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1、学 生 实 验 报 告课程名称网络营销实验成绩实验项目名称网络营销战略与策略分析批阅教师 吴钟实验者付园学号20510810151专业班级电商1101实验日期2012-一、实验预习报告（实验目的、内容，主要设备、仪器，基本原理、实验步骤等）（可加页） 实验目的：让学生了解并分析国内网络营销基础环境状况，熟悉主要的第三方B2B及C2C网络营销平台的运作及战略。 实验内容：根据实验步骤完成任务要求：1.对我国网络营销基础环境状况作一定分析； 2.调研阿里巴巴和慧聪网两大B2B电子商务平台；3.调研淘宝网C2C电子商务平台；4.分析以上三个网站平台的商务战略与策略； 5.提出自己的一些看法。 主要设
2、备和仪器：实验室计算机及其网络基本原理：1.连接互联网； 2.按照实验内容中的提示分步骤完成。实验步骤:1、利用网络资料归纳总结国内网络营销基础环境状况；2、调研阿里巴巴和慧聪网两大B2B电子商务平台；3、调研淘宝网C2C电子商务平台；4、分析以上三个网站平台的商务战略与策略，并提出自己的一些看法；5、完成实验报告。二、实验过程记录（包括实验过程、数据记录、实验现象等）（可加页）实验过程（最要记录调研步骤及截图）：1.利用网络资料归纳总结国内网络营销基础环境状况 （1）企业信息化建设环境企业作为电子商务的主体，其信息化程度是电网络营销的基础。目前，我国企业大多处于转型阶段，现代企业制度尚未普遍
3、建立，企业信息化的进展并不令人满意。目前我国已经上网的企业不到企业总数的1%。在1，5000家国有大中型企业中，大约只有10%实现了企业信息化或运用信息手段比较好。大约有70%左右的企业拥有一定的信息手段或着手向实现企业信息化的方向努力，大约20%的企业只有少量的计算机，而且只从事单机工作。在1000余万家中小企业中，只有极少的一部分拥有现代化的信息手段。 （2）（1）政策与法律环境总的说来，我国的信息化政策还不够完善，尤其体现在电子商务方面，有关的政策不够明朗，相应的法律、法规，相关的标准还不够完善，跨部门、跨地区的协调存在较大问题。因为参与电子商务的不仅仅是交易双方，更重要的涉及工商行政管
4、理、海关、保险、财税、银行等众多部门和不同地区、不同国家，这就需要有统一的法律、政策框架，以及跨部门、跨地区的强有力的综合协调组织，才能促进电子商务的蓬勃发展。（3）金融电子化建设 金融体系是商务活动的基础保证。电子商务的支付与结算需要电子化金融体系的密切配合。目前我国金融服务极其电子化水平比较落后，跨区域、跨银行的电子支付系统还未建立，网上支付、结算等问题很大程度上阻碍了我国电子商务发展的进程。例如，上海新华书店在互联网上发布了图书信息，收到大量国外的订单，但是由于国内的电子支付手段没有建立，生意无法成交，造成了不小的经济损失。加快建立银行间、银行与企业间资金清算和金融管理信息系统，使企业能
5、够随时随地方便地使用电子支付，实时完成电子交易已经是势在必行。（4）安全保证系统电子商务中的信息安全与一般情况下所说的信息安全有一定的区别。它除了具有一般信息的含义外，还具有金融业和商业信息的特征。因此，电子商务的运作，涉及多方面的安全问题，如资金安全、信息安全、货物安全、商业秘密等。它要求电子商务比传统的有纸贸易更安全、更可靠，这个问题直接关系到电子交易各方的利益，而目前网上安全技术及其认证机制均不完善，许多银行现有的技术防范措施显然不能适应大规模电子交易的需要。这也是普通消费者对电子商务持观望态度的重要原因。同时，电子商务的安全问题，不仅涉及技术问题，也涉及管理问题和法律问题。我国电子商务
6、的管理标准尚未系统确定，法律对于电子商务违法交易行为的认定还处于摸索阶段。所以，必须高度重视电子商务中的安全问题。（5）人力资源电子商务实现的关键最终仍然是人。眼下各大企业缺乏的正是精通计算机与网络技术的商业人才。电子商务的蓬勃发展使知识型人才缺乏，有待补充。关于这方面情况，目前我国尚未见到具体统计数字。据美国的统计，其国内缺少数十万名工程师、系统分析员和程序设计师。一些外国公司纷纷到中国招募软件工程师。日本、加拿大、英国、新加坡等国都在中国的各大城市开始了行动，特别是在北京、上海、广州、南京、武汉等人才集中的城市。2.调研阿里巴巴和慧聪网两大B2B电子商务平台一阿里巴巴：传统电子商务的创始者
7、和领头羊 阿里巴巴是目前国内、甚至全球最大的专门从事B2B（企业对企业）业务的服务运营商。已连续5年排名福布斯杂志全球最佳B2B网站，累计注册会员（非付费和付费）已逾617万。 以下为阿里巴巴首页： 目前阿里巴巴旗下有两个核心服务： 一个是诚信通，针对的是经营国内贸易的中小企业、私营业主。用度：2300/年，属于低端服务。一个是中国供给商，针对的是经营国际贸易的大中型企业、有实力的小企业、私营业主。用度：6-12万/年不等，属于高端服务。除了付费的中国供给商和诚信通会员，阿里巴巴上面还活动着免费的中国商户480万荚冬海外商户1000万家。往年通过阿里巴巴出口的产品总值为100亿美元，以浙江永康
8、地区为例(全球最大的滑板车供给地)，当地企业有70%通过阿里巴巴出口，其中有不少企业出口超过千万美元。阿里巴巴的运行模式，概括起来即：为注册会员提供贸易平台和资讯收发，使企业和企业通过网络做成生意、达成交易。当然服务的级别则是按照收费的不同，针对目标企业的类型不同，由高到低、从粗至精门路分布。为阿里巴巴下一个定义，实在它就是：把一种贴着标有阿里巴巴品牌商标的资讯服务，贩卖给各类需要这种服务的中小企业、私营业主。为目标企业提供了传统线下贸易之外的另一种全新的途径-网上贸易。 经营模式：依托阿里巴巴长沙SEO网站（中、英、日三版本），拢聚企业会员，整合成一个不断扩张的庞大买卖交互网络，形成一个无穷
9、膨胀的网上交易市场，通过向非付费、付费会员提供、出售资讯和更高端服务，赢得越来越多的企业会员注册加盟。 赢利模式：基本上依靠各付费会员每年缴纳的年费，目前没有广告方面的收益。阿里巴巴和慧聪都是国内传统电子商务的代表，主要提供基于供求信息的资讯服务，通过海量国内外用户在平台上发布信息寻找商机，以求能够在线下达成交易。总体来说，阿里巴巴的电子商务模式还不能称其为完整的电子商务，他的主要功能是实现了商家之间的在线询问和初步沟通，实际的商务交易活动还是在线下进行的，他仍然属于传统意义上的电子商务，所获赢利也仅仅是靠收取资讯服务费。随着互联网的快速发展和环境的不断成熟，这种模式将会逐渐受到冷落，真正意义
10、上的纯电子商务模式在未来几年将大行其道，到那个时刻来临的时候，阿里巴巴模式的结局将不问可知。当然，或许阿里巴巴对自己的发展步骤了然于胸，针对不同时期实施不同的发展战略，并窃冬由于阿里巴巴在搜索引擎、C2C电子商务等领域，都有较强实力的业务线可以与B2B协同，形成买通B/C，整合搜索引擎、即时通讯等业务的电子商务综合服务平台，这将成为阿里巴巴重要的竞争上风。此时的阿里，作为电子商务领域的领头羊仍然有无法撼动的行业领先地位，是大多数电子商务经营者所追逐的目标和努力的方向。二、慧聪网：坚守强项，稳步发展 慧聪网正式成立于1999年，它整合了慧聪国际资讯近10年积累的信息服务资源和产品，突破了服务的地
11、域限制，让更多的客户能够随时随地地享用慧聪的资源。慧聪区别于其他网站的地方在于：慧聪进进互联网是一种应客户和市场所需的必然，不同于没有任何资源的其他网站。有了互联网的上风后，慧聪的影响更大了，原来纸媒体所发行不到的区域客户，都有可能成为慧聪的客户。行业上，慧聪扩展了十多个新的行业领域如安防、消防、教育、工程机械、水产业、包装印刷等。慧聪互联网平台的推出，给客户在信息服务上带来了质的转变。 慧聪网成立之前，其创办者-慧聪国际资讯已经在国内多个行业打下了牢固的基础，这个基础是慧聪网迅速崛起的重要保障。2003年12月17日，慧聪国际资讯在香港创业板上市，这也为慧聪网的发展注进了新的活力，而慧聪国际
12、资讯前期的商情报价、广告代理、市场研究、市场营销策划、媒体监测、展示公关等系列活动则全面扶持了慧聪网的发展。目前，慧聪网已拥有20多个行业的专业商务子网站，依托慧聪商情数据库和传统信息服务的基础，提供服务于企业和采购者的B2B网上信息发布与查询、企业主页、信息定制、网上广告、网上交易等网络增值服务，并力求通过网络+网刊+综合服务的独特信息服务模式，最大化地满足客户需求。 作为一个B2B网站，慧聪商务网通过企业上网解决方案、网络营销、商务服务及专业市场四大部分的功能提供全面、完整、多选择的服务，以此获取利润。慧聪的电子商务经营模式雷同于阿里巴巴，主要靠提供基于供求信息的资讯服务，通过海量国内外用
13、户在平台上发布信息寻找商机，以求能够在线下达成交易。与阿里巴巴唯一不同的是，慧聪是靠资讯起荚冬资讯一直是其强项，这一方面，慧聪的确胜人一筹。慧聪网CEO郭凡生曾在接受媒体访问时表示：做中立的信息服务商、网与刊相结合、既不追求出名速度也不追求上市速度，而是追求赢利速度是慧聪网赢利的重要因素。从这其中也能看出，资讯方面的上风始终是慧聪保持行业地位的宝贝。以下的慧聪网的首页： 慧聪的电子商务模式是一个典型的网络经纪模式，它专注于为中小企业提供信息流服务，为中小企业提供一个全球信的交易平台。其网站的功能模块包括如下几项。1网站首页：整个慧聪网络体系结构的展示区，提供了到达任意慧聪所能提供的服务的入口。
14、同时担任着发布最热门最重要信息的任务，当然，也是慧聪最主要的公告收入来源地；2行业市场：分类显示个行业专业子站，以及各行业小分类的企业名单；3产品展示：结合商家信息，以图文的形式展示商家所提供的产品或服务；4行业论坛：为商家提供一个学习和交流的平台；5信息发布：为买卖双方提供信息发布平台；6行业资讯：提供产经、产业、经济的最新新闻动态以及事件，了解最新的市场动态以及经济事件，为商家的经营决策提供信息支持；7 人才市场：为行业的相关人才和机构提供相关职位信息，帮助人 才的供需双方找到想要的人才和职位；8渠道管理：为买卖通会员提供渠道服务；9贴吧：商家和用户自由交流的地方；10 商务服务：与贸易、
15、交易、商业等相关的各种服务。11 传统宣传服务：依托慧聪强大的传统宣传渠道，为商家提供优质的宣传服务。关于慧聪网商业模式分析：战略目标：要做中国领先的B2B电子商务公司，帮助广大中小企业通过网络拓展网上贸易，降低成本，拓宽销售渠道，实现小企业与慧聪网的共同发展。目标用户：中国三四千万中小企业，以及一些有意通过慧聪网进行网上宣传的企业。产品和服务：买卖通：买卖通是慧聪网为企业用户提供的网上做生意、结商友的诚信平台。企业不仅可以通过买卖通建立起集合产品展示、企业推广、在线洽谈、身份认证等多种功能的网络商铺，以获得更多商机。商机搜索：其价值和特点就在于将专业的行业信息融入搜索结果之中，提供给客户更为准确的专业搜索结果。并且，将搜索结果按行业性质进行分类，使企业准确定位目标人群，使宣传推广投资有的放矢，有效掌握自己的投入计划。商情广告：慧聪商情广告在全国发行，成为商情报价、产品广告、产品技术信息为主的引述品广告媒体。其信息量庞大、及时、集中、针对性强，能有效地方便行业内厂商与用户查询，成为供需双方的信息沟通渠道之一。行业资讯大全：按照全新的商业视角把行业市场资讯、产品、黄页等信息加以汇编整合成
