《艾媒咨询：2016-2017中国在线出境游市场行业研究报告_精编》由会员分享，可在线阅读，更多相关《艾媒咨询：2016-2017中国在线出境游市场行业研究报告_精编（14页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、2016-2017中国在线 出境游市场研究报告 2016-2017 China Online Outbound Tourism Market Research Report （内部精简版） 本报告主要采用行业深度访谈、桌面研究等方法， 并结合艾媒咨询自有的用户数据监测系统及北极星 统计分析系统等。 通过对行业专家、相关企业与在线出境游群体用户进 行深度访谈，了解相关行业主要情况，获得相应需要 的数据。 对部分相关的公开信息进行筛选、对比，参照用户调 研数据，最终通过桌面研究获得行业规模的数据。 政府数据与信息 行业公开信息 企业年报、季报 行业资深专家公开发表的观点 根据艾媒咨询自身数据库、北
2、极星统计分析系统和草 莓派调研社区平台（Strawberry Pie）的相关数据分 析。 艾媒北极星：截至2016年12月底，北极星采用自主研 发技术已经实现对6.98亿独立装机覆盖用户行为监测。 面向全国针对各领域征集优秀案例企业进行中，详情 可咨询research 。 研究方法 2016年在线中国出境游行业动态 2016年中国出境游整体市场概况 2016年，中国出境旅游人数达到1.28亿人，比2015年出境游人数同比增长 9.4%，其中上海、北京、广州和深圳成为出境游人数最多的四大城市；出境游 总花费高达1098亿美元，人均花费约900美元，其中首尔、曼谷和东京成为中 国游客花费最高的三大
3、城市。艾媒咨询分析师认为，出境游市场近几年将呈现 规模化增长，随着消费升级，二三线城市首次出境游市场更加广阔，多次出境 游用户开始追求高品质的个性化定制游服务。 在线旅游行业竞逐出境游 2016年10月，阿里旅行拆分商旅与新品牌飞猪，商旅集中酒店、交通等资源， 飞猪主打年轻人境外自由行，加快国际化产品布局；2016年11月，携程宣布与 去哪儿合并、与澳大利亚旅游局达成战略合作等，表明携程休闲度假业务已经 提速，国际化和出境游成为下一步战略重点。 出境游竞争加剧，业务进入深度整合期 携程在休闲度假业务上的布局使其和途牛之间的摩擦加大；美团上线海外酒店 预订业务，携程和美团之间竞争继续升级；途牛进
4、行业务转型升级，持续加强 供应链生态体系打造；驴妈妈重点以O2O体系建设和品牌塑造为发展战略。 跨境跟团游仍占主导地位，自助游和定制游明显提升 2016年，中国出境旅游人数超过5000万人次，其中跟团游占比达到40%，以二 三线城市和地区为主；有多次出境游或追求个性化体验的用户更偏向自助游方 式，出境自由行是大势所趋。 数据来源：iiMedia Research 中国在线出境游市场主要融资事件 时间领域企业融资金额融资阶段投资方 2017.3目的地服务 KLOOK客路旅行3000万美元B轮红杉资本等 2017.2定制游 无二之旅 Unique Way 5000万人民币B轮昆仑信元基金 2017
5、.1境外用车皇包车2.1亿人民币B+轮经纬中国等 2017.1境外度假趣旅网4000万美元B轮凯泰资本等 2016.12境外服务iGola骑鹅旅行1.3亿人民币A+轮沃衍资本 2016.11定制游沁游假期遇岛1200万人民币A轮鑫丘投资 2016.9境外手机TinkLabs1.25亿美元C轮富士康 2016年，中国在线跨境游投融资领域最受关注的是目的地服务、定制游、境 外用车、境外服务及境外手机等方面，这些获得投融资领域更多服务于自助 游和定制游顾客。艾媒咨询分析师认为，拥有境外目的地资源的企业更加获 得投资者的青睐，自助游和定制游将迎来爆发式增长。 2016-2017中国在线出境游市场主要投
6、融资事件 数据来源：艾媒北极星（截至2016年12月底，北极星采用自主 研发技术已经实现对6.98亿独立装机覆盖用户行为监测） 出境游人数增长稳定回升 iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2015年，中国居民出境游人 数达到1.17亿人，较2014年增长7.3%。2016年，中国旅游市场持续 稳步扩大，出境游人数达到1.22亿人。艾媒咨询分析师认为，2017年， 中国居民出境游人数预计将达到1.39亿人，国内居民出境游意愿依然 保持在较高水平。 数据来源：国家旅游局、艾媒咨询 0.57 0.70 0.83 0.98 1.09 1.17 1.28 1.39 1.49 20.4%
7、 22.4% 18.3% 18.0% 11.0% 7.3% 9.4% 8.6% 7.2% 0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% 0.0 0.2 0.4 0.6 0.8 1.0 1.2 1.4 1.6 20102011201220132014201520162017E2018E 2010-2018年中国出境游人数及增长率 出境游人数（亿人）增长率 数据来源：艾媒北极星（截至2016年12月底，北极星采用自主 研发技术已经实现对6.98亿独立装机覆盖用户行为监测） 0.150.240.460.741.04 60.0% 91.7% 60.9% 40.5% 0.0% 20
8、.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0% 0.0 0.2 0.4 0.6 0.8 1.0 1.2 2014201520162017E2018E 2014-2018年中国在线出境游用户规模及预测 出境游人数（亿人）增长率 iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2016年，中国在线出 境游用户规模达到0.46亿人，较2014年增长91.7%。预计到 2018年，中国在线出境游用户规模将达1.04亿人。艾媒咨询分 析师认为，在线出境游市场在2016年迎来较快速度的增长，而 随着出境游人数持续的稳步增长，线上旅游平台以及工具的逐步 完善，用户红利期仍将持续。 2016年
9、中国在线出境游用户达0.46亿 综合类单品类 万 达 集 团 住宿：酒店/短租 交通：飞机/火车/轮船 餐饮：特色美食 其他：签证/WIFI/手机 娱乐：项目 中国在线出境游市场行业图谱 用 户 传统 旅行社 OTA 类 目的地 工具类 平 台 类 产 品 供 应 商 产 品 渠 道 商 . 第一梯队 第二梯队 第三梯队 中国在线出境游市场企业综合实力分布 中国在线出境游市场企业综合实力分布 当前中国在线出境游市场仍以OTA企业为主导。携程、途牛等企业以其 在用户覆盖活跃度，以及服务类型丰富度等方面，相较于市场上其他竞 品，均占有一定优势，形成市场的第一梯队。而如阿里飞猪、驴妈妈旅 游等，则构
10、成第二梯队，正以其在特色服务以及细分市场的优势逐渐对 头部队伍进行追赶。市场除了起步较早的OTA企业外，围绕出境游周边 服务的应用厂商不断涌现。包括境外手机出租、境外包车服务等已逐渐 被用户所接受。当前工具服务类应用厂商大多处于起步阶段，作为市场 的第三梯队，随着部分厂商的持续发力，服务模式逐渐优化，其将作为 市场生态的重要构成部分，完善中国在线出境游完成的服务生态链。 注：未穷尽行业所有企业。 分析师速评 2016年，居民消费升级加速，旅游消费呈现多样化、个性化和休闲化。 2016年，途牛、携程和同程的交易规模领先中国在线旅游市场行业前三 甲，出境游市场空前繁荣，互联网巨头纷纷挤入在线旅游市
11、场，同时也 出现例如8只小猪、Tink Labs等垂直领域的OTA类服务平台。 途牛公开财报显示，2016年Q4途牛旅游产品总交易额为 45亿元，同比增长38.7%，市场份额持续领先中国在线 度假旅游业。2016年持续加强上游资源段合作，与国外 航空公司和酒店开展全面合作战略；加强升级会员体系， 增强用户粘性和重购率；同时推出多个品牌专线，例如主 打年轻用户的“出发吧我们”以及高端人群的“一路之上” 等，进一步满足客户个性化需求，实施全球采购战略，发 力出境游市场。 2016年，同程在中国在线旅游市场中领先前三甲。布局 线下圈地“落地战略”；进一步将机票和酒店的供应链端 能力开放；实施战略转型
12、，同程将业务分为“旅游”和 “金融”两大模块，落实“大数据+人”战略，加速线上 线下的融合势头，立足中老年旅游市场，成立百旅会；加 码布局游轮业务；布局大交通，获取机票流量入口。 携程是中国最大的旅游集团和在线旅游公司，2016年， 合并去哪儿度假和投资旅游百事通，入股众信旅游，加 快二三线城市布局，共同拓展出境游市场；投资美国三 家旅行社，布局出境游线下市场，整合全球资源，加快 国际化布局。 . Tink Labs于2012年在香港成立，专为访港旅客提供旅 行手机出租业务，主打产品handy手机，可以为顾客提 供无限量3G流动上网服务、无限量本地语音通话和国际 长途通话服务，以及包罗万有的旅
13、游指南和购物优惠等 功能。. 8只小猪公开资讯显示，目前平台上拥有7000多旅游达 人，覆盖了120多个国家、600多个城市。将P2P理念融 入在线旅游，解决用户出行深度体验问题，充分发挥 “会玩”达人的长尾优势，拥有旅游直播、体验式游学 等众多项目，通过“旅游达人”代替“传统导游”给消 费者定制深度游体验。 分析师速评 1. 消费升级促使定制深度游迎来快速发展期 在跟团游无法满足用户个性化需求以及自助游不可控因素过多的情况下， 个性化定制游迅速兴起，用户消费升级以及消费理念的转变，使得他们对 旅行有更加高品质的需求。从用户需求出发，给用户带来前所未有的智慧 定制旅行体验将成为在线出境游各大平
14、台业务布局重点。 2. 平台资源趋于综合化，垂直领域或更受投资者青睐 大平台由于提供的服务品类多，专业化程度不及各垂直领域，未来或将进 一步对资源进行线上线下深度整合，或分出品牌专注做垂直领域；出境游 中多发性事件较多，因此本土化服务重要性日益突出，例如本土化客服系 统，各细分领域或将迎来投资热潮。 3. 国际化布局竞争加快 2016年，在中国居民收入增长和消费升级的推动下，以及目的地免签或落 地签的影响下，中国出境游持续走热，各大OTA类平台加快国际化布局， 通过对优质地的战略投资与合作，实现对境外资源的优质整合，开拓与旅 行紧密相关的场景，提升用户体验，未来对境外资源的收购等将成为各平 台
15、竞争热点。 4. 三四线城市成为追逐新热点 低级城市消费升级也在加速，消费者在旅游端的消费能力也在不断提升， 相比于国内一二线城市，目前三四线城市出境游的市场潜力仍有待进一步 释放，各大平台纷纷布局三四线城市线下门店，并有针对性的开展营销活 动，加快推广力度等措施。 中国在线出境游未来发展趋势预测 研究报告编号：170522 本报告由iiMedia Research （艾媒咨询）调查和制作， 报告版权归属于艾媒咨询集团控股有限公司（中国香 港） ；报告中所有的文字、图片、表格均受到中国大陆 及香港特别行政区知识产权法律法规的保护，任何非商 业性质的报道、摘录、以及引用请务必注明版权来源； iiMediaResearch （艾媒咨询）会向国家相关政府决 策机构、知名新闻媒体和行业研究机构提供部分数据引 用，但拒绝向一切侵犯艾媒著作权的商业研究提供免费 引用。 本报告中的调研数据均采用行业深度访谈、用户调研、 桌面研究得到，部分数据未经相关运营商直接认可；同 时本报告中的调研数据均采用样本调研方法获得，其数 据结果受到样本的影响，部分数据可能未必能够完全反 映真实市场情况。因此，本报告仅供个人或单位作为市 场参考资料，本公司不承担因使用本报告而产生的法律 责任。在未接受本声明前，请不要阅读本报告。 法律声明
