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1、企业管理,主讲人：曾军丽,自我介绍： 重庆人氏； 职业教师；行政管理专业硕士生导师（城市经济、政府经济方向）； 教书育人；“工作是为了生活”；崇尚简约。,绪 论,就课程设想征求同学们的意见 课程设置的沿革：商业企业管理学企业管理 一、课程性质探讨 偏重理论性、结合案例讨论、影像资料 二、课程内容探讨 跳出管理学一般原理的框架，力求有一定的深入，体现当代中国企业发展中的管理问题前沿与热点。 参考书目： 王方华等，现代企业管理，复旦大学出版社，2007年8月第二版 黄速建等，现代企业管理-变革的观点，经济管理出版社，2007年3月第一版,基于企业制度、企业组织、企业类型、企业伦理、企业发展、企业竞
2、争、企业领导等基本思路，融入前沿热点问题例如经营者激励约束机制、核心竞争力、战略联盟、学习型组织、企业社会责任等的探讨。 三、课程考核 严格课堂纪律，在平时成绩中加以体现。,第一章 现代企业制度 第一节 企业的界定,一、企业的概念 business firm company establishment corporation enterprise incorporation limited company 市场、利润、投入-产出、法人资格、“自主经营、自负盈亏、独立核算”、基本经济单位- 美国 现代经济词典 英国 现代经济学词典 中国 中国企业管理百科全书,第一节 企业的界定,二、企业的特征
3、1、依法设立（条件、程序） 2、以营利为目的的生产经营单位（盈利、赢利、营利） 3、独立核算 4、从事生产经营活动的经济单位（经济、法人） 三、企业存在的社会目的和经济目的 经济目的：获取利润 社会目的：提供社会需要的产品或服务 这社会的希望究竟在于什么？,四、企业社会责任问题探讨（新） 1、概念 CSR Corporate Social Responsibility 英国学者Oliver Sheldon,1923年提出，“企业社会责任之父”。 狭义：与经济责任完全相对立，专指经济责任以外的法律、道德责任 广义：将经济责任作为社会责任的一部份，包括在内 Archie Carroll 的企业社会
4、责任金字塔最为广泛接受，包括经济责任（盈利）、法律责任（守法）、伦理责任（行事合乎伦理）、慈善责任（企业公民为社区奉献）。,2、企业承担社会责任的动因：企业价值观的变化；社会责任运动（消费者运动货币选票、环境保护运动、劳工运动等）压力；企业影响力的扩大；出于战略考虑，承担社会责任能改变形象、增加员工满意度、提升绩效和竞争力。 3、企业社会责任规则体系 公约、原则与倡议：联合国全球契约倡议活动、OECD（经济合作与发展组织）跨国公司治理原则、里约热内卢宣言、反行贿商业原则； 企业生产行为守则：耐克公司（578页、587页） 行业社会责任标准：欧洲成衣业、国际玩具商制造协会、美国化学品制造协会 一
5、般社会责任标准：SA8000（582页）,4、对中国企业的影响 刘鹏，“双刃剑”下“七宗罪” 提高市场准入条件；提高企业运行成本；劳工标准太高，与国情不符合；对认证中间环节缺乏有效管理监督等。 大势所趋（跨国公司要求其供应链企业必须所具备的条件）、“以其人之道还治其人之身”、2008年奥运会前夕的家乐福事件,问题讨论,中国企业的企业社会责任的内涵是什么？跨国公司的企业社会责任活动对中国企业的影响有哪些？ 中国企业应如何绕过“责任壁垒”？,第二节 企业的形成与性质,提问：企业为什么会产生？ 劳动分工结果？“队生产”原理 一、交易费用理论解说 科斯 企业的性质 1937年 资源配置的两个假设：资源
6、的配置由价格机制决定；资源的配置依赖于作为协调者的企业家。 设问：织布厂老板是外购棉纱还是采购棉花雇佣工人纺织棉纱？（家庭装修？） 关键是“交易费用”：发现价格、进行签署合约的谈判以及监督合约的执行等付出的费用。 企业产生：能够以较之市场外购更低的费用实现同样的交易，替代价格机制、节约某些市场运行成本。企业的组织协调代替市场的价格协调。 提问：企业为何不无限制地扩张？企业内生产边际成本=市场边际交易费用,第二节 企业的形成与性质,二、产权、合约本质的解说 “企业的出现是市场的一种替代” 产权经济学代表人物 张五常 合约的本质1983年 劳动市场代替中间产品市场 产权：交易基础、帮助形成交易预期
7、 合约：一些确定的约束产权转让双方行为的条件。 企业：一组合约 提问：对上述理论解说的评价？是否有自己的其他的观点？,第三节 企业制度的演变,第三节 企业制度的演变,第三节 企业制度的演变,中国的企业制度演变： 殷商时期 官营手工业 战国时期 民营手工业 公司组织的外生性、殖民性 （中国资本主义、商品经济自然发展？） 行政性公司 1978年经济体制改革以来的变革历程,第四节 现代企业制度,一、企业制度：由国家特定法令和条件所规范和约束的、企业内外部关系的行为准则。 二、现代企业制度：在现代市场经济条件下，以规范和完善的法人制度为主体，以有限责任制度为核心，以股份有限公司为重点的产权清晰、权责明
8、确、政企分开、管理科学的一种新型的企业制度。其核心是公司制（企业法人制），其重点是股份有限公司的形式。 顺应环境变化：经济体制由计划经济走向市场经济；竞争格局由封闭走向开放、全球化；增长方式由数量扩张转向质量提高；以公有制为主体多种所有制共同发展；从短缺经济转为相对过剩经济；知识经济的兴起。真情年代 现代企业制度实际上是指适应现代市场经济体制的企业的产权制度、企业组织制度、企业管理制度、企业领导制度、企业财务会计制度、企业法律制度、政府与企业的关系以及其他各种企业制度外部环境的统称，不仅着眼内（企业组织形式）还要着力外（政企关系、企业制度环境等）。 第19页案例,第四节 现代企业制度,三、公司
9、治理结构 由所有者、董事会和高级执行人员即高级经理三者组成的 一种组织结构。 股东大会 信托托管 董事会 （监事会） 委托代理 执行机构 相互制衡,第四节 现代企业制度,四、企业经营管理者激励约束机制问题（第40页案例，收集管理世界论文观点介绍） （一）必要性 现代企业效率的源泉：职业企业家的专业经营管理才能 经营管理者和企业所有者的目标、利益不一致 “私有信息”、“不能观投入”的存在使得建立经营管理者激励约束机制十分必要。 对激励的定位 （二）因素与机制（行为背后的动机、动力 设问：企业家辛勤工作的原因？ 1、报酬 “你可以买到一个人的时间，你可以雇到一个人到指定的工作岗位，你可以买到按时或
10、按日计算的技术操作，但你买不到热情、买不到创造性、买不到全身心的投入” “道德风险” 报酬结构（风险收入部分、持股、期权）、与企业业绩指标挂钩等,2、控制权 经营控制权（相对于剩余控制权的特定控制权）：控制他人、职位消费 企业内部组织形式、市场行为调节 3、声誉 自我实现的需要、长期利益最大化、经营者的无形资产 公平因素（声誉反映能力）和期望因素（声誉与收入是否正相关）的影响 4、市场竞争 企业家市场 经营者竞争 (如何选聘，案例) 资本市场 股票价值体现 产品市场 利润、市场占有率等 四种因素共存、互补,故事：黔之驴新演义,运进贵州的一共是四头驴，分别是被赵钱孙李四户人家牵回家中，从此命运各
11、不相同- 赵氏驴：个性太强- 钱氏驴：道不同不相与谋- 孙氏驴：千万不要弄脏主人的面粉- 李氏驴：-,哪里有真正的职业经理人，老板问； 哪里有适合职业经理人的环境，白领问。 职业经理人PK老板（职业精神难抗资本现实） 联想：贞观长歌李董事长与- 水煮三国 “地段、地段、地段”老板、老 板、老板”,第二章 现代企业组织 第一节 现代企业的组织模式和特征,设问：回顾管理学里有关“组织”的内容（组织设计、管理幅度、管理层级等）：强档恰当的组织模式及形式是由企业发展要求决定而不是人为设定的。 一、单体型企业组织模式（法律上的结构） 单一企业法人的企业：有限责任公司、股份有限公司 组建条件- 二、联合体
12、型企业组织模式 契约型联结和资产管理型联结 1、契约型联结：卡特尔、辛迪加、连锁特许经营企业、联营企业、战略联盟公司等 2、资产管理型联结：托拉斯、企业集团（德国的康采恩）、跨国公司 企业集团：核心层、紧密层、半紧密层、松散层,第二节 现代企业的组织结构和形式,企业组织法律上的结构和管理结构 管理上的组织结构：一个企业组织内各组成要素以及它们之间的相互关系，即组织的框架体系。涉及：部门的组成、基本岗位的设置、权责关系、业务流程、管理流程、企业的内部协调。 “三个和尚没水喝”、”三个臭皮匠胜过诸葛亮”、”窝里斗”- 设问：常见组织形式回顾- 一、有限责任公司的组织形式 参谋产品制、职能制,二、股
13、份有限公司的组织形式 事业部制、职能制,三、契约型联合体企业组织形式 1、卡特尔、辛迪加的管理委员会制,2、其他 四、资产纽带型联合企业的组织形式 五、跨国公司组织形式 1、国际部结构形式 2、全球性职能结构形式 3、全球性产品组织结构形式 4、全球性地区结构 5、混合式组织结构 6、矩阵式组织结构,第三节 现代企业组织的关系,一、总公司和分公司的关系（分公司不是法人，上下级关系） 二、母公司和子公司的关系（分别独立，股权关系） 三、跨国公司与国外子公司、分公司的关系 相互独立、股权关系； 附属、领导。 四、契约型联合体企业组织与成员企业 协议性联合组织、协调性组织 五、企业集团和成员企业 稳
14、定的企业联合组织形式，非法人、非独立的经济实体，关系因层级不同。,第四节 现代企业组织设计创新 （讨论课）,一、为什么创新？ 二、创新中应该考虑的要素？ 三、具体的、代表性创新模式介绍。 要求：以小组为单位，PPt形式讲解。,第四节 现代企业组织设计创新 （讨论课）,一、管理实践的要求、战略家们的必修课。不断被模仿、不断创新，尤其是企业内部组织结构体系和作业流程设计,二、设计创新应考虑的因素 1、信息技术应用、知识管理、电子商务动态、无形 2、企业伦理、社会责任专门部门 3、开放、适应变化 4、方向感，对员工的指向性（目标管理） - 228页案例及讨论IBM公司矩阵组织的优缺点及如何克服?,三
15、、具体典型学习型组织 1、定义：能对相互依赖并且不断变化的世界做出有效反应的组织，应该是一个有不断适应与变革能力的组织。它又是一个以信息和知识为基础的组织。 2、组织学习的内容 系统地解决问题；试验；从过去的经验中学习；向他人学习；在组织内传递知识。 3、五项修炼（PeterMSenge） 自我超越；改善心智模式；建立共同愿景；团队学习；系统思考。 248页案例,第三章 现代企业类型 （自学内容）,一、按照企业经营内容、特点和作用等对企业进 行分类 农业企业 制造企业 流通企业 金融企业 建筑安装企业 房地产企业 交通运输企业 邮电通讯企业 二、各类企业的特点、分类和职能,第四章 现代企业伦理 第一节 企业道德责任,如同个人一样，企业既要守法同时也要遵循道德规范（企业伦理），即履行道德责任。为什么？ 一、企业的影响力（四层主体、两个层次、六个方面） 权力决定责任，企业的影响力决定其应当承担的责任。 四层主体 宏观层次：即企业组织的总合 中观层次：一个行业或为了达到某种效果而联合采取行动的一群企业 微观层次：单个企业 个人层次：即企业成员尤其是企业经营者 两个层次 浅层次企业活动的即期变化；深层次的行业长期发展变化 六个方面：经济、文化、个人、技术、环境、政治,二、市场机制的缺陷 亚当斯密，国富论
