS管理体系文件,每1-2年(跨)业务单位/第三方对下属工厂进行一次法规符合性审核,由CEP定期进行，其重点在EHS管理体系,GE 全球健康安全框架元素,安全和健康是每一个管理人员, 每一个员工的职责 部门经理负责该部门所有EHS事务 每个元素指定元素负责人，体现不同部门和员工参与EHS 元素负责人负责工厂内该元素的实施,GE 环境框架元素,环境框架记分卡包括6个元素：水， 废物，废物和物质运输，化学品控制，一般环境管理。每个元素的记分方式分2部分： “basic” 或基本的要求， 以及“advanced” 或高级的要求 要求100%达到基本标准，至少70%达到高级要求并逐年提高标准，直到100% 要求每个工厂对环境框架的每个元素指定
