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1、员工管理规章制度公司今年对公司员工实行绩效考核制度，每人每月总分10分，其中品行和纪律各3分，目标和职能各2分（店长、店员、安装人员品行、纪律、目标、职能以及顾客服务信息反馈卡各2分）；对每月有扣分的员工，公司将给予相应处罚。一、考勤管理(一)作息时间：1公司实行每周6天工作制，不能在周末和节假日休息10月-3月 8:3017:304月-9月 8:3018:30 中午吃饭时间为一个小时，应避开人流高峰时间。2居然之家店人员：周一至周五： 9：0017：30周六至周日及节假日： 9：0018：30中午吃饭时间为一个小时，应避开人流高峰时间。（二）违纪界定员工违纪分为：迟到、早退、旷工、脱岗和睡岗
2、等五种，管理程序如下：1迟到：指未按规定达到工作岗位（或作业地点）；迟到半小时以内罚款5元，迟到半小时至一个小时以内罚款20元，迟到一个小时以上的扣半天工资；2早退：指提前离开工作岗位下班；早退10分钟以内罚款5元，10分钟至一小时以内罚款20元，超过一个小时扣半天工资，以考勤卡上的时间为准；3旷工：指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的；旷工半天扣1天工资，旷工一天扣罚2天工资；一月内连续旷工3天或累计旷工3天的，作自动解除合同处理；全年累计旷工7天的作开除处理；4脱岗：指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的，脱岗一次在当月积分考核上扣一分；5睡岗：指员工在上班期间打瞌睡
3、的，睡岗一次罚款20元；造成重大损失的，由责任人自行承担。（三）请假制度假别分为：病假、事假、年假、婚假、产假、工伤假、丧假等七种；凡发生以上假者取消当月全勤奖。（1）病假指员工生病必须进行治疗而请的假别；病假必须持县级以上医院证明，无有效证明按旷工处理；出据虚假证明加倍处罚；病假每月2日内扣除50%的基本日工资；超过2天按事假扣薪。（2）事假1员工因合理原因须要本人请假处理，并按规定时间申请，经公司领导批准的休假，称为事假；2请事假的员工必须提前一天书面申请（如遇不可预测的紧急情况，必须由本人在早晨九点以前请示公司领导），如实说明原因，经部门领导报经公司领导同意后，方可休假，否则按旷工处理；
4、3.事假按照日工资标准扣除；4.事假可以用加班加点时间调休，但必须经过公司领导的批准，经批准的调休假可不扣发；5.员工在工作时间遇有紧急情况需要本人离开岗位处理的，也按上述有关规定执行。（3）年假1.员工在公司工作满一年，享受每年7个日历日的年假。（为过新年时放假）2.年假需一次休完，当年未休年假者不得累计到第二年。（4）婚假1.员工请婚假时，必须本人持法定的结婚证填写婚假申请单，经部门经理批准，交人力资源部审核；2.婚假假期为7天，男方25周岁、女方23周岁为晚婚，晚婚假期共计10天。（5）产假1.女员工正常生育时，给予90天（包括产前15天）产假，难产可增加15天，多胞胎多生一个婴儿增加1
5、5天，符合晚育年龄的增加30天产假；2.女员工怀孕三个月以内流产的给予20-30天妊娠假，怀孕三个月以上7个月以下流产的给予42天妊娠假，怀孕七个月以上流产的给予90天产假；3.女员工休假前需要有医院证明，经所在部门经理同意后，报人力资源部批准，方可休假；4.男员工产假的护理假为15天。（6）工伤假 因工受伤休假视为上班，具体情况按实际情况办理。（7）丧假员工供养的直系亲属（祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及满周岁的子女）死亡，可办理丧假，丧假期间工资照发；员工的父母或配偶去世，可休假5天；员工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世，需员工本人去
6、外地料理丧事的，可根据路程远近另给路程假。员工办理丧假需在假前写出申请，部门经理签字后，经人力资源部批准后，交考勤员考勤。（四）批假权限（1）病事假：1天以内由部门负责人批准；3天以内由分管副总经理批准；三天以上总经理批准。请假手续送行政部行政管理员处备案。（2）其它假别由部门负责人签署意见后报分管付总经理审批，并送行政部行政管理员处备案。（3）所有假别都必须由本人书面填写请假单，并按规定程序履行签字手续后方为有、效假别；特殊情况必须来电、函请示，并于事后一日内补办手续方为有效假别；未按规定执行一律视为旷工。（五）考勤登记公司实行每日打卡制度，员工每天上班、下班需打卡(共计每日2次)。（六）外
7、出1.员工上班直接在外公干的，返回公司时必须进行登记，并交由部门经理签字确认；上班后外出公干的，外出前先由部门经理签字同意后到前台处登记方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的，视为旷工；2.员工未请假即不到岗或虽已事先知会公司但事后不按规定补办请假手续的视为旷工。(七)加班1.公司要求员工在正常工作时间内努力工作，提高工作效率，按时完成规定的任务，不提倡加班。特殊情况非加班不可的，必须填写加班审批表，部门经理签字后报公司分管领导批准。未经批准，公司一律不予承认加班；2.经过批准的加班，公司办公室按月进行统计结算。所有加班首先必须抵冲病、事假，有一天抵冲一天，多余部分由公司发给加班工资，不作
8、调休处理；3.行政部对每月的考勤进行统计，统计表由经理签字后交财务部计发工资。(八)出差员工出差，应事先填写出差申请表，由部门经理签署意见后报公司分管领导批准，部门经理以上人员由分管经理批准；总经理出差时应知会办公室，以便联络。出差申请表交行政部备查。（九）员工因违纪的扣款，统一由公司办公室管理，作为员工集体活动的补充费用。二、员工辞职管理制度1.员工录用后试用期为一个月，试用期内的员工自动辞职没有工资，公司辞退的给予一定的生活及车费补助；2.本公司员工因故辞职时，应首先向人事部门索取辞职申请书，填写后交上级主管签发意见，再送交人事部门审核；3.公司员工无论经何种理由提出辞职申请自提出之日起，
9、仍需在原工作岗位继续工作15天；4.员工辞职申请被核准后，在离开公司前应向人事部门索要移交清单，办理移交手续；5.员工辞职申请被核准后，人事部门应向其发出辞职通知书并及时填写人 员调整登记表；6.公司员工辞退、辞职手续未按规定程序办理的，公司相关部门将视其情况按有关规定作适当处理；7.本公司员工因故辞职时，应首先向办公室索取辞职申请书填写后交上级主管部门签发意见，再送交人事部门审核；8.公司员工无论经何种理由提出辞职申请，必须提前7天提交办公室，报总经理批准；待各项工作交接完毕，方可离开公司；9.员工辞职申请被核准后，经总经理、执行经理签字，办公室应向其发出辞职通知书，在离开公司之前办理完移交
10、手续； 10.公司员工辞职手续未按规定程序办理的（自动辞职），员工该月工资将不予发放。三、纪律为保证公司正常的工作秩序，树立良好的工作作风，提高员工工作效率，特制定如下工作纪律规定：1.必须准时上下班，不得迟到早退；（如迟到早退照考勤管理处罚）2.必须保持办公地点地面的清洁，不能有果皮，废纸，烟头等杂物；如发现地面不干净发现三次以上在当月积分考核上扣一分；3.门店人员必须保持店内样品的清洁，从上到下都要一尘不染；如发现样品任何部位有灰尘，经核实，3次以上在当月积分考核上扣一分；4.工作时应严肃认真、尽职尽责，不得在工作时间内非业务离岗；如发现员工在工作时间离岗逛超市，经核实，一次扣1分；（上厕
11、所时间不能最长不能超过半个小时）5.不得故意损坏公共设施，如故意损坏公共设施照价赔偿；6.必须严格遵守业务操作流程，避免因不按操作流程工作而造成事故或差错；如因不遵守业务操作流程造成差错，而导致公司利益受损，由个人赔偿公司损失；7.必须要严格遵守公司工作纪律，不得将公司资料（机密）向外泄漏；对泄露公司机密资料的人予以辞退；8.员工应遵守公司的一切规定、制度及通告；9.门店人员和安装人员每单必须附带一张顾客服务信息反馈卡，如果不给顾客填写服务信息反馈卡，每月3次以上扣1分，顾客非常满意在当月积分考核上加一分，过后顾客又投诉的就要扣2分；（试行期15天，由本制度公布之日开始算）10.言行应诚实、谦
12、让、廉洁、勤勉，同事间要和睦相处，争取公司荣誉及顾客的满意。四、奖惩制度（一）全体公司人员奖惩条例（1）为了对公司发展有特殊贡献的员工给予奖励，以及对不良行为者给予惩处，进而促使全体员工努力工作、奋发向上，特制定本制度。 （2）本公司员工奖励分为下述四种： 1.嘉奖； 2.记功； 3.晋级； 4.授予荣誉称号。（3）本公司惩处分为下述五种： 1.罚款；2.警告； 3.记过； 4.降级； 5.除名。 （4）有下列事迹之一的员工，经人力资源监察室调查核实后，应给予一次奖励，其奖励种类视绩效程度而定： 1.超额完成公司利润计划指标，经济效益显著者；2.积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者；
13、 3.坚持业余自学，不断提高业务水平，在公司任职期内，获取本科以上文凭或其他专业证书者；4.维护公司利益和荣誉，保护公共财产，防止事故发生或挽回经济损失有功者； 5.维护公司的规章制度，对各种违纪行为敢于制止、批评、揭发者； 6.敢于制止、揭发各种损害公司利益之行为者；7.对社会做出贡献，使公司获得社会荣誉者； 8.具有其他功绩，人力资源评定应给予奖励者。 （5）员工的奖励，由员工所在部门的主管领导向公司人力资源监察室推荐，并按人力资源管理责权划分进行审核批准，由人力资源部落实执行。 （6）事迹突出的员工除按第二条给予奖励外，公司还将在住房、进修、休假、出国考察等方面给予优先考虑。 （7）有下
14、列事由之一的员工，经调查核实后，应根据情节轻重给予一次罚款或警告处分： 1.泄露公司经营机密，未经公司同意，擅自将机密文件透露给外公司人员者。 2.私自把本公司客户介绍给外单位、向客户索取回扣或中介费者； 3.各下属公司、部门负责人发现所属人员违反公司规章制度造成经济损失和不良影响行为，不及时向公司总部报告或有意隐瞒者； 4.初次不服从工作安排或工作调动，影响生产或工作秩序者； 5.工作时间喧哗、打闹，影响正常工作秩序者； 6.工作时间吃零食、睡觉、干私事、阅读与工作无关之书报者； 7.工作时间擅离工作岗位、干私事者； 8.无故旷工者； 9.1个月内累计迟到或早退 5次及以上者； 10.工作时间不按公司要求着装及佩戴公司徽章者； 11.犯有其他不良行为，公司其他管理制度中明确规定应予罚款或警告者。 （8）有下列事由之一的员工，经人力资源监察室调查核实后，应给予一次记过处分。 1.违反当地政府法律、法规、政策和公司规章制度，对公司造成经济损失或不良影响者； 2.贪污、盗窃、赌博、营私舞弊、无理取闹、打架斗殴，尚未达到受刑事处分程度者； 3.违反操作规程、损坏
