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1、 公考网络培训第一品牌广东公考备考辅导热荐： 【参考要点】一、 邻里之间难免存在误解和矛盾，及时化解和沟通才能使其关系恢复和谐。二、 领导也是普通人，能够站在群众角度上考虑问题。三、 邻里和谐靠大家，众人努力乐融融。【参考答案】邻里关系和谐，能够为大家营造一个积极、融洽的生活环境，这也是我们每个人所期盼的。现在出现的楼上楼下住户之间有意见的问题，我想只要双方互相理解，所遇问题即可得到相应解决。楼下老人的诉苦，是对我的信任。我会耐心倾听，设身处地地站在老人的立场，多说一些体谅的话，宽慰她的心情。其实老人这么做，最主要是觉得我是领导的下属，对领导比较了解，所以我除了宽慰之外，当然会义不容辞地去帮
2、助她。一方面我可以多说说领导的为人处事风格，帮助老人打消担忧，改变之前对领导的看法。另一方面，我可以根据对领导性格的了解，对老人前去跟领导沟通提一些建议，帮助两人能更好地处理这件事。其实我相信，所有这些都有可能是多虑，两个宽容的人会使再复杂的事情都变得简单。我会鼓励老人去跟领导沟通，事情一定能得到很快解决。最后，在事情结束之后，我会建议居委会组织书法、围棋、烹饪、出游等集体活动，丰富群众生活，团结邻里群众，维护好邻里关系。 公考网络培训第一品牌广东公考备考辅导热荐： 友人的心情能够理解，但要在不违背原则的基础上予以照顾。二、 兼顾灵活性与原则性的统一。作为领导，要起到表率的作用。三、 工作和
3、生活的和谐是我们孜孜不倦的追求和目标。【参考答案】老友的孩子来我单位工作，对他来说是一个很好的锻炼机会，也是一个自我提升的过程。毕竟在工作中我会在内心把老友的孩子当成自己的孩子，严格要求他的同时，也会在生活中悉心照顾他，让孩子快速成长起来，适应自己角色的转变。对于老友提出的要照顾孩子的请求，我能够予以理解。毕竟这是人之常情，但在照顾的尺度上我也会酌情考虑。在不违背原则的情况下，多给予孩子一些照顾。但在工作上，我依然会坚守原则，因为每一个来到我单位的新人都需要我们老同事们的指点，帮助他们不断提升，因此我一定不能厚此薄彼。再次，在答应老友请求的同时，我会在思想上给他鼓励，在他需要帮助的地方指点他。
4、同时，在生活中给予孩子更多的照顾，让他感受到亲人般的温暖。最后，虽然作为领导，我必须要严格要求他，但在内心感情上，我希望他能在工作上干出更大的成绩，让他的家人为他感到骄傲和自豪。毕竟年轻人多经历一些，也是一种积累，我相信老友也希望我这样做。3、一个老同志因为没有得到晋升，心情不好。于是他把自己本职的工作都给你做，造成你无法应付，你该怎么办？（同事）【试题分析】考查人际关系中与同事的相处。这道题表面上看是老同志没有晋升心情不好影响到工作，实质 公考网络培训第一品牌广东公考备考辅导热荐： 老同志没有正确认识工作晋升问题。二、 工作中消极表现，只会使老同志给领导、同事留下不良印象，不利于下次的晋升
5、。三、 工作第一，把工作干好，自然会得到领导的认可。【参考答案】老同志没有得到晋升，心情不好，作为同事，我很能理解他的心情。其实，无论老同志晋升与否，我都会把他当成我工作上的老大哥，一如既往的尊敬他。首先，对于老同志交办的工作，我会本着“尽力而为，量力而行”的原则，对属于自己能力和职权范围内的工作会尽力而为，争取做到最好。其次，对于超出自己职权和能力的工作，要量力而行，如遇不懂问题，实事求是和老同志沟通，以便他能另行做出安排，保证工作任务的完成。再次，我相信最好的解决之道是帮助老同志，解开心结，尽快投入到工作状态。考虑到自己年纪小，资历浅，直接做老同志的思想工作，有难度，我会考虑请其他老同志帮
6、忙与老同志沟通，希望他以大局为重，振作起来，尽快投入工作之中。最后，我相信老同志会在同事们的关心和鼓励下，发挥他的工作优势，以饱满的热情为单位创造佳绩，在下次晋升中获得成功。4、小区有住户打鼓扰民，你是居委会工作人员，小区居民向你反映，你如何解决？（群众）【试题分析】此题考查的是如何处理群众之间的关系，当群众反映问题的时候，我们要及时的给予解决。要注意的是，首先需要进行调查。很多考生往往忽略了核实信息，这就容易使得答题时考虑不全面，处理方法不得当。另外在处理群众问题时，一定要动之以情晓之以理，不要和群众发生冲突。最后在处理完这个问题以后，要注意履行自己的职责，维护好小区的公共环境。【参考要点】
7、 公考网络培训第一品牌广东公考备考辅导热荐： 公考网络培训第一品牌广东公考备考辅导热荐： 公考网络培训第一品牌广东公考备考辅导热荐： 考核只是一种测试手段，我们要正确看待。二、 同事的在意可以理解，但应把重心放在努力工作上。三、 努力工作，提升能力，才是获得众人肯定的最佳途径。【参考答案】因为这次考核结果保密的事情，使很多同事对我产生了误会。但我能做的就是在其他方面尽量做好，以改善我和同事们之间的关系。第一，做好本职工作。考核结果保密是工作需要，我必须这么做。这也是我们在工作中需要坚守的工作原则，相信放到其他同事身上，他们也同样会这么做。第二，与同事进行沟通。必要时向同事道歉。找一个合适的机会，向同事说明当时情况，确实是工作需要，同时向同事解释清楚考核结果保密的重要性，希望能够得到同事们的理解。第三，给同事提供其他帮助。工作原则是不能违背的，但我可以通过其他方面的帮助，如帮助同事提供工作上的薄弱环节，给他相应的参考建议，来弥补我们之间的隔阂。让同事们能够重新认可我。最后，我也要注意工作方式的灵活性，把工作干好的同时，与同事处好关系，尽我所能去帮助同事，使我们之间的工作关系充满理解和包容。
