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1、东财景区管理在线作业二一、单选题（共 12 道试题，共 48 分。）1. 九寨沟、张家界、中华五岳、美国黄石公园等按其功能属于（ ）。. 历史古迹旅游景区. 民俗风情类旅游景区. 娱乐游憩旅游景区. 观光型旅游景区E. 综合性旅游景区正确答案：2. （ ）是指景区可吸引该子市场并服务于该子市场。. 可测量性. 可赢利性. 可分解性. 可区别性E. 可控制性正确答案：E3. 一个景区划分为零售、餐饮、会议、教育服务等部门是以（ ）为基础来划分的。. 功能. 产品. 市场. 地域正确答案：4. 下面各景区中，哪个景区与其他景区不属于同一类别（ ）。. 乡村公园. 主题公园. 古代园林. 野生动物园
2、正确答案：5. 三亚誉为“东方夏威夷”，这种市场定位方法称为（ ）。. 心理逆向定位. 攀附定位. 狭缝市场定位. 变换市场定位正确答案：6. 根据人们与某种产品的关系进行市场细分指的是（ ）。. 按地理特征细分. 按心理特征细分. 按人口统计细分. 按行为特征细分正确答案：7. 为现有产品找到新市场的策略是（ ）。. 市场渗透. 产品开发. 市场开发. 多元化正确答案：8. 中世纪是欧洲（ )旅游的兴起和兴盛时期。. 温泉. 观光. 宗教. 海滨正确答案：9. 以下关于体验的各种说法，错误的是（ ）。. 体验融入自己的情感，具有个性化特征. 体验就是在原有知识的基础上对事物的知觉、思考和判断
3、. 体验主要满足人们在精神上的需求. 体验是一种新的经济提供物，以“难忘”为特点而有别于其他商品，它需要个人的高度参与正确答案：10. 下列哪一项不符合解说系统设计的要求（ ）。. 清晰、美观. 简单. 多样化. 与景区主题协调正确答案：11. 由于供给方面的原因未能来景区造访的人们所形成的需求称为（ ）。. 有效需求. 延迟需求. 潜在需求. 无效需求正确答案：12. 以下哪一项不属于市场有效细分的基本原则（ ）。. 可测量性. 可赢利性. 可分解性. 可区别性正确答案： 东财景区管理在线作业二二、多选题（共 13 道试题，共 52 分。）1. 影响游客在景区体验的因素包括（ ）。. 产品的
4、有形成分. 产品的无形成分. 服务提供要素. 顾客的行为E. 顾客的期望F. 一些不可控因素正确答案：EF2. 属于景区变革过程的内容有（ ）。. 变革准备. 放松管制. 变革. 重新控制E. 评估正确答案：E3. 下列有关质量的说法正确的是（ ）。. 高质量的产品属于独霸市场的高价位、小批量产品. 质量意味着向市场或特定市场以合适的价格提供相应档次的产品. 质量的概念不是是绝对的，是顾客在想要购买的产品和意愿价格之间的一种平衡. 质量对于参与产品的生产和消费的不同的人来说，含义是一致的。正确答案：4. 畅的特征主要体现在（ )。. 意识融入于行动中. 注意力集中在即将到来的事物上. 失去自我
5、. 感受能控制本身的行动与环境E. 时间的转变正确答案：E5. 为了提高总收入，可供景区经营者选择的方案有（ ）。. 提高门票价格，以便增加收入. 开发新景点，延长游客停留时间. 增加景区消费项目，比如，特色经年品销售店、美食设施等. 增加对目标市场的促销力度，吸引更多的游客来景区访问E. 减少能耗，降低成本。正确答案：E6. 以下关于景区产品的说法，正确的有（ ）。. 属于体验产品的范畴. 主要面向外地游客而不是本地居民. 是一类特殊的体验场. 属于服务产品E. 服务于人类的终极目的F. 心理愉悦正确答案：E7. 资本金按投资主体可分为（ ）. 国家资本金. 法人资本金. 个人资本金. 企业
6、资本金E. 外商资本金正确答案：E8. 游客体验的类型包括（ ）。. 娱乐体验. 教育体验. 循世体验. 审美体验正确答案：9. 在英文中，表示景区意思的词很多，其中较为常见的有_。. tourist ttrtions. ples of interest. ple. trvel inustry sites正确答案：10. 景区选址的标准包括（ ）。. 靠近潜在市场的程度. 其他景点的存在. 气候. 土地成本E. 交通网络正确答案：E11. 有创意的旅游目的地体验主题具有（ ）的特点。. 能调整人们的现实感受. 具有特色. 集空间、时间和事物于相互协调的现实整体之中. 在景区内进行多景点布局E. 符合景区本身的特色正确答案：E12. 景区变革的内部障碍可能是由下列哪些因素引起的（ ）。. 缺乏所需的资源. 内部的政策和程序. 竞争对手的行动. 现有的企业文化E. 与供应商、营销中介的关系正确答案：13. 市场细分应遵循的原则包括（ ）。. 可测量性. 可赢利性. 可实现性. 可区别性E. 可控制性正确答案：E
