阿里巴巴后台操作管理培训

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3、品信息为载体,关键词为媒介,把平台大量的客户引流到我们的旺铺首页和产品页面:,流量资源的本质就是关键词排名靠前并匹配对应平台的流量客户,旺铺装修,旺铺策划、设计和装修,产品名称(标题和关键词),图片,产品详情,交易信息,熟悉产品,产品定位,市场定位,用户群体定位,自然排名(普通产品+橱窗产品),竞价排名(P4P),顶级展位(固定排名),阿里投资方案的大小决定我们从阿里平台获得流量的多与少,搜集关键词,My Alibaba,P4P系统推荐词,平时积累,询盘,Kw匹配度,Kw的点击,平均点击单价,关键词花费,询盘的有效性取决于关键词和产品的匹配度所带来流量的精准性,根据关键词的数据有效性进行筛选关

4、键词,筛选出行业所有的关键词,并根据关键词的数据特征,发现关键词遵循漏斗原理,持续带来曝光、点击和反馈,有高价,低价和超低价格,完全匹配一致,部分匹配,根据关键词的效果持续优化橱窗设置,普通产品关键词的覆盖,有效关键词所对应的优先推广设置,不相关匹配,(要很熟悉自己的产品),1、迅速、专业的回复 2、完整的产品信息 规格、功能介绍、产品优势 清晰地彩色图片,包括颜色、尺寸、材料、款式 运输、包装及交货方式 最低订货量 价格、付款条件 3、曾供货给哪些知名的主要客户、参展的情况 4、公司的相关信息,提高询盘转化率,一、采购决定需要详尽的资料,1、给客户留下专业、注重服务的第一印象,让买家清晰知道

5、你懂业务,懂产品(比其他竞争对手做得更好) 2、理解客户的业务流程和需求,愿意为此调整你所能提供的服务,甚至超过他们的预期 3、当发生问题时,能快速、公开生动的解决问题,小结,只专注产品,就只能靠价格竞争,给买家提供比竞争对手更好的解决方案,可以给你带来更高的售价,更丰富的利润和更长期的合作关系。(仅仅只是靠报价并不能带来订单,价格只是价值链的一部分,更要注重服务质量),二、欧洲客户的全新采购理念,1、了解国外市场需求 2、了解国内供应链情况 3、了解买家所处的环境 4、了解国内外产品的相关政策和制度 5、销售技巧 6、产品标准,三、买家需要经验丰富的供应商,1、展现你的优势 2、积极主动 3

6、、让买家知道你了解他们的需求 4、为买家提供解决方案,而不仅仅是销售产品 5、为买家的市场量身定制新设计 6、采用产品的最新标准和规格,四、主动性强的供应商,1、英语能力 2、沟通能力 完整的沟通 精确地沟通 快速的沟通 主动地沟通 愉快的沟通,五、沟通能力良好的供应商,1、供应链 原材料来源和质量 供应商的信誉 2、解决问题的能力 原材料的变化 交货进度的变更 定价的标准 3、诚实,六、透明度高的供应商,买家只想了解你的公司和产品,如何帮助他获得 1、最低的价格和更多的利润 2、适合的品质,更高的生产效率 3、产品创新、更强的竞争力 4、可靠性、长期合作关系 5、超出预期的售后服务,总结,谢

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