科技企业孵化器绩效评价指标的研究

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1、分类号分类号 学号学号 M200973611 学校代码学校代码 1 0 4 8 7 密级密级 硕士学位论文硕士学位论文 科技企业孵化器绩效评价指标的研究科技企业孵化器绩效评价指标的研究 学位申请人学位申请人 李李 瑞瑞 学 科 专 业学 科 专 业 ： 工商管理工商管理 指 导 教 师指 导 教 师 ： 刘英姿刘英姿 教授教授 答 辩 日 期答 辩 日 期 ： 2011.10.21 A Thesis Submitted in Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree of MBA Research on the Index o

2、f Performance Evaluation on Scientific and Technological Business Incubator Candidate ：Li Rui Major ：Business Administration Supervisor ：Prof. Liu Yingzi Huazhong University of Science j=1,2,3,4,5）和 Wij（i=1,2,3,4,5;j=1,2,3，20）分别表示准则层和指标 层的权重，反映各指标对目标层的重要程度。如图 3-1 所示： 21 华华 中中 科科 技技 大大 学学 硕硕 士士 学学 位位

3、 论论 文文 图 3-1 科技企业孵化器绩效评价指标体系 战略目标V1 顾客与市场 满意度 V2 资源获取能 力 V3 组织领导能 力 V4 经营结果评 价 V5 孵化场地面积 W11 在孵企业数 W12 收入达千万元企业数 W13 累计毕业企业数 W14 当年毕业企业数 W21 平均毕业时收入 W22 在孵企业累计获风险投资额W23 发明专利数 W24 孵化基金总额 W31 累计公共服务平台投 资总额W32 承担国家级科技计划 项目数W33 创业导师人数 W34 管理机构人员总数 W41 大专以上人员数 W42 专业技术人数 W43 留学回国人数 W44 孵化器总收入 W51 孵化企业获取知

4、识产权数W52 孵化器综合服务收入 W53 提供就业岗位数 W54 科 技 企 业 孵 化 器 绩 效 评 价 指 标 体 系 22 华华 中中 科科 技技 大大 学学 硕硕 士士 学学 位位 论论 文文 3.3.2 准则层、指标层指标权重的计算方法准则层、指标层指标权重的计算方法 首先，分别构造准则层相对目标层以及指标层相对准则层的成对比较矩阵 Ann,n 为某一层指标的数量。aij表示第 i 个因素对第 j 个因素的评价指数， 数值含义如下： 1 表示两个因素相比，具有同等重要性。 3 表示两个因素相比，一个因素比另一个因素稍微重要。 5 表示两个因素相比，一个因素比另一个因素较强重要。

5、7 表示两个因素相比，一个因素比另一个因素强烈重要。 9 表示两个因素相比，一个因素比另一个因素极端重要。 2,4,6,8 分别表示上述两相邻判断的中间值。 （1）根据上述方法构建准则层相对目标层的成对比较矩阵 A1如下： A1= 1112131415 2122232425 3132333435 4142434445 5152535455 aaaaa aaaaa aaaaa aaaaa aaaaa （3-1） （2）根据两两对比确定的准则层指标的相对重要性，得到判断矩阵 A1。 （3）将判断矩阵 A1的 n 个行向量归一化后的算术平均值，近似作为权重向量， 即 n j n k kj ij i

6、a a n 1 1 1 1,2,in （3-2） 计算步骤如下： 第一步：A1的元素按行归一化； 第二步：将归一化后的各行相加； 第三步：将相加后的向量除以 n，即得权重向量。 （4）计算矩阵 A1的最大特征根 23 华华 中中 科科 技技 大大 学学 硕硕 士士 学学 位位 论论 文文 n i n i i n j jij i i a nn AW 11 1 max 1)( 1, 2 ,in （3-3） （5）作一致性检验。 计算一致性指标 C.I. . 1 max n n IC （3-4） 查找相应的平均随机一致性指标R.I.标3-2是18阶正互反矩阵平均随机一致性 指标。 表 3-1 平均随

7、机一致性指标 R.I. 矩阵阶数 1 2 3 4 5 6 7 8 R.L 0 0 0.52 0.89 1.12 1.26 1.36 1.41 计算性一致性比例 C.R. . IR IC RC （3-5） 当 C.R.0.1 时，认为判断矩阵的一致性是可以接受的； 当 C.R.0.1 时，应该对判断矩阵做适当修正。 3.3.3 计算准则层、指标层各指标的权重计算准则层、指标层各指标的权重 按照以上方法和步骤，结合两两比较矩阵分别计算准则层相对目标层的权重以 及指标层相对准则层的权重。 首先计算准则层相对目标层的权重： （1）采用专家打分法确定准则层各指标的相对重要性 为了确定所选取的五项指标的相

8、对重要性，笔者邀请了陕西杨凌农业高新技术 产业示范区科技创业园的 10 位专家对各指标进行打分。邀请的专家包括科技创业园 内在孵企业经理、工作人员以及发展改革局领导等政策执行者，打分采用 10 分制， 1 分为最不重要，10 分为最重要，最终确定出五个一级指标的相对重要性47，如表 24 华华 中中 科科 技技 大大 学学 硕硕 士士 学学 位位 论论 文文 3-2 所示： 表 3-2 准则层各项指标的权重分数 指 标 战略目标 V1 顾客与市场 满意度 V2 资源获取能 力 V3 组织领导能 力 V4 经营结果评 价 V5 权重得分 3 7 9 5 7 构建准则层指标相对目标层的判断矩阵，如

9、表 3-3 所示： 表 3-3 准则层指标相对目标层的判断矩阵 A1 3 7 9 5 7 3 1 1/4 1/6 1/2 1/4 7 4 1 1/2 2 1 9 6 2 1 4 2 5 2 1/2 1/4 1 1/2 7 4 1 1/2 2 1 得到判断矩阵 A1: A1= 1111 1 4624 11 412 24 62142 111 21 242 1 4121 2 （2）对判断矩阵进行列向量归一化得到矩阵 B1 B1= 0.0770.0530.0690.0530.053 0.2310.2110.2070.2110.211 0.3530.4210.4140.4210.421 0.1150.1

10、050.1030.1050.105 0.2310.2110.2070.2110.211 （3）对矩阵 B1进行行加和并归一化，得到两个矩阵 25 华华 中中 科科 技技 大大 学学 硕硕 士士 学学 位位 论论 文文 V= 0.305 1.071 2.03 0.533 1.071 W= 0.061 0.213 0.406 0.107 0.213 （4）计算 1 max 1 1 n i i i AW nw 得出 max 10.28951.0892.0560.5581.089 50.0610.2130.4060.1070.213 =5.045 （5）作一致性检验。 max . .0.011 1 n

11、 C I n . .0.011 . .0.010.1 . .1.12 C I C R R I 故通过一致性检验，所以得到准则层相对目标层的权重值如表 3-4 所示： 表 3-4 准则层相对目标层的权重值 准则层 权重 战略目标 V1 0.061 顾客与市场满意度 V2 0.213 资源获取能力 V3 0.406 组织领导能力 V4 0.107 经营结果 V5 0.213 26 华华 中中 科科 技技 大大 学学 硕硕 士士 学学 位位 论论 文文 同理可得到指标层相对准则层的各个权重系数以及指标层的综合权重系数如表 3-5 至 3-9 所示： 表 3-5 战略目标各项指标的权重 指标层 相对准

12、则层权重 综合权重 孵化场地面积 W11 0.087 0.005 在孵企业数（个）W12 0.506 0.030 收入千万元企业数 W13 0.143 0.008 累计毕业企业数 W14 0.264 0.016 表 3-6 顾客与市场满意度各项指标的权重 指标层 相对准则层权重 综合权重 当年毕业企业数 W21 0.426 0.091 平均毕业时收入 W22 0.167 0.036 累计获风险投资额 W23 0.243 0.052 发明专利数 W24 0.164 0.035 表 3-7 资源获取能力各项指标的权重 指标层 相对准则层权重 综合权重 孵化基金总额 W31 0.242 0.098

13、累计公共服务平台投资 W32 0.234 0.095 承担国家科技计划项目数 W33 0.264 0.107 创业导师人数 W34 0.260 0.106 表 3-8 组织领导能力各项指标的权重 指标层 相对准则层权重 综合权重 管理机构人数 W41 0.361 0.039 大专以上人数 W42 0.126 0.013 专业技术人数 W43 0.406 0.043 留学回国人数 W44 0.107 0.011 27 华华 中中 科科 技技 大大 学学 硕硕 士士 学学 位位 论论 文文 表 3-9 经营结果各项指标的权重 指标层 相对准则层权重 综合权重 孵化器总收入 W51 0.249 0.

14、053 获取知识产权数 W52 0.207 0.044 综合服务收入 W53 0.245 0.052 提供就业岗位数 W54 0.299 0.064 综合统计上述计算结果，可以得出科技企业孵化器绩效评价体系的各项指标及 权重表如表 3-10 所示。 表 3-10 科技企业孵化器绩效评价指标权重表 准则层指标 准则层指 标权重 指标层指标 指标层指标相对 准则层权重 指标层指标相 对目标层权重 战略目标 V1 0.061 孵化场地面积 W11 0.087 0.005 在孵企业数（个）W12 0.506 0.030 收入千万元企业数 W13 0.143 0.008 累计毕业企业数 W14 0.26

15、4 0.016 顾客与市场 满意度 V2 0.213 当年毕业企业数 W21 0.426 0.091 平均毕业时收入 W22 0.167 0.036 累计获风险投资额 W23 0.243 0.052 发明专利数 W24 0.164 0.035 资源获取能 力 V3 0.406 孵化基金总额 W31 0.242 0.098 累计公共服务平台投资 W32 0.234 0.095 承担国家科技计划项目数 W33 0.264 0.107 创业导师人数 W34 0.260 0.106 组织领导能 力 V4 0.107 管理机构人数 W41 0.361 0.039 大专以上人数 W42 0.126 0.013 专业技术人数 W43 0.406 0.043 留学回国人数 W44 0.107 0.011 经营结果评 价 V5 0.213 孵化器总收入 W51 0.249 0.053 获取知识产权数 W52 0.207 0.044 综合服务收入 W53 0.245 0.052 提供就业岗位数 W54 0.299 0.064 28 华华 中中 科科 技技 大大 学学 硕硕 士士 学学 位位 论论 文文 4 陕西科技企业孵