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1、BMC CONTROL-M Workload Automation根据业务优先级管理IT 工作负荷业务服务依赖于能够满足不断变化的业务和技术需求的及时、高效、成本有效和无错的批处理。由于调度的重要性，所有成熟的企业均投资购买了一个或多个调度解决方案。但是所采用的计算平台的数量与类型的增加以及在这些平台上运行的许多不同的 ERP 和自定义应用程序造成了重要的集成问题。此外， “批处理 ”生产本身的特点也从单一主导（日期和时间驱动）转变为大量的事件和交易驱动，这种转变也需要集成和管理。雪上加霜的是，不断增加的并购与整合要求 IT 快速消化或整合不同的地理位置分散的基础架构。由于这些复杂因素，过时的
2、调度解决方案会推升软件和人力资源成本，增加昂贵的服务级别惩罚的可能性，而且也增加了延迟和服务中断的风险，并影响了恢复时间。最后，这些解决方案限制了新应用程序的开发和部署时间以及有助于推动发展的 IT 基础架构变更。BMC CONTROL-M 从单一控制点集成了关键工作负荷流程的管理。通过跨应用程序和跨平台调度功能（例如作业相关性、工作负荷平衡和基于事件的作业执行），这个强大的工作负荷自动化解决方案能够支持业务发展，防止调度问题演变成业务问题。利用 BMC CONTROL-M，您可以： 通过支持扩展和提供无敌集成的独特架构，获得一种管理工作负荷的更快、更经济的方法 通过一个统一的调度界面（而不管
3、是什么平台），减少因手动流程导致的故障点数和延迟 通过能够帮助您根据业务需求管理优先级的自动调度流程，消除您对多个工具集和人力资源的依赖 通过无代理调度将您的软件占用空间和部署减少多达 80%通过用业界领先的 BMC CONTROL-M 取代当前的调度解决方案，您可以： 降低成本 降低 IT 和业务运营的总体成本 降低风险 最小化因错误和延迟导致的风险 提高业务应变能力和服务质量 缩短提供高质量服务和产品的时间 放心地迁移 最小化实施的风险和成本BMC CONTROL-M 从单一控制点集成了关键工作负荷流程的管理。通过跨应用程序和跨平台调度功能（例如作业相关性、工作负荷平衡和基于事件的作业执行
4、），这个强大的工作负荷自动化解决方案能够支持业务发展，防止调度问题演变成业务问题。解决方案概述BMC CONTROL-M 的优点： 通过支持扩展和提供无敌集成的独特架构，获得一种管理工作负荷的更快、更经济的方法 通过一个统一的调度界面(而不论是什么平台)，减少因手动流程导致的故障点和延迟 通过能够帮助您根据业务需求管理优先级的自动调度流程，消除您对多个工具集和人力资源的依赖 通过无代理调度将您的软件占用空间和部署减少多达 80%更快、更经济的工作负荷自动化今天的批处理环境依赖于多种工具、不同计算资源和 IT 人员的整合。由于手动流程和许多“移动部件 ”的存在，管理这种整合既昂贵又有风险。BMC
5、 CONTROL-M 具有独特的架构，提供跨平台相关性、跨所有平台的通用视图以及一个无所不能的 GUI 为在整个企业中自动执行设定工作负荷提供了一种一致的方法。这种方法可以减少培训并提供端到端可见性，因而增加了操作员的控制范围，并使他们能够管理整个企业中的任何工作负荷，而无需环境特定的专业技能。把新环境添加到 BMC CONTROL-M 配置中十分简单，对员工的影响可以忽略不计。技术创新和执行的历史1985 年上市时， BMC CONTROL-M 是大型机环境中唯一的数据中心自动化工具套件的一部分，提供单一用户界面、共享日历、通用日志记录、通用基础架构（包括调度引擎以及在输出、消息、媒体和调度
6、事件之间建立复杂关系的自然机制）。从那时起， BMC 为之增加了众多的创新，包括： 能够消除多达 80% 安装组件的无代理调度 工作负荷生命周期管理，不仅促进了从开始和测试直至生产环境的作业转移，同时确保了与政策和审核要求的合规性 工作负荷虚拟化，利用物理和虚拟硬件资源的动态部署来确保达到服务级别BMC 的持续再投资（将 25% 的收入投入研发和客户支持）使这些创新和新版 BMC CONTROL-M 的定期发布成为可能。最小化中断的风险缺乏调度流程标准化和自动化以及预算和人员限制导致了影响业务的宕机和事件的增加。自动化减少了因人为错误导致的宕机BMC CONTROL-M 通过广泛的作业分析和后
7、期处理工具，提升了自动化，减少了人工干预。工作负荷管理员可以定义作业完成情形，指令 BMC CONTROL-M 在发生此类情形时自动调和恢复操作。数据转移协议（ FTP 和 SFTP）已成为工作负荷自动化不可或缺的组成部分。但是，其中的大多数工具实施用于交互式用途，而且在注入自动化环境时，会呈现出可能导致数据质量问题的奇怪行为。 BMC CONTROL-M 集成并自动执行 FTP 和 SFTP 操作，提供： 权威、可靠的数据传输状态 ID/密码凭证的安全管理 通过利用故障点恢复节省操作时间 简化作业构建的直观规范早期警告为恢复/修复提供最大化的时间BMC CONTROL-M 定义批处理业务服务
8、的服务级别、针对这些服务级别持续监控进度并尽可能最早地检测潜在的延迟。任何可能导致违反服务级别的作业失败或延迟都将触发恢复操作。这种预测分析为 IT从问题事件中恢复和确保技术问题不会演变成业务问题提供了最大的时间。弹性基础架构企业工作负荷自动化解决方案必须全天候在线并保持正常运行。 BMC CONTROL-M 的目的就是通过以下功能提供无限的可扩展性和牢不可破的可用性： 应用数据库镜像 全面的集群支持 Windows 集群感知认证该基础架构的访问通过多级安全机制来控制，包括 Active Directory 或 LDAP Directory 身份验证支持。该系统提供广泛的核查以用来监控使用、收
9、集合规数据、支持公司政策和问题分析活动。 提高服务质量和业务应变能力 在企业 IT 部门执行的所有工作中， 50% 以上由批处理来管理。批处理服务质量的改进反映在 IT 部门的总体表现中。 BMC CONTROL-M 使得更容易在批处理环境中部署新的或增强的应用程序，因而允许更快地向业务部门提供新服务。管理批处理服务，而不只是单个作业 BMC CONTROL-M 管理实施和支持业务服务的批处理服务，而不只是单个技术工作负荷对象。 每个批处理服务均指定了一个服务级别。 构成批处理服务的所有作业均实时自动发现和更新。 利用不断与指定服务级别对照的定期统计，连续计算预期批处理服务完成时间。 一旦发现
10、潜在服务延迟（不管是由作业失败还是延迟导致的），将尽可能早地发出电子邮件通知或自动创建服务台事件。 通知会把潜在业务影响告知企业，而不只是提供只有一小部分 IT 人员能够识别的技术信息。 BMC CONTROL-M 把工作负荷管理从面向作业的技术流程提升为基于业务优先级和相关性的活动。快速提供新的服务和产品现代应用程序的开发利用了必须集成到原有生产环境中的多种新技术。BMC CONTROL-M 无缝支持面向服务的架构，完全双向支持： Web Services 具有短信功能的应用程序，支持 JMS 或 Websphere-MQ 短信 调用 Web 应用服务器或本地 Java 应用程序中的 EJB
11、硬件虚拟化因其提供的灵活性和成本削减而广泛普及。 BMC CONTROL-M 通过结合以下功能来支持工作负荷虚拟化，给工作负荷自动化带来了这些好处： 无代理调度，可促进以前未参与工作负荷 “域 ”的服务器的动态部署 带嵌入式脚本和 JCL 的工作负荷定义，因此作业能够在广泛的服务器上执行，而无需担心调用控制语言。 动态节点组，使工作负荷能够在通常并非根据 BMC CONTROL-M 定义的物理或虚拟服务器上执行。BMC CONTROL-M 使企业能够利用虚拟化工具（例如内部或外部云）动态供应服务器，以解决可能影响服务级别的工作负荷资源限制问题。一旦处于风险下的服务级别得到满足，服务器资源就能在
12、必要时重新部署以解决其它高优先级业务问题。确保一致的服务可用性BMC CONTROL-M 工作负荷生命周期管理支持能够确保作业定义更新以及作业在不同环境之间的后续转移（例如从测试到 QA 到生产）大部分自动执行。例如，在从测试转移到生产环境时， “查找和更新 ”工具提供自动、全面的属性变更，因而避免了容易出错的人工干预。它提供与变更管理解决方案的集成，能够把作业定义作为 XML 文档来操纵。如果缺乏变更影响方面的信息，即使成功的变更也会发生服务中断。例如，某个服务器可能正好在需要执行某个关键批处理作业时退出服务，因而导致服务级别延迟。 BMC CONTROL-M/Forecast 允许 IT
13、检查计划变更与关键服务最后时限的潜在冲突。它能分析模拟情形来确定 IT 环境中的变更（例如业务环境中的服务器停机或变更，比如异常高的交易率）对批处理环境中的 SLA 可能产生的影响。放心地迁移已有 2,100 多家企业实施了 BMC CONTROL-M，而且其中绝大多数是从其它调度解决方案迁移的。每个企业有其自己的独特环境和要求，这些因素必须在转换和迁移过程中予以考虑。 BMC CONTROL-M 通过以下方式帮助您降低从当前调度工具迁移的成本和潜在风险： 提供一个允许 BMC CONTROL-M与其它调度工具并存的架构，让您自由使用最方便的迁移计划 提供已在不同环境中得到证明的自动转换工具；
14、 BMC 转换方法利用这些工具来实现符合每个客户项目目标的迁移 利用 20 多年获得的从其它调度解决方案迁移的经验(我们已将 1,500 多家公司的数百万个作业从其它调度工具转换到 BMC CONTROL-M。 利用 BMC 认证服务提供商 设计和实施高效解决方案的资深顾问团队BMC、BMC Software 和 BMC Software 标识是 BMC Software, Inc. 的专有财产，已在美国专利与商标局注册，并且可能已在其它国家/地区注册或即将注册。所有其它的 BMC 商标、服务标记和标识可能已经或即将在美国或其它国家/地区注册。UNI X 是 The Open Group 在美
15、国和其他国家的注册商标。Tivoli 和 IBM 是 International Business Machines Corporation 在美国及/或其他国家的商标或注册商标。IT Infrastructure Library是英国政府商务部的注册商标 BMC Software, Inc. 在本文中的使用已获 OGC 许可。ITIL是英国政府商务部的注册团体商标，并且已在美国专利与商标局注册，BMC Software, Inc. 在本文中的使用已获 OGC 许可。所有其它的商标或注册商标皆归其各自公司所有。2009 BMC Software, Inc. 保留所有权利。业务行于 IT，而 IT 行于 BMC software。如果 IT 能够更智能、更快、更强有力地运转，业务就会发展壮大。这就是全球最苛刻的 IT 组织在分布式和大型机环境中依靠 BMC Software 的原因所在。BMC 是业务服务管理领域的公认领导者，提供了一种综合性方法和统一平台来帮助 IT 组织降低成本、风险和提高业务利润。在截止到 2008 年 12 月 31 日的四个财季中，BMC 实现收入约 18.8 亿美元。
