艾瑞咨询-中国植发行业研究报告-180626

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1、中国植发行业研究报告 2018年 2 2018.6 iResearch Inc 摘要 来源:艾瑞咨询研究院自主研究绘制。 已植发的用户多为85后,喜欢二次元,高科技,喜欢社交,渴望通过植发改变外貌。 2017年植发行业的规模为92亿元,对比2016年大幅度上升,增长了一倍左右,预计 2018年,中国整体植发规模将突破100亿。 植发用户在决定植发前,往往会尝试多种生发方式,一旦决定植发,那么用户最看 重的就是植发效果。 目前植发行业整体营销方式比较单一,大部分营销费用(70%)依然投入到搜索竞 价中,多种营销形式亟待开发。 SMS 植发用户在选择植发机构时,第一入口是百度搜索(60%),同时有

2、将近一半(47%)的 用户选择在论坛搜索相关信息,百度作为第一搜索入口的功能在逐渐减弱。 3 植发行业的诞生1 植发行业的营销特点 2 植发用户决策流程3 植发用户画像4 总结及未来趋势5 4 2018.6 iResearch Inc 植发行业大环境 在消费升级的大背景下,人们对外貌的追求越来越迫切 随着经济的发展,国民可支配收入正在稳健提升,2018年国民可支配收入将达到28,614元;国民可支配收入的提升带来人 们对更多品类的消费升级。随着90后,00后逐渐登上社会的舞台,颜值消费成为消费升级下的一大重要分支。自2011年起, 我国整体医疗美容行业的市场规模逐年攀升,到2017年复合增长率

3、达到20%。 来源:根据国家统计局及公开资料整理,艾瑞自主绘制。 270 332 410 513 624 744 818 2016201520142013201220112017 中国医美行业市场规模(亿元) 2011-2017年中国医美行业市场规模2012-2018年中国国民人均可支配收入 16508 18311 20167 21966 23821 26108 28614 2017201620152014201320122018 中国国民人均可支配收入(元) CAGR=10%CAGR=20% 5 2018.6 iResearch Inc 用户需求 人们对于植发的需求在近两年激增 来源:根据公

4、开资料整理,艾瑞自主绘制。样本通过iClick平台收取,N=1057,于2018年5月通过调研获得。 15% 52% 20% 8% 5% 2018年2017年2016年 2015年2014年 2014-2018年中国植发人群的植发时间 2015-2017年中国植发相关搜索热词 “2015年至2017年植发相关搜索 数量增长了114%” 通过百度搜索的数据,2015年到2017年,植发相关的搜索数量增长了114%;用户植发的时间也主要集中在2016年和2017年。 在2016年,植发用户数量已经有小的攀升,到2017年,植发用户呈现了爆炸式的增长。主要有以下原因:1)2017年开始大 型连锁植发

5、机构开始增大宣传力度,机构曝光度增加。2)“第一批90后” 系列文章引发了90后的共鸣,越来越多的90后开 始正视脱发的问题。 2016年vs.2017年中国植发行业整体规模 40亿 vs.92亿 6 2018.6 iResearch Inc 技术支持 FUE技术发展为植发手术提供了便利 来源:根据公开资料整理,艾瑞自主绘制。 自1822年第一台植发手术成功后,整个植发技术经历了将近200年的时间,在这200年的时间里,植发技术中所用的器械越 来越精细,极大地减少了手术带来的创伤,加快了患者的痊愈时间,为患者的生活提供了便利,自植发技术引入中国以来, 中国植发技术的迅速发展也为国内植发行业的发

6、展提供了坚实的基础,未来我国的植发技术还将继续发展。 FUT技术 FUE技术 未来趋势 采用切取头皮瓣的方式来 提取毛囊,因其提取毛囊 后会在毛囊提取部位需要 用针缝合伤口,FUT植发 手术后通常会留下一条线 形的细小疤痕。 2018年全球植发技术简介 通过精微器械从脱发患者 供体区取得毛囊,对毛囊 侵害性最小的植发手术 提取毛囊针的直径更小,创伤更小,同时降低毛囊离体后的应激反应,减少植发脱落 换茬期头发的脱落数量。 取发打孔种植 FUT微创 技术 毛发采集毛囊分离毛囊种植 7 2018.6 iResearch Inc 植发行业概况 机构开拓市场以营销为重 来源:根据公开资料整理,艾瑞自主绘

7、制。 上游 中游 下游 研究重点 2018年中国植发行业现状 植发器械、耗材 生产商和经销商 植发机构,相关电 商平台,相关线上 服务平台 消费者 植发行业上游包括相关医疗器械,耗材以及经销商,中游包括植发机构,作为消费者的购买入口的相关的电商平台以及相 关的线上服务平台,下游主要是消费者。此次报告的研究重点集中在植发机构的营销活动以及消费者行为上。根据植发手 术的特点,可以看出,植发机构的传播主要依赖营销。 研究重点 营销 1.市场渗透率低。用户很难从周围熟悉的人 获得相关信息,很难进行口碑传播。 2.大多为一次性交易。用户的感知流程很短, 对于机构来说提供手术服务的机会只有一 次。 3.用

8、户获取信息渠道主要依赖搜索引擎。所 以搜索引擎是接触用户的第一道门。 2018年中国植发行业特点 因此在整个植发行业,营销是开拓市场 重要的手段。 8 2018.6 iResearch Inc 植发机构分类 根据植发机构的背景大致可分为四类 来源:根据公开资料整理,艾瑞自主绘制。 类别 优势 劣势 营销渠道 公立医院植发科 安全性有保障,医生符合 从业资格 价格较低 就诊人数多,整体 服务差 禁止营销 医疗美容民营医院内 的植发科 服务态度好,医生资源充 足 非植发专科医院, 专业性不强 价格偏高 重营销,搜索引擎、线下 广告投放、医美O2O平台 等 连锁型植发机构 服务态度好,连锁型机构 规

9、模较大,质量有一定的 保证 设立门槛更高,投 资规模大, 回报周期长 重营销,搜索引擎、 线下广告投放、医美O2O 平台等 非全国连锁的地方 植发机构 设立门槛低,运营灵活 质量以及售后服务 难以保证 个人口碑营销或医美app等 同线下美容机构合作等渠 道 2018年中国植发机构分类 9 2018.6 iResearch Inc 企业竞争格局 整体植发行业正处在发展期向成熟期转型 来源:根据公开资料整理,艾瑞自主绘制。 初创期 发展期 成熟期 衰退期 自1997年植发技术引入中国后,植发行业整体的发展情况如下: 1)初创期:植发技术刚刚进入中国,有零星的企业进入市场,整个行业规模小。产业链局限

10、在上游医疗器械和耗材的提供、 中游少数企业和下游中不多的消费者。且鉴于医疗机构的特殊性,多数企业处于灰色地带,缺乏监管。 2)发展期:整个行业规模逐渐扩大,出现少数形成规模的企业,很多小型企业如雨后春笋,同时很多医疗美容综合机构开 设植发科。产业链逐渐丰富,连锁机构需要提升品牌知名度,需要进行营销活动。在监管上,国家逐渐完善监管机制,虽 然仍存在大量“小作坊”的三无企业,但行业整体日渐规范。 目前整体植发行业处在发展期到成熟期的转型,大型连锁机构竞争激烈,各机构均加大了营销的投入,所以最近两年是各 机构占领市场的关键时间点,基本会奠定未来3-5年整个植发行业的格局。 1997年2013-201

11、8年 未来 连锁大规模机构 2018年中国植发行业发展情况 10 植发行业的诞生1 植发行业的营销特征 2 植发用户决策流程3 植发用户画像4 总结及未来趋势5 11 2018.6 iResearch Inc 植发机构营销图谱 来源:根据公开资料整理,艾瑞自主绘制。 全国连锁植发机构 公立医院植发科 用 户 线上广告投放媒体 线下广告投放媒体 医美垂直类O2O平台 综合类O2O 平台 南方医科大学南方医院 非全国连锁植发机构 包含植发内容的其他平台 主要包括机场,公交车站,电梯等待区LED 屏,地铁,路边隔离带中间的广告牌等 广 告 展 示 媒 体 中国医学科学院 整形外科医院 用 户 购 买

12、 及 评 价 入 口 电商平 台 医疗美容民营医院内植发 科 2018年中国植发机构营销图谱 12 2018.6 iResearch Inc 植发机构营销费用流向 搜索类广告投放是主要投入 整体植发行业中,营销是很重要的部分。针对大型连锁的植发机构,营销费用的流向主要分为两部分,线上和线下。其中 重中之重就是线上营销的搜索类营销。结合之前植发用户的搜索习惯,在搜索引擎上进行搜索是植发人群获取信息的第一 步,所以植发机构一般会投入大量费用到搜索类广告。目前整体广告方式正在向线下偏移。 来源:根据公开资料整理,艾瑞自主绘制。 营销费用 100% 线上广告 70% 线下广告 30% 搜索类60% 信息流5% 其他(网盟,或健康网等)5% 电梯LED/地铁/马路隔离带广告 20% 机场 10% 2018年中国植发机构营销费用流向 13 2018.6 iResearch Inc

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