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1、加强和改进经常性思想政治工作指导意见(2014年9月)省公司从员工生活、工作、管理等几个方面，对经常性思想政治工作的内容、节点进行了细分，为做好经常性思想政治工作提供了有效的依据。为了全面贯彻落实省公司相关要求，发挥思想政治工作在公司改革发展稳定中的重要和不可替代的作用，结合公司实际，对加强、改进和落实经常性思想政治工作提出如下指导意见。一、充分认识思想政治工作的重要意义，牢牢把握“生命线”这条主线中国共产党成立以来，从小到大，由弱到强，克服一个又一个困难，取得一个又一个胜利，历史证明，我党倡导的思想政治工作是取得胜利的重要思想武器。思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线。“生命线”的提
2、法是一种生动形象比喻，它充分强调和肯定了思想政治工作的地位和作用。是我们党对辨证唯物主义和历史唯物主义中物质与精神、经济与政治辨证统一原理的具体运用，是我党集体智慧的结晶。无论是革命战争时期，社会主义建设时期，还是改革开放时期，思想政治工作是保证党的经济工作和其它一切工作生命的一项须臾不可缺少的工作。(一)坚持政治和经济的统一。马克思主义基本原理指出，经济是基础，政治则是经济的集中表现，对经济具有巨大的反作用。因此，必须坚持政治和经济的统一，政治和技术的统一，这是毫无疑义的。(二)政治工作为经济工作指引方向，是完成经济工作的保障。毛泽东同志指出“不注意思想和政治，成天忙于事务，那会成为迷失方向
3、的经济家和技术家，很危险。只要我们思想工作和政治工作一放松，经济工作和技术工作一定会走到邪路上去。”(三)思想政治工作是协调经济关系、解决矛盾的重要武器。面对市场经济对传统价值观带来的冲击和不良思潮的影响，各种矛盾不但存在，而且日趋突出和尖锐。这些矛盾的解决，既要靠经济的行政的方法去合理的调整，也绝离不开卓有成效的思想政治工作。(四)只有做好思想政治工作，才能调动广大员工的积极性、创造性和主观能动性，保证他们真正以主人翁的姿态投身于公司的发展事业当中。公司的发展只有依靠广大员工觉悟、智慧和力量，才能取得成功。二、做好经常性思想政治工作的方针(一)坚持共产主义理想信念、社会主义核心价值观和全心全
4、意为人民服务的思想。(二)坚持在各级党组织的领导下，依靠党、政、工、团共同来做。(三)坚持紧紧围绕企业中心工作，为公司的生产经营服务，增强针对性、实效性和创新能力。(四)坚持正面灌输教育与科学严谨的管理相结合。(五)坚持以人为本，把解决思想问题同解决实际问题相结合。三、做好经常性思想政治工作的原则尊重是前提，公正是基础，信任是动力，感情是纽带，活动是载体，经常是关键，满意是标准。(一)三个了解。了解工作对象个人基本情况，包括：出生年月、籍贯、民族、学历、个人成长经历等。了解工作对象家庭基本情况，包括：配偶、子女、长辈等家庭成员的基本情况。了解工作对象现实表现情况，包括：个人品行、性格特点、工作
5、能力、业务素质、群众基础等。(二)三个坚持。坚持身教重于言教；坚持事前引导，事中开导，事后疏导；坚持个别现象做好一人一事的思想政治工作，普遍现象做好员工关注的热点、难点、焦点问题。(三)三个正确处理。正确处理个人利益与集体利益之间的关系；正确处理局部利益与整体利益之间的关系；正确处理当前利益与长远利益之间的关系。(四)三个树立。树立大道理要管小道理的理念，要大张旗鼓和理直气壮的讲大道理；树立小环境影响大气候的理念，形成小集体内部良好风气，形成企业外部良好的形象；树立传递正能量消除负作用理念，传递积极向上、健康乐观的动力和情感，给身边的人以鼓舞和力量。(五)三个克服。克服用行政命令代替思想政治工
6、作的现象；克服不愿做、不敢做、不会做的现象；克服说起来重要、干起来次要、忙起来不要的现象。四、经常性思想政治工作的目标充分尊重员工的主体地位，坚持以人为本，调动、激励和发挥员工的积极性、主动性和创造性；缓解员工心理压力，化解企业内部矛盾；提高员工的满意度，增强员工的向心力、凝聚力；不断提高员工的整体素质和思想觉悟。真正做到尊重人、理解人、信任人、关心人、帮助人、提高人，营造“激情工作 快乐生活”的和谐氛围，为公司发展提供源源不竭的精神动力。做到员工的思想变化有人知，言行举止有人教，呼声建议有人听，成绩进步有人赞，缺点不足有人说，冷暖琐事有人问，急难危重有人帮，生老病死有人管，好人好事有人夸，歪
7、风邪气有人抓。形成思想政治工作人人做、时时做、处处做的良好氛围。五、做好经常性思想政治工作职责 (一)省公司层面：1、研究决定和组织实施全省思想政治工作的重大事项及重大问题。2、组织检查、指导全省思想政治工作的推进和落实。3、加强经常性思想政治工作的机制和制度建设。4、深入实际，调查研究，帮助指导基层开展思想政治工作。5、对忽视思想政治工作，出现个别极端事件和群体性不稳定事件进行问责。(二)分公司层面(包括直属单位及中心)：1、执行上级有关思想政治工作的要求和部署，研究和决定本单位思想政治工作的重大事项及重大问题。2、明确各级领导干部在思想政治工作中的主体地位，按照自上而下的原则，抓好各级领导
8、班子的思想政治工作和自身建设。3、深入实际，调查研究，密切联系群众，全面掌握本单位员工思想状况，注重解决员工关注的焦点、难点、热点问题，有针对性的做好员工思想政治工作。4、指导协调党、政、工、团等组织按照分工，承担各自的工作职责，形成密切合作的协调机制和齐抓共管的工作格局。5、结合本单位实际，制定经常性思想政治工作细则落实的方案和相关制度，增强各级管理人员的责任心，发挥各级管理人员在思想政治工作中的主体作用。6、对本单位思想政治工作进行检查、指导和评价，总结思想政治工作经验，表彰先进典型。实施思想政治工作失职责任追究。(三)县分公司层面(包括分公司营销中心及直属中心)：1、认真贯彻落实上级关于
9、思想政治工作的任务、部署和要求，带头做好本单位思想政治工作。2、经常开展谈心活动，及时了解和掌握员工的思想状况，做好员工的思想政治工作。3、熟知各级管理人员和员工的个人、家庭和工作的基本情况，及时发现管理人员和员工思想情绪的变化，有针对性的开展经常性思想政治工作。4、积极协调好各方面的关系，及时发现和化解矛盾，解决生产经营、业务发展和绩效考核中的出现的问题，防止矛盾积累、激化，使员工保持良好的精神状态和较高的工作积极性。5、积极帮助员工解决在工作和生活中遇到的实际困难。6、及时向上级和主管领导反映员工群众的呼声、意见和要求，并积极寻求解决办法。7、组织开展各种健康有益的文化体育活动。(四)班组
10、层面：1、经常开展谈心活动，及时了解和掌握员工的思想状况，做好员工的思想政治工作，使员工保持良好的精神状态和较高的工作积极性。2、班组长要熟知每个员工的个人、家庭和工作的基本情况，及时发现员工思想情绪的变化，有针对性的开展经常性思想政治工作。3、积极协调好各方面的关系，及时发现和化解矛盾，把问题解决在萌芽状态。4、积极帮助员工解决在工作和生活中遇到的实际困难。5、主动及时向上级和主管领导反映员工群众的呼声、意见和要求，并积极寻求解决办法。(五)每个共产党员都是思想政治工作者，应以身作则，率先垂范，带头做好员工的思想政治工作。 1、自觉的用党员标准严格规范自己的行为，吃苦在前，享受在后，永葆共产
11、党员的先进性、纯洁性。 2、树立全心全意为员工服务的理念。 3、密切联系群众，及时了解和反映群众的愿望和要求，维护群众的正当利益。 4、主动做好一人一事的思想政治工作。 5、坚持原则，勇于同不良倾向作斗争。 (六)各级领导人员尤其是各级党组织书记，除履行党员的责任外，还要具体负责思想政治工作在本单位本部门的组织实施和落实。 1、把经常性思想政治工作的要求贯穿到分管的工作之中，提高践行群众路线的能力。 2、勤政廉政，以模范行为带动群众弘扬良好道德风尚。 3、满腔热情地为员工解决实际困难，耐心细致地做好群众思想政治工作。 4、增强政治敏锐性和政治鉴别力，识别和抵制错误思潮的能力。 5、同级之间、上
12、下级之间要经常交流做好思想政治工作的思路、方法、经验、体会，不断提高做好思想政治工作的能力。6、深入基层调查研究、广泛听取各方面意见，掌握员工思想动态情况的第一手材料，发挥以点带面的作用。(七)思想政治工作牵头部门。党群部门是思想政治工作的组织者、协调者、保障者。在实际工作中，组织贯彻落实上级关于思想政治工作的任务、部署和要求；制定和完善思想政治工作规划、制度，并负责组织落实；对本单位思想政治工作进行检查、指导和评价，了解和掌握思想政治工作开展情况，对生产经营和企业发展中存在的问题提出意见和建议；总结交流思想政治工作先进经验，抓好正反两个方面的典型，表彰先进、鞭策后进。(八)思想政治工作的主管
13、单位和部门。思想政治工作是一种非强制性的说服教育和启发引导工作，是“软约束”，单纯的思想政治工作的功能是有限的，而不是万能的。公司所有的单位、部门和全体员工都是思想政治工作的参与者、实践者和监督者，尤其每一个领导人员不可分割的工作内容和必须承担的责任。各级党政组织及各级领导人员对出现或可能出现的思想问题，要有预见性和敏感性，不能视而不见、听而不闻，更不能掩盖、回避、推诿、置之不理，而应高度关注、积极解决。各单位各部门应当把思想政治工作的柔性导向要求与政策制度刚性制约机制相融合，尤其是掌握政策和资源的各级管理者、机关各职能部门，要把思想政治工作体现在工作计划的制定、指标任务的下达、生产经营的管理
14、、绩效考核的实施之中，纳入到各单位各部门的目标管理之中，渗透到各项具体工作之中。六、经常性思想政治工作的方法及运用(一)以身作则，模范带头。各级领导干部要在思想上、工作上、生活上，做全体员工的表率、楷模。做到抛开面子、放下架子、扑下身子、甩开膀子，与员工干在一起，打成一片。各级领导干部既是思想政治工作的倡导者、组织者，也是实践者、参与者，时刻让员工感觉领导就在自己身边，时刻关注员工的思想情绪变化，与员工肩并肩、心连心、在一起。(二)摸清脉搏，预防为主。注重调查、了解和分析员工的思想状况，掌握行为变化及心理活动规律，透过现象看本质，摸清思想脉搏，增强思想政治工作的针对性和主动性。及时抓住不良的思
15、想动向和行为苗头，采取有效措施，把问题解决在萌芽状态。(三)以理服人，以情感人。对员工进行思想教育，解决员工的思想认识问题，不能用行政命令和压服的方法，而只能说服教育，以理服人，用正确的立场、观点、方法帮助员工提高思想觉悟。人是有思想的，同时也是有感情的。要使思想政治工作取得良好的效果，很重要的一个方面就是调动和运用感情的因素和力量，做到真诚相待，以情感人。思想政治工作者要把员工的情绪作为第一信号，把引导员工情绪当作思想政治工作的大事来抓。 (四)耐心细致，不怕反复。 充分认识到思想政治工作的长期性、艰巨性、复杂性，企求通过一次谈话、一次教育，在一朝一夕就能解决思想问题，往往欲速不达。特别是在思想多元化影响的情况下，认识上的差异仅凭一两次思想沟通，就能彻底解决，是完全不客观也不现实的。在现实生活中，有些问题要培养耐心，不怕反复。要不断改进方法，掌握技巧，迂回曲折，才能达到瓜熟蒂落，水到渠成。 (五)表扬批评，兼用并取。每个人的思想和行为都存在着积极因素和消极因素，优点和缺点。表扬和批评，就是对积极因素、优点给以肯定的评价，对消极因素、缺点给以否定的评价。通过这种评价，使积极因素得到发扬，消极因素受到抑制，发扬优点，克服缺点，激励上进。表扬是成本最低、风险最小、起效最快的奖励。表扬时要区别不同的员工，掌握好时机，并注意其他人感受。在日常工作中，注意
