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1、甘肃林业职业技术学院商务英语专业人才培养模式改革项目报 告经济管理系二一一年六月商务英语专业人才培养模式改革项目报 告高职高专教育的目标是培养从事生产、建设、服务、管理第一线需要的高等技术应用人才。根据这个目标，“培养涉外商务各行业第一线的技术应用型人才”则是高职商务英语专业的总体培养目标。商务英语是一种特殊用途英语(English for Specific Pur-pose，即ESP)，是一门以语言学为主导、吸收了其他学科研究方法的综合性学科，其内容包括经贸英语、金融英语、营销英语，国际商务英语、外贸函电、外贸实务、商务谈判、商务沟通等多门课程。因此，商务英语是英语专业与商科专业相复合的产物
2、，在培养目标、教学理念、教学内容、教学方法等方面具有其自身的特点；商务英语专业学生不仅要培养语言运用能力，更要培养商务应用能力。我们对外贸行业近年来的发展状况及社会对商务英语人才需求的状况，进行了调研，分析了本专业的就业岗位，并结合我院商务英语专业近年来人才培养模式的执行情况，形成了校企合作订单式“1+1+1”人才培养模式。一、商务英语专业人才需求与就业岗位分析（一）外贸行业背景从2001年加入WTO后，我国企业全面参与国际竞争，渗透海外市场，对外贸易发展增速已经连续五年保持在20%以上。随着我国改革开放和全球化的进一步深入，我国经济对外贸易依存度将进一步提高。同时我国2008年成功举办的奥运
3、会及2010年的世博会，为外贸行业提供了更加广阔、光明的发展前景。目前，外贸行业经营主体出现多元化趋势,多种性质、不同规模的外贸企业、公司同时并存。外商投资企业一般规模较大,内部分工较细,需要的人才层次较高,专业化程度要求也高,一般要求从业人员具备本科以上学历,而民营企业大多属中、小规模,需要的人手少,一般来说能自兼数职的复合型、操作型应用人才在这里很受欢迎。然而，据调查，在我国外贸企业中,特别是中、小型企业中,由于受教育程度不高,专科以上学历所占比例小;知识技能单一、老化,没有接受过外贸相关专业的正规教育,普遍存在从业人员素质不能满足业务发展需要的现状。（二）人才社会需求 随着国际贸易业务的
4、大幅增长，我国国际商务人才的需求也出现快速增长的趋势。据估计，按照目前的发展速度，5年内，国内拥有外贸进出口权的企业数量将达到36万家，是现在外贸企业数量的2倍。按每家新增企业需要10位，国际商务人才就需要新增180万人。根据人才市场、行业部门的调查，在国际商务人才需求榜上，名列第一至第六位的是：跟单员、外贸业务员、单证员、报关员、商务翻译等技能型人才，这些专门人才尤为紧缺；同时中小型外贸企业面临低层次人才难以胜任的问题，这一局面，在目前情况下主要靠高职院校培养人才来填补和缓解。作为地方高职学院，其主要目的是服务地方经济。随着经济的发展，将需要更多各种类型的人才，特别是懂外语的国际商务人才。因
5、此，建设商务英语专业，为企业培养和输送外贸技能型人才，是适应国家对外贸易发展、为区域经济服务和行业企业技能型人才的紧迫需要。（三）就业岗位分析通过对商务英语专业社会人才需求状况的调研与分析，我们总结出了商务英语专业学生的主要就业岗位，具体内容如下：1、在外资企业单位从事客户开发与联络；商务单证缮制；订单处理；询盘、报盘、还盘、接受及外事活动接待的工作。2、在基层行政单位从事文件处理、安排会议及商务旅行、上传下达、接待来访的工作。 3、在涉外酒店从事商务接待工作。4、在中小学、英语类培训机构从事英语教学工作。二、商务英语专业人才培养模式的历史沿革（一）商务英语专业人才培养目标与办学宗旨 1、人才
6、培养目标 培养具备良好的综合素质和职业道德，熟悉国际贸易的基本理论知识及中国对外贸易的政策和法规，通晓商务礼仪，具有坚实的英语语言基础，熟悉商务函电和外贸业务，有较好的商务英语水平和计算机技术，具有较强的专业技能和一定的组织管理能力，能胜任涉外中、小型企业单位的对外贸易、营销、文秘、商务翻译及中小学、英语培训机构的英语教学等工作的高素质技能型专门人才。 2、办学宗旨商务英语专业应遵照高职高专教育以服务为宗旨，以就业为导向，走产学结合道路的办学方针的精神，根据外贸企业对技能型人才的需求，本着基础学习以“必需、够用”为度，岗位技能培养以“实际、实用”为目的，办学定位以服务于外贸行业市场需求，培养胜
7、任外贸行业一线工作的有理论、懂业务、会应用的实用人才为目标的原则，进行专业人才培养模式的研究与教学改革。（二）人才培养模式的历史沿革我院经济管理系商务英语专业，是根据外贸行业发展要求及其对商务英语专业人才的需求状况，在深入调查研究和充分论证的基础上，于2003年申请创办的。本专业于2003年开始正式招生，创办初期定名为外贸英语专业。 2004年根据国家对高职专业名称的要求，改为商务英语专业。根据商务英语专业近年来的发展情况以及人才市场对商务专业人才的需求变化，对原外贸专业的人才培养目标、培养模式、课程设置、课程标准等进行了适当调整，使新的商务英语专业更具生机和活力。2006、2007年执行的是
8、教学计划，在教学计划中没有专门提出人才培养的模式，课程体系分基础理论课、专业理论课、专业技术课，选修课，实际执行的是“28周顶岗实习”的人才培养模式。其具体的内涵是：将三年的高职教育周期分成前后两段，第一段为期两年加八周，在学校学习，以理论为主，辅之以实训、实习等实践教学环节，完成高技能人才系统性的基础教学和职业基本技能训练。第二阶段为期30周，包括第五学期12周、第六学期18周，在企业进行有职业针对性的就业训练教育，以顶岗实习为主，同时结合生产实际选择毕业设计（论文）题目，并在校、企老师的共同指导下完成设计（论文）。2008、2009年将原教学计划的名称改为人才培养方案，在人才培养方案中也没
9、有专门提出人才培养的模式，在原“28周顶岗实习”模式的基础上，进一步强调和加大了校内实践教学的力度，使得实践教学与理论教学比例达1：1，在人才培养方案的课程设置中进一步明确了各门实习课程的内容和项目，确保实践教学项目在教学教程中落到实处。在2010年的人才培养方案中，在“28周顶岗实习”模式的基础上，将教学内容模块化，涉入“五位一体”，即2个“平台”-综合素质教育平台、语言基础知识平台和3个“模块”-商务类知识模块、行业领域模块、实际操作能力模块以实践为主的内容的人才培养模式，确保学生商务英语应用能力培养得以实现。三、商务英语专业建设存在的问题近几年来，在商务英语专业人才培养方案的执行过程中，
10、我们取得了一些成绩，但也存在着以下的问题，需要进一步改进。（一）课程设置不够合理目前，我们在专业建设中已充分地认识到商务英语不仅仅是简单的“英语+商务”，而是二者的融合，使学生们真正获得在商务活动中运用英语的能力，但由于师资力量的欠缺，懂英语语言的教师缺乏商务知识，而懂得商务知识的教师，却不懂英语教学，因此，我们的课程设置只能够实现“英语+商务”，将英语类课程与商务类课程分开开设，这种课程设置貌似课程齐全了,但是距离商务英语人才培养的要求还差得很远。 （二）师资队伍专业化程度不高 我们商务英语教学的教师均是从单纯语言教学的教师转型而来的，同时外出培训、学习的机会较少，导致商务知识贫乏，缺乏具体
11、的商务工作经验，在授课过程中，无法深入、透彻地讲授商务专业知识，造成学生难以真正掌握商务英语知识，满足不了市场需求。（三）实训基地建设较薄弱高职教学强调实训、实践，突出应用能力的培养，这就需要我们提供用于专业教学的实践场所，目前，我们的实训条件较薄弱，有用于英语语言实践的语音室，但缺乏用于培养学生商务英语应用能力的实训场所，如商务实训中心、单证仿真实训室等，实训的内容和项目不能在“真正”的商务环境中进行操练，从而无法激发和保持学生的学习兴趣，不能实现学生在商务活动中运用英语能力的培养。 （四）教材缺乏实用性 由于本专业还未真正实现“订单式”培养模式，因此，没能与用人单位、企业的需求进行接轨，导
12、致主干课程教材在内容选择、难易程度、技能训练等方面缺乏实用性和针对性，导致实践环节不具备可操作性，变成了走过场或称为理论讲授的翻版，无法真正实施， 四、校企合作订单式“1+1+1”人才培养模式的内涵在2011年的人才培养方案中，商务英语教研室的全体教师与我系主任通过企业调研、多次讨论、反复修改等措施提出了校企合作订单式“1+1+1”人才培养模式。商务英语校企合作订单式“1+1+1”人才培养模式预期运行图“1+1+1”人才培养模式：商务英语教研室的全体教师与我系主任共同通过企业调研和对学生的生源及就业状况的分析，同时考虑师资队伍的共享，确定本专业与我系以培养商务能力为主的经济管理专业、营销与策划
13、专业共同采用校企合作订单式“1+1+1”人才培养模式。“1+1+1”人才培养模式将三年的学习分为三段，第一段为第一年，在校学习，以理论为主，涉及人文素养与部分商务类课程，辅之以实训、实习等实践教学环节，完成专业通用能力和基础能力的培养；第二段为第二年，在校学习，以理论为主，涉及英语语言和商务类课程，辅之以实训、实习等实践教学环节，完成专业核心能力的培养；第三段为第三年，为期1年，进行岗位技能操练和顶岗实习，接受企业的管理、技能训练、企业文化熏陶，增强岗位适应性和实际工作能力，同时结合顶岗实习情况，在校、企老师的共同指导下完成顶岗实习技术总结的撰写。“1+1+1”人才培养模式是指在人才培养中，以
14、能力为主线设计课程，以“专业通用能力、专业基础能力、专业核心能力”为基础，培养学生的“专业综合能力”，最后达到通过顶岗实习使学生顺利就业的目的。五、商务英语专业校企合作订单式“1+1+1”人才培养模式的构建思路（一）校企合作共同制定教学计划，修改教学内容根据商务英语专业人才培养目标和教学规律，校企双方共同制定教学计划和教学内容。在制定教学计划的过程中，以企业岗位需求为导向，通过对企业职业岗位的分析，提出学生需要掌握的专业基础理论知识和相关技能等，并反复探讨与论证，最终确定包含教学计划、课程设置、教学内容、理论教师与指导教师匹配以及考核方法等人才培养方案。（二）采用灵活多样的实习形式，构建镶嵌式
15、学习过程理论教学以“必需够用”为度，根据需要，校企共同编写教学用书，加强实践教学改革。校内实践教学改革以培养学生商务应用能力为中心，设置实训项目、现场教学、技能训练等，也为顶岗实习的综合训练奠定基础。（三）在企业进行实践教学是教学改革的核心通过在企业实践教学训练，提高学生对理论知识的理解和掌握，强化实际技能的锻炼。通过与企业职工一起顶岗工作，在不同岗位进行实践，使学生掌握职业所需要的综合能力和素质。（四）实践教学考核以企业为主体，考核评价学生学习成果高职教育的目的是为企业培养符合其需求的人才，在考核评价学生的学习成果时，应以企业评价标准为主，学院协助。企业通过学生在较长时间的工作实践中的考察，
16、对其水平、能力和素质做出总体评价。主要包括学生实习期间的思想政治素质、业务素质、文化素质和身心素质等四个方面，并进行量化考核。六、人才培养模式的运行实施（一）成立商务英语专业校企合作实施小组学院成立商务英语专业校企合作实施小组，成员由企业及专业带头人、骨干教师组成，并明确小组成员的职责。建立校企合作联络员制度，加强与合作企业的沟通、协调，拓展合作领域，确保校企合作工作顺利进行。 （二）人才培养模式实施运行机制1、校企联合共同设计人才培养方案，编写符合工学结合人才培养模式要求的理论与实践课程教学标准，建立实训管理制度。 2、校企双方共同投资建立实训基地，由学校向该基地不定期指派专职教师，协同企业共同管理。
