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1、北京王府中西医结合医院VIS形象工程执行计划书.让医院的品牌形象更美好香港联大国际有限公司北京优创千意文化传播有限公司2011年4月9日导言：+用VI系统树立医院品牌形象 让医院的品牌形象更美好医院统一的识别系统是医院特征、信誉、行为、理念综合形象的浓缩，是医院文化力的象征，具有十分丰富的内涵。+医院品牌形象系统包括：医院视觉形象（VI），理念形象（MI），行为形象（BI） (Visral ldentity,简称VI) 是北京王府中西医结合医院形象识别系统（Coporate ldentity System，简称CIS）的一部分；它是北京王府中西医结合医院经营理念为指导制定的标准标识、标准字体以
2、及标准组合在办公事务中的应用规范；是北京王府中西医结合医院全面导入CIS的基本要素系统。视觉形象（VI）在树立医院形象上起着比MI和BI更为直接的作用，实践证明，它是最直接的现代医院成功营销战略。+我们能为您做什么不论是医院新创建、新品牌，或是重塑旧形象，我们均可通过严谨并具前瞻性的专业作业为您提供准确有效的品牌解决方案。+公司简介北京优创千意文化传播有限公司（简称“优创”）行业最具竞争力的设计团队。公司成立于2004年，是香港联大国际有限公司旗下的全资子公司，是国内优秀企业品牌形象设计机构。公司致力于为发展中企业塑造国际品牌，为企业提供全方位的企业形象设计与企业视觉资源整合服务，为成长中的企
3、业提供前瞻性的设计思想和建议，高起点，为品牌构建强势传播平台。公司由专业的资深策划团队及设计师团队组成，人员来自、香港及国内知名管理公司，服务过众多国内外知名品牌。公司服务的客户分布于政府、医疗、商贸、金融、电信、餐饮、房地产、日化、工业、IT、体育、教育、等部门或行业。一：医院品牌设计服务内容1、医院整体视觉系统设计（医院VI）基础系统、办公用品系统、应用系统、宣传系统、品牌系统、环境系统、再生系统等八个部分 (详细内容可见项目明细)。此系统从医院的专业特点出发，强调科学性、准确性和可操作性，以图解的形式展示和规定了各项内容的基本要素，力求以独特、准确、鲜明的视觉形象传达给社会公众。它涵盖了
4、医院办公事务中的各个层面，作为全医院各机构准确实施的标准。2、A: 医院视觉形象院徽（标志）设计或二次开发 医院标志是视觉形象的核心，它构成医院形象的基本特征，体现医院内在素质。医院标志不仅是调动所有视觉要素的主导力量，也是整合所有视觉要素的中心，更是社会大众认同医院品牌的代表性因素。因此，医院标志设计，在整个视觉形象系统设计中，具有重要的意义。+我们能做：+新标志的设计+在已有标志基础上，二次开发+医院品牌形象的建立+医院品牌旧品牌改造+医院品牌优化提升B: 医院识别系统（VI）设计 医院识别系统设计包括：医院标志设计，医院事物用品设计，医院环境导示系统设计，医院宣传用品设计，医院药物包装设
5、计，医院公关用品设计，医院宣教系统设计，医院社区形象设计等医院的品牌视觉形象设计。优秀的设计让医院形象更具有吸引力，将有效增加社会大众对医院品牌的忠实度。 +我们能做：+医院VI形象的建立+医院VI视觉形象识别系统设计+医院VI维护与更新+医院VI品牌生长与延伸C: 医院环境导示系统 医院标识导向系统是医院对内、对外情报传达的大众化媒体之一。不仅具有指示和引导功能，同时也是医院的象征，是一般社会大众和消费者第一个接触到的医院视觉形象，通过这些认识医院的，因此，它们是提升医院知名度的重要手段之一。 把欧美医院先进的导示系统设计、标识系统设计理念引入中国。运用国际一流的导示系统、标识系统设计水准为
6、中国医院提供服务。+我们能做：+医院导示系统的建立设计+医院导示系统的更新与改造设计+区域功能分化设计+室内与户外动线设计+交通动线设计+施工安装D：医院画册、印刷品牌设计 医院利用画册、文化长廊、展览展示、院报等内部媒介、报纸、杂志等外部媒体进行广泛传播，既体现医院关心患者、亲近社会的服务意识，也带动医院社会知名度和公众满意度的提升。我们用视觉元素来传播医院的设想和计划，用文字和图形把信息传达给受众，通过这些视觉元素展示医院的设想和计划。 +我们能做：+医院宣传画册设计+医院院庆画册设计+医院各种宣传资料设计+医院海报、报广设计+医院各类广告用品设计+E：医院网站、互动形象设计 互联网时代，
7、越来越多的患者是通过网络途径来了解医院的，所以现在网站已经成为医院不可缺少的一部分， 也是医院品牌建设的一个重要组成部分。PPT幻灯片、多媒体交互光盘，电子杂志等也是新兴代传播媒介。+我们能做：+医院网站设计+医院PPT幻灯片模版设计+医院多媒体光盘设计+医院电子杂志设计 二：工作流程医院CIS形象工程执行计划纲要(建议案)一、成立北京王府中西医结合医院CIS工程执行委员会北京王府中西医结合医院、北京优创千意文化传播有限公司共同构建北京王府中西医结合医院CIS工程执行委员会，负责本次CI企业形象工程的组织、领导、监控、实施等工作。三、组建专门的项目调研组、设计组和后勤联络组等根据项目实际情况组
8、建相应的项目调研组、设计组和后勤联络组。具体负责策划、调研，设计、制作、论证等工作，明确分工职责，制定工作计划，协同作业。四、CIS导入前期调研1编制CIS调研计划。2进行企业实态调研，包括外部环境和企业自身调研，重点是：A行业背景、行业政策、行业趋势，北京王府中西医结合医院的形象和精神；北京王府中西医结合医院的客户需求及其变化；北京王府中西医结合医院的企业形象现状、特点、障碍、弱项。B国际国内医院业标志和理念等调查C北京王府中西医结合医院视觉应用元素调查。D北京王府中西医结合医院行为规范调查。E北京王府中西医结合医院理念研讨。五、编制CIS设计策划书(包括CIS设计执行计划)着重阐述CIS导
9、人目标、导人策略、导入定位、导入项目人流程、执行计划、项目评估、项目验收等内容。六、展开医院CIS设计A 视觉识别VI部分1确定标准中英文名称(包括简称)；选定标志草案。2由多个专业设计师完成标志正式方案设计，并完成备用方案，由北京王府中西医结合医院、相关专家及设计公司进行研讨论证，确定标准标志；申请注册，商标保护性注册。3进行医院视觉识别VI基本要素系统设计。4进行医院视觉识别VI应用要素系统设计，对急需的项目提前优先设计。5设计完成后，进行研讨论证，再结合医院、专家意见作进一步完善。6制定医院VI手册。B理念识别MI部分1总结医院经营理念并明确化，确定医院经营理念口号和精神标语。2明确企业
10、价值观，明确医院服务精神，细化医院分层理念，确定医院作业总体理念和医院各部门理念(作业精神)，研讨论证，再结合医院、专家意见作进一步完善。3确定医院对内的观念树立和理念培训念传达和推广。4进行医院文化定位，建设医院文化。5制定医院MI手册。C 行为形象BI部分1明确医院对内的行为识别系统，确定对内行为形象的范畴和传达渠道。2制定医院员工礼仪仪态规范。3制定医院各岗位礼貌用语规范。4制定医院行为形象遵循总则和医院员工行为形象手册。5制定员工行为形象培训条例和手册，进行员工行为形象培训。6明确医院对外的行为识别系统，确定对外行为形象的范畴和传达渠道。7策划医院对外的公关活动、客户沟通、日常活动设计
11、、节庆活动设计、对外宣传和广告策略。8制定医院BI手册。D 统合制定北京王府中西医结合医院CIS手册。七CIS导入实施1树立医院CI观念和形象意识，召开医院高层会议和部门会议，传达CIS导人动态，征询意见和建议。2进行医院员工CIS培训，为医院CIS导人作准备。3根据CIS手册V1分册，制定医院用品形象设计与制作计划，分期批量制作应用。4根据CIS手册，制定医院环境形象设计装修计划，制作建筑外观和室内标识系统。5根据CIS手册，制定医院环境形象装饰计划，营造医院文化氛围。6根据CIS手册，确定医院自身媒体计划，创立医院刊物和其他自身广告媒介(如海报、展板、医院POP等)，拍摄医院录像，制作医院
12、宣传光盘。7根据CIS手册B1分册，制作医院员工CI培训录像，下发各部门。8医院开张志喜，进行CIS发布，召开记者招待会和举行庆典活动。9结合医院开张志喜，进行医院对外宣传和公关活动。在导入实施过程中，委托设计公司和相关机构提供咨询、帮助和监控。八医院CIS形象工程项目内容明细(建议案)第一部分 CIS形象调研第二部分 VIS视觉识别形象A 基本设计系统B-G 应用设计系统第三部分 MIS理念识别形象第四部分 BIS行为识别形象第五部分 CIS的导入实施和推广第六部分 医院CIS形象工程执行机构与负责人名单一北京王府中西医结合医院CIS形象工程执行委员会A 委员会组建方：大医院、医院企划部、广
13、告设计公司B 委员会主席_C 项目负责人_D 项目总顾问_E 联络组成员二北京王府中西医结合医院CIS形象策划设计与导入实施团队A 核心策划成员：总策划：策 划：B设计组成员设计总监：执行设计：C 制作组成员D 其他事务组成员三：取费标准四：项目明细五：其他服务六：联系方式结论品牌战略的成功必不可少的是品牌的造势与推广，建立于内功基础上的善意的炒作，有计划的媒体宣传和公关活动在今后的医院营销活动中将越来越频繁地出现，视觉形象作为一个载体向外界宣示医院形象，而医院形象作为一个传播媒介映象着医院文化。+目前，国内一些导入VI战略的医院，在品尝到了VI所结出的丰硕甜果时，都深切地感到，现代医院的竞争
14、越来越归结为形象的竞争，医院形象确实是医院的无形资产和无价之宝。我们可以想象一下，在一所考究的医院里，循着一目了然的标识，坐在宽敞舒畅的候诊厅，展现在眼前的是一张张医护人员的亲切真诚的笑脸，即使身为病患的你亦会暂时忘却不适，重返健康生活怀抱 视觉形象在树立医院形象上起着比MI和BI更为直接的作用，实践证明，它是最直接的现代医院成功营销战略。医院视觉形象(医院VI)具备以下几个方面的功能: + 识别功能医院形象系统的开发和导入，能够促进医院的服务与其它医院的服务区别开来。今天在社会上各医院的服务、技术、医疗设施等都已趋类同，唯有导入CI，树立起特有的，良好的医院形象，从而提高医院的竞争力，才能在市场竞争中脱颖而出，独树一帜，取得独一无二的市场定位，利于在就医顾客心目中取得认同，建立起品牌的偏好和信息。 + 应变功能在瞬息万变的市场环境中，作为一个医院要随机应变。“变”是绝对的，不变（稳定性）是相对的，医院导入VI能使医院品牌具有足够的应变能力。一些医院之所以设计与众不同，具有一定创新性的院徽、院训和医院精神，就是要通过这种“应变”来树立自己的独特形象。+ 传播功能医院视觉形象能够保证信息传
