企业战略管理复习资料(辅料)

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1、1、战略管理有什么特点战略管理有什么特点 战略管理是企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案，控制战略绩效的一个动态管理过程。战略管理是 一种高层次性管理。战略管理是一项整体性管理。战略管理是一种动态管理。 2 2、企业使命的概念企业使命的概念和认识和认识 企业使命包括的内容为企业的经营哲学、企业的宗旨和企业的形象.明确自己能为客户提供什么价值，能让企业有创造 性的空间。 3 3、企业战略的层次企业战略的层次 一个现代化企业的企业战略可以划分为网络层战略、公司层战略、业务层或者事业部级战略及职能层战略 4 各层次。 4、国际市场进入的方式、国际市场进入的方式 贸易型市场进入模式、契约型市

2、场进入模式、投资型市场进入模式 5 5、企业战略的概念企业战略的概念 企业战略是企业在考虑各种资源的情况下，根据企业的目标，目的制定实现这些目标、目的的方式。简而言之，企业 战略是企业发展的长期性和全局性的谋划。 6 6、企业战略的特征企业战略的特征 全局性及复杂性、未来性及风险性、系统性及层次性、竞争性及合作性、稳定性及动态性 7 7、企业战略的构成要素企业战略的构成要素 美国著名战略家安索夫（H.I.Ansoff）在其著作企业战略论一书中，把企业战略构成要素概括为 4 各方面，即经 营范围（确定企业产品市场） 、成长方向（向什么方向发展） 、竞争优势（战略管理的目的）和协同效应（共同参与效

3、 果更大） 。 （问：什么是企业战略？具有怎样的特征？其构成要素有哪些？答：答：5 5、6 6、7 7） 8 8、竞争战略的要旨和核心竞争战略的要旨和核心 竞争战略的要旨就是针对决定产业竞争的各个作用力，建立有利的、持久的竞争地位。竞 争 战略的选择由两个中心问题 构成，一个是由产业长期盈利能力及其影响因素所决定的产业的吸引力；一个是决定产业内相对竞争地位的因素。企 业竞争战略的核心是竞争优势。 9 9、简述企业市场细分的目的简述企业市场细分的目的 市场细分就是根椐消费者各方面的属性，按照科学的方法把市场分割为肯不同需要，性格或行为的购买群体，其主要 目的为： （1）使同一细分市场内个体间的固

4、有差异减少到最小，使不同细分市场之间的差异增加到最大。 （2）在市场 决策上，进行市场细分的目的是针对不同的购买者群体采取独特的产品或市场营销组合战略以求获得最佳收益。 1010、简述战略目标的重要作用。简述战略目标的重要作用。 制定战略目标，能使企业进入一个长期的动态平衡中去平稳发展。最关键的一点是，它使企业使命中的企业经营宗旨 更加明确，并为战略方案的决策和实施提供了评价标准和考核依据。 1111、成本领先战略有哪些具体类型？成本领先战略有哪些具体类型？ （1）简化产品型成本领先战略； （2）改进设计型成本领先战略； （3）材料节约型成本领先战略； （4）人工费用降低型 成本领先战略； （

5、5）生产创新及自动化型成本领先战略； 1212、企业业绩分析主要包括哪些内容？企业业绩分析主要包括哪些内容？ 收益力、市场地位、生产率、产品领导力、人的能力的开发、员工态度、社会责任、短期目标与长期目标的平衡。 1313、水平一体化发展战略实施的条件是什么？水平一体化发展战略实施的条件是什么？ 扩大原有产品的生产和销售；向与原产品有关的功能或技术方向发展；与上述两个方向有关的向国际市场扩展或向新 的客户类别扩展； 14、PEST 分析分析 PEST 分析是指宏观环境的分析，P 是政治(Political System)，多指政治法律环境，企业具有的政治力量及有关法规等， E 是经济(Econo

6、mic)，即经济环境 国家未来的经济走势，S 是社会(Social)就是社会文化环境，文化，价值，信仰，教 育等方等因素， ，T 是技术(Technological)就是技术环镜，企业的新技术，新工艺，新材料方面。在分析一个企业集团所 处的背景的时候，通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况 1515、战略控制的基本要求是什么？战略控制的基本要求是什么？ 保证适宜性；保证可行性；保证可接受性；调节整体利益和局部利益、长期利益和短期利益的不一致性；适应多样性 和不确定性；保持弹性和伸缩性。 1616、什么是企业文化？它什么是企业文化？它对战略实施起到什么作用对战略实施起到什么作用？ 企

7、业文化是指企业全体员工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规 范。企业文化是一种管理文化、经济文化及微观组织文化。作用：1 导向作用、2 约束作用、3 凝聚作用、4 激励作用、 辐射作用。 17、产品周期（导入期、成长期采取的产品战略）、产品周期（导入期、成长期采取的产品战略） 导入期的核心战略包括两个方面，第一，积极培育创新型组织，以进攻的态势抢占技术制高点，试图获得确定该产品 标准的资格，努力提高产品的质量。第二，努力降低企业的生产成本，逐渐使企业规模扩大，以期逐渐接近规模经济。 成长期核心战略就是确定进入模式。进入模式的选择要结合企业自身的特点，并

8、在准确把握市场商机的情况下确定。 18、国际化企业进行整体经营战略决策因考虑的主要因素、国际化企业进行整体经营战略决策因考虑的主要因素 1， 国内外市场需求现状及其发展趋势 2， 国际市场竞争状况及其发展趋势 3， 目标市场所在国的外贸政策和产业政策 4， 国内外市场的价格水平和其他市场因素 5，企业本身的出口能力和条件 1919、企业愿景的概念企业愿景的概念 企业远景（Vision）又称为企业愿景，是企业在未来期望达到的一种状态。它概括了企业未来的目标、使命及核心价 值，是一种企业为之奋斗的心愿和远景。 2020、企业使命的任务企业使命的任务 企业使命的任务主要是明确企业未来的发展方向，确定

9、企业未来的经营地位，增强企业的识别度。 2121、企业远景与企业使命的关系企业远景与企业使命的关系 企业远景和企业使命都是对一个企业未来的发展方向和目标的构想和设想，都是对未来的展望、憧憬。从企业愿景和 企业使命等理论概念的关系来讲，企业使命是企业愿景的一个方面，换句话说企业愿景包括企业使命，企业使命是企 业愿景中具体说明企业经济活动和行为的理念，如果要分开来表述企业愿景和企业使命，企业愿景里就应不再表达企 业经济行为的领域和目标，以免重复或矛盾。 2222、企业目标企业目标 企业的目标由四个部分组成：一是目的，这是企业期望实现的标志；二是衡量实现目的的指标；三是企业应该实现的 指标，或者企业

10、希望越过的障碍；四是企业实现指标或者越过障碍的时间表。 2323、企业目标体系企业目标体系 战略目标、财务目标、长期目标、短期目标 2424、企业战略企业战略 4 4 个层次的特点是什么？个层次的特点是什么？ （1）网路战略的特点：性质上属于联合型。承担的风险大、代价大、但盈利潜力相对其他层次来说较大。 （2）公司层战略的特点：性质上属于观念型，战略在执行的明确程度上讲属于抽象。所承担的风险属于较大风险，对 其他层次的战略执行具有导向和决定意义。其衡量程度以判断为主，所起的作用是开创性的。 （3）业务层战略的特点：性质上来讲属于中间型，战略在其执行的明确程度上属于中间型，介于抽象和确切之间。所

11、 承担的风险数=属于中等程度的风险，盈利程度相比网络和公司也是一般。其衡量程度以半定量化为主，所起的作用也 是中等程度的。 （4）职能战略层的特点：性质上属于执行型，战略在其执行的明确程度上属于确切型。所承担的风险属于较小风险， 盈利程度相比其他层次是最低的。其衡量程度以定量化为主，所起的作用是改善增补性的。 2525、战略管理的三个关键要素战略管理的三个关键要素 1）战略分析了解组织所处的环境和相对竞争地位； 2）战略选择涉及战略的选择与评价； 3）战略实施采取怎样的措施使战略发挥作用； 2626、企业管理的五项任务是什么？企业管理的五项任务是什么？ （1）制定业务使命和战略远景、 （2）设

12、置目标体系、 （3）制定战略完成目标、 （4）战略实施和执行、 （5）业绩评估与战略发展调整 2727、战略管理理论的发展与演变战略管理理论的发展与演变( (战略管理有哪三个过程？战略管理有哪三个过程？ 从发展的先后顺序看，大体上经过了 3 个阶段的演变：以环境为基点的经典战略管理理论；以产业（市场）结构分析 为基础的竞争战略理论和以资源、知识为基础的核心竞争力理论（该理论认为，企业经营战略的关键在于培养和发展 企业的核心竞争力） 。 -著名代表人物：美国著名管理学家钱德勒（Chandler） 2828、对企业外部环境因素的分析，可以从宏观环境宏观环境和行业环境行业环境两方面来进行。 2929

13、、企业宏观环境因素可以概括为哪几类？企业宏观环境因素可以概括为哪几类？ 宏观环境因素可以概括为 4 类：政治与法律环境、经济环境、社会文化环境和技术环境。即 PEST （Political,Economic,Social,Tehnology） 3030、企业所在行业的竞争强度取决于哪几种竞争力量？企业所在行业的竞争强度取决于哪几种竞争力量？ 行业中现有企业的对抗、潜在进入者的威胁、替代品生产的威胁、购买者讨价还价能力、供应商的讨价还价能力 3131、资源、能力资源、能力与竞争力竞争力是企业的内部环境因素内部环境因素，他们构成了企业竞争优势的基础。 3232、资源可以分为有形资源有形资源、无形资

14、源无形资源、人力资源人力资源三大类 3333、判断某项资源或能力是否是竞争力的判断某项资源或能力是否是竞争力的 6 6 个标准是什么？个标准是什么？ 稀有性、难以模仿性、持久性、获利性、替代性、优越性。 3434、SWOTSWOT 分析方法的含义分析方法的含义 SWOT 是由英文优势（Strengths）,劣势（Weaknesses）,机会（Opportunities）,威胁（Threats）4 个词的第一个英 文字母构成，这种经营战略环境分析的方法，在国外普遍使用。 3535、SWOTSWOT 分析方法的主要思想分析方法的主要思想 抓住机遇、强化优势、避免威胁、克服劣势 3636、SWOTS

15、WOT 分析法的特点分析法的特点 它是定性和定量相结合的方法；它能将内外因素有效地结合，增强了分析的系统性和战略制定的针对性；方法较为简 便，易掌握，便于推广，可以为企业经营战略的制定提供有力的支持和帮助。 3737、简述波特的三种基本竞争战略简述波特的三种基本竞争战略 成本领先竞争战略、产品差异化竞争战略、目标集中竞争战略 3838、论述企业核心竞争力的战略地位论述企业核心竞争力的战略地位 企业的核心竞争力就是企业的决策力,它包括把握全局、审时度势的判断力,大胆突破、敢于竞争的创新力,博采众长、 开拓进取的文化力,保证质量、诚实守信的亲和力。要提高核心竞争力必须要注意以下几个方面：1、产业化

16、、企业化 和核心化的过程；2、优秀的创意设计；3、决策机制的有效性；4、实际有效的策略举措。 3939、面对行业的衰退，企业如果不退出只有死路一条吗？面对行业的衰退，企业如果不退出只有死路一条吗？ 针对衰退行业，虽然人们认为可供选择的战略不外乎收货和放弃两种方式，但实际上仍存在着一系列的战略方法。A 领导地位战略，B 合适地位战略，C 收货战略，D 迅速放弃战略。 4040、国际化战略选择有几种模式？各是什么？国际化战略选择有几种模式？各是什么？ 全球化战略、跨国战略、国际战略、多国本土化 4141、企业如何根据自己的实际情况进行国际化战略选择？企业如何根据自己的实际情况进行国际化战略选择？P174P174 4242、一体化经营战略有哪几种基本的战略模式？一体化经营战略有哪几种基本的战略模式？ 纵向一体化（垂直一体化） 、横向一体化（水平一体化） 。 4343、企业可以以多种方式来实现成长战略，如内部开发，收购和合并内部开发，收购和合并。 4444、230230 页页 9