质量、环境与职业健康安全管理体系知识竞赛题

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1、 质量、环境与职业健康安全管理体系知识竞赛题 姓 名 单 位： 分数：一、填空题（共30空格，每空1分，共30分） 1、公司目前贯标实施的三个管理体系是： 质量管理体系 、环境管理体系 职业健康安全管理体系 。 2、质量管理体系的四大主要过程是 管理职责 、 资源管理 、产品实现 测量分析改进 。 3、环境与职业健康安全管理体系各包括 5 大部分。 17 个要素。 4、体系文件分三级文件，分别是 手册 、 程序文件 、作业文件 。 5、质量管理体系的最终目的是 达到顾客满意 。 6、环境与职业健康安全方针包括3个承诺，分别是： 守法承诺 、持续改进承诺 预防的承诺 。 7、所有场所都应对环境因

2、素与危险因素进行 识别 、 评价 和 控制 。 8、组织应制定并保持环境与职业健康安全管理方案，以实现其 目标 。 9、对潜在的事件或紧急情况作出响应，在职业健康安全管理体系规范中对应 4.4.7 应 急准备和响应 要素。 10、通过环境因素的识别、评价，从中判定哪些对环境具有重大影响 。 11、公司环境与职业健康安全管理体系文件发布和实施时间是 2002年3月1日 。 12、目前公司贯彻实施三个体系，共有 2 套体系文件。 13、质量管理体系以 过程 方法为模式。 14、制定环境与职业健康安全管理方案，方案内容除包含有关职能层次的职责和权根外，还应包括实现目标的 方法 和 时间表 。 15、

3、公司应及时更新有关法规和其他要求的信息，这些信息除传达给员工外，还应传达到相关方 。 16、对环境与职业健康安全产生重大影响的 所有人员 都必须进行培训，对培训效果应进行 评价 。 二、判断题（每题1分，共10分） 1、对周围环境有影响的组织不能取得ISO14001认证。 （） 2、对重大环境因素不一定用环境管理方案来控制 。 （） 3、环境与职业健康安全管理体系职责应在各层次分解。 （ ） 4、所有与环境和职业健康安全有关的部门和场所都应进行环境因素识别与危险源辩识。（ ） 5、ISO9001：2000标准描述供应链术语是供方组织顾客 （ ） 6、ISO9001：2000标准测量、分析和改进

4、不包括统计技术。 （ ） 7、内审应覆盖公司每个单位、部门和项目。 （ ） 8、制定环境与职业健康安全管理方案的目的是实现所制定的目标和指标。（ ） 9、运行控制是通过建立保持运行程序和控制、确保实现公司方针、目标和指标，从而达到实施的目的。 （ ） 10、企业的环境与职业健康安全方针应由最高管理者制定。 （ ） 三、选择题（单项选择，每题3分，共30分） 1、建立环境管理体系应用下列哪项标准（ B ） A、ISO9001：2000 B、ISO14001-1996 C、GB/T28001-2001 D、ISO14011 2、危害辩识与风险评价应覆盖 （ D） A、常规和非常规活动 B、所有进入

5、作业场所人员的活动 C、作业场内所有设施 D、以上全部 3、消除潜在不符合原因的条款是（ C） A、应急准备与响应 B、运行控制 C、事故、事件、不符合纠正与预防措施 D、绩效监测和测量 4、为满足ISO14001标准，当识别环境因素时应考虑（B） A、了解所有产品生命周期全过程 B、控制并影响的所有环境因素 C、在现场产生的环境因素 D、以上全部 5、建立记录的目的是（ D ） A、保留客观证据 B、便于追溯 C、为持续改进提供数据 D、以上全部 6、绩效测量和监视中主动测量包括（ D） A、是否符合管理方案 B、是否符合运行准则 C、是否符合法规要求 D、以上全部 7、环境因素和风险因素的

6、识别应考虑（D） A、过去时 B、现在时 C、将来时 D、以上全部 8、ISO9001标准针对以下哪个方面识别并实施与顾客沟通的安排（D） A、产品信息 B、向询合同式订单的处理，包括对其的修改 C、顾客反馈，包括顾客投诉 D、以上全部 9、质量管理体系要求对删减的规定是（ C ） A、不能删减 B、可以随意删减 C、仅限于第七章中的要求 D、根据顾客要求 10、职业健康安全管理体系规范针对的是（ A ） A、职业健康安全 B、产品安全 C、服务安全 D、以上全部 四、问答题（每题6分共30分） 1、在本职工作范围内，有哪些环境和危险因素？（项目部只列重大因素） 环境因素有：1）吸烟造成的环境

7、危害；2）打印机墨盒挥发的有毒气味； 3）噪音（来自办公室内、外）；4）随地吐痰；5）碎纸屑造成的环境污染；6）吃盒饭使用的饭盒、塑料袋等；7）日光灯电压不稳造成的光刺激；8）办公室内的灰尘。 危险因素：1）使用办公室的电器；2）计算机的辐射；3）打火机等。 2、公司的质量方针、环境方针、职业健康安全方针分别是什么？简述其内涵。 公司的质量方针是：以人为本 科学管理 创精品名牌工程 让业主放心满意。（其主要内容为：以人为本体现了全员参与的思想，全体员工应树立质量意识、职业道德、以顾客为中心的意识和敬业精神，落实相关人员的工作职责，通过培训提高全体员工的工作能力。确保员工意识到所从事活动的相关性

8、和重要性，为实现质量目标做出贡献。体现了领导作用。公司领导为质量管理体系运行提供必要资源和内部环境，规定了各级、各部门的工作准则，为激励员工创造良好的工作条件，使员工工作在一个比较宽松和谐的环境之中，互相建立信任，消除忧虑。科学管理体现了过程方法的思想。严格执行ISO9001标准，按照过程方法模式对质量管理体系各个过程实施严格管理，识别这些工程所需的输入、输出及所需开展的活动和应投入的资源，对其加以控制，收集充分和必要的信息，通过信息测量和分析结果，采取必要的措施，达到质量管理体系的持续改进。体现了管理的系统方法。以过程方法为基础、明确了质量管理体系的各个过程和子过程，并对这些过程提出明确的控

9、制要求，确定了各过程的相互关系，使过程运作协调一致。体现了基于事实的决策方法，采用适当的手段和控制方法，掌握确凿的信息和资源，为决策提供依据，减少失误和必要的浪费。创精品名牌工程体现了持续改进的思想，质量是企业的生命，公司要在市场中处于优胜地位，必须根据市场信息，顾客反馈意见，质量发展现状、制定和分解质量目标，根据质量目标、开展策划和组织活动、提高质量活动的有效性、不断地提高产品质量和质量活动的有效性，实现持续改进，努力建造高质量的优质工程。让业主放心满意体现了以顾客为关注焦点的思想。公司通过与顾客的沟通、了解顾客的需求和期望，把这些需求和希望转化为质量要求，采取相应的措施使其实现，从而达到顾

10、客满意或超越顾客目的。体现了与供方互利的关系，考虑供需双方利益，增强双方创造价值的能力和长期利益的平衡，建立长期合作关系。） 公司环境方针是：遵守守规 预防污染 强化环保意识 不断改善环境（其主要内容是：严格遵守国家和地方的有关法律、法规和其他要求，不断改善施工生产和环境，保证工地周边和社区的环境质量，持续地改善环境并努力防止污染的发生，增强职工的环境意识，坚持文明施工，规范管理行为，为社会提供良好的环保型建筑产品。） 公司职业健康安全方针是：安全生产 预防为主 遵守法律法规 实现持续改进（其主要内容是：严格遵守国家和地方的有关法律法规和其他要求，不断改善施工生产的职业健康安全状况，保障员工及

11、相关人员的健康与安全，消除各种危害，减少和杜绝安全事故及职业病的发生，把重点放在预防的整体效应上，实行全员、全过程、全方位的管理，使公司达到最佳的职业健康安全状态。） 3、环境管理体系的17个要素是什么？写出要素号和名称。 4.2 环境方针 4.3.1环境因素 4.3.2法律与其他要求 4.3.3目标和指标 4.3.4环境管理方案 4.4.1组织结构和职责 4.4.2培训、意识和能力 4.4.3信息交流 4.4.4环境管理体系文件 4.4.5文件控制 4.4.6运行控制 4.4.7应急准备和响应 4.5.1监测和测量 4.5.2不符合、纠正和预防措施 4.5.3记录 4.5.4环境管理体系审核

12、 4.6管理评审 4、在质量管理体系中，八项质量管理原则是什么？ 1）以顾客为中心（组织依存其顾客，因此，组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客的愿望）； 2）领导作用（领导者将本组织的宗旨、方向和内部环境统一起来，并创造使员工能够充分参与实现组织目标的环境）； 3）全员参与（各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来最大的收益）； 4）过程方法（将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更高效的得到期望的结果）； 5）管理的系统方法（针对设定的目标，识别、理解和管理，一个由相关联的过程所组成的体系，有助于提高组织的有效性和效率）； 6）持续改进（持续

13、改进是组织的一个永恒的目标）； 7）基于事实的决策方法（对数据和信息的逻辑分析或直觉判断是有效决策的基础）； 8）互利的供方关系（通过互利的关系，增强组织及其供方创造价值的能力）。 5根据自己体会描述职业健康安全管理体系中从4.1-4.6各要素的主要内容。(可另附纸回答) 4.1总要求 组织应建立并保持职业健康安全管理体系。 4.2职业健康安全方针 组织应有一个经最高管理者批准的职业健康安全方针，该方针应清楚阐明职业健康安全总目标和改进职业健康安全绩效的承诺。职业方针应包括以下内容： 1）适合组织的职业健康安全风险的性质和规模； 2）包括持续改进的承诺； 3）包括组合子至少遵守现行职业健康安全

14、法规和组织接受的其他要求的承诺； 4）形成文件，实施并保持； 5）传达到全体员工，使其认识各自的职业健康安全义务； 6）可为相关方所获取； 7）定期评审，以确保其与组织保持相关和适宜。 4.3策划 4.3.1对危险源辨识、风险评价和风险控制的策划 组织应建立并保持程序，以持续进行危险源辨识、风险评价和实施必要的控制措施。这些程序应包括：1）常规和非常规活动；2）所有进入工作场所的人员的活动；3）工作场所的设施。 组织应确保在建立职业健康安全目标时，考虑这些风险评价的结果和控制的效果，将此信息形成文件并及时更新。组织的危险源辨识和风险评价的方法应：1）依据风险的范围、性质和时限进行确定，以确保该方法是主动性的而不是被动性的；2）规定风险分级