aa五星级酒店网络方案

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1、五星级酒店网络 设计方案 二九年三月二十六日 五星级酒店网络设计方案 第 1页共 36页1 目目录录 目目录录0 一综 合 概 述.2 一、一、酒店功能概况：酒店功能概况：.2 2 二、二、系统设计原则系统设计原则.2 2 三、三、酒店的主要系统结构酒店的主要系统结构.3 3 四、四、对工程的义务和职责对工程的义务和职责.5 5 二本酒店实际要求及方案.6 一、目标一、目标6 6 二、施工二、施工6 6 三、机房与网络结构三、机房与网络结构.7 7 四四 房间的网络房间的网络.9 9 五五 国际电话的控制国际电话的控制.1010 三各系统简单方案.11 第一节、背景音乐及紧急广播系统设计方案书

2、第一节、背景音乐及紧急广播系统设计方案书1111 第二节、数字第二节、数字程控交换机程控交换机.1313 第三节、电子巡更系统第三节、电子巡更系统.1515 第四节、综合布线系统第四节、综合布线系统.1616 第五节、室内无线对讲系统第五节、室内无线对讲系统.2828 第六节、员工考勤、就餐系统第六节、员工考勤、就餐系统 2929 第七节第七节 电子会议系统电子会议系统.2929 第八节第八节 KTVKTV 点歌系统点歌系统3030 第九节第九节 门禁系统门禁系统.3131 第十节第十节 无线网络无线网络系统系统.3131 五星级酒店网络设计方案 第 2页共 36页2 一一综综 合合 概概 述

3、述 (本方案因无具体数据，只提供大概简介,请按酒店实际进行设计) 一、一、酒店功能概况酒店功能概况： 智能建筑是社会信息化与经济国际化的必然产物，是多学科， 高新技术的综合集成，是建筑技术与信息技术的高度集合。智能建筑 是将系统，结构，服务，管理，运营的最佳组合，使之成为高效率， 高功能与高舒适性的建筑。 酒店及管理与网络的设计目标是完全基于酒店内部网 Intranet 之上， 通过 Web 服务器和浏览器技术来实现整个网络上的信息交互、 综合和共享，实现统一的人机界面和跨平台的数据库访问。因此可以 真正做到局域和远程信息的实时监控，数据资源的综合共享，以及全 局事件快速的处理和一体化的科学管

4、理。 二、二、系统设计原则系统设计原则 根据甲方要求和国内国际对智能系统的理解， 未来的酒店系统 将充分考虑实用性、可扩展性、先进性、专业性、开放性、安全性、 服务性，经济性。 1.实用性：系统在满足工程中所要求的功能和水准，并且符合国内外 有关规范的前提下，达到系统实现容易、操作方便的要求。 2.可扩展性：由于时代的发展与信息技术的更新，在系统设计时要考 虑系统的可扩展性， 充分考虑设备的兼容， 系统主机要有可扩展余 地。 五星级酒店网络设计方案 第 3页共 36页3 3.先进性：在满足实用性和可靠性的前提下采用最先进的系统，特别 是符合计算机技术和网络通信技术最新发展潮流， 且相当成熟的系

5、 统。 4.专业性：充分考虑酒店的特殊性，进行综合设计并突出专业。 5.开放性：遵循系统开放的原则，各系统应提供符合国际标准的软硬 件、通信、网络和数据库管理系统等诸方面的接口和工具，使系统 具备良好的灵活性、兼容性、扩展性和可移植性。 6.安全性：系统应具备设施安全性，可靠性和容错性，使酒店系统的 运行能正确无误的实现。 7.服务性：系统将适应多功能、外向性的要求， 突出便利性和舒适性， 服务于酒店内的用户。 8.经济性：在实现先进性、实用性，可靠性前提下，充分考虑系统的 经济效益， 使未来系统在性能与价格比上在同类系统和条件中达到 最优。 三、三、酒店的主要系统结构酒店的主要系统结构 依据

6、酒店对智能系统的功能需求以及总体规划， 弱电部分由以 下子系统组成： 1 背景音乐及紧急广播系统 2 卫星电视接收/客房广播系统 3 程控交换机 4 消防自动报警系统 5 闭路电视监控系统 6 防盗报警系统 五星级酒店网络设计方案 第 4页共 36页4 7无线巡更系统 8 综合布线系统 9 楼宇设备自控系统（BA） 10 室内无线对讲系统 11 员工考勤、食堂售饭系统 12KTV 点歌系统 13VOD 视频及音乐点播系统 14 无线网络系统 15 门禁系统 16 大宴会厅扩声、视频、投影、同传、集控系统 17 会议厅、娱乐厅扩声系统 18 移动信号覆盖系统（由移动实施） 19 电子会议系统 根

7、据星级酒店的要求，在软件的管理功能方面， 为保证酒店 各营业点的正常经营管理，酒店管理软件基本要满足以下方面： 1、前台系统 前台系统要包含酒店决策支持系统、客户关系管理系统、OA 办 公自动化系统、客房管理、客房预订、前台接待、前台收银、餐 厅收银、康乐收银、订餐管理、宴会管理、前台应收、夜审系统、 前台报表、常客积分管理、会员一卡通管理、桑拿收银系统。 五星级酒店网络设计方案 第 5页共 36页5 2、后台系统 后台系统要有以下几个部分：供应链管理（进、销、存） 、财 务管理、固定资产、餐饮成本核算、人事劳资管理、工程部管理 等部分。 3、软件相关接口能力 酒店管理软件要有整合以下接口的能

8、力：电话计费接口、宽 带计费接口、电子门锁接口、收费电视接口、手持点菜器接口、 公安局发送接口、考勤打卡机接口、一卡通接口。 4、 对外宣传 酒店的网站 四、四、 对工程的义务和职责对工程的义务和职责 工程施工人员要严格按照有关条款履行各项义务，本着负责 的态度，对工程中所发生的诸如图纸审批、材料供应、人力分配、施 工进度、工程质量，安全保障等各环节严格把关，对在工程实施中所 可能发生的突发事件等负责，对提出的建议作出应变措施，以保证工 期顺利实施。 五星级酒店网络设计方案 第 6页共 36页6 二二 本酒店实际要求及方案本酒店实际要求及方案 一、目标一、目标 酒店的网络系统在保证质量的前提下

9、，方案要最大化的合理，符 合酒店的实际操作与运用，同时还要最大可能的节省成本。 二、施工二、施工 关于工程，在保证质量的情况下，有两种方案。 第一即外包一家网络工程公司，第二即酒店自己组织人员进行施 工。 综合比较之下，两种方案各有优缺点，外包的优点是对方是网络 工程公司，有着较熟悉的施工经验，能按照合同的要求，合理安排人 员，保证施工的进度。缺点也是显而易见的，工程与人员费用大，所 有施工的路线网络公司全掌握，工程合同及结束后，要与对方商讨有 关网络后期问题与解决维护的情况。 自己施工最大优点是节省费用，工程进度与网络路线自由调整性 强，可以最大化的熟悉工程中的每一个细节，利于自己的后期维护

10、。 缺点是由于不是专业的公司，有时出现施工中的网络技术问题，不能 及时的解决，影响工程的进度。施工质量也有时难以达到正规网络公 司的效果。 建议就是， 如果能自己采购硬件产品， 而网络公司提供施工队伍， 同时酒店有自己熟悉的人员来进行监督施工，保证工程的进度和质 五星级酒店网络设计方案 第 7页共 36页7 量。 不管采用那种方式，最关键的就是网络是为酒店以后长久服务 的，要最大限度的保证工程的质量与可持续使用，在工程施工中，要 一丝不差的严格要求。因为施工结束后，所有的网线全都在密封通道 中，一旦出现网线问题，影响的就可能是一片的区域。 三、机房与网络结构三、机房与网络结构 酒店采用星型结构

11、的网络，可以有两种方案，一种是有线和无 线相结合，如图 另一种是纯粹的无线网络，即所有的网络全部为无线网络，包括 营业和办公区在内。 五星级酒店网络设计方案 第 8页共 36页8 总机房的位置在一层，为了方便网络的管理，保证数据的安全， 应把主机房分为内外两间。 酒店的网络管理人员，工作期间一般在机房的外间，同时监控整 个网络的运转，及时排除电脑，网络，软件的问题。除特别需要，平 时都不进内间。 内间为放置酒店网络接入设备的场所，网络运营商提供的网络由 此进入，整个酒店的种种数据服务器及总交换机都应按要求和规格， 放置于此，以方便维护和管理。 例如，酒管服务器，OA 服务器，WEB 网站，财软

12、服务器，KTV 服务器，VOD 服务器等等。 办公楼栋或者各楼层光纤连接到主机房，外网光纤到机房，先接 入防火墙，再到交换机（或路由器） ，划分多个 VLAN ，防止网络风 暴。 五星级酒店网络设计方案 第 9页共 36页9 网络的布置 由于酒店管理的需要，一到七层的各服务管理点，都采用有线的 网络，除此之外，一到七层的公共场所，都可使用无线网络，以最大 化的覆盖整个服务区。由于室内空间及建筑物的问题，要尽量避免网 络的盲点，减少不必要的麻烦，合理安排 AP(无线接入点)的位置。 四四 房间的网络房间的网络 按照星级酒店的要求，每一个房间至少要有两个网络接入点，由 于酒店在房间内还要同时提供电

13、视，VOD 点播的情况，将房间内的 网络与电视，VOD 结合，并给客人提供更方便的服务，同时也为酒 店创造更大的效益，在现阶段的技术下，有三种方案可供采用。 1 传统的方案，即，电脑与电视，VOD 分离使用。 五星级酒店网络设计方案 第 10页共 36页10 2 利用电视的机顶盒，将电视，VOD 网络三者结合一起，通过 遥控器，让客人来自己选择使用。 3 利用无盘工作的原理，将电视，VOD 网络结合在平板电视中， 通过对电视的切换，来选择使用。 三种方案各有优缺点，按照酒店的实际情况来使用。 五五 国际电话的控制国际电话的控制 电话在运营商接入后，可通过电话程控交换机所提供的软件 来进行控制和

14、管理，计费可与酒店管理软件作接口，亦可由酒店管理 软件来进行管理和操作。 本酒店免费开放国内长途电话，关于国际电话的开通，可由房间 的客人通过电话告知总台，由总台的服务人员进行开通，同时话费计 入房间的费用中。 五星级酒店网络设计方案 第 11页共 36页11 三三 各系统简单方案各系统简单方案 第一节、背景音乐及紧急广播系统设计方案书第一节、背景音乐及紧急广播系统设计方案书 一、方案设计依据 本系统的设计依照下列标准进行 1. GBJ16-37 3. GBJ50166-92 标准 二、系统特点 酒店公共区域的扬声器作为背景音响， 在紧急时与消防联动可作 为紧急广播， 客房层公共走道扬声器只做

15、为紧急广播使用但留有背景 音乐的接入口供功能改变时使用。 酒店客房小走道的扬声器只作为紧 急广播使用。 三、系统设计目标 根据酒店智能化系统工程技术文件中关于公共广播和背景音 乐系统功能要求：公共广播设于酒店内的公共场所，平时播放背景音 乐，当发生火灾时则兼作事故广播，指挥疏散。背景音乐考虑到使用 场所的特性，噪音水平、空间大小高度、一般音乐的音量高于现场噪 声的 59dB，这样现场便能获得轻松悠扬的播音效果。 公共广播必须与消防广播的分组分区相一致， 这样每一消防分区 内根据楼层的不同组合，可分成许多消防报警及事故广播动作区。采 五星级酒店网络设计方案 第 12页共 36页12 用电脑控制，

16、故发生时达到分区自动作选择。公共广播的每一分区均 设有调音控制板，可根据需要调节音量或切除。 背景音乐播放的主要对象是大堂、门厅、餐厅、商场、通道、电 梯轿箱、公共场所。对办公室等场所，为适应不同的需要可以留有接 口。每个区域可以单独调节音量响度。音响系统的控制设备可设在消 防控制室内，以便在发生火灾时强制性紧急切换，以及设备的维护。 广播系统与消防系统共用电源。 四、系统基本功能 正常情况下， 设置在各个背景音乐分区的扬声器既可以分区播放 背景音乐，也可以通过麦克风直接播送讲话等内容。 当酒店内有火警等突发事故时， 系统能够通过自动和手动将背景 音乐切换到消防广播， 并能联动地在相应的消防区域播放消防疏导等 信息，指挥酒店内人员疏散，而不影响其他区域的播音情况。 五、系统配置 广播系统的控制中心由控制主机、 功放机组、 数字广播接收模块、 双卡座磁带录音机、CD 多盘激光唱机、广播切换器、直接广播用麦 克风等组成。另外通过呼叫站接收消防呼叫信息，而用数字口信模块 存储消防疏导信息。 由