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1、关于促销员招聘、上岗、日常工作的规范。促销员招聘程序（1） 由业务员、办事处根据商场需要向培训专员提出用人申请，培训专员根据商场销售状况向部门经理提出办事处用人意见，部门总经理签署同意后由办事处进行招聘。（2） 新招聘促销员经办事处经理面试合格者必须参加培训，经考试合格后方可上岗。促销员聘用和日常工作的基本条件规范（1） 热爱本职工作,有较强进取心和责任感,工作认真负责。（2） 了解海信、容声、科龙企业文化,熟悉产品知识,能熟练操作并演示产品各种功能。（3） 能迅速掌握新品特点并熟练演示。熟悉海信、容声、科龙服务举措及承诺。（4） 促销员现场促销积极、主动、热情。促销语言规范、举止得体、耐心细
2、致、微笑服务。（5） 工作时间不迟到、不早退、不缺勤、不脱岗、不串岗，不做与促销无关的事。一经查出有违反者，处罚50元/次。（6） 准确及时填报总部及分公司要求的各种报表。（7） 品德良好，身体健康，五官端正，口齿伶俐，具有强烈的敬业精神和团队合作精神，具有较强号召力、感染力。（8） 促销员在培训期间应严格遵守公司及商场的作息时间和培训要求的各种规章制度。（9） 努力完成公司下达的每月销售任务，做好赠品管理工作；协调好与商场的关系，争取商场的支持，对突发事件做到及时反馈；（10） 清洁冰箱展台、样机及地面卫生，做到展台无尘土，样机干净整洁，地面无杂物，样机摆放有序、台卡、价签、荣誉牌摆放整齐突
3、出。（11） 征询顾客意图，结合顾客实际情况进行讲解，负责解答用户提出的各种疑难问题，征询顾客对于海信、容声、科龙产品的意见和建议（产品的性能、质量、价格和服务）；（12） 咨询过程中注意维护企业的形象，不说、不做有损企业利益的事，严守企业机密，终于职守。（13） 仔细记录工作中出现的各种问题，对于急需解决的问题或者临时突发情况，直接反馈给主管业务、办事处经理以做及时处理。（14） 积极探讨促销经验技巧及培训工作，及时提出有创意的合理化建议（15） 做好终端售场物资的保管工作，如有丢失照价赔偿（16） 病假需出示医院相关证明，每月不超过4天，重大疾病（住院）例外，否则超过天数按事假计算（17）
4、 不能做出任何损害海信、容声、科龙三品牌整体形象的事情。三品牌之间团结合作共同发展。绝不允许三品牌之间相互诋毁现象发生。一旦发现当即辞退！管理流程：1促销员的终端管理由所属业务员、办事处直接管理，业务员、办事处对所辖片区日常管理负相关责任。2促销员产品知识的掌握和运用由产品推广室培训专员负责。3推广人员及培训专员将不定期对终端工作进行检查，对终端出现问题的，向办事处提出建议进行整改。导购日常考勤出现违纪的，直接进行考核，办事处相关管理人员承担连带责任。促销员的解聘已转正的促销员本人提出辞职，应提前1个月向办事处及推广室提报，并填写辞职申请表经办事处经理同意后，到培训专员及总经办办理备案工作，并
5、办理有关离职手续（归还财、物后,结算工资等）,否则扣发当月全部工资。办事处对所辖卖场导购不满意的，退回直营管理部，由培训专员视情况再行安置。工资待遇： 各项标准商场类别保底工资提成电话交通费用工龄工资节假日补助五一、十一、元旦、春节各补助100元福利预留基金6%冰箱市区连锁超市。廊坊、唐山、秦皇岛、沧州市区450每月工资提成40满一年30元/月做为导购福利基金及旅游基金市场专职促销员工资标准为底薪+提成工资+工龄工资40元通信费用。底薪为450/月，提成为该促销员所在门店类别的正式提成标准（每月发布最新提成标准表），工龄工资为30/年计算（例如工作超过一年，即每月加30元工龄工资费）每月1日到
6、2日上交上月销量工资表，内容为本月具体销量型号统计。逾期不交视为当月无销量，只做底薪工资。廊坊、唐山、秦皇岛、沧州市区工资由办事处自行制作后上报分公司审核通过方可下发。工资制作完毕后向分公司上报需附上该促销员所在商场ERP、门店销量统计表等信息以便分公司审核。配备二促门店：工资待遇为底薪+提成工资+工龄工资40元通信费用（20/人）。底薪为450/月，提成为该促销员所在门店类别的正式提成标准（每月发布最新提成标准表），工龄工资为30/年计算（例如工作超过一年，即每月加30元工龄工资费）如该门店配备二促。那么提成部分一促、二促按照当月提成工资总和的70%领取。（例如：当月提成工资合计1000元。
7、那么当月此门店的两位销售人员的提成工资为700/人）。奖惩项目及标准奖励考核方法本着促进销售焕发导购员激情的原则根据每期活动方案执行。替班安排和规定： 商场促销员申请请假后，根据商场情况可以派遣替班人员前去进行销售。替班人员上岗期间的工资标准为20/天+正式提成。其中的提成部分每月的月底从正式促销员的提成工资中扣除发放给替班人员。替班人员在上岗期间具有与正式促销员一样的权利和义务，履行一样的职责，遵守一样的规章制度。替班人员在上岗期间同样享受奖励和承担考核。商场类别划分A类门店B类门店C类门店，D类门店国美国华国美金狮国美塘沽国美河东苏宁塘沽国美鞍山西道苏宁南楼苏宁海光寺国美河西、国美大港、国
8、美新奥、大中西沽、国美北辰、大中中山路、大中河西、国美武清、国美塘沽世纪店、苏宁中山路店、国美新开路、国美红旗桥、国美杨柳青、国美环渤海、国美芥园道店、苏宁东北角、苏宁新开路、苏宁解放南路、苏宁杨柳青、苏宁西青道、大中中环国美南京路、国美南开、国美顺驰桥、国美体北、国美东方、国美友谊、国美蓟县、国美静海店、大中黄河道、大中嘉华、苏宁一号桥、苏宁黄河道店费用报销制度 新入职的促销员如需要报销门店入职费、服装费等，必须有门店正式发票。新入职员工服装费在入职的时候报销50%。在门店正式上岗三月后报待入职费，该员工离职的时需要向公司交回商场服装、商场物资交接表办事处确认无误后方可领取另外的50%报销费
9、用。三四级市场导购员工资标准 为了提高冰箱产品在三四级市场的占有率，激发经销商经营我产品的信心,提高经销商的忠诚度,调动商家经营我产品的激情，结合我产品在天津整体市场的发展趋势及盈利状况，特制定此工资制度。 三四级别市场导购员聘用需由办事处向渠道部提出申请。渠道部审核该网点年经销量及健康率后根据其进货量和发展前景予以分配促销员。 三四级别市场网点连续2个月进货量少于年平均量或销售出现严重懈怠状况以及其他一系列合作等问题时。办事处需暂停给予此网点分配销售人员。待问题解决后可以恢复分配销售人员。 三四级别市场导购员由办事处进行统一管理分配。定期向分公司上报促销员变动信息和其基本信息。导购员工资每月由办事处制作然后上报分公司审核通过方可下发。工资向分公司上报需附上每个促销员所在门店的当月进货量以便审核。工资标准： 各项标准商场类别保底工资（每月销量10台以上包括10台）保底工资（每月销量10台以下5台以上）提成海信天津郊县，各个办事处三四级市场350300每月销售提成三四级市场工资待遇为保底+提成。无其他费用。每月销量在10台以上（包括10台）保底工资为350元。每月销量在10台以下保底工资为300元。每月销量如果在5台以下的三四级别网点，该月不给予保底工资，只发放其销售提成。天津分公司2006年12月22日
