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1、一：旅游业的系统化特征：1、旅游产业在要素构成上内容广泛；2、旅游产业在运用过程中涉及诸多关系；3、旅游产业的发展也具有较为明确的相关目标导向。二：旅游系统的概念：由旅游客源市场子系统、旅游目的地吸引力子系统、旅游企业子系统以及旅游支撑与保障子系统4个部分组成，具有特定的结构、功能和目标的综合体。三：旅游系统的组织结构：旅游客源市场子系统（本地市场、国内市场、国际市场）、旅游目的地吸引力子系统（旅游吸引物、旅游设施、旅游服务）、旅游企业子系统（旅游交通、餐饮、饭店、娱乐、景点、商业）以及旅游支撑与保障子系统（人力资源、环境保护、财政金融、政策法规）。四：旅游客源市场子系统：处于游憩活动谱上各段
2、旅游者构成的子系统。五：旅游目的地吸引力子系统：旅游目的地对旅游者产生吸引力的各种资源和要素的总和。六：旅游企业子系统：旅游者提供旅游产品及服务的企业集合。七、旅游支撑与保障子系统：由为旅游发展基础提供基础支撑作用的产业部门。八、旅游系统的经济结构：旅游需求旅游市场旅游供给。九、旅游系统的空间结构：旅游客源地、旅游目的地、旅游通道。十、旅游系统的层次结构：宏观、中观、微观。宏观层次的旅游系统：指国家或国际范围的旅游系统。中观：指区域范围旅游活动的综合体。微观：指旅游企业系统。十一、旅游规划的概念：在旅游系统发展状况调查评价的基础上，结合社会、经济和文化的发展趋势以及旅游系统的发展规律，以优化总
3、体布局、完善功能结构以及推进旅游系统与社会和谐发展的目的战略设计和实施的动态过程。十二、旅游规划的功能：1、在市场中合理配置旅游资源；2、制定区域旅游发展的战略目标；3、落实区域相关部门的协作；4、保障区域旅游可持续发展。十三、旅游规划的分类：（一）按时空二维尺度分：1、空间尺度分类（国际协调规划；国家全面规划；区域综合；旅游地或旅游景点综合规划） 2、时间尺度分类（短期12年；中期36年；长期1025年）。（二）按旅游规划的内容：旅游综合；旅游专题。（三）按规划的深度要求分类：旅游发展总体规划；控制性详情规划；修建性详细规划。（四）按规划的权威等级分：上级规划；下级规划。十四、旅游综合规划：
4、是对合理利用区域内旅游资源、促进旅游业可持续发展的总体构想。十五、旅游专题规划：在旅游综合规划的指导下，针对旅游开发过程中重要部门和环节的发展而制定的针对性较强的规划。十六、旅游规划的利益相关者：旅游投资方、区域管理的管理方、旅游开发区域所在的社区、旅游者、旅游资源、旅游规划的审批部门。十七、各主体间利益平衡与协调的途径：召开座谈会、聘请专业顾问小姐、聘请规划领导小组、实行区域公投制度、进行市场统计调查。十八、旅游规划的内容：规划范围、规划依据和原则、当地的自然社会状况、区域旅游竞争合作的状况、区域旅游竞争合作的状况、区域旅游发展战略、旅游资源状况分析和评价、客源市场分析、旅游项目创业、旅游环
5、境保护、交通规划、绿化规划、服务项目规划、基础设施与保障体系规划、效益分析、规划图件。十九、旅游规划的原则：环保、特色、协调、效益原则。二十、旅游规划的成果形式：规划文本、规划图件。二十一、旅游规划的编制步骤：旅游规划的可行性研究；编制旅游规划项目任务书；签订规划合同书；组建规划编制专家组；制定工作计划；进行室内资料准备与分析；室外实地考察调研；编制旅游规划初稿、中稿和终稿；组织专家评审和鉴定规划；组织规划的实施与修订（1、旅游规划的实施管理机制：管理协同机制；技术推动机制；政策引导机制；经济调控机制。2、旅游规划的实施与修订系统）。二十二、旅游开发的概念：指为发挥、提升旅游资源对游客的吸引力
6、，使得潜在的旅游资源优势转化为现实的经济效益，并使旅游活动得以实现的技术经济行为。二十三、旅游开发的内容：旅游资源的开发利用；旅游地的交通安排；旅游辅助设施的建设；旅游市场的开拓。二十四、旅游开发的原则：个性化、市场导向、综合效益、注重保护、系统开发原则。二十五、旅游开发的步骤：旅游资源的调查、旅游资源的评估、制定旅游规划、具体实施计划。二十六、旅游规划与开发理论的四大板块：经济、环境、人文、规划（中心位置）。二十七、旅游规划与开发理论的四大层面：关于旅游规划研究方法的理论；关于旅游系统及其发展的理论；关于旅游规划的理论；关于旅游规划实施的理论。二十八、旅游规划与开发的基础理论：区位和空间结构
7、理论；消费者行为理论；竞争力理论；旅游生命周期理论；旅游社会学和人类学理论；可持续发展理论。二十九、区位和空间结构理论对于旅游规划与开发的意义：1、确定旅游地的市场范围；2、确定旅游地的等级；3、制定旅游地的均衡布局模式。三十、消费者行为理论：研究消费者心理及其行为模式的理论。三十一、消费者行为理论包括：空间行为模式；消费行为模式；消费者心理模式。三十二、消费者行为理论在旅游开发规划中的应用：旅游产品及线路设计；市场营销策略的选择。三十三、竞争力：指经济主体通过占有具有比较优势的资源，并以其为基础创造更具竞争优势的生产要素和生产要素和生产环境，向市场提供高效用度和满意度的产品和服务，并获得较高
8、收益的能力。三十四、竞争力理论在旅游规划中的应用：1、丰富了旅游规划的内涵；2、为区域旅游发展战略的制定提供了依据。三十五、旅游生命周期理论：是用来描述某种生物从出现到最终消亡的演化过程。三十六、三个旅游生命周期模型：巴特勒模型、普罗格模型、双周期模型。巴特勒模型：分为六阶段：探索阶段（旅游接待地游客以零散、自发为主，数量有限）、起步阶段（逐渐为人们所认识，游客日益增多，当地居民开始逐步为旅游者提供一些简单的设施和基本服务）、发展阶段（吸引大批旅游者，旅游市场的发育初具规模，基础设施大大优化，居民积极参与旅游接待活动）、稳固阶段（旅游地经济发展与旅游业息息相关，游客增长速度减缓，但人数依然巨大
9、，对当地居民生活造成影响，居民对旅游者产生仇视情绪）、停滞阶段（旅游者人数大大超过旅游地环境容量，产生一系列经济、社会、环境问题）、衰落或复兴阶段（旅游者受其他新兴旅游吸引物影响，减少到该旅游地旅游的频率）普罗格模型：从旅游者心理特性出发提出了旅游地生命周期的心理图式假说，认为旅游地生命周期与旅游者的行为有关。五种类型：多中心型（旅游者具有探险精神，喜欢新鲜经历。）近多中心型、中间型、近自我中心型、自我中心型。双周期模型：是指旅游地在不同的时间范围内存在两种不同的生命周期类型，也就是长周期和短周期。双周期模型的意义在于：短周期将告诫人们旅游地若不作出复兴努力，那么它终将会在“中途”衰落下去；长
10、周期则预示在未到最终衰落及消亡之间，旅游地永远存在着复兴的可能性。三十七、旅游生命周期理论在旅游规划与开发中的应用：1、预测客源市场规模2、提供旅游规划调整的依据3、指导旅游产品的创新开发。三十八、旅游社会学：是社会学的分支学科，主要研究旅游的动机、角色、制度、和人际关系、以及上述因素对旅游者和受访地的影响。三十九、旅游人类学：就是借用人类学的学理依据、知识谱系、视野、方法和手段对旅游活动进行调查和研究。四十、旅游社会学和人类学研究的内容：1、旅游过程中的主客关系2、旅游体验过程中的真实性3、旅游活动的仪式性特征。四十一、旅游业可持续发展的五个目标：1、增进人们对旅游生产的环境效应和经济效应的
11、理解，强化其生态意识2、促进旅游业的公平发展3、改善旅游接待地区人民的生活质量4、向人们提供高质量的旅游经历5、保证未来旅游开发赖以存在的环境质量。四十二、可持续发展三个原则：1、公平性原则（同代人之间的公平性，代际间的公平性、分配有限资源的公平性）2、可持续发展原则3、共同性原则。四十三、可持续发展理论在旅游规划与开发中的应用：提供了一种新的理念，旅游开发要注重经济效益，社会效益和生态效益的结合，因此要注意开发规模的控制，防止出现过度开发和过滥开发的局面，按照可持续发展理论的原则，要在满足当代人需求的同时满足下几代人的需求，因此，旅游规划与开发要具有一定的弹性，为未来进一步的开发和建设提供空
12、间，实行阶段性和局部性开发。此外，还应充分利用现代化的科技手段对于旅游资源的保护性开发予以支持和监控。四十四、旅游规划与开发中的新型技术：遥感技术（1、探查旅游资源2、提供制图基础3、动态规划管理）、地理信息系统（GIS是以采集、存储、管理、描述和分析空间地理数据的信息系统。作用：1、为旅游地的开发和管理提供相关信息2、构造求知型和互动型导游系统）、全球地位系统（GPS作用：1、定点2、定线3、定面）、虚拟现实技术、信息网络技术。四十五、国外旅游规划与开发：1959年美国夏威夷。1、国外旅游规划与开发初始阶段（20世纪30年代50年代末）2、推广阶段（20世纪60年代70年代初）3、综合阶段（
13、20世纪70年代80年代）4、快速发展阶段（20世纪80年代90年代）5、深入发展阶段（20世纪90年代至今）四十六、中国旅游规划与开发：1中国旅游规划与开发起步阶段（20世纪70年代80年代初期）2、积累阶段（20世纪80年代中期90年代末）3、快速发展阶段（20世纪90年代21世纪初期）4、规范化与国际化发展阶段（21世纪初期至今）。四十七、旅游规划与开发发展趋势：一、全球化的发展趋势（1、区域旅游市场竞争的范围日益全球化。2、旅游规划编制模式和规划团队的全球化。）二、市场化的发展趋势：（一）旅游产品项目的市场化开发（1、适应市场需求，指导产品开发。2、创新产品概念，引导市场需求）（二）旅
14、游规划与开发组织过程的市场化运作（1、旅游规划编制过程的市场化运作2、旅游开发管理的市场化运作）三、创新化的发展趋势：1、规划理念的创新突破2、规划项目的创新设计3、规划技术方法的创新。四、生态化的发展趋势：1、旅游项目的生态化2、旅游空间布局的生态化。四十八、城市旅游规划与开发：可以概括为旅游者受城市文化、城市景观和城市商务氛围吸引，在城市区域内进行的，以探亲访友、商务会议、文化修学、观光购物以及游乐休闲等为目的地旅游活动。四十九、城市旅游产生的原因：1、大量城市的发展壮大2、城市旅游功能不断拓展3、城市成为区域旅游发展的中心。五十、城市游憩系统：是指吸引旅游者停留下来的旅游景点、娱乐场所、
15、设施等吸引物所组成的综合体。五十一、城市旅游服务系统：是为城市旅游提供配套服务的行业和部门，如旅游交通、酒店、旅行社、旅游购物、供电、供水、邮电通信等。五十二、城市旅游规划与开发的主要内容：1、城市游憩系统的规划与开发：（1建成区的旅游规划与开发。属于二次开发，要注意新建设的旅游吸引物与周围环境和氛围的一致性并将城市居民的利益放在首要位置加以考虑。（2）边缘区旅游规划与开发。适合布置度假区、休闲农庄和主题公园等旅游景点，在设计旅游景点时要考虑这类景点的档次和规模，提高旅游项目的科技含量和文化内涵，突出其所在城市的特色。2、城市旅游服务系统的规划与开发3、城市旅游线路的规划与开发。旅游产品的主要
16、表现形式就是旅游线路。城市旅游线路的优化设计有利于增强城市旅游的吸引力。城市旅游线路的设计应充分利用和展示城市所拥有的丰富的旅游资源，将其分类组合成不同题材的热、温、冷景点搭配的旅游线路，并加强市场推广，提升城市旅游形象。4、城市旅游环境的规划与开发。主要针对的是城市中空气污染严重，噪音污染等问题，在城市建设中扩大城市的绿地面积，对城市中交通车辆排放标准予以限制，保护城市中的生物资源，改善城市生态环境。五十三、生态旅游：以纯天然的自然资源为基础，以满足人们回归大自然的需求为目的的旅游产品；通过对自然生态旅游资源的有效利用来实现创造就业、增加收入以提高环保的投入，支持目的地经济可持续发展等目标。五十四、开发规划原则：1、整体优化、2、特色化3、可持续发展 主要内容：1、分析当地自然社会状况，区位交通条件和旅游资源基
