《八年级下册维护消费者权益(公开课)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《八年级下册维护消费者权益(公开课)（19页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、,维护消费者权益,第八课 消费者的权益,温故而知新,一、判断以下行为侵害了消费者的何种权益？ 1、某邮局要求顾客发信时必须买该局所售邮票，否则邮件不寄发。 2、300块买来的“高级照相机”原来是塑料做的。 3、目前市场上的一些国产商品，其产地及使用说明完全用外文标记。,自主选择权,知情权和公平交易权,知情权,作为消费者我们该怎么办？,自主学习,消费者如何炼就一双慧眼？ 消费者如何增强自己的权利意识和自我保护意识？ 当消费者的合法权益受侵犯时怎么办?,当你想要买某样东西之时，你会 受到哪些因素的影响呢？,亲友介绍,广告宣传,街头流行,活动一、小调查,拥有一双“慧眼”,？,“周住”牌,汰“洁”,你
2、是否发现过此类现象？,脉劫,脉动,三粮液,当你遇到此类活动还有书上P94例子的时候，你会做出什么选择？,这就需要我们炼就一双“慧眼” ,增强自己的判断能力和选择能力,识别虚假广告点滴,名人知名度不等于广告可信度； 广告投放量不等于新产品高质量； 媒体名气大不等于广告无谎话； 打折降价多不等于实话实说； 广告宣传“公证”不等于产品有保证； 某某单位推荐不等于经过严格检验； 广告现场演示不等于实事求是； 广告承诺好看不等于能够兑现； 百分之百有效不等于不是编造。,消费者需要主动学习和掌握有关消费的知识：,掌握消费者权益保护的知识，如相关法律，法规的规定及消费者维权途径等。,包括：有关商品，服务，市
3、场以及消费心理等方面的知识；,练就一双“慧眼”至关重要,实践演练,你去买鲜奶、洗发水、药品时你会看什么？,价格、生产日期、保质期、用途、产地、主要成分、合格证明、使用说明书等。,实践演练,面对低价和折扣，该怎样做？ 是否是打折的都不能买？,首先，要判断是否真货。 其次，根椐自己的实际决定是否购买，绝不能盲目。 （如：自己是否需要，经济能力等）,消费者在购物时你会要索取发票？为什么？,主动索取发票，既是消费者为维护自身合法权益具有的权利，也是监督纳税人合法经营、依法纳税而应尽的义务。,消费者权益受到损害后寻求解决的5种途径：,与经营者协商和解,不成,请求消协调解,不成,向行政部门申诉,不成,提请
4、仲裁机关仲裁,不成,向人民法院诉讼,课堂小结,维护消费者权益,（消费前） 练就一双 “慧眼”,我们应主动学习和掌握有关_的知识。,需要掌握有关_保护的知识。,（消费中） 维护权益的途径” （消费后）,我们应具有良好的权利意识和_意识，防止_行为的发生。,维权途径：与_和解；请求_调解；向_申诉；提请_仲裁；向_提起诉讼。,消费,消费者权益,自我保护,侵权行为,经营者,消协,有关部门,仲裁机关,法院,如果你不慎购买、使用了这些“问题食品”，你打算（ ） A.不去理会，自认倒霉 B.威胁经营者， 乘机索取巨额赔偿 C.找人帮忙，以牙还牙 D.去找当地的消费者 协会进行投诉,D,思品中考基础复习,学
5、以致用,1、现实生活中，个别经营者见利忘义，往往采用各种手段对消费者进行欺诈、坑害。为使自己的权益免受不法分子侵害，作为消费者的我们应该 （ ） 炼就一双“慧眼”，善于明辨真伪 留心生活，积累一些购物常识 理智消费，不盲从他人 对经营者不必讲礼貌谦和，要当好“上帝” A B C D ,A,2、春节到来，某校的中学生李某到超市去购物，在出门时，该超市保安非说他拿了超市的东西，并遭到搜身，结果李某并没有拿超市的任何东西。为此，李某将商家告上法院。经审理，法院判决超市败诉，并赔偿损失。这件事说明 （ ） A超市不应该设立保安人员 B消费者应该学会用法律武器保护自己的合法权益C消费者在受到商家的侵害时，唯一的手段是向法院起诉 D对消费者的任何请求，法院都予以维护,B,
