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1、财产保险股份有限公司支公司非车险俱乐部章程非车险俱乐部是人保财险支公司为回馈广大客户所特别推出的客户俱乐部组织。面向非车险客户提供多层次多样化的增值服务组合，不断提升客户服务水平和满意度，使广大客户能通过俱乐部平台，享受参与客户服务提升的快乐与价值，为客户带来多重满意体验。第一章 总 则第一条 非车险俱乐部是财产保险股份有限公司支公司的客户组织。为保障俱乐部的活动的顺利开展，维护俱乐部和会员的利益，特制定本章程。第二条 非车险俱乐部是人保财险支公司为深入了解客户在服务与沟通方面的需求，不断提高服务水平，增强与客户的长期友好关系而建立的俱乐部。第三条 非车险俱乐部充分尊重会员隐私等个人权利，为会
2、员个人资料保密。由于会员个人原因导致敏感信息外泄而引起的损失，本俱乐部概不负责赔偿。第二章 入 会第四条 本俱乐部实行会员制。申请加入该俱乐部的会员需符合以下条件：1.非车险保费规模在2万元以上且近三年赔付率在50%以下或属于人保财险支公司的重要客户，保费规模在5万元以上。2.认可并遵守俱乐部章程。第五条 会员申请加入非车险俱乐部需要填写非车险俱乐部会员申请表，待俱乐部审批通过后正式成为会员。俱乐部将根据申请会员的历史保费规模、赔付率、忠诚度等因素划定星级，不同星级的会员将享受不同的服务。第六条 会员可以为法人单位，也可为自然人。俱乐部活动不收取任何费用，凡符合入会条件者，均可申请成为本俱乐部
3、会员。第三章 会员权利第七条 会员加入俱乐部后，即有资格享受俱乐部提供的各种增值服务。并有机会参与俱乐部不定期推出的各种活动。活动有且不限于以下几种，根据会员星级区别，享受的增值服务也将有所区别。1.每个会员，俱乐部可派专职的会员顾问为其提供保险方面的服务。2.台风等灾害性天气来临前，第一时间将相关信息推送给会员，协助会员做好防灾工作。3.享受每年不定期的防灾防损检查，为会员单位排查安全隐患，提出整改意见。4.享受每年不定期的风险防范、企业经营等特色性培训课程培训机会。5.组织自驾游等形式的活动，促进会员间的沟通，为客户提供交流的平台。6.为客户推送上级公司举办的譬如摄影比赛等活动。7.根据会
4、员提出的需求设定特色服务。第八条 会员可以积极宣传人保财险的各类保险产品和本俱乐部，并积极推荐其他符合条件的准会员加入，对于推荐数量较多的会员将给予一定奖励。第九条 会员可实现与人保财险支公司的无障碍沟通，可向俱乐部或是公司提出宝贵意见和建议，对于有实际建设性的意见一经采用将给予一定奖励。第四章 会员义务第十条 会员应向俱乐部提供准确、详细的会员信息。由于会员在填写信息时有误造成会员享受不到会员权利，俱乐部不承担任何责任。第十一条 会员的个人资料，如地址、电话等发生变更，应及时通过俱乐部网站变更。如未及时变更资料，造成不能全面享有保险服务和各项活动，俱乐部不承担任何责任。第十二条 会员应自觉维
5、护俱乐部声誉和形象，不在任何公共场所发布有损俱乐部声誉的言论。第十三条 会员应积极参加俱乐部组织的各类互动活动，尊重其他会员。第十四条 会员有义务配合俱乐部开展各类客户需求调查，在需要时应客观、准确的填写调查问卷。第五章 附则第十五条 会员申请加入本俱乐部，视为认可并承诺遵守以上条款。第十六条 俱乐部保留随时更改、停止或终止各项服务回馈内容的权利。第十七条 若出现不可抗拒因素导致俱乐部关闭，俱乐部会员资格自动取消。第十八条 俱乐部必要时可制定补充规定、实施细则等条款，作为本章程的补充。第十九条 本章程所有条款的解释权和修改权归财产保险股份有限公司支公司。附件：非车险俱乐部会员申请表财产保险股份有限公司支公司附件：非车险俱乐部会员申请表公司名称中文英文(可选)注册地址营业地址邮政编码组织机构代码工商注册号成立年份法定代表人会员姓名职务联系电话电子邮件 国有企业 国有独资 国有控股 国有联营 民营企业 乡镇企业 私营企业 个体企业 外资企业 外国独资 中外合资 中外合作 其他请说明经营性质 贸易公司 贸易代理 生产性企业经营范围投保情况险种保费赔付率险种保费赔付率险种保费赔付率险种保费赔付率合计希望享受的服务意见与建议
