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1、1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数: 4内容:在组织的开创阶段，适宜采用的方式是A、进攻阶段B、防御型公关C、建设型公关D、维系型公关标准答案:C2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数: 4内容:主导性强、时效性强、传播面广的公共关系类型是A、交际型公关B、社会型公关C、服务型公关D、宣传型公关标准答案:D3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数: 4内容:公关职能是科学地说服的公关模式是A、双向非对称型B、双向对称型C、新闻宣传型D、公共信息型标准答案:A4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本
2、题分数: 4内容:美国卡特利普和森特在其专著有效的公共关系一书中A、提出了“双向对称” 的公共关系模式B、提出了“投公众所好” 的主张C、提出了“公众必须被告知”的命题D、提出了“凡宣传皆好事”的命题标准答案:A5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数: 4内容:组织与环境发生某种冲突、摩擦的时候，为了摆脱被动局面，采取的公关活动方式是A、矫正型公关B、防御型公关C、进攻型公关D、维系型公关 标准答案:C6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数: 4内容:适用于组织公关严重失调，形象受到损害时的公关活动方式是( )A、维系型公关B、进攻型公关C、
3、防御性公关D、矫正型公关标准答案:D7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数: 4内容:公共关系活动中，发言人制度属于（）A、新闻代理模式B、公共信息模式C、双向不平衡模式D、双向平衡模式标准答案:C8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数: 4内容:主导性强、时效性强、传播面广的公关类型是A、交际型公关B、社会活动型公关C、服务型公关D、宣传型公关 标准答案:D9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数: 4内容:公关双向沟通最好的模式是（ ）。A、双向对称模式B、双向不对称模式C、平衡模式标准答案:A10 题型:单选题（
4、请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数: 4内容:双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求A、组织改变公关行为B、媒介改变行为方式C、公众改变行为D、组织与公众共同改变行为标准答案:C11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数: 4内容:依靠实际行动去建树组织形象，这是A、引导型公关活动的特点B、宣传型公关活动的特点C、维系型公关活动的特点 D、进攻型公关活动的特点E、开发型公关活动的特点 标准答案:E12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数: 4内容:维系性公共关系活动，一般适用于A、组织的创立时期B、组织的逆境时
5、期C、组织的发展时期 D、组织的危机时期E、组织经营转向时期 标准答案:C13 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:理念识别系统 MIS 具体表现为A、企业的标志B、企业的经营信条C、企业的精神标语D、企业的座右铭E、企业的经营策略 标准答案:BC14 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:反映企业经营理念的文字形式有A、对联B、训词C、口号D、图案E、标志 标准答案:ABC15 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:视
6、觉识别系统 VIS 的基本要素包括A、企业名称B、企业标志C、企业标准字体D、企业标准色E、企业象征图案 标准答案:CE16 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:企业产品定位策略分为A、市场教育者定位策略B、市场跟进者定位策略C、为竞争对手重新定位策略D、综合定位策略E、攻击型定位策略标准答案:ABC17 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4内容:企业的标记有很多，但最重要的两个是A、厂名B、包装袋C、标准字D、商标E、标准色 标准答案:AD18 题型:是非题 本题分数:4内容:员
7、工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。1、 错 2、 对 标准答案:219 题型:是非题 本题分数:4内容:当组织发生公共关系危机时，请不要声张，应该默默地做好公共关系基础工作。1、 错 2、 对 标准答案:120 题型:是非题 本题分数:4内容:员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众。 1、 错 2、 对 标准答案:221 题型:是非题 本题分数:4内容:公共关系要求组织做好基础工作，只要基础工作做好了，一切公共关系问题便随之迎刃而解。1、 错 2、 对 标准答案:122 题型:是非题 本题分数:4内容:员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。 1、 错 2、 对 标准答案:223 题型:是非题 本题分数:4内容:根据过去的经验和使用习惯而反复使用和购买某些品牌的商品的消费者称为习惯型消费者。1、 错 2、 对 标准答案:224 题型:是非题 本题分数:4内容:一般性公共关系调查是公共关系事件调查。1、 错 2、 对 标准答案:125 题型:是非题 本题分数:4内容:一个组织的形象蓝图首先来源于行政和技术业务管理阶层。1、 错 2、 对 标准答案:1
