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1、企业经营统计学教学大纲（The Statistics for Enterprise Management,02200500） 一、前言 1、课程性质 本课程全面介绍了现代企业经营统计的基本内容和方法。详细介绍了企业统计调查与预测方法、企业投入产出统计指标和技术，企业采购、库存、销售等经营环节统计方法，企业质量统计与监控方法，企业客户关系统计技术，企业人力资源统计方法、企业科技、企业电子商务、企业财务与投资、企业绩效评价和综合评价等统计内容。是经济统计专业本科学生的必修课程。 2、教学目的 学生通过本门课程的学习，应能够概括了解企业经营统计的基本指标；初步掌握企业经营各环节的统计内容，熟悉企业经
2、营统计中的各种主要统计方法，熟练掌握企业经营统计中的关键统计技术。学完本门课程之后，能够对运用本课程所学的知识、方法和技术对企业经营状况进行分析和评价。 3、使用对象 本大纲适用于财经类院校的经济统计专业 4、基本教学要求 （1）教学方法：本课程适宜采用多媒体投影教学。不专门安排实验课，但应通过课堂讨论等形式提高学生的辨析能力。课外，应通过社会调查和其它社会实践活动进一步提高学生的应用能力。 （2）习题：每章要求学生做3-5个综合概念性和理论性思考题，主要章节应最少完成一个数据练习题。 （3）成绩考核：采用以下两种方式之一进行考试 A：完全闭卷考试 B：期末完全闭卷考试成绩占到70%，期中做一
3、个统计分析案例，占到总成绩的30%。 5、要求先修课程 (1)预修课程：学习本门课程之前，需要先行学习微观经济学、统计学课程。 (2)与其它相关课程的关系：本门课程中，需要用到有关统计学和其它数据处理技术。但本课程中侧重应用，不专门讲授与其它统计专业课程相互交叉的原理性内容。与其它课程内容交叉之处，则本课程在讲授过程中原则上应将有关内容从简或从略。为了本门课程的完整性，与其它课程交叉的内容部分（如企业市场调查与预测，企业质量统计与监控等）也在本大纲中列出，但在课时分配中减少了课时。 二、教学内容第一章 绪论1.教学目的和要求本章从整体上对企业经营统计学的基本内容和有关概念作了简要介绍，为以后各
4、章的学习奠定基础。具体要求：正确理解企业的含义和特征以及企业的分类，对企业经营活动全过程的基本环节及其内容有初步认识；正确理解企业经营统计的含义及特征，并了解企业经营统计的作用；明确企业经营统计的研究对象和内容，了解企业经营统计的内容；掌握企业统计数据处理流程的基本环节，包括企业统计数据的来源、数据的整理和审核、数据的存贮、处理和利用。2.主要教学内容 1.1.企业与企业经营活动 1.1.1.企业的概念及特征 1.1.2.企业的分类 1.1.3.企业经营活动的过程 1.1.4.企业经营活动的内容1.2.企业经营管理和统计 1.2.1.企业经营管理的含义和重要性 1.2.2.企业经营管理的内容
5、1.2.3.企业经营统计与企业经营管理的关系1.3.企业经营统计学的基本内容 1.3.1.企业经营统计的概念及作用 1.3.2.企业经营统计学的研究对象和内容 1.3.3.企业经营统计学和其它相关学科的关系1.4.企业统计数据 1.4.1.企业统计数据的来源及分类 1.4.2.企业统计数据处理流程 1.4.3.企业统计数据的存贮和管理 1.4.4.企业统计数据的利用3.本章思考题（1）简述现代企业的特征和分类。（2）企业经营活动是什么？并说明企业经营活动的过程和内容。（3）企业经营统计学是什么？它有哪些特点？（4）联系实际，简述统计在企业经营管理中的作用。（5）企业经营统计学的研究对象是什么？
6、它包括哪些内容？ 4.练习与实践鼓励学生找一个企业全面了解有关统计数据和企业报表状况。5.重要专业术语（1）企业经营（enterprise operation）（2）企业管理（enterprise management）（3）统计台账（statistical register systems）（4）指标体系（system of indicator）第二章 企业市场调查与预测1.教学目的和要求企业市场调查是企业经营管理中的一个重要内容，本章介绍了市场调查的基本概念，企业市场调查的方法和技术，重点说明了企业市场预测的方法和应用。具体要求：了解企业市场调查的概念和市场调查的程序；掌握企业市场调查的方
7、法，对问卷设计技术、测量表的应用技术能有深入的了解；了解企业市场预测的含义、步骤以及企业市场预测的内容；掌握定性预测方的基本原理和具体内容；对定量预测方法需要重点掌握并能加以应用。2.主要教学内容2.1.企业市场调查概述 2.1.1.企业市场调查概念 2.1.2.企业市场调查的类型 2.1.3.企业市场调查的组织形式 2.1.4.企业市场调查的程序 2.1.5.企业市场调查的内容2.2.企业市场调查的方法和技术 2.2.1.企业市场调查的方法 2.2.2.企业市场调查的技术2.3.企业市场预测 2.3.1.企业市场预测概述 2.3.2.定性预测案例分析 2.3.3.定量预测案例分析3.本章思考
8、题（1）什么是市场调查？企业市场调查有哪些类型？（2）企业市场调查中最常用的调查方法有哪几种？（3）一份问卷通常由哪些要素所构成？（4）有哪些种类的测量表？它们的结构和设计形式是怎样的？（5）本章介绍了哪些定性预测方法？它们的基本原理是什么？ 4.练习与实践通过3-5个练习题，使学生熟悉和掌握市场调查。市场预测的方法。5.重要专业术语（1）问卷调查（questionnaires survey）（2）问卷设计（questionnaires design）（3）抽样方法（sample method）（4）市场预测（market forecast）第三章 企业投入与产出统计1.教学目的和要求通过本章
9、的学习，希望学生熟知企业生产成果及其对应的生产投入的有关指标和核算方法；能够分析企业投入产出能力和投入产出相对效率；通过学习投入产出表，能够研究企业内部各部门之间的经济技术联系，使学生了解企业生产活动中投入产出关系。要求学生掌握反映企业投入、产出总量的各项指标的含义、范围和计算方法，掌握企业投入产出能力和相对效率的评价方法，掌握企业投入产出模型在企业经济分析和经营管理中的基本应用。2.主要教学内容3.1.企业产出的分类 3.1.1.企业产出的含义及其特征 3.1.1.企业产出的分类3.2.货物生产企业的产出统计 3.2.1.货物生产企业产出的实物量统计 3.2.2.货物生产企业产出的价值量统计
10、3.3.服务生产企业的产出统计 3.3.1.服务生产企业产出服务实物量统计 3.3.2.服务生产企业产出服务价值量统计3.4.企业投入的统计 3.4.1.企业劳动力投入量 3.4.2.企业原材料、能源动力投入量 3.4.3.企业固定资产投入3.5.企业投入产出综合分析 3.5.1.企业投入产出能力分析 3.5.2.企业投入产出相对效率评价分析 3.5.3.利用企业投入产出模型进行投入产出分析3.本章思考题（1）什么是企业增加值？有哪几种计算方法？计算公式是什么？（2）计算中间消耗时应该把握的基本原则是什么？（3）DEA模型的基本思想是什么？4.练习与实践通过计算题的联系，掌握企业投入和产出的统
11、计指标，掌握企业投入产出表和模型。5.重要专业术语（1）企业增加值（value added of company ）（2）数据包络分析（DEA，Date Envelopment Analysis）（3）投入产出模型（the model of input-output）（4）生产效率（production efficiency，productivity effect）第四章 企业质量统计与监控1.教学目的和要求通过本章学习，具体要求学生：明确企业质量管理和质量统计的概念，掌握企业质量统计指标及其计算方法；掌握统计技术的概念和分类，了解ISO9000族标准中一些常用的统计技术；理解统计过程控制的含
12、义和原理，熟练掌握统计控制图的判定规则；理解企业产品抽样检验的概念及相关理论，熟悉企业抽样检验方法；明确正交试验和正交表的概念，了解正交表的种类，熟练掌握正交试验设计方法；掌握六西格玛的概念和基本思想及其相应的统计度量指标，进一步确立统计技术在企业质量管理中的巨大作用。2.主要教学内容4.1企业质量统计概论 4.1.1.质量的基本概念及其特点 4.1.2.质量管理（QM）的概念及其基本内容 4.1.3.企业质量管理中主要采用的统计方法及其相关标准 4.1.4.企业质量统计的基本概念 4.1.5.企业质量统计指标4.2.统计过程控制 4.2.1.统计过程控制概论 4.2.2.统计过程控制的理论依
13、据 4.2.3.控制图 4.2.4.案例分析4.3.企业产品抽样检验 4.3.1.抽样检验的概念及其相关的专业术语 4.3.2.抽样检验中产品批质量的统计指标 4.3.3.产品批质量的抽样验收判断过程 4.3.4.接收概率与OC曲线 4.3.5.计数标准型抽样方案简介4.4.提升产品质量的正交试验设计 4.4.1.正交试验设计的基本概念与正交表 4.4.2.无交互作用的正变试验的设计步骤 4.4.3.有交互作用的正交试验与数据分析4.5.六西格玛管理 4.5.1.六西格玛的含义及其意义 4.5.2.六西格玛的特征及其统计本质 4.5.3.六西格玛中常用的统计度量指标3.本章思考题（1）考察企业
14、产品质量或服务质量的指标有哪些？举例说明。（2）产品抽样检验的基本条件是什么？为什么抽样检验可以获得产品质量的真实反映？（3）正交试验的方差分析一般考虑哪些参数？如何根据这些参数确定因子的显著性？4.练习与实践要求学生对本章的主要内容做数据计算和分析练习。5.重要专业术语（1）质量管理（quality management）（2）统计过程控制（SPC，Statistical Process Control）（3）统计质量控制（SQC，Statistical quality Control）（4）试验设计（statistics design in experiments） (5) 抽样检验（sampling inspection）第五章 企业经营环节统计与分析1.教学目的和要求本章介绍了企业经营过程中原料选择、原料采购、供应商信誉评价、原料库存、产品销售、产品库存、产
