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1、内部人力资源存量分析始创于1995年的步步高集团，致力于成长为中国第一的多业态零售商，目前拥有超市、百货、电器、餐饮、娱乐、大型商业地产等业态，并拥有中南零售业最大的现代化物流中心。连锁门店已遍及湖南、江西各地州市，并已战略性地进入四川、重庆、广西、贵州等省份。截止2011年8月，多业态门店共计186家，年销售过100亿元，提供就业岗位50000余人。一、数量分析人力资源的重点是讨论现有的人力资源数量是否与企业各部门的业务量相吻合，也就是现有的人力资源配置是否最佳。在目前国际上企业通常采取工作分析法，动作研究法，工作抽样法，绩效分析法，绩效分析系统法，管理幅度和线性责任图法。因为步步高企业的一
2、线员工占大多数，且从事的是服务性行业，流动性较大。所以步步高对基层员工进行工作分析法（所需人员=每月总工作量所需时间/（每人每日工作时间-休息时间）*每月工作日数），对中高层管理人员应进行管理幅度和线性责任图法进行分析。二、人力资源的类型分析经过内部人力资源的类型分析，可以了解一个企业组织的主要业务。很显然，步步高员工的最主要的是服务人员、业务人员和管理人员。三、人力资源的年龄结构分析分析员工的年龄结构可以年龄作为标准，统计全公司人员的年龄结构及分布情况，并求出全公司员工的平均年龄，以分析公司人员的年龄结构是否有老龄化现象。工作流程分析工作流分析企业生产经营活动是一个相互联系、相互依赖、前后衔
3、接的有机整体，每个部门的人力资源配置都应与其所承担的工作量相适应；否则必然出现一些部门人手紧张、任务不能按时完成，同时，另手紧张、任务不能按时完成，同时，另一些部门工作量不足，人员空闲的现象。假设某项活动由A、B、C、D、E五道工序依次完成。如果所示，企业的人力资源配置不合理，只有A、D两个工序的人员是满负荷工作，整个活动的成果也由这两道工序决定。B、C 、E三道工序人员存在工作等待，阴影部分表示人员存在亢余。岗位配置分析人力资源规划的一个重要目标就是把各类人员分配到最能发挥其专长的岗位上做到人尽其才否则就会存在人力资源浪费。冗员分析企业的冗员一般可分为两大类情况第一类是素质与工作不相适应的人员，包括老弱病残人员第二类是素质与工作适应但超过实际需要的富余人员，包括只愿干本职工作和希望调换工作的人员。人力资源素质分析企业的人力资源素质是指企业成员所具有的对企业生产力有直接和显著影响并具有相对稳定性的品质特性人力资源的素质分桥可以从以下几方面进行。1、 人力资源的思想觉悟和企业的群体文化2、 员工的知识技能水平3、 员工的心里健康分析4、 群体的知识和技能结构
