电子商务与电信业未来

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1、电子商务与电信行业未来 更多交流 请登录网上生意实战社区 目 录 话题一：从4大矛盾说起 话题二：电子商务产业及国际竞争格局 话题三：关于电子支付 话题之四：关于信用 话题一：从4大矛盾说起 产业发展与政策环境、基础设施之间的矛盾 1、新情况与新矛盾 产业快速发展。2010年，我国电子商务及关联新兴产业持续快速 发展，其中第三方B2B电子商务服务平台市场规模达252亿，第一 季度网上支付市场交易额规模达2121亿元，同比上涨93.5%。 2010第2季度，网上零售市场规模达1173.4亿。 矛盾凸显。电子商务逐步发展成为流通和消费的主渠道之一，一 方面市场在繁荣过程中通过竞争形成了产业体系和市

2、场法则；另 一方面，市场也出现了自身无法解决或需要长时间解决的问题。 产业发展与政策环境、基础设施之间的矛盾 2、新措施与新机遇 新政出台。2010年，国务院相关部委陆续出台电子商务工商 监管、电子支付、海关43号令等若干政策。 基础建设。提供城市无线网络公共接入；建设无线城市方兴未 艾，2010年山东泰安、淄博，洛阳、湛江、肇庆、汕头、沈 阳、哈尔滨等城市启动建设。四川省发布无线城市规划，将成 德绵乐眉纳入2010年建设任务，3G网络覆盖乡镇，扩展到行 政村。 电子商务与传统产业之间的矛盾 1、新情况与新矛盾 传统企业质疑电子商务。京东商城给中关村海龙市场商务带来冲 击，电子商务与传统企业抢

3、饭碗，质疑电子商务是零和游戏。 传统企业挑战电子商务。银泰百货电子商城上线，国美分3路开 电子商城，众多传统企业开办网上商城，传统企业与纯线上企业 资源争夺日趋激烈。 电子商务与传统产业之间的矛盾 2 、新思路与新机遇 革新经营模式。李宁公司建立线上代理经销模式，探索物流集中式模 式的分销。如百丽专供线上销售品牌“Innet”，帅康推出网络专销康 纳、罗莱家纺推出LOVO网络品牌。电子商务服务外包，如五洲在线外 包了爱梦、欧时力等，古星外包了李宁等运动品牌，三十到五十外包 了恒安集团电商业务、深圳精彩生活外包了361、德尔惠等福建运动品 牌； 打破“零和论”。电子商务通过降低门槛，释放消费能力

4、，刺激和扩 大消费。基于3G的电子商务将进一步降低门槛，基于3G的移动支付， 移动终端购物，数字产品下载等。据Juniper Research最新研究报告显 示，到2012年，全球通过手机购买数字商品及实物的总值将达2000亿 美元，而今年为不足1000亿美元。其定义的数字商品包括娱乐、票务， 实物包括生活用品、礼品和书籍。 会员企业与第三方服务平台之间的矛盾 1 1、新情况与新矛盾、新情况与新矛盾 服务升级的矛盾。服务升级的矛盾。中小企业对平台媒介推广效果的认可占74%， 简单供求信息服务已经无法加快带动中小企业电子商务，行情研 究、交易服务和信息化外包服务成为新需求。 规则纠纷与权益保护。

5、规则纠纷与权益保护。商户和市场产生矛盾。 会员企业与第三方服务平台之间的矛盾 2 2、新机遇、新机遇 竞争会刺激电子商务平台更加迅猛发展，更多的电子商务新渠道 将会出现。 网上经营与内部信息化之间的矛盾 1、新情况与新矛盾 企业巨资建信息化。李宁IBM软件投入500万以上，后改为云模式； 苏宁斥资千万打通商城和ERP。 网店依赖信息化。IT工具成为网上开店必不可少的工具，条码扫 描枪甚至成为小网商的自发装备。 网上经营与内部信息化之间的矛盾 2、新思路与新机遇 新形势。电子商务为企业经营管理系统轴心，驱动新一轮信 息化热潮。 3G的机遇。 移动终端为载体的商城系统及工具。如，ebay新推出手机

6、 拍照比价服务，GOOGLE视觉搜索服务等 物流及仓储跟踪系统及工具 远程销售管理系统及工具 小结：矛盾推动电子商务与3G飞速发展，机遇与挑战并存 1.产业发展与政策环境、基础设施之间的矛盾 2.电子商务与传统产业之间的矛盾 3.会员企业与第三方服务平台之间的矛盾 4.网上经营与内部信息化之间的矛盾 讨论：电子商务与传统商务的纠结讨论：电子商务与传统商务的纠结 传统企业与国有企业的电子商务为什么难以成功？ 什么是互联网精神？电子商务的核心竞争力是什么？ 电子商务企业发展的时代背景有何不同？ 传统企业投资电子商务有几种死法？ 传统企业投资电子商务有哪些成功的可能？ 话题二：电子商务产业及国际竞争

7、格局 38.75 11.92 3.18 2.30 1.701.34 1.11 0.00 5.00 10.00 15.00 20.00 25.00 30.00 35.00 40.00 45.00 收收 入入 （ 人人 民民 币币 亿亿 元元 ） 调查显示，2009年，整个第三方B2B电子商务平台年服务收入约253亿，与 2008年的220亿相比，增长幅度约为15。另外，国内主要第三方B2B电子商 务平台中，按营业额排序，排名前5的网站均为综合性网站，在前7名中，有两 家垂直类B2B网站进入，分别是生意宝（旗下核心电子商务平台为中国化工 网）与我的钢铁网。 数据来源：亿邦动力网 1、行业B2B电子

8、商务网站概况 第三方B2B电子商务平台数量 4500 5400 5650 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 2007年2008年2009年 网网 站站 数数 量量 （ 家家 ） 数据来源：亿邦动力网 图图2.4 B2B网站眼中本行业网站眼中本行业B2B服务市场规模服务市场规模 网站行业网站行业服务收入占比服务收入占比网站行业网站行业服务收入占比服务收入占比 综合网站31.98%建筑材料2.01% 冶金钢铁16.33%再生资源1.51% 食品行业9.28%能源电力1.44% 机械行业5.15%汽摩行业1.30% 电子家电4.50%五金工具1.09% 工控行业4.23

9、%包装印刷1.09% 服装皮具4.17%农林行业1.07% 化工塑料9.00%物流行业2.85% 其他3.03% 表表1.12 B2B服务产业规模行业分布情况服务产业规模行业分布情况 第三方B2B电子商务产业规模分布 提供的服务提供的服务百分比百分比 提供的服务提供的服务百分比百分比 1 1 营销服务营销服务 供应商或产品目录 80.23% 产品配送和物流11.86% 广告77.40% 网上店铺或展示80.79% 会展、杂志等17.00% 2 2 信用中介信用中介 担保融资服务2.26%评估服务10.73% 认证服务70.00% 3 3 交易服务交易服务 采购代理和销售28.25% 拍卖或投招

10、标服务10.17% 仓单交易6.78% 4 4 数据业务数据业务 行业分析报告45.76% 定单管理与分析11.30% 行业动态与新闻82.49% 建立企业数据库39.55% 5 5 管理服务管理服务 对接信息化系统9.60%管理信息化21.47% 6 6 关联支撑关联支撑 网上支付17.51% 建网站62.71% 商务论坛或社区45.20% 物流、通关等 第三方第三方B2B电子商务平台所提供的具体产品与服务电子商务平台所提供的具体产品与服务 表表2.51 B2B网站主要收入来源网站主要收入来源 B2B网站的平均净利润率为28.38%，收费会员占会员总数的 8.49%， 97%的B2B网站以中

11、小企业为主要客户 主要收入来源主要收入来源百分比百分比主要收入来源主要收入来源百分比百分比 广告费82.49%展览或活动收入17.51% 竞价排名费用10.73%会员费78.53% 交易佣金费14.69%代理产品销售收入16.38% 咨询或研究报告收入10.17% 其他收入来源30.51%信息化技术服务费用 25.99% 第三方第三方B2B电子商务平台主营收入电子商务平台主营收入 行业B2B网站的区域特色 讲效益，看浙江 讲数据，看京沪 讲胆量，看广深 讲大宗，看全国 2 2、网上零售产业现状分析、网上零售产业现状分析 中国网上零售的几个重要阶段中国网上零售的几个重要阶段 资料来源：亿邦动力网

12、 序序 号号 第一阶段第一阶段第二阶段第二阶段第三阶段第三阶段第四阶段第四阶段 - -19991999年年20032003- -20052005年年20062006- -20092009年年20092009年年- -现在现在 概念试水概念试水网上店铺网上店铺网络品牌网络品牌多线并举多线并举 1易趣（99年）淘宝（03年）Vancl（07年）李宁（08/09年） 2当当网（99年）京东（04年）lightinthebox（07年）中粮我买网（09年） 3卓越网（99年）红孩子（04年）麦包包（06年）苏宁易购（10年） 4搜狐商城柠檬绿茶（03年）钻石小鸟（05年）groupon、美团网等 产业

13、背景互联网的兴起2003年非典2008年金融危机80后成消费主流 政策背景无中央政策部委政策地方政策 中美韩三国网上零售简要对比中美韩三国网上零售简要对比 1.12% 3.80% 7.40% 0.00% 2.00% 4.00% 6.00% 8.00% 中国中国美国美国韩国韩国 2008年中美韩三国网上零售占社会总年中美韩三国网上零售占社会总 零售的比例零售的比例 资料来源：易观国际、美国人口统计局、韩国在线零售协会、亿邦动力网 137.18 % 4.61% 15.65% 0.00% 50.00% 100.00% 150.00% 中国中国美国美国韩国韩国 2008年中美韩三国网上零售年增长率年中

14、美韩三国网上零售年增长率 对比对比 0.70% 0.80% 0.80% 0.90% 1.10% 1.10% 1.00% 1.00% 1.30% 1.30% 1.30% 1.40% 1.70% 1.70% 1.60% 1.70% 2.00% 2.00% 1.90% 1.90% 2.30% 2.30% 2.20% 2.30% 2.70% 2.70% 2.50% 2.60% 3.20% 3.10% 2.90% 3.00% 3.60% 3.40% 3.10% 3.80% 0.00% 0.50% 1.00% 1.50% 2.00% 2.50% 3.00% 3.50% 4.00% 4Q99 1Q00 2Q

15、00 3Q00 4Q00 1Q01 2Q01 3Q01 4Q01 1Q02 2Q02 3Q02 4Q02 1Q03 2Q03 3Q03 4Q03 1Q04 2Q04 3Q04 4Q04 1Q05 2Q05 3Q05 4Q05 1Q06 2Q06 3Q06 4Q06 1Q07 2Q07 3Q07 4Q07 1Q08 2Q08 3Q08 4Q08 美国历年网上零售占社会总体零售的比例美国历年网上零售占社会总体零售的比例 美国网上零售产业现状分析美国网上零售产业现状分析 资料来源：美国人口统计局，亿邦动力网 排名排名名称名称搜索次数搜索次数商商城性质城性质 1 ebay17,565,000 网上拍卖

16、商城 2 walmart,8,457,000沃尔玛百货商城 3 target,4,787,000塔吉特超市 4 amazon, 4,731,000亚马逊网上百货商城 5 best buy, 3,714,000 百思买消费电子商城 6 circuit city,2,765,000电路城消费电子商城 7 toys r us, 2,446,000 儿童玩具商城 8 home depot,2,263,000家得宝家装设备商城 9 netflix,2,129,000奈飞DVD影像租赁商城 10 sears,1,984,000西尔斯百货商城 11 lowes, 1,907,000劳氏家用百货零售商城 12 kmart, 1,766,000凯马特百货商城 13 qvc,1,506,000电视购物与网络零售百