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1、 2013 年同等学力申硕考试 工商综合考前辅导 2013 年同等学力申硕考试 工商综合考前辅导 管理学原理管理学原理 串讲班讲义串讲班讲义 地址：北京市海淀区中关村南大街 27 号中扬大厦 2 层 学习服务电话：010-51658769 课程咨询电话：010-51653340 学习网址： MSN & 邮箱：geedu QQ：371808070 环球卓越环球卓越 2013 年同等学力工商综合课程安排年同等学力工商综合课程安排 （串讲班第五期）（串讲班第五期） 上课日期上课日期 4 月 4 日星期四 4 月 4 日星期四 4 月 14 日星期日 4 月 14 日星期日 时间时间 9:00-12:
2、00 13:00-16:00 9:00-12:00 13:00-16:00 上课内容上课内容 市场营销 1 市场营销 2 企业战略 1 企业战略 2 上课日期上课日期 4 月 21 日星期日 4 月 21 日星期日 4 月 29 日星期一 4 月 29 日星期一 时间时间 9:00-12:00 13:00-16:00 9:00-12:00 13:00-16:00 上课内容上课内容 管理学原理 1 管理学原理 2 财务管理 1 财务管理 2 【具体时间】【具体时间】上午 9：0012:00，下午 13:0016：00，晚上 17：30-20：30 【备 注】 【备 注】 1、上述上课时间为面授学
3、员上课时间，网络课程往后顺延 2-3 个工作日，请学员提前安排好学 习时间！ 2、上述课表根据老师目前时间所定，若有调整，以调整后为准. 3、每周确定版本面授课程安排会及时上传至 首页，右侧“本周教学安排表”当 周课程安排以网站公布为准！ 4、若当周有课，针对面授学员，班主任老师最晚周五给学员短信提示，若您没有收到短信且不 清楚当周课程安排，请及时致电 01051658769，我们将竭诚为您服务! 环球卓越全体员工祝大家学习愉快！ 1 管理的历史发展管理的历史发展 管理学原理之管理学原理之 管理的历史发展管理的历史发展 第一章管理的历史发展第一章管理的历史发展 ? 第一节 古典管理理论第一节
4、古典管理理论 ? 第二节 近代管理理论第二节 近代管理理论 ? 第三节 当代管理理论第三节 当代管理理论 ? 第四节第四节 管理历史演进的规律和线索管理历史演进的规律和线索? 第四节第四节 管理历史演进的规律和线索管理历史演进的规律和线索 第一章管理的历史发展第一章管理的历史发展 ? 第一节 古典管理理论第一节 古典管理理论 ?科学管理理论：泰勒科学管理理论：泰勒 ?一般管理理论：法约尔一般管理理论：法约尔 ?理想的行政组织理论：韦伯理想的行政组织理论：韦伯 第节第节 近代管理理论近代管理理论? 第第二二节节 近代管理理论近代管理理论 ? 第三节 当代管理理论第三节 当代管理理论 ? 第四节
5、管理历史演进的规律和线索第四节 管理历史演进的规律和线索 古典管理理论古典管理理论 ? 科学管理理论：泰勒（科学管理之父）科学管理理论：泰勒（科学管理之父） ?中心问题：提高劳动生产率中心问题：提高劳动生产率(时间动作研究时间动作研究) ?挑选和培训第一流的工人（适合某种工作并愿意努力工作 的工人） 挑选和培训第一流的工人（适合某种工作并愿意努力工作 的工人） ?标准化：工具、机器、材料、操作方法、工作环境标准化：工具、机器、材料、操作方法、工作环境 ?刺激性的工资报酬制度（差别计件制）刺激性的工资报酬制度（差别计件制） ?精神革命精神革命?精神革命精神革命 ?计划职能和执行职能分开计划职能和
6、执行职能分开 ?职能工长制职能工长制 ?管理控制实行例外原则：管理者日常事务授权，例外事项 保留处置权力 管理控制实行例外原则：管理者日常事务授权，例外事项 保留处置权力 ? 泰勒的最根本的贡献：在管理实践和管理问题研究中 采取和利用观察、记录、调查、试验等科学的分析方 法 泰勒的最根本的贡献：在管理实践和管理问题研究中 采取和利用观察、记录、调查、试验等科学的分析方 法 古典管理理论古典管理理论 ? 一般管理理论：法约尔（管理过程之父）一般管理理论：法约尔（管理过程之父） ?6种经营活动：技术活动（生产）、商业活动（交 换）、财务活动（资金的筹集、控制和使用）、安 全活动（财务和人身的安全）
7、、会计活动（记账算 账、成本核算和统计等）、管理活动 种经营活动：技术活动（生产）、商业活动（交 换）、财务活动（资金的筹集、控制和使用）、安 全活动（财务和人身的安全）、会计活动（记账算 账、成本核算和统计等）、管理活动 ?5大管理职能：计划、组织、指挥、协调、控制大管理职能：计划、组织、指挥、协调、控制 ?14条管理原则：劳动分工、权责对等、纪律、统 一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、员工 报酬、集权、等级系列、秩序、公平、人员稳定、 首创精神、团结合作 条管理原则：劳动分工、权责对等、纪律、统 一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、员工 报酬、集权、等级系列、秩序、公平、人员稳定
8、、 首创精神、团结合作 古典管理理论古典管理理论 ? 理想的行政组织理论理想的行政组织理论/官僚制：马克斯官僚制：马克斯韦伯（组织理 论之父） 韦伯（组织理 论之父） ?组织协作行为的基本约束机制：“法定的”制度规范组织协作行为的基本约束机制：“法定的”制度规范 ?法理大于神授，权威的基础是法理。法理大于神授，权威的基础是法理。 ?特征：特征： ?岗位权利责任制度化岗位权利责任制度化；?岗位权利责任制度化岗位权利责任制度化； ?等级系统制度化；等级系统制度化； ?明确职位特征及职位对人能力的要求，根据技术资格挑选组织成员明确职位特征及职位对人能力的要求，根据技术资格挑选组织成员 ?管理人员拥有
9、权力地位，所有人服从制度规定管理人员拥有权力地位，所有人服从制度规定 ?管理人员只负责特定工作有用执行职能的必要权力；权力受到严格 限制，服从规章制度的规定 管理人员只负责特定工作有用执行职能的必要权力；权力受到严格 限制，服从规章制度的规定 ?管理这忠于职守不是忠于某个人管理这忠于职守不是忠于某个人 ?优越性：个人与权力分离；理性合理化精神；适合大型组 织 优越性：个人与权力分离；理性合理化精神；适合大型组 织 1 2 第一章管理的历史发展第一章管理的历史发展 ? 第一节 古典管理理论第一节 古典管理理论 ? 第二节 近代管理理论第二节 近代管理理论 ?一般组织管理原理：巴纳德一般组织管理原
10、理：巴纳德 ?人际关系学说人际关系学说：梅奥梅奥?人际关系学说人际关系学说：梅奥梅奥 ? 第三节 当代管理理论第三节 当代管理理论 ? 第四节 管理历史演进的规律和线索第四节 管理历史演进的规律和线索 近代管理理论近代管理理论 ? 一般组织管理原理：巴纳德（现代管理理论之父）一般组织管理原理：巴纳德（现代管理理论之父） ?组织论的管理论：以组织为基础分析说明管理的职能和过 程；理论机构为：个体假设 组织论的管理论：以组织为基础分析说明管理的职能和过 程；理论机构为：个体假设协作行为和协作系统理论协作行为和协作系统理论 组织理论组织理论管理理论管理理论 ?正式组织与非正式组织正式组织与非正式组织
11、 组织平衡组织平衡组织内部个人和整体之间的平衡组织内部个人和整体之间的平衡组织与环境组织与环境?组织平衡组织平衡：组织内部个人和整体之间的平衡组织内部个人和整体之间的平衡；组织与环境组织与环境 之间的平衡；组织动态平衡之间的平衡；组织动态平衡 ?管理人员的职能管理人员的职能 ?最根本的职能：协调，实现组织三方面的平衡最根本的职能：协调，实现组织三方面的平衡 ?基本职能：建立和维持一个信息联系的系统、从组织成员那里获得 必要的努力、规定组织的共同目标 基本职能：建立和维持一个信息联系的系统、从组织成员那里获得 必要的努力、规定组织的共同目标 ?其他职能：领会组织整体及有关的整个形式，并把握管理艺
12、术其他职能：领会组织整体及有关的整个形式，并把握管理艺术 近代管理理论近代管理理论 ? 人际关系学说：梅奥（人际关系学说之父）人际关系学说：梅奥（人际关系学说之父） ?霍桑试验霍桑试验 ?工人是社会人：心理和社会方面的感情需要工人是社会人：心理和社会方面的感情需要 ?企业中存在非正式组织企业中存在非正式组织 ?行为科学：涉及对个人需要、行为的研究， 团体行为研究，组织行为研究，激励方式研 究和领导行为研究等 行为科学：涉及对个人需要、行为的研究， 团体行为研究，组织行为研究，激励方式研 究和领导行为研究等 第一章管理的历史发展第一章管理的历史发展 ? 第一节 古典管理理论第一节 古典管理理论
13、? 第二节 近代管理理论第二节 近代管理理论 ? 第三节 当代管理理论第三节 当代管理理论 ?管理流派管理流派?管理流派管理流派 ?管理发展的新趋势管理发展的新趋势 ? 第四节 管理历史演进的规律和线索第四节 管理历史演进的规律和线索 管理流派管理流派 ? 管理过程流派：管理过程流派： ?鼻祖：法约尔；代表人物：孔茨鼻祖：法约尔；代表人物：孔茨 ?致力于研究和说明：管理人员做些什么和如何做好这些工作 （管理职能及如何行使管理职能），侧重说明管理工作实务 致力于研究和说明：管理人员做些什么和如何做好这些工作 （管理职能及如何行使管理职能），侧重说明管理工作实务 ?管理职能：计划、组织、人员配备、
14、领导、控制管理职能：计划、组织、人员配备、领导、控制 ? 管理科学流派：管理过程中采用科学方法和数量方法 解决问题，侧重说明管理中科学、理性、可量化的侧 管理科学流派：管理过程中采用科学方法和数量方法 解决问题，侧重说明管理中科学、理性、可量化的侧 面面 ?鼻祖：泰勒鼻祖：泰勒 ?侧重说明管理中科学、理性、可量化的侧面，科学方法、数 量方法 侧重说明管理中科学、理性、可量化的侧面，科学方法、数 量方法 ? 组织管理流派：通过揭示组织形式、生存和发展的内 在必然性探讨管理原理和管理方法 组织管理流派：通过揭示组织形式、生存和发展的内 在必然性探讨管理原理和管理方法 ?鼻祖：巴纳德；代表人物：西蒙
15、、马奇、赛尔特鼻祖：巴纳德；代表人物：西蒙、马奇、赛尔特 ?侧重组织过程的研究侧重组织过程的研究 管理流派管理流派 ? 行为科学流派：行为科学流派： ?鼻祖：梅奥；代表人物：马斯洛、麦格雷戈、赫兹 伯格、利克特 鼻祖：梅奥；代表人物：马斯洛、麦格雷戈、赫兹 伯格、利克特 ?侧重研究个体需求、行为；团体行为；组织行为和 激励、领导方式 侧重研究个体需求、行为；团体行为；组织行为和 激励、领导方式 ? 经验管理流派：经验管理流派： ?代表人物：德鲁克、戴尔代表人物：德鲁克、戴尔 ?侧重研究企业管理人员的管理经验，案例分析侧重研究企业管理人员的管理经验，案例分析 ? 其他：其他： ?社会技术系统学派
16、、系统学派、决策理论学派、权 变理论学派、经理角色学派 社会技术系统学派、系统学派、决策理论学派、权 变理论学派、经理角色学派 2 3 管理发展的新趋势管理发展的新趋势 ? 企业文化理论：标志着企业管理从物质的， 制度的层面向文化层面发展的趋势 企业文化理论：标志着企业管理从物质的， 制度的层面向文化层面发展的趋势 ? 信息技术对管理的影响信息技术对管理的影响 第一章管理的历史发展第一章管理的历史发展 ? 第一节 古典管理理论第一节 古典管理理论 ? 第二节 近代管理理论第二节 近代管理理论 ? 第三节 当代管理理论第三节 当代管理理论 ? 第四节 管理历史演进的规律和线索第四节 管理历史演进的规律和线索 ?管理的思想发展与历史发展管理的思想发展与历史发展 ?管理思想演进的主要线索管理思想演进的主要线索 ?管理涉及的层次和方面管理涉及的层次和方面 管理的思想发展与历史发展管理的思想发展与历史发展 ? 技术变化技术变化劳动生产方式变化劳动生产方式变化社会关系变化社会关系变化 结构制度层面的变化结构制度层面的变化意识
