《电脑基础知识讲座(outlook使用)讲义》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电脑基础知识讲座(outlook使用)讲义（52页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、Outlook应用及注意事项 及电脑基础知识,2010年,培训目标,1：掌握OUTLOOK的基本功能和一些有用技巧 2：对电脑基础知识有所了解 3：掌握电脑的一般保养知识 4：知道电脑的常见故障解决措施，并能在实际中应用,成为OUTLOOK高手,OUTLOOK简介 OUTLOOK技巧 通讯簿 邮件撤回 邮件跟踪 分类规则 约会功能,OUTLOOK简介,Outlook是微软公司开发的 一个电子邮件管理程序，主要用来发送电子邮件。我们公司主要通过Outlook进行内部电子邮件收发和消息通知的传递。 Outlook是Microsoft Office的一个组成部分，Office的默认安装会把Outlo
2、ok自动安装上。,Outlook技巧,通讯簿使用 通讯簿就是收件人（邮箱）的集合。为了方便，资讯部建立了一个内部的赫基通讯簿。赫基通讯簿包括写字楼的大部分人员名单和厂部的部分人员名单，在通讯簿里根据部门对人员名单进行分组；另为方便群发建立了一些群组邮箱，比如你要发一封邮件给商品管理部，你不用将所有商品管理部的人员全部添加，只需将收件人设置为商品管理部即可。,Outlook技巧通讯簿,1. 进入邮件编辑界面，点击“收件人”或图标 ； 2. 点击“显示名称来源”列表框，找到“欧时力通讯录” 3. 如果要给某一个部门所有人员发送邮件，选择“欧时力通讯录”，将列出所有的群组邮箱名称。譬如要发送一封邮件
3、给杰西尼，那双击“杰西尼”将添加到收件人中，一次可以添加多个收件人。,Outlook技巧通讯簿,如果只是发给该部门中一部分人，那就在“显示名称来源”列表框中选择该部门。比如要发邮件给商品管理部有些人， “显示名称来源”列表框中的“商品管理部”，系统将列出商品管理部所有人员名单，在显示的列表中选择你所要发送的收件人。见下图 5. 按“确定”按钮返回邮件编辑界面。,Outlook技巧邮件撤回,有时，邮件已经发送出去了，才发现刚才发送的邮件有问题，有没有办法把刚才发送出去的邮件收回来呢？ 有，Outlook提供一个邮件撤回的功能。,Outlook技巧邮件撤回,1. 进入已发件箱，双击要撤回的邮件。
4、2. 然后点击“动作”菜单项，选择“撤回”该邮件,Outlook技巧邮件撤回,3. 单击“确定”按钮，撤回邮件。,Outlook技巧邮件跟踪,我刚发了一封邮件给几个人，对方没有阅读我的邮件，我不得而知。有没有办法，在我电脑上可以知道对方是否阅读了我发送的邮件？ 邮件跟踪功能可以解决这个问题。,Outlook技巧邮件跟踪,1. 单击“工具”菜单项，选择“选项”。 2. 单击“电子邮件选项”按钮。,Outlook技巧邮件跟踪,3. 单击“跟踪选项”按钮。,Outlook技巧邮件跟踪,4. 如果需要了解邮件是否送达，选择“到达时处理回执”；如果想知道对方是否阅读了该邮件，选择“已读回执”。 5. 单
5、击“确定”按钮返回上层，退出设置。,Outlook技巧分类规则,随着时间推移，收件箱里的内容越来越多，就像一个大杂烩，凌乱不堪，能不能使其看起来有条理一点？可以通过邮件分类规则来实现。,Outlook技巧分类规则,1. 单击“工具”菜单项，选择“规则和通知”。 2. 单击“新建规则”按钮，在单击“下一步”按钮。,Outlook技巧分类规则,3. 选择要设定的条件，如图选择“发件人位于指定通讯簿”。 4. 单击“发件人位于指定通讯簿” 中的“指定”。,Outlook技巧分类规则,3. 选择相应的通讯薄组，如图选择“资讯部”。 4. 单击“添加“按钮。,Outlook技巧分类规则,5. 单击“将它
6、移到指定文件夹中” 中的“指定”。 6. 如果文件夹存在，选择该文件夹；如果文件夹不存在，单击”新建“按钮。 7. 上步完成后，单击”确定“按钮。,Outlook技巧分类规则,8. 在下图中设置新文件夹，然后单击”确定“按钮。,Outlook技巧分类规则,9. 单击”完成“按钮。规则设定完成,Outlook技巧约会功能,1. 新建一个约会，设定约会主题、地点、时间及提醒时间，编辑约会内容。 2. 点击”邀请与会者“按钮，添加约会参见人员。 3. 将制定好的约会发送出去。,Outlook技巧约会功能,4. 对方将会收到一个约会通知，不管对方是接受还是拒绝，在对方的OUTLOOK的日历中都会存在该
7、约会，到约会开始提醒时间，对方打开Outlook就会弹出一个提醒对话框。,Outlook技巧约会功能,5. 如果要取消刚发送出去的约会，该如何处理？进入日历，双击刚才的约会，单击”动作“菜单项，选择”取消约会“项，约会通知将会撤回。,了解电脑,电脑发展史 电脑的构成 电脑硬件常识 电脑软件常识,电脑的发展史,电脑概念解释 我们通常所说的电脑其实是个人计算机（Personal Computer）的一种通俗说法，也就是一些专业人士所说的PC，它是计算机中的一个分支。,电脑的发展史,第一台计算机 第一台电子计算机诞生于1946年2 月14日。它由17468个电子管、6万个电阻器、1万个电容器和6千个
8、开关组成，重达30吨，占地160平方米，耗电174千 瓦，耗资45万美元。,电脑的发展史,个人电脑诞生 1975年，硅谷的史蒂夫沃兹奈克（S.Wozniak）在自家的车库里制作出了世界上第一台个人电脑雏形。 1976年，史蒂夫乔布斯（S.Jobs）和史蒂夫沃兹奈克（S.Wozniak）创办一家新的“车库”电脑公司 （苹果公司前身），开始生产苹果电脑，并于1977年推出苹果，苹果一推出就得到社会各界的积极响应，大量走进学校、机关、企业、商店和家庭，苹果的成功宣告了个人电脑时代的到来，拉开计算机信息化迅猛发展的序幕。,电脑的发展史,电脑发展阶段 电子管计算机 晶体管计算机 中小规模集成电路计算机
9、大规模集成电路计算机 智能计算机,电脑的构成,电脑有硬件系统和软件系统两部分组成。硬件系统是电脑的骨架，软件系统是电脑的灵魂。,电脑的硬件架构,电脑软件常识,软件按其功能可划分为系统软件和应用软件。 系统软件是管理、监控和维护电脑资源，使电脑能够正常高效地工作的程序。包含有：操作系统、其他系统软件。操作系统是电脑软件中最基础的部分，必不可少的。用户在使用电脑之前，必须首先为其安装某个操作系统，否则电脑无异于一堆废铜烂铁，它是什么也干不了的。 典型的系统软件有Windows 98、Windows 2000、邮件系统软件等。 应用软件是为针对某一特定的问题或需要而开发的实用程序。如Office、W
10、PS、Photoshop等。,电脑的保养,电脑的降价和普及，使得更多的电脑飞入寻常百姓家。现在的电脑虽然不再是奢侈品，但价格依然较高，并且相对于其他家用电脑还是显得很娇贵。如何使用这样一件不便宜的、娇贵的消费品更赖用、更有价值，还有赖于平常的保养。,电脑的保养,PC机的保养 笔记本的保养,PC机的保养,五防原则 防潮 防尘 防震 防热 防电,五防原则,防潮 不要把电脑摆放在窗台下，否则下雨时，雨水较易飘进室内，从而进入电脑。即使没下雨，靠近窗户也易使电脑受潮。 长时间不用电脑，至少要保证半个月将电脑开启一两个小时，以保持电脑内部的干燥。 不要将液体流进电脑。 防尘 应尽量保持空气少尘。 电脑不
11、用时，可用防尘罩盖住。 定期清理电脑里的灰尘。,五防原则,防震 开机状态不要移动电脑，搬动电脑时要轻拿轻放。 不要用脚踢电脑。 防热 注意电脑的散热，不要挡住电脑的散热孔和通风口。 防电 确保电源插座接地 打雷关闭电脑，并将电源线从插座拔下。,笔记本的保养,1. 五防原则。 2. 笔记本放置时，注意要保持LCD向上。 3. 笔记本上不要压物品，特别是重物品。 4. 屏幕开启时，避免单手拿笔记本。,电脑维护,电脑与人的关系越来越密切，人对电脑使用面也越广，对电脑依赖程度也更深。与电脑打交道，时间一长，总会碰到这样或那样的问题，总是依赖于他人，有时一个小问题需要等较长才能得到解决，为什么自己不能掌
12、握一些常见维护技巧？即丰富了自己的知识，又提高了工作效率。,电脑维护,显示故障 死机 网络不通 打印问题,电脑维护显示故障,不显示 先检查显示器开关是否打开，显示器是否插好、插紧，插板开关是否打开。如果上述均没问题，请找专业人士解决。,电脑维护显示故障,花屏 检查显示器与主机之间的连线是否松动，将连线拔下重新接插一次，如果故障依旧，请找专业人士解决。,电脑维护显示故障,屏幕闪烁 屏幕出现闪烁情况，一般都可以通过调整显示器的刷新频率解决。这种情况只会出现在CRT显示器上。 具体步骤为：,用鼠标右键单击桌面，选择“属性” 单击“设置”，再单击“高级”按钮（如下图）,选择“监视器”页面，再用鼠标单击
13、“刷新频率”的方框（如下图） 在列表中选择合适的刷新频率，单击“确定”按钮（如下图）,单击“确定”按钮（如下图）,如果显示正常，单击“是”按钮（如下图）,电脑维护死机,如果是彻底死机，即键盘、鼠标均没反应，则按主机上的RESET开关，重启电脑；或者按电源开关关闭，过15秒再开机。 如果不是彻底死机，即键盘、鼠标均有反应，则按如下步骤操作： 用鼠标右键单击桌面最底端的任务栏，选择“任务管理器”，如下图所示；或同时按下Ctrl+Alt+Del的组合键，单击“任务管理器”按钮。,电脑维护死机,在列表框中选择状态为“未响应”的任务，单击“结束任务”按钮，再单击“立即结束任务”按钮（如下图）,电脑维护网
14、络,无法连网 如果发现右下角有一个打红叉的小电脑图标，那检查一下网线是否松动，将网线重新接插一次，如果还是连不上网或右下角没有一个打红叉的小电脑图标，那请联系专业人员解决。,电脑维护打印,无法打印 进行网络打印时，如果提示已超过最大连接数时，或发送了打印作业很快就被删除，将提供网络打印的那台电脑重新启动。如果还不能打印，请联系专业人员解决。 如果之前能打印，出了一次错之后就无法打印了，那点击开始菜单，选择“设置”，再选择“打印机”，用鼠标邮件单击打印机图标，如果“脱机使用打印机”前打了勾，单击“脱机使用打印机”将勾去掉，就OK了。,知名电脑知识网站,中关村在线（） 太平洋电脑网（） 天极网（）,
