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1、 南国商学院 创 业 设 计 题 目 “一杯花茶”淘宝养生花茶店 指 导 教 师 周念林 专 业 国际商务(会展经济与管理) 班 级 12国际商务(会展经济与管理)2班 姓 名 学 号 杨步云(1240312218) 黄嘉琦(1240312226) 李海伦(1240312215) “一杯花茶”淘宝网店创业计划书 目录 一、背景.2 二、店铺概述.3 三、产品种类.4 四、网店策略.6 五、产品SWOT分析.8 六、市场分析.10 七、市场营销计划.12 八、团队管理.14 九、财务分析.17 十、网店获资后发展战略.18 十一、风险分析.19 1 “一杯花茶”淘宝网店创业计划书 一、背景 花草
2、茶，以其艳丽的色彩，独特的功效以及不含咖啡碱、丹宁物质的天然、清新、保健特性，在丰富茶叶市场的同时，正渐渐流行于白领丽人的办公桌。 在中国传统上就有女性饮花的习惯，玫瑰花、桃花等作为美容花草在皇宫内院和民间应用已经有几千年的历史，所以国人很容易接受花草美容的道理。同时，爱花是女人的天性，花草茶有美丽的颜色、诱人的芳香、淡雅的味道，自然而然吸引了爱美的女性，以前女性只能把花草作为观赏和配饰，现在能够把花草作为美容健康的饮料，正好切合了女性的爱花爱美心理。此外，花草茶具有特殊的保健功能，比如美容、清火、排毒、瘦身等，正是时尚女性迫切需要的，自然容易流行起来。 中国的花草茶正处于起步阶段，还有很大的
3、市场空间，属于朝阳产业，目前竞争还不激烈，正是值得投资的好产业，也是适合大学生创业的好生意。 随着互联网在中国的进一步普及应用，电子商务经济的发展，网上购物逐渐成为人们的网上行为之一。淘宝网，亚洲最大网络零售商圈，也是亚洲最大的C2C模式的电子商务平台，其网上开店成本低，资金启动数小，交易方式快捷，因此我们萌生了“一杯花茶”淘宝网店这个创意，它注重养生保健，经销多种健康绿色的花草茶产品。以花茶为媒介，将和谐健康的养生观念带给大众。 2 “一杯花茶”淘宝网店创业计划书 二、店铺概述 1. 店铺名称 一杯花茶（广告语：品茶、品香、品人生.） 2. 店铺宗旨 倡导花茶养生为理念，服务大众，健康生活
4、3. 店铺经营理念 买得放心，喝得安心 4. 店铺业务范围 目前主营菊花，枸杞，玫瑰，决明子，茉莉，柠檬片等多品种花草茶，更有美白养颜，消痘补水，缓解疲劳，清肺润肺，清火通便，安神，提神，减肥，降压等复方调理花草茶。同时附带茶叶、代理。 茶具、蜂蜜、香包、香囊 5. 店铺简介 “一杯花茶”淘宝网店由广东外语外贸大学南国商学院在校大学生创立，以倡导花茶养生为理念，服务大众，健康生活为宗旨。竭诚为顾客提供优质的养生花草茶，以及专业的复方花草茶搭配，可针对特定情况为顾客量身定做。立志打造成淘宝网花茶知名品牌。 3 “一杯花茶”淘宝网店创业计划书 三、产品种类 1. 百合花 色泽金黄，味甘微苦，性微寒
5、平。 其功效有：a、百合花含有多种胡萝卜素，其性微寒，润肺清火、能治咳嗽。 b、晚上睡不熟、经常惊醒的人，多饮百合花茶有安睡作用，饮时可加少许冰糖冲泡。 c、若咽喉肿痛及咳嗽，不妨将百合花配金银花及冰糖加水煮10分钟后，代茶饮用，能清热解毒，舒缓咳嗽症状。 d、百合花性微寒平，除具有极高的医疗价值和食用价值外，属炎炎夏日的首选清凉饮品。 e、沐浴使用，有很好的润肤美白作用。 2. 茉莉花 可改善昏睡及焦虑现象，对慢性胃病、月经失调也有功效。茉莉花与粉红玫瑰花搭配冲泡饮用有瘦身的效果。 3. 玖瑰花茶 含丰富的维生素A、C、B、E、K，以及单宁酸，能改善内分泌失绸，对消除疲劳和伤口瘀合也有帮助。
6、调气血，调理女性生理问题，促进血液循环，美容，调经，利尿，缓和肠胃神经，防皱纹，防冻伤，养颜美容。身体疲劳酸痛时，取些来按摩也相当合适。 4. 勿忘我 清热解毒，清心明目，滋阴补肾，养颜美容，补血养血，并能促经机体新陈代谢， 延缓细胞衰老，提高免疫力 具有清肝明目，滋阳补肾，养血调经之功效。美容增白，清火明目，特别是对雀斑粉刺有一定的消除作用。 5. 减肥果 可快速分解人体囤积的脂肪，加速顽固脂肪的能量代谢，抑制餐后脂肪吸收，达到减肥的效果。 6. 野菊花 菊花味甘苦，性微寒；有散风清热、清肝明目和解毒消炎等作用；对口干、火旺、目涩，或由风、寒、湿引起的肢体疼痛、麻木的疾病均有一定的疗效。主治
7、感冒风热，头痛病等。对眩晕、头痛、眼睛劳损耳鸣有防治作用。 7. 柠檬干 柠檬性温、味苦、无毒，具有止渴生津、祛暑清热、安胎、疏滞、化痰、止咳、健胃、健脾、止痛、杀菌等功能。含有丰富的维生素C，不但能预防癌症、食物中毒，还能降低胆固醇，消除疲劳，增加免疫力。并且能克服糖尿病、高血压、贫血、感冒、骨质疏松症。 4 “一杯花茶”淘宝网店创业计划书 8. 金桔片 含有多种维生素、碳水化合物，营养价值在柑桔果类中名列前茅，是人们喜爱吃的果品。它有抗炎、去痰、抗溃疡、助消食、降血压、增强心脏功能和理气止咳等功效，对支气管炎有较显著的疗效作用。 9. 金盏菊 可以清爽提神、解热祛火、稳定情绪，最适合经常熬
8、夜的肥胖族。金盏菊也是功效强大的药草，以治疗皮肤的疾病及创伤为主，外用具有消炎、杀菌抗霉、收敛、防溃烂的效果，并减轻晒伤、烧烫伤等。平时用来蒸脸、药草浴或手足浴，可促进肌肤的清洁柔软。 5 “一杯花茶”淘宝网店创业计划书 四、网店策略 1. 产品策略及产品定位 1) 包装定位 在包装上，我们都是统一包装，不会因为顾客的不同而不同。这样给顾客的感觉是同等的，没有因人而异。 2）品牌定位 我们主要销售的花茶品牌声誉较低，但我们会发展特色服务，形成花茶店的核心竞争力。采取各种营销手段，树立良好的品牌形象，迅速占领市场，在市场中形成良好的口碑效应。 2. 价格策略 我们将从几个方面来进来促销活动，这样
9、更有利的发展网店，吸引更多的消费者来购买，价格策略有以下几点： 1) 差别定价策略 差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略，也称为歧视性定价，我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格，与采用统一价格相比，这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付的最高价格，也可能服务不能按统一价格购买的顾客，或者诱使他们消费得更多，从而获得较大的利润。 2) 顾客主导定价策略 主要是以一种拍卖竞价方式来吸引顾客，由买方以公开竞价的方式来确定，在规定的时间内出价最高的消费者就可以赢得商品的购买权，也是一种秒杀的策略。这样的抢购方式更能促进商品的销售。 3) 低价策略 我们的价格都会比实体店的价格都低于一半，甚至多
10、于一半，一方面能吸引顾客，一方面可以提高自己的竞争优势。消费者愿意网购的原因大多数也是因为网上的价格比较便宜，质量还是有一定的保证，而且网上购物比较方便。 4) 折扣定价策略 在折扣定价当中，我们根据自身的发展，选择了以下两种方式： A. 数量折扣定价策略 当消费者购买到一定数量之后，我们将会给顾客一定的价格回扣，给顾客一定的优惠。 B. 季节折扣定价策略 每个季节我们都会不定期的推出新款，或者要搞促销的款式，不管是淡季和旺季， 6 “一杯花茶”淘宝网店创业计划书 都是一种鼓励消费者购买商品的一种策略。 3. 支付方式 1) 网银支付：用开通“网上银行”的银行卡付款 2) 支付宝支付：用自己支
11、付宝账户余额的钱付款 3) 货到付款：收到货物时，再付钱给快递人员 4) 支付宝卡通：用绑定了“支付宝”的银行卡付款 5) 信用卡：用您的“信用卡”付款 4. 物流模式 1) 实行全国统一定价，加量不加价 2) 运送方式有：平邮8元、快递公司8元、EMS15元 5. 网店设计 平台选择我们网店平台选择淘宝网。选择在淘宝网开店的原因： 1) 淘宝网做为亚洲最大的在线网店市场，其人气很高，我们的商品更容易暴光和销售。 2) 在淘宝网上开店几乎不要投资，我们只要在淘宝网后台管理上，登陆商品发布信息，和进行商品管理就可以。 3) 淘宝网上开店是虚拟商店，无需存货、仓库等，及成本低、收益大。 4) 淘宝
12、网拥有全球的潜在用户，因此我们的淘宝网店是面向全球开放的，每一分钟都可能有奇迹。 5) 节约人手和时间，你不需要自己站柜台，也不需要雇请营业员，只需抽空上网看看订单就可以，适合我们在校学生开店。 6) 淘宝网有完善的支付系统即支付宝，而淘宝助理可以暂时帮我们管理我们的店铺，因此我们不用担心我们店铺的管理。 7 “一杯花茶”淘宝网店创业计划书 五、产品SWOT分析 1. 产品优势 1) 专业 我们的团队人员对花草茶的各个品种及其药理药性都有一定的了解，可以为顾客提供科学的建议进行选购和搭配。另外，我们广东医学院专业的指导老师进行指导，为我们严把进货质量，指导我们进行科学的搭配，保证产品安全，质量过关，功效齐全有效。 2) 价格低 我们的产品以淘宝网为网络载体，价格方面不会太高，会让大家喝得起，感觉买的值，让大家都享受到花草茶带来的养生健康。 3) 复方花茶 我们会以科学的方法将各种花草茶按其功效进行科学搭配，使花茶的功效更好的发挥出来，比单一的花茶效果更好 4) 产品丰富多样
