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1、Project Management,辽宁大学商学院 郭燕青教授 博士生导师 gyqing6412,项 目 管 理,课程主要内容结构： 第1章 项目管理概论 第2章 项目管理的演进历程 第3章 项目团队与项目经理 第4章 项目计划管理 第5章 项目进度管理 第6章 项目质量管理 第7章 组织战略与项目整合 第8章 PMP和IPMP简介 小结与展望 基本要求： 学生在学习项目管理导论课程的过程中，要求： （1）阅读推荐的文献； （2）理解项目管理的本质与内涵 （3）较为熟练地掌握项目管理工具的应用； （4）在项目管理的组织、团队、经理、进度、质量、风险等几方面领会、模拟、认知。,现代项目管理目录
2、： 项目管理教程目录： 第一章 项目管理基础与框架 第1章 现代项目管理 第二章 项目集成管理 第2章 组织战略和项目的整合 第三章 项目范围管理 第3章 定义项目 第四章 项目时间管理 第4章 建立网络计划 第五章 项目成本管理 第5章 管理风险 第六章 项目质量管理 第6章 缩短项目时间 第七章 项目人力资源管理 第7章 资源调配 第八章 项目沟通管理 第8章 组织 第九章 项目风险管理 第9章 领导：成为一名高效项目经理 第十章 项目采购管理 第10章 管理项目团队 第11章 合伙：组织关系管理 第12章 进度和绩效的衡量与评价 第13章 项目审计与终结 第14章 国际项目 第15章 项
3、目管理的进展与未来,项目、项目管理 基本内涵、历史发展及其实践案例,新东方教育集团董事长俞敏洪,朱敏与网讯、赛伯乐,比较典型的项目： （1）建造一栋大楼、一个工厂、一座水库、一处电站 （2）举办一次会议、宴会、典礼 （3）创办一个新企业或开发一个新产品、新工艺流程 （4）搞一次策划或实施一项活动 （5）做一次旅行、组织一项课题研究、开发一套软件等等,项目的界定条件：在资金和时间约束下所要完成的一次性任务,项目的特征：（1）一次性 （2）唯一性 （3）多目标性 （4）寿命周期性,项目的约束条件,时间,费用,A,B,C,D,A：期限 B：功能要求 C：有限预算 D：目标,功效,项目与作业的区别,项
4、 目 作 业 独一无二的 重复的 有限时间 无限时间（相对） 革命性变革 渐进性改变 不均衡 均衡 多变的资源需求 稳定的资源需求 柔性组织 稳定的组织 效果型 效率型 以完成目标和目的为宗旨 以完成任务和指标为宗旨 风险和确定型 经验型,2006年度十大热门职业 1，市场营销； 2，物流； 3，房地产建筑专业； 4，咨询； 5，项目管理； 6，生产管理； 7，电子工程师； 8，质量管理工程师； 9，设计； 10，IT软件研发测试。,美国财富杂志把“项目管理”作为21世纪首选职业。项目管理经理（Project Management，简称PM）职业在西方国家炙手可热,2007年六大最热门职业资格
5、证 1，项目管理师 2，人力资源管理师 3，电子商务师 4，网络工程师 5，精算师 6，调酒师,2008年八大热门职业 1，项目经理 2，人力资源管理师 3，企业培训师 4，公共营养师 5，二手车估价师 6，信用管理师 7，色彩咨询师 8，外贸类人才,2009年两大热门认证 CCIE（Cisco Certified Internetwork Expert，即Cisco认证互联网专家） PMP、IPMP认证（美国项目管理协会和欧洲项目管理联盟的认证）,项目定义 其一：项目是为了在规定的时间、费用和性能参数下满足特定的目标而 由一个人或组织所进行的有着规定的起止日期、相互协调的 独特的活动集合 P
6、roject Management Institute（PMI）,其二：项目是具有以下条件的任何活动和任务的序列。这些条件包括 （1）特定目标；（2）确定的起止日期；（3）经费限制； （4）资源限制。 Harold Kerzner,其三：项目是为了达到特定目标而调集到一起的资源组合，它与常规任 务之间关键的区别是，项目通常是只做一次、是一项独特的 工作努力，这种努力受限于规定的时间、成本、资源等。 Robert J.Graham,其四：项目是对一项投资的一个提案，用来创建、扩建或发展某些工 厂企业，以便在规定的周期内增加产量或服务。 联合国工业发展组织工业项目评估手册,本人总结定义：项目是为了
7、完成特定的目标，在一定资源约束下，有 组织地开展一系列非重复性的活动。,项目管理：项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时 性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指 导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合 协调与优化,组织为什么需要项目管理？ （1）确保达到客户要求 （2）通过项目常规工作的标准化杜绝多余的管理因素 （3）减少在项目过程中可能被忽视的任务 （4）杜绝重复工作量 （5）保证有效控制项目 （6）最大化用好资源,美国的项目管理知识体系是一个动静结合的整体,包括动态的项目进程管理和静态的项目管理九大知识领域,项目管理的内容体系,1，2个 层次 （1
8、）企 业层 次 （2）项 目层 次,2，4个 项目 主体 （1）业 主 （2）承 约商 （3）监 理 （4）用 户,3，4个阶 段 （1）概 念阶 段 （2）规 划阶 段 （3）实 施阶 段 （4）收 尾阶 段,4，5个过 程 （1）启 动过 程 （2）计 划过 程 （3）执 行过 程 （4）控 制过 程 （5）结 束过 程,5，9个领 域 （1）范围管理 （2）时间管理 （3）费用管理 （4）质量管理 （5）人力资源管理 （6）风险管理 （7）沟通管理 （8）采购管理 （9）综合管理,6，42个要素 （1）项目与项目管理（2）项目管理运行（3）通过项目进行管理（4）系统方法与综合（5）项目背
9、景（6）项目生命周期（7）项目开发与评估（8）项目目标与策略（9）项目成败标准（10）项目启动（11）项目收尾（12）项目结构（13）内容与范围（14）时间进度（15）资源（16）项目费用与财务（17）状态与变化（18）项目风险（19）效果衡量（20）项目控制（21）信息、文档与报告（22）项目组织（23）协作、团队工作（24）领导（25）沟通（26）冲突与危机管理（27）采购、合同（28）项目质量（29）项目信息学（30）标准与规则（31）问题解决（32）会谈磋商（33）固定的组织（34）业务过程（35）人力开发（36）组织学习（37）变化管理（38）行销、产品管理（39）系统管理（40）安
10、全、健康与环境（41）法律方面（42）财务与会计,PMBOK与ICB比较,PMBOK标准过程,1.制定项目章程 制定项目章程，正式批准项目或项目阶段。,2.制定项目初步范围说明书： 制定项目初步范围说明书，概括地说明项目的范围。,1.制定项目管理计划： 确定、编制所有计划并将其综合、协调为项目管理计划所必需的过程,2.范围规划： 制定项目范围管理计划，记载如何确定、核实与控制项目范围，以及如何制定与定义工作分解结构（WBS）。,1.指导与管理项目执行： 执行项目管理计划所确定的工作，实现项目范围说明书明确的项目要求,2.实施质量保证： 开展经过规划和系统化的质量活动，确保项目使用为满足要求而需
11、要的所有过程,3.项目团队组建： 取得完成项目所需要的人力资源,1.监控项目工作： 监视和控制启动、规划、执行和结束项目所必需的各个过程，以便满足项目管理计划中确定的实施目标,2.整体变更控制： 审查所有的变更请求，批准变更并控制可交付成果和组织过程资产,3.范围核实： 正式验收已经完成的项目可交付成果,1.项目收尾： 最终完成所有项目过程组的所有活动，正式结束项目或项目阶段,2.合同收尾： 完成并结算每一个合同，包括解决所有遗留事项，并结束每一个与本项目或项目阶段有关的合同,PMBOK中涉及的项目管理者职责图表,项目管理框架与理念 项目管理是把事做好，战略管理是做正确的事。 项目经理的职责就是沟通与协调 项目资源：7MMan（人）、Material（材料）、Machine（机 械）、Money（资金）、Message（信息）、 Method of S&T（科技方法）、Market（市场） 项目三大目标：质量、进度、成本 项目管理的突出特征就是“里程碑”事件（可交付件的阶段标志） 项目管理的日常活动是围绕项目计划、项目组织、质量管理、费用 控制、进度控制这五项基本任务展开的。 项目管理九大知识领域：整体、范围、时间、费用、质量、人力、 沟通、风险、采购 项目管理五大过程：启动、规划、执行、控制、收尾,
