世纪宝贝玩具专卖店创业计划书

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1、 尖峰创业团队 一、前言 据相关数据表明，中国目前每年有20003000万婴儿出生，中国03岁的婴幼儿近8000万人，其中城市03岁的婴幼儿数量超过1000万人。是什么促使这种现象愈演愈烈呢？一方面是80后出生的大部队迎来婚育期，另一方面是众多准妈妈希望生个金猪宝宝、奥运宝宝 在这个世界上，不管社会如何变迁，父母疼爱自己的子女，是永远不会改变的。孩子是父母的宝贝，更何况现在又都是独生子女，自然他们就是父母的掌中之宝。十月怀胎，一朝分娩，令亿万家长对自己的子女疼爱不已，尤其是婴儿，更是千般呵护，成为家庭的中心，无论经济状况如何，为了自己的子女，总肯掏腰包来满足孩子的需求。这就为儿童用品商家提供了

2、广阔的市场。 此次我们针对世纪宝贝玩具店做了详细而具体的访问调查，并就其存在的问题和限制性因素做了深入分析与研究，进而提出针对性的解决方案和营销策略。 本次调查我们通过实际访谈、发放调查问卷的方式，对世纪宝贝玩具专卖店、消费者以及相关玩具商家进行数据的收集、统计、整理和分析工作，此次调查共发放调查问卷100份，收回有效问卷80份。 二、世纪宝贝玩具店与产品简介 位于新朝阳购物中心的世纪宝贝玩具专卖店开店于2007年，是一家专业经营儿童玩具的商店,零售多种类型的品牌儿童玩具。一方面由于世纪宝贝玩具专卖店刚进入玩具这个零售行业，而在廊坊玩具的零售行业中已经存在了很多发展成熟的儿童玩具店无论 1 尖

3、峰创业团队 管理经营经验还是知名度都比世纪宝贝制胜一筹。另一方面由于世纪宝贝缺乏管理营销经验，宣传不到位，导致销售额在逐渐降低。 世纪宝贝玩具专卖店本着对社会负责的态度，对本店经营的婴幼儿玩具严把质量关、功能关，力争每一个玩具都达到优良玩具的标准，以优质的产品和服务奉献给消费者。本店商品大致分为以下八大类：即床上玩具 、益智玩具、发声玩具、洗浴玩具、毛绒玩具、抓拿玩具、牵拉玩具、车座玩具。 三、营销环境分析 3.1宏观因素 3.1.1地理环境 世纪宝贝玩具专卖店位于新朝阳购物中心二楼，而 “新朝阳购物中心”位于新城区的核心，环境优雅，交通便捷，周边有国际花园、锦绣家园等高档别墅区，有中石油管道

4、局第一到第十生活区共10万职工，有天域花园、宏泰花园等20多个中高档社区，同时，本项目周边还将建设5万人的社区，预计周边社区人口将达到25万人以上，消费能力极其强劲。（如图3.1） （图3.1）世纪宝贝玩具专卖店地理环境分析 2 尖峰创业团队 第一商圈：20万人流。10分钟车程内的周边社区和企业有20万客 流，是消费的主力军。 第二商圈：50万人流。即1025分钟车程，基本覆盖廊坊市广阳 区和安次区共有消费人口50万人。 第三商圈：20万人流。为乘车3040分钟可到达的区域。包含东 方大学城、高新开发区，共有人口20万人。 第四商圈：389.8万人流。廊坊下辖县市。 通过图我们可以看出“新朝阳

5、购物中心”的消费群体是非常庞大的，从而也为世纪宝贝玩具专卖店带来了一些主题消费者和潜在消费群体，从而为世纪宝贝玩具专卖店的发展提供了便利条件。 3.1.2经济环境 廊坊地处京津走廊中部，被称为京津走廊上的一颗璀璨明珠，廊坊随着经济的日益发展，廊坊市民的生活水平也在不断提高，随之人们的消费水平和以往相比也在不断日益提高。（如图2.2） 图3.2廊坊市人均月收入调查 儿童玩具与其他儿童消费品不同，儿童是消费者，家长却是消 3 尖峰创业团队 费的决策者。随着独生子女人数的增加，家长在子女消费的支出将会越来越大。现阶段，儿童玩具市场消费虽以中低档为主，家长们普遍可接受的价格也在50100元之间（如图3

6、.3），但有向高档化发展的趋势，价格的竞争将最终转向品牌和渠道的竞争，而品牌竞争表现在品牌文化、风格、行销策略上。渠道的竞争又表现在连锁、自营、加盟等形式，但不管是那种形式，都是要建立在盈利的先决条件上。 图3.3廊坊市玩具消费水平的调查 3.1.3社会文化环境 社会文化环境几乎渗透到社会的方方面面。因此营销渠道结构也会受到其所处的社会文化环境的影响。 一方面，随着经济的发展，中国人口中接受高等教育的人逐渐增多（如图3.4），通过接受高等教育使得他们更具有鉴赏力，作为消费者，他们将更在乎谁制造、销售他们想要购买的产品。具体来讲，消费者将要求渠道成员提供更多的信息和服务。例如，他们需要了解相关产

7、品的质量、其成分，尤其针对儿童类产品他们希望能够保证产品的质量。 4 尖峰创业团队 图3.4 消费者受教育程度调查 另一方面，由于计划生育政策，我国家庭户平均规模越来越小，家庭成员越来越少，平均一对夫妻只有一个孩子，家庭户结构的改变，父母越来越注重孩子的健康发展。 3.2微观因素 3.2.1供应商 世纪宝贝玩具专卖店通过正规渠道进货，从而保证了产品的质量。而今高科技、智能化、人文化、品牌化玩具是我国儿童玩具业发展的新方向，丰富产品层次与提高产品质量，是我国儿童玩具厂商对市场竞争的产品策略。所以世纪宝贝应与供应商保持联系，随时更新产品,用“新” 、 “奇” 、“特”来争夺市场。 3.2.2顾 客

8、 儿童玩具与其他儿童消费品不同，儿童是消费者，家长却是消费的决策者。随着独生子女人数的增加，家长在子女消费方面的支出将会越来越大。儿童在购买决策中越来越具有影响力。儿童在购买小食品、饮料、服装、玩具、文具等方面拥有绝对的权力，同时对于一些大件商品也拥有相当的权力，他们对父母的购买行为产生着越来越大的影响。(如图3.4) 5 尖峰创业团队 图3.4儿童在购买决策中越来越具有影响 3.2.3竞争者 通过对新朝阳购物中心的走访调查，我们发现专门经营玩具的商家很少，只有两家只是以经营毛绒玩具为主并且商家门面较小，对世纪宝贝玩具专卖店并不构成直接威胁，真正对于世纪宝贝玩具专卖店构成影响的是来自于外边的玩

9、具专卖店和一些大型超市的玩具卖场。如沃尔玛、明珠、京客隆等超市里的卖场，卡哇伊、阿米娜、小狮猫等专卖店。无论知名度还是管理营销模式都要比世纪宝贝玩具专卖店做的成熟。 四、SWOT问题分析 4.1优势 4.1.1品牌优势 世纪宝贝玩具专卖店主要经营芭比、乐高、美智、美泰、奥迪等品牌。儿童容易建立品牌忠诚度。儿童在消费时对于品牌的关注程度随着年龄的增长而增大，同时儿童对于陌生品牌的接受度随着年龄的增大而逐步降低。这告诉我们，不能仅把儿童市场看作儿童消费市场，儿童市场更是未来市场，儿童属于感性消费，同时儿童对商品的喜欢与否更多地取决于对商品的心理满足效用。在调查儿 6 尖峰创业团队 童购买决策时我们

10、发现儿童对于很多购买行为的解释非常简单，就是“喜欢，想要”，这属于典型的感性消费，打造受欢迎的品牌是针对这种市场最好的营销策略。 4.1.2商品的多样化优势 世纪宝贝玩具专卖店商品大致分为以下八大类：即床上玩具 、益智玩具、发声玩具、洗浴玩具、毛绒玩具、抓拿玩具、牵拉玩具、车座玩具。 4.1.3定价优势 世纪宝贝玩具专卖店主要以中低档玩具为主，现阶段，儿童玩具市场消费虽以中低档为主，家长们普遍可接受的价格也在50100元之间，但有向高档化发展的趋势，世纪宝贝玩具专卖店充分考虑到廊坊市民整体消费水平，从而采取中低档产品策略慢慢向中高档玩具市场发展。（如图4.1） 图4.1廊坊市玩具消费水平的调查

11、 4.1.4营业场所 4.1.4.1世纪宝贝玩具专卖店位于新朝阳购物中心二楼，其地理位臵、交通等都非常优越。 4.1.4.2 世纪宝贝玩具专卖店四周商家主要以经营童装、童鞋等儿 7 尖峰创业团队 童生活用品为主，这就为世纪宝贝玩具专卖店吸引大量消费者。 4.2劣势 4.2.1世纪宝贝玩具专卖店处于新朝阳购物中心内，相对而言租金较贵。 4.2.2由于世纪宝贝玩具专卖店刚进入玩具这个零售行业，而在廊坊玩具的零售行业中已经存在了很多发展成熟的儿童玩具店。给世纪宝贝玩具专卖店带来了巨大的压力，使其发展存在一定得阻力。(如图4.2) 店 铺 属 性 米奇 世纪宝贝 小狮猫 阿米娜 鞋服、皮具、 箱包、钱

12、夹、 产品类别 主要经营主要经营婴鞋服、箱包、 婴儿用品，玩儿用品，玩具 饰品、玩具 钟表、饰品、 玩具 具 价位适中(一 价位偏高(一价位偏高(一价位适中(一 般在100元左般在200元以般在200元以般在100元左 价位 右) 上) 上) 右) 质量好 质量 质量好 质量好 质量好 一般 产品知名度 高 较高 较高 备注 仅限于廊坊市 仅限于廊坊市 仅限于廊坊市 仅限于廊坊市 通过对米奇、小狮猫、阿米娜这几家特色品牌店的对比,我们可以看出, 商品的款式、质量多种多样，产品质量出众；无论管理经营经验还是知名度都比世纪宝贝制胜一筹。 8 尖峰创业团队 4.3机会 4.3.1玩具行业增长迅速，市

13、场前景巨大。孩子对玩具的喜爱和好 奇，以及家长又不能完全满足孩子对玩具的占有欲望。 4.3.2 位于新朝阳购物中心主要以销售家具用品、服装、鞋等生活 用品为主的地段，针对销售玩具的商家很少。 4.4威胁 4.4.1市场风险 由于特色玩具的市场发展不成熟，所以存在一定的市场风险是 不可避免的。一个项目被发现拥有巨大市场空间时，必会引来竞争 者。 4.4.2经营风险 有些父母对给孩子购买的玩具已经有了固有的品牌，形成了很 高的忠诚度。因此，想要改变这些父母，转而对我们的商品形成忠 诚度是存在一定风险的。 4.4.3行业风险 由于世纪宝贝专卖店刚进入这个零售行业，而在玩具的零售业 中已经存在了很多发

14、展成熟的儿童玩具店。因此，世纪宝贝如何在 这些众多竞争者中脱颖而出是存在一定风险的。 五、营销战略 5.1市场细分 5.1.1对目标产品进行细分 世纪宝贝所售产品分为八大类，分别是：益智玩具、发声玩具、 9 尖峰创业团队 洗浴玩具、床上玩具、毛绒玩具、捉拿玩具、牵拉玩具、车座玩具。 5.1.2按儿童的年龄段，世纪宝贝所进行的市场细分是 5.1.2.1以婴幼儿类(童车、童床、学步车类) 5.1.2.2儿童玩具类(大制类、遥控类、体育类、学习类、拼装类、音乐类等) 5.1.2.3销售类 （毛绒玩具） 16岁以下的儿童还可以细分为两类群体，一类是四年级以上，开始有自己的思想，心智发育已基本成熟的群体

15、，这时他开始听自己的，听伙伴的，很少会听家长的，有特别强烈的个性需求，甚至已经形成了自己的品牌观。 另一类儿童是入学前及低年级的儿童，这个儿童群体还属于那种家长保护下的孩子，自己并不具备完全的识别能力，这一年龄段儿童的购买方式和成人有很大的不同，儿童用品的使用者是儿童，但购买者往往是家长。往往可以采用儿童喜欢的卡通形象来刺激儿童，让儿童通过这个卡通的形象对产品产生兴趣。 5.2目标市场 5.2.1世纪宝贝所售商品是低中档的品牌产品，那它的目标市场就 是集中在中低档收入水平的家庭。 5.2.2低档系列的商品主要面向于对孩子玩具的质量有一定要求， 但价格又不能过高的家庭。对于这类家庭，所售玩具必须具 备基本的功能，并且玩具的外观和质量也要有所保障。 5.2.3中档系列的商品主要面向于对中高档玩具价格可以接受的 中高