汽服店春节前活动促销方案

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1、汽服店春节前活动促销方案安全需求可以理解为:车辆的制动性能,包括轮胎安全、刹车盘、刹车片、刹车油的安全需求。进而会引起潜在需求的关注:雪地胎、防滑链、电瓶启动性能、机油粘度、以及防冻液、玻璃水的冰点、户外用具等。舒适需求:内饰要干净无异味,座椅上毛垫要柔软,车内暖风效果好。这一系列的需求衍生:内饰清洗、内饰杀菌养护、空调清洗、滤芯更换、风道杀菌消毒、各类香水等,颈枕抱枕、方向盘毛绒把套等。尊重需求:则是车漆要光亮、平整、无划痕和凹陷变形等,轮毂要锃亮,发动机舱要干净等。这类需求衍生:漆面的抛光打蜡、镀膜封釉镀晶、以及钣金喷漆,轮毂发动机舱清洗等。接下来门店要做的事情:1、设计套餐内容根据自己的

2、地理位置、门店类型,从入口项目出发,挑选出合适的服务项目进行组合。可以综合,亦可单设洗美或机修。按照门店商圈及车型设计套餐卡类:A类套餐:针对5年之后的车辆,机修钣喷的需求占比会较大。可设计简单的洗车打蜡以及偏重机修刚需项目。此类属于以安全需求起步的顾客群体。B类套餐:针对3-5年的车辆,美容机修几乎同等比例,但美容的需求不会高端,可以综合设计。此类属于以舒适需求起步的顾客群体。C类套餐:针对1-2年的车辆,美容可以使车辆颜值重生,值得一做。而周期长的项目就未必有需求。如轮胎和刹车盘片等,检查的需求会略大。此类车型可偏重非刚需的项目。刚需类的性能一般都还很优良,未到更换周期。此类属于以尊重需求

3、起步的顾客群体。我们除此之外,设计的内容还要考虑到,初八之后,顾客开车回来上班,对门店又是一个机会,如何在车主的第一个周六日,让顾客回店再做一次安全检查。2、宣传促销内容,按照门店的顾客进行分类:现有顾客、商圈新顾客进行分类邀约。而现有顾客中,核心顾客要做回报、沉睡顾客要唤醒、潜在顾客要转化、游离顾客要建立关系。新顾客当然需要再次宣传。3、活动执行,按照活动内容,参照5W1H的格式进行工作分派。老板或者管理者进行协助、检查各个节点。年底前总会很忙,活动要提前执行,并告知顾客:每年清内饰都会排队。如果人手和距离合适,也可以考虑帮顾客进行免费取车送车等服务。4、结束后的总结,按照事前设定的提成比例以及活动周期,结束后进行活动的总结。站在顾客角度思考促销,站在员工角度思考执行,站在门店角度思考利润。

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