超市制度

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超市制度_第1页
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1、第一超市管理制度总则本超市实行公司授权下的店长负责制。店长由公司委任,代表公司履行其授予的职责与义务,对超市的工作秩序和工作开展向公司负责,为保障超市正常运营的第一责任人。第一章 岗位与职责第一条 本超市通过公司批准设立四个工作岗位:店长、店务员、品控员、保安员。第二条 店长为公司任命的负责本超市日常管理工作责任人。职责与义务:负责超市内工作人员的工作安排、考勤、聘用与辞退、福利方案的制定及商品销售与库存的控制,保证超市商品及资金的安全,制定全年工作目标与计划,及时向公司汇报超市动态,及时上报并配合公司合理处置安全、突发事件,保证公司制度的实行与落实,向公司提出合理化建议。第三条 店务员为超市

2、内负责收银、理货、导购工作的综合服务人员。职责与义务:接受店长的管理与指导,完成店长下达的工作任务,负责超市的资金安全、商品分类、打价、上架、整理以及应对顾客咨询并向其提供完善、周到的引导服务,配合店长完成超市的安全、卫生及伙食工作,完成店长交办的其他临时任务。第四条 品控员为超市内负责商品达标的工作人员。职责与义务:接受店长的管理与指导,完成店长下达的工作任务,负责商品质量、进货渠道、售后服务处理及商品退换货工作,建立、健全超市经营商品的进销渠道及台账,保管好相关票据与证明材料,配合店长的工作,及时向店长汇报商品及市场变化的动态,完成店长交办的其他临时任务。第五条 保安员为超市内负责整体安全

3、保障的工作人员。职责与义务:接受店长的管理与指导,完成店长下达的工作任务,负责店内商品、固定资产、工作时间内工作人员不受外部伤害的安全保卫工作,对有可能造成超市商品、资金、固定资产、人员安全的隐患提前向店长预警并采取合理、果断的处置措施,在店长的指导下保障超市的正常运营,并负责向店长及超市主管部门及时通报安全、突发事件的处置与处理结果,完成店长交办的其他临时任务。第二章 日常工作标准第一条 考勤本超市实行配合学校师生服务需要的定时上班的倒休制度,正常工作期间每日7:20到岗,7:30正式工作,22:10结束全天营业;每月四天休息日,根据学校师生服务需要安排倒休;享受国家法定节假日,法定节假日因超市工作及服务需要不能休息的,安排在学校统一放假或工作相对空闲时由店长调配倒休。假期可累计,不折现。临时请假向店长申请,长期请假由店长向公司请示,病假需出示县级卫生管理部门认可的机构或医师出具的证明,其他请假情况视超市工作需要由店长负责批准,预定返岗时间不能返岗的提前向店长及时通报,以便店长及时安排替岗人员。每月迟到累计达到三次的,视为自动放弃当月奖金,旷工超过一天并未及时向店长说明情况、补办请假手续的,扣除当月工资的三分之一以示警示,无故旷工超过两天的,按自动离职处理,扣发当月工资。第二条 人事本超市实行全员聘任制,店长由公司委任,其他工作人员由店长负责招聘与辞退,

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