公共关系学最新资料

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1、第一次 作业（单选）1.组织与公众联结的方式是（B.传播沟通）。2、公共关系的英文是（A.Public Relations ）。 3、对于公关人员来说，（B.独立公众）是组织值得争取的对象。4、现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（A.双向交流）。 5、公共关系可直接称为（A.公众关系）。 6、（C.信宿）也称传播对象、受传者或信息接受者，指的是传播者的作用对象，在公关活动中一般是指公众。7、（D.边缘公众 ）指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众，其重要性最小。8、组织开展公共关系活动的基础是（B.公共关系状态）。 9、近代公共关系的萌芽出现在（C.19世纪30年代），以美

2、国的“报刊宣传运动”为标志。10、国际公共关系协会在伦敦成立的时间是（D.1955年 ）。11、1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是（C.有效的公共关系）12、被誉为公共关系之父的是：（B.艾维李）。13、(C有效的公共关系)一书提出的“四步工作法”，成为公共关系工作中最重要的流程。至此，公共关系进入到成熟阶段，该书也被后人誉为“公关的圣经”。14、美国学者爱德华伯尼斯以其杰出的研究，成为公共关系学的创始人，他提出了“（D.投公众所好）”的根本原则。 15、利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的：（C.揭丑运动）16、在国外，考古学家在（B.伊拉

3、克）发现了公元前1800年巴比伦王国的一份农场公告。这一发现被称为人类历史上最早的公关活动痕迹。17、1906年，艾维李发表了著名文件是：（B.原则宣言）。18、现代西方公共关系学界认为，（A修辞学）是最早问世的公共关系学理论著作。19、组织公共关系活动的出发点应当是：（A.从事实出发）。20、民主参与法是用来协调（D.内部公众关系）的。21、组织形象的基础是：（D.产品形象）。 22、在（B.发展困难时期），公关宣传应采取灵活机动的战术，使产品为公众所接受，为企业发展打开局面。23、企业设计一个具有独特风格的厂名和商标是处于：（A.企业初创时期）。24、树立交往合作的观念，提高社交能力属于公

4、共关系的（B.提高素质功能）。25、我国许多企业提倡“岗位学雷锋、行业树新风”，提倡敬业精神，正是公共关系（B.教育引导）角色的体现。26、在市场经济的大环境中，（C.公共关系）已经成为资金、人才、技术以后，又一个影响企业发展的关键因素。28、低美誉度、低知名度的企业，属于公关的何种状态： 原始状态29、最早提出“公关四步工作法”的公关著作是： 有效的公共关系31、在公关交往中，选择服饰时有个国际流行的原则，就是注意时间、地点和目的这三要素，也称作：D. TPO原则公共关系的主体为：A . 社会组织利用新闻媒体揭露垄断企业愚弄公众的现象，形成了美国近代史上的：C . 揭丑运动一、单项选择题（共

5、 10 道试题，共 60 分。） 得分：601. 公共关系的客体为：A. 社会组织B. 社会公众 C. 信息传播D. 管理行为2. 组织公共关系活动的出发点应当是：A. 从理想出发 B. 从利益出发C. 从专家意见出发D. 从事实出发3. 最早把公共关系带入职业化时期的公关名家为：A. 巴纳姆 B. 艾维李C. 伯尼斯D. 卡特里普4. 社会组织开展公共关系活动的基础是：A. 公共关系观念 B. 公共关系状态C. 公共关系策划D. 公共关系意识5. 组织与社会公众联结的方式为：A. 传播 B. 大众传播C. 人际沟通D. 舆论宣传6. 某个社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会

6、活动，我们通常称作：A. 庆典活动B. 开放参观 C. 展览会D. 赞助活动7. 在公关工作对象中，服务对象公众又称作：A. 媒介公众B. 社区公众C. 消费者公众D. 名流公众8. 在企业形象CI设计中，CI的含义是指：A. 企业识别B. 视觉识别 C. 理念识别 D. 活动识别9. 最早的公关源头可以追溯到四千年前的古代巴比伦王国的一份农场公告上，这个国家在今天的哪个国家境内？A. 埃及 B. 伊朗 C. 伊拉克D. 印度10. 卡特里普和森特在1952年出版的一部著名的公关著作是：A. 公共关系学B. 公众舆论之凝结C. 有效的公共关系D. 舆论二、判断题（共 10 道试题，共 40 分

7、。） 得分：401. 公共关系90%靠自己做得好，10%靠宣传。A. 错误B. 正确2. “公共关系”与“庸俗关系”表示的都是一个意思。都是一门专业性的理论科学。A. 错误B. 正确3. 有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。A. 错误B. 正确4. 组织机构导入CI设计后，还可以根据需要进行变更。A. 错误B. 正确5. 狭义的人际传播，可以包括人类的一切信息交流活动。A. 错误B. 正确6. 社区关系也称区域关系、地方关系、邻里关系。A. 错误B. 正确7. 产品形象是整个组织形象的基础。A. 错误B. 正确8. 1904年，巴纳姆和朋友帕克一起创办了一家宣传事务顾问所。A. 错误B.

8、 正确9. 公关宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语。A. 错误B. 正确10. 政府关系是社会组织可以回避的一种关系。A. 错误B. 正确11.对组织机构来讲，在充分准备的情况下，庆典活动一般每年开展5-6次就够了。A. 错误B. 正确12.英语public relations既可译为公共关系，也可译为公众关系。A. 错误B. 正确13. 人们通常把艾维李尊称为“公共关系之父”。A. 错误B. 正确14.1. ( )公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接： 管理部门 管理部门2. ( ) 在社交活动中，戒指戴在哪个手指上很有讲究，一般未婚者将戒指戴在： 中指上

9、中指上3. ( ) 在企业识别系统中，企业使命属于： 理念识别 理念识别4. ( ) 在公关工作对象中，最敏感、最重要的一个部分是： 媒介公众 媒介公众5. ( ) 低美誉度、低知名度的企业，属于公关的何种状态： 原始状态 原始状态6. ( )公共关系的基本构成要素包括：社会组织、社会公众和 传播 传播7. ( )被后人称为“公关圣经”的著作是： 公众舆论之形成 公众舆论之形成8. ( )2003年中国国际公关协会宣布，把每年的哪一天定为“中国公关节”： 12月20日 12月20日9. ( ) 某个社会组织以不计报酬的捐助方式，出资或出力支持某一项社会活动，我们通常称作： 赞助活动 赞助活动1

10、0. ( )20世纪末，随着大众传播媒介的飞速发展，“第四媒体”异军突起。人们这样称呼，一般指的是： 互联网 互联网11. ( )人们常把公关人员比作“形象宣传员”，这主要是强调公关的何种职能？ 协调关系 协调关系12. ( ) 名流公众是那些知名度高，对公众舆论和社会生活具有较大影响的人物，他们除了影响力极大的特点，还具有何种特点？ 不稳定性 不稳定性13. ( ) 大众传播媒介中，广播的应用始于何时？ 20世纪初 20世纪初14. ( )设计一个具有独特风格的组织名称和商标是处于企业的： 初创时期 初创时期15. ( ) 在公关交往中，选择服饰时有个国际流行的原则，就是注意时间、地点和目的

11、这三要素，也称作： TPO原则 TPO原则16. ( )国有企业中最早设立公共关系部的是： 广州白云山制药厂 广州白云山制药厂17. ( ) 企业识别的英文缩写为： CI CI18. ( ) 有种人际关系，它是自上而下或自下而上的，比如上级的命令、文件逐级下达，群众意见层层向上反映。这种传播属于： 链式网络 链式网络19.( )最早把公共关系带入职业化时期的公关名家为： 艾维李 艾维李20. ( )下列哪类人员属于公共关系的专职高级工作者，并为专业的公关咨询公司工作？ 公关顾问 21. （ ）企业的危机事件一般是可以预见的，突发性的只是偶尔。 22. （ ）有了发达的商品经济就会产生发达的公共

12、关系。 23. （ ）员工形象是整个组织形象的基础。 24. （ ）服务型公关模式以无媒介人际交往为主，通过人与人的直接接触，为组织建立社会关系网络，创造良好发展环境。 25. （ ）对企业而言，名牌不仅是有效资产的象征，也是无形资产的象征。 26. （ ）“公共关系”与“庸俗关系”表示的都是一个意思。都是一门专业性的理论科学。 27. （ ）中国人送礼就是表达一下心意，送什么并不重要，比如过年送苹果、梨子，玫瑰、菊花都可以。 28. （ ）美国学者伯尼斯是公共关系学的创始人，1923年他率先在纽约大学开设公共关系学课程。 29. （ ）对组织机构来讲，在充分准备的情况下，庆典活动一般每年开展

13、5-6次就够了。 30. （ ）独立公众又称为中立公众或不确定公众，是组织不值得争取的对象。 公共关系：所谓公共关系，就是一个组织运用有效的传播手段，使自身适应公众的需要，并使公众也适应组织发展需要的一种思想、政策和管理职能。有效的公共关系1952年，美国著名学者卡特里普和森特，合作出版了一本公共关系学方面的权威著作，即有效的公共关系33.简述现代公共关系产生的条件？现代公共关系产生的条件：1公共关系产生的经济条件，社会分工的发展增强了合作的需求，商品经济的高度发展是公共关系产生的加速器。2公共关系产生的政治条件，社会政治生活的民主化是公共关系赖以产生和发展的社会政治条件。民主政治取代封建专制

14、，必然会产生对公共关系的需求，并促进公共关系的发展。3公共关系产生的文化条件，怎样看待人，怎样管理人，经济人社会人复杂人，尊重人性、尊重个人感情和尊严的开放式文化，构成了公共关系产生的又一前提。4公共关系产生的科学技术条件。公共关系产生的科学技术条件最主要的是因为大众传播与现代通讯手段的发展，为其提供了物质手段。公共关系的主体是构成公共关系的主导方面，是公共关系活动的策划者、执行者和受益者。公共关系的主体实际上就是社会团体的组织。公关顾问1. ( ) 组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是： 环形网络 环形网络2. ( )公共关系最基本的职能是： 塑造形象 塑造形象3. ( ) 在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是： 政府机关 政府机关4. ( ) 有一类组织，由于本身知名度就较高，所以一般不需要提高知名度，只要围绕如何提高美誉度下功夫就行了。这指的是： 政府 政府5. ( ) 组织机构通过各种社会