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1、挖掘管理价值：企业软件项目管理实战挖掘管理价值：企业软件项目管理实战基本信息作者： 徐勤 出版社：人民邮电出版社ISBN：9787115310712上架时间：2013-4-12出版日期：2013 年 4 月开本：16 开页码：296版次：1-1所属分类：计算机 软件工程及软件方法学 软件项目管理内容简介计算机书籍挖掘管理价值：企业软件项目管理实战结合诸多实例详细介绍了软件项目管理的方法、经验和心得。全书不以计算机理论和技术为基础，而是以项目管理的方法和经验为核心，说明如何组织每个过程的活动，在每个过程中如何设定管理的要求和标准。同时对于项目中的资源、质量、流程、创新、供应商和管理模型作出详尽解
2、释并提出解决方法，同时说明了项目管理中知识管理的目的、作用和内容，强调了知识库的建立和共享管理，同时介绍了软件专利和著作权对项目的作用。另外，软件项目存在一定风险，介绍了评估、规避和控制风险的方法。此外，作者从心理因素的角度，剖析软件项目中各个角色的心态变化和趋势，以及这些心理因素对项目进展的影响，探讨如何引导心理状态向更有利于项目开展的方向转化。本书还提出了软件项目管理中的管理风格问题，及其对项目的作用和影响。因为软件项目可以给企业带来巨大的效益，所以本书还讨论了效益的定义和内容，以及效益控制和评估的方法。最后给出如何成为一个优秀管理者的成长提示以及在日常工作中如何处理一些常见的困难。本书适
3、合各个行业从事软件开发、设计、管理的工作人员以及从事软件工程和项目理论研究的学者阅读和参考。 目录挖掘管理价值：企业软件项目管理实战 第 1 章 不平凡的管理软件项目管理 1 1.1 什么是软件项目管理 1 1.2 软件项目特点和意义 2 1.3 软件项目管理模型 3 1.4 商业软件项目和企业软件项目 3 1.4.1 商业软件特点：大而全 4 1.4.2 企业软件特点：小而精 4 1.5 敏捷软件项目管理 5 1.5.1 敏捷开发概念 5 1.5.2 常用敏捷开发方法 5 1.5.3 敏捷软件项目流程 6 1.5.4 敏捷的价值 8 1.6 软件项目管理在中国的问题 8 1.7 软件项目管理
4、的发展 11 小结 12 热点问题 13 拓展思考 15 第 2 章 流程式生产软件过程管理 16 2.1 建立项目流程 16 .2.2 项目确立过程 18 2.2.1 立项目的 18 2.2.2 立项流程 22 2.3 需求分析过程 25 2.3.1 需求的特点 25 2.3.2 需求收集 26 2.3.3 需求整理和过滤 27 2.3.4 需求分析方法 29 2.3.5 优先级确定 33 2.3.6 硬件需求分析 38 2.3.7 需求确认 41 2.4 软件设计过程 43 2.4.1 软件结构设计 43 2.4.2 软件界面设计 44 2.4.3 软件数据设计 46 2.4.4 软件功能
5、设计 47 2.4.5 软件接口设计 47 2.4.6 软件设计评估 49 2.4.7 软件设计文档 51 2.5 软件开发模型 53 2.5.1 瀑布模型 54 2.5.2 原型开发 54 2.5.3 用例 54 2.5.4 快速建模 54 2.5.5 模型比较 54 2.6 项目实施控制 55 2.6.1 实施内容 55 2.6.2 实施计划表 56 2.6.3 实施检查表 59 2.6.4 实施模型 59 小结 61 热点问题 62 拓展思考 62 第 3 章 统筹帷幄的能力资源管理 63 3.1 人员角色定位 63 3.1.1 管理者角色 63 3.1.2 开发者角色 64 3.1.3
6、 测试者角色 64 3.1.4 三者的关系 64 3.2 人力资源管理 66 3.2.1 工时管理 69 3.2.2 如何计算设计工时 70 3.2.3 如何计算开发工时 70 3.2.4 人力资源分配 80 3.2.5 时间资源分配 85 3.2.6 优化效率并行开发 87 3.2.7 团队合作和远程项目 88 3.3 资金资源分配 90 3.4 供应商管理 92 3.4.1 供应商选择 93 3.4.2 供应商考核 94 小结 96 热点问题 96 拓展思考 97 第 4 章 追求完美的理念质量管理 100 4.1 质量目标和标准 100 4.1.1 什么是缺陷 100 4.1.2 缺陷等
7、级 101 4.1.3 测试要点 102 4.1.4 开发规范的作用 103 4.2 质量意识 104 4.2.1 制定质量目标 105 4.2.2 思想认识第一位 105 4.2.3 制定开发规范 105 4.2.4 选择恰当的技术 105 4.2.5 严谨的工作态度 106 4.2.6 紧密流畅的思维 106 4.2.7 全局观念 106 4.2.8 逆向思维 106 4.2.9 复查、再复查的习惯 106 4.2.10 用户的满意才是合格的最终标准 107 4.3 质量教育 107 4.3.1 强化质量观念，提高人员素质 107 4.3.2 明确细化质量要求 108 4.3.3 注重细节
8、，精益求精 108 4.3.4 严格把关，耐心细致 108 4.3.5 奖惩分明 108 4.4 质量保障体系 110 4.4.1 测试模型 111 4.4.2 测试清单 111 4.5 质量管理方法和流程 113 4.5.1 测试环境 113 4.5.2 测试方法 114 4.5.3 测试工具 114 4.5.4 测试过程 115 4.5.5 测试结果评估 115 4.6 六西格玛应用 117 4.6.1 六西格玛简介 117 4.6.2 六西格玛设计（dfss） 117 4.6.3 dmaic 模型 118 4.6.4 数据收集方法应用 120 4.7 测试不仅仅是为了质量 125 4.8
9、 测试不是结束 126 小结 127 热点问题 127 拓展思考 128 第 5 章未雨绸缪的意识风险管理 130 5.1风险来源 130 5.2风险评估 132 5.2.1危害程度 132 5.2.2发生概率 132 5.2.3防范难度 133 5.2.4风险值 134 5.3风险控制 135 5.3.1内功修炼 135 5.3.2进度优化 136 5.3.3实施演练 136 5.3.4回滚计划 138 5.3.5服务协议 139 5.3.6合同严谨 142 5.3.7法律纠纷 143 5.4风险处置 150 5.5应急预案 151 小结 152 热点问题 153 拓展思考 153 第 6
10、章软件的第二生产力知识管理 154 6.1代码控制 155 6.2文档管理 156 6.3问题管理 162 6.4知识库和共享 164 6.5专利 168 6.5.1软件专利情况 168 6.5.2我国软件专利范围 169 6.5.3软件专利的作用 169 6.6著作权 170 6.6.1著作权情况 170 6.6.2著作权的作用 170 6.6.3著作权登记 171 6.6.4著作权保护 171 6.7专利和著作权保护区别 172 小结 173 热点问题 173 拓展思考 175 第 7 章态度决定效果心态管理 176 7.1开发者心态 176 7.1.1工作内容 177 7.1.2劳动强度
11、 178 7.1.3工作时间 178 7.1.4报酬 179 7.1.5成长 179 7.1.6心态变化趋势 180 7.1.7心态影响因素 180 7.1.8心态管理模式 181 7.2管理者心态 184 7.2.1目标 184 7.2.2责任 185 7.2.3权利 185 7.2.4荣誉 186 7.2.5晋升 186 7.2.6心态变化趋势 186 7.2.7心态管理模式 187 7.3用户心态 188 7.3.1需求 188 7.3.2结果 189 7.3.3心态管理模式 189 7.4供应商心态 190 7.4.1利润 190 7.4.2 合同 191 7.5项目心态引导 192
12、小结 193 热点问题 194 拓展思考 195 第 8 章 挖掘你的金矿效益管理 197 8.1 效益管理目的 197 8.2 效益结构 199 8.3 效益控制 200 8.4 效益评估 201 8.4.1 有形收益 201 8.4.2 无形收益 201 8.4.3 成本 202 8.4.4 评估委员会 202 8.4.5 评估流程 202 小结 208 热点问题 208 拓展思考 208 第 9 章 项目的驾驭者管理风格 210 9.1 管理风格的类型 210 9.2 影响风格的因素 211 9.3 管理风格模型 212 9.4 执行力强势还是弱势 213 9.5 领导力提升 215 9
13、.6 管理风格最佳实践 216 9.6.1 完善自己的人格和魅力 217 9.6.2 融入文化和兴趣的元素 217 9.6.3 寻找志同道合的伙伴 217 9.6.4 及时调整形成有效的风格 217 小结 218 热点问题 219 拓展思考 220 第 10 章 行之有效的方法实战宝典 221 10.1 创新激发开发者的潜能 221 10.2 有效的进度控制 224 10.2.1 需求变更 225 10.2.2 瓶颈现象 225 10.2.3 排队原则 226 10.2.4 技术瓶颈 228 10.2.5 人员变动 229 10.2.6 资金问题 232 10.2.7 任务冲突 233 10.
14、2.8 用户配合 234 10.2.9 供应商问题 236 10.2.10 里程碑的定义和选择 237 10.3 培训目的和效果 238 10.3.1 用户层次 239 10.3.2 培训内容 239 10.3.3 培训方式 239 10.3.4 培训质量 240 10.4 软件维护 242 10.4.1 缺陷修正 242 10.4.2 用户培训 242 10.4.3 答疑解惑 242 10.4.4 软件推广 242 10.4.5 运行环境监控和优化 243 10.4.6 安全审核 243 10.4.7 数据备份 243 10.4.8 数据归档 244 10.4.9 文档完备和更新 244 10.4.10 系统运行和使用分析 244 10.5 软件升级换代 245 10.5.1 升级换代的基础 245 10.5.2 升级换代的时机 245 10.5.3 升级换代的目标 246 10.5.4 升级换代的准备 246 小结 248 热点问题 248 拓展思考 249 后记管理者成长路线 250 附录 a 拓展思考之解答 256 附录 b 相关法律法规 262 参考文献 280本图书信息来源：中国互动出版网 www.china-
