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1、广西师范大学 硕士学位论文 广西高校教学秘书组织承诺与自尊调查研究 姓名：卢耀阳 申请学位级别：硕士 专业：教育管理 指导教师：李露 20070101 I 广西高校教学秘书组织承诺与自尊调查研究 广西高校教学秘书组织承诺与自尊调查研究 姓名：卢耀阳 导师：李露教授 学科专业：教育管理 研究方向：高等教育管理 年级：2004 级 摘 要 摘 要 教育是推动人类进步的重要工程， 是国家发展与社会进步的根本。 拥有一支数量充足、 结构优化、 素质良好、 富有创新精神的高水平教师队伍是一所高校生存与发展的根本所在， 也是决定高校教育质量的最主要条件之一。在高校教学管理工作中，教学秘书作为行政上 受所在
2、系(院)领导，业务上由教务处指导的教学管理人员，在整个教学运行管理中起着举 足轻重的作用。但是，长期以来，高校教学秘书在教学工作中的地位和作用并没有得到足 够的重视，相反，人们对教学秘书工作存有各种偏见。这严重挫伤了部分教学秘书工作的 积极性，导致了这支队伍的不稳定。因此，了解高校教学秘书的组织承诺，描述高校教学 秘书自尊的基本状况， 对丰富组织承诺和自尊研究， 为学校采取相应的应对措施提供建议， 都具有一定的理论意义与现实意义。 本研究以高校教学秘书自尊、组织承诺为切入点，通过文献分析、问卷测查、个人访 谈等方式收集资料，运用相关统计技术对数据进行处理，初步探讨了高校教学秘书自尊、 组织承诺
3、的现状及其关系，并根据研究结果对高校教学秘书队伍管理和建设提出了“专业 化强化教学秘书的生命存在”的建议，以期为管理者制定对策提供理论依据。 本研究的结果表明： （1）高校教学秘书的组织承诺和自尊感都不强烈； （2）高校教学秘书的自尊总分及三个维度得分仅在工龄上存在显著差异； （3）高校教学秘书在组织承诺、情感承诺和规范承诺上，学历的主效应显著；在组 织承诺和情感承诺上工龄的主效应显著；不同学校性质的教学秘书在组织承诺上存在显著 差异。 （4）自尊的各个方面都同组织承诺呈显著相关。高校教学秘书自尊的三个方面对情 感承诺、持续承诺和规范承诺都在 0.01 水平上正相关。进一步回归分析表明，自尊可
4、以 作为组织承诺的预测变量。正性自尊、自我不喜欢、自我胜任感差对组织承诺都有显著正 影响。 关键词： 关键词：高校 教学秘书 自尊 组织承诺 II Abstract Education is important to promote human progress, and it is a fundamental for national development and social progress. With a sufficient quantity, structural optimization, good quality, innovative spirit of the high
5、level of university teachers is a fundamental to the survival and development of universities, and is one of the most important decisions one for the quality of higher education. Management in Higher Education, the teaching Secretary, led by the leaders of department in administration, guided by the
6、 teaching positions in business management, plays a decisive role in operation and management of the entire teaching. However, for a long time, the University Secretarys position and role in teaching has not been given sufficient attention. Instead, People have all kinds of prejudice against teachin
7、g secretarial work. This dampens the enthusiasm of some teaching secretaries, and led to the instability of the team. Therefore, understood the organizational commitment of University Secretary, described the basic situation of the self-esteem of teaching secretary, are helpful to rich the research
8、on organizational commitment and self-esteem, to take appropriate measures to deal with schools, bound to have some theoretical and practical significance. In this study, based on the self-esteem, organizational commitment of University Secretary as a focal point, through literature, the questionnai
9、res Investigation, Personal interviews and other methods of data collection and use of statistical techniques related to data processing, Preliminary study the situation and relation of the University Secretary self-esteem, organizational commitment , Based on the findings, we bring forward the prop
10、osal of “professional depositors - To strengthen the life existence of teaching Secretary “to the management and building of University Secretary team, respect to provide a theoretical basis for managers to formulate countermeasures. The results of this study show that: (1) The Secretary of Higher E
11、ducation are not strong to organizational commitment and self-esteem. (2) The overall self-esteem score of University Secretary and three dimensions of ones are of significant differences in length of service. (3) The Secretary of Higher Education in organizational commitment, emotional commitment a
12、nd normative commitment, the main effects of qualifications are obvious; In terms of organizational commitment and emotional commitment, the main effect of seniority is significant; Secretary of the nature of the teaching in schools, there was significant difference between organizational commitment
13、s. III (4) Various aspects of self-esteem were significantly correlated with organizational commitment. Three aspects of University Secretarys self-esteem toward emotional commitment, sustained commitment and normative commitment in regulating the level of 0.01 are relevant. Further analysis showed
14、that self-esteem can be used as the forecast variables to organizational commitment. Positive self-esteem, self-dislike, self - competence gap have a significant positive impact on organizational commitment. Keywords: higher education teaching Secretary self-esteem organizational commitment 44 论文独创性
15、声明论文独创性声明 本人郑重声明：所提交的学位论文是本人在导师的指导下进行的研究工 作及取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含其他个人或其 他机构已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和 集体，均已在文中以明确方式标明。本人承担本声明的法律责任。 研究生签名： 日期： 论文使用授权声明论文使用授权声明 本人完全了解广西师范大学有关保留、使用学位论文的规定。广西师范 大学、中国科学技术信息研究所、清华大学论文合作部，有权保留本人所送 交学位论文的复印件和电子文档，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存 论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。除在保密期内的保
16、密 论文外，允许论文被查阅和借阅，可以公布（包括刊登）论文的全部或部分 内容。论文的公布（包括刊登）授权广西师范大学学位办办理。 研究生签名： 日期： 导 师签名： 日期： 1 1 绪论 1.1 本研究的背景与动机 1 绪论 1.1 本研究的背景与动机 组织承诺(Organizational Commitment)这一概念起源于社会交换理论，最早是由美 国心理学家 Becker 于 1960 年提出并应用的。他将承诺定义为由单方投入(sidebet)产 生的维持“活动一致性”的倾向。 1在组织中，这种单方投入可以指一切有价值的东西，如： 福利、精力、已经掌握的只能用于特定组织的技能等。他认为组织承诺是员工随着对组织 的 “单方投入” 的增加而不得不继续留在该组织的一种心理现象， 2这包括两个方面的含义: 一是离职所带来的损失；二是缺乏可供选择的机会。可见，Becker 主要是从经济方面强调 员工承诺水平对稳定员工的重要影响
