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1、,商学院 立夫淘宝工作室 专业代笔，毕业论文 ，毛笔书法 ，法律服务 1739358055,商学院 张义伟,自我介绍,学习经历： 2004-2008年 长春税务学院 本科 市场营销 2008-2011年 云南财经大学 硕士 物流管理 工作经历： 2010.5-2010.8 大道物流 客服专员 2010.8-2011.2 鸿运达物流 业务主管,考试（闭卷）,平时成绩及作业占20% 物流模拟占10% 期中考试占10% 期末成绩占60%,5,物流的重要性,物流,对国家经济 的重要性,对消费者 的重要性,对企业的重要性,对地区的重要性,保护环境 的运输、交 通,为经营效率化 而降低成本,对市场商品 的
2、可靠供应供给,廉价购买商品,在需要的时间，地点 购买需要的物资,建设基础设施 保持商业聚集,确立产业结 构的基础,交通、运输 体系的整治,6,美国物流管理者的受教育程度,7,美国物流管理者的专业结构,8,物流从业人员的收入情况,9,物流从业人员年龄的分布情况,10,我国的物流人才结构现状,物流人才数量,物流人才类型结构,总物流人才需求量,现有物流从业人员,传统物流业人员,现代物流人才,仅了解物流理论的人员。,11,导论,第1节 供应链管理的概念 第2节 供应链管理模式的产生及其基本思想 第3节 供应链战略,第1节 供应链管理的概念,一、 供应链的概念,供应链（Supply Chain)概念的发
3、展,传统的供应链概念局限于企业的内部操作层面 有些学者把供应链的概念与采购、供应管理相关联 其后发展起来的供应链管理概念注意了供应链企业的外部环境 最近供应链的概念，更加注重围绕核心企业的战略联盟关系,什么是供应链？,供应链是围绕核心企业，通过对工作流、信息流、物料流、资金流的协调与控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。,二、 供应链的结构模型,示例：HP打印机的供应链系统,供应链管理的概念,供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，通过协调供应链成员的业务流程，
4、让供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括物料流（physical flow）、资金流（funds flow）和信息流（information flow）等均能高效率地操作，把合适的产品、以合理的价格，及时准确地送到消费者手上。,三、供应链管理涉及的内容,图 供应链管理涉及的内容,四、供应链管理涉及的内容,企业内部与企业之间的运输问题和实物分销 战略性供应商和用户合作伙伴关系管理； 供应链产品需求预测和计划； 供应链的设计（全球节点企业、资源、设备等的评价、选择和定位）； 企业内部与企业之间物料供应与需求管理； 基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计划、跟踪和控制； 基于供应
5、链的用户服务和物流（运输、库存、包装等）管理； 企业间资金流管理（汇率、成本等问题）； 反向物流(回流)管理 ； 基于Internet/Intranet的供应链交互信息管理，等,第2节 供应链管理模式的产生及其基本思想,一、21世纪全球市场竞争的主要特点 1、产品寿命周期越来越短,行业,化妆品,玩具,机床,食品,药品,图 产品生命周期不断缩短,50年前,现在,2、产品品种数飞速膨胀,图 日用品产品品种数增加情况,3、对交货期的要求越来越高 4、对产品和服务的期望越来越高,二、供应链管理模式的产生与发展,“横向一体化(Horizontal Integration)”思想的兴起 “横向一体化”形成
6、了一条从供应商到制造商再到分销商、零售商的贯穿所有企业的“链”。 由于相邻节点企业表现出一种需求与供应的关系，当把所有相邻企业依此连接起来，便形成了供应链(Supply Chain)。 链上的节点企业必须达到同步、协调运行，才有可能使链上的所有企业都能受益。于是便产生了供应链管理 (Supply Chain Management, 简称SCM),三、供应链管理模式的产生与发展,图 建立在最佳生产系统平台上的供应链,四、供应链管理与传统管理模式的区别,供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体 供应链管理强调和依赖战略管理。 供应链管理的关键之处是采用集成的思想和方法 供应链管理的本质是通过与
7、合作企业建立战略合作伙伴关系去实现高水平的客户服务,五、供应链管理的基本思想,“横向一体化”的管理思想 非核心业务一般应采取外包的方式分散给业务伙伴，并与业务伙伴结成战略联盟关系 供应链企业间形成的是一种合作性竞争 以顾客满意度作为目标的服务化管理 供应链管理追求物流、信息流、资金流的集成 借助信息技术实现目标管理，这是信息流管理的先决条件 更加关注物流企业的参与,六、供应链管理的效益,总供应链管理成本（占收入的百分比）降低超过10% 中型企业的准时交货率提高15% 订单满足提前期缩短25-35% 中型企业的增值生产率提高超过10% 绩优企业资产运营业绩提高15-20% 中型企业的库存降低3%
8、，绩优企业的库存降低15% 绩优企业在现金流周转周期上比一般企业保持40-65天的优势,第3节 供应链战略,(1) “推”式供应链 (Push) 运作方式以制造商为核心 ，产品生产出来后从分销商逐级推向用户。分销商和零售商处于被动接受的地位，各个企业之间的集成度较低，通常采取提高安全库存量的方法应付需求变动，因此整个供应链上的库存量较高。,(2) “拉”式供应链 (Pull) 驱动力产生于最终用户，整个供应链的集成度较高，信息交换迅速，可以根据用户的需求实现定制化服务，库存量较低。,第3节供应链战略,案例-牛鞭效应,一、“牛鞭效应”概述 牛鞭效应基本思想是：当供应链的各节点企业只根据来自其相邻
9、的下级企业的需求信息进行生产或供应决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，产生逐级放大的现象，达到最源头的供应商时，其获得的需求信息和实际消费市场中的顾客需求信息发生了很大的偏差，需求变异系数比分销商和零售商的需求变异系数大得多。由于这种需求放大效应的影响，上游供应商往往维持比下游供应商更高的库存水平。,案例-牛鞭效应,二、“牛鞭效应”对企业造成的危害 1、增加了生产成本 2、增加了库存成本 3、延长了供应链的补给供货期 4、提高了供应链的运输成本 5、提高了供应链和送货与进货相关的劳动力成本 6、降低供应链内产品的供给水平 7、给供应链每个结点企业的运营都带来负面影响,案例-牛鞭效应
10、,三、“牛鞭效应”产生的原因 1、需求预测修正 2、价格波动 3、订货批量 4、短缺博弈 5、库存失衡 6、缺少协作,订货量在供应链上被逐级放大 （Bullwhip）,中宝公司物流经理的苦恼,代工企业,中宝公司,代理商1,代理商2,零售店1,零售店2,零售店3,零售店4,中宝公司,如图所示，中宝公司是一家生产销售MP3、PDA等消费电子产品的企业，它的生产由一家生产企业代工，中宝公司负责包装和销售，公司通过代理商、零售店的形式进行销售。 中宝公司的物流经理发现了一个问题。每个零售店预计下月的销售为1000台MP3，而且，每个零售店都考虑了安全库存销售量的10%，所以每个零售店给代理商的订单是1
11、100台，代理商收到的订单是2200台，但是考虑到销售的波动，每个代理商都设置了10%的安全库存。所以每家代理商给中宝公司的订单是2420台。这样，中宝公司收到的订单是4840台，但是中宝本身也会设置10%的安全库存，所以中宝公司给生产商的订单是5324台，而生产商也考虑10%的安全库存，所以生产了5856台产品。但是市场的实际有效需求只有4000台，而1856台是多生产的。这个问题的存在使得中宝运营系统中的库存成本增加很多，而且一旦产品更新换代，会产生许多没有需求的库存。这样，中宝公司的成本很高，价格就没有竞争力了。,中宝公司物流经理的苦恼,代工企业,中宝公司,代理商1,代理商2,零售店1,零售店2,零售店3,零售店4,4840,2200,2200,5324,
