甘肃地区馆际互借服务发展分析研究

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1、图书馆的现代化服务 甘肃地区馆际互借服务发展分析研究 金颐( 甘肃省图书馆甘肃兰州7 3 0 0 0 0 ) 1 甘肃地区开展馆际互借服务历程 甘肃省是我国开展馆际问书刊互借工作较早的省份之一，也 是我国较早成立图书情报协调组织的省份之一。按照甘肃省馆际 互借工作开展的时间进度，大体可划分为以下几个阶段。 1 1 起步阶段( 1 9 5 8 年一1 9 7 3 年) 1 9 5 8 年，甘肃省根据国务院批准的全国图书协调方案精神 成立了“甘肃省中心图书馆委员会”。委员会自成立起就开展了馆 际互借工作，制定了统一的馆际互借证，设立了图书采购协调互借 组，专门负责各成员馆外文书刊采购的协调，制定统

2、一的馆际互借 办法及组织协调等工作，建立了甘肃地区各系统科技图书馆( 室) 协作网。各中心馆可凭互借证彼此互借书刊，而非中心馆即各科技 协作网成员馆也可凭此证向各中心馆借阅各种科技书刊资料。截 至1 9 6 2 年底，有5 6 个单位领用互借证8 1 个。“文革”期间，一度中 断了此项工作。 1 2 停顿及缓慢发展阶段( 1 9 7 3 年一1 9 8 1 ) 年 1 9 7 3 年，成立了“甘肃省兰州地区图书馆协作委员会”。恢复了 馆际协作活动。1 9 7 3 年一1 9 8 1 年初“协委会”共向兰州地区各图书 - - 1 2 6 0l 图书馆的现代化服务 L - - - - - - -

3、- - 馆发放1 3 1 个互借证，发放范围主要是省、市公共图书馆、科学院 系统的图书馆、高等院校图书馆、各厂矿企业的专业图书馆等。 1 3 全面恢复及迅速发展阶段( 1 9 8 1 年一1 9 9 1 年) 甘肃省中心图书馆委员会于1 9 8 1 年恢复成立。拟订和通过了 甘肃省中心图书馆委员会馆际互借书刊试行办法，印制新馆际 互借证。截至1 9 9 1 年底，委员会对各单位发放互借证3 2 5 个，1 0 年 间互借证发放数量增长了l 倍多。 1 4 稳步发展阶段( 1 9 9 2 年一至今) 甘肃省中心图书馆委员会办理发放了“文献信息资源共享借 书证”( 以下简称共享证) ，通过凭借书票

4、互借书刊的形式，对馆际 互借实行有偿服务。1 9 9 8 年起，各持证人开始使用馆际互借机读卡 借阅书刊，互借服务开始施行手工及机读“双轨制”服务。 2 甘肃地区“文献信息资源共享借书证”使用情况案例分析 2 1 “文献信息资源共享借书证”利用率统计分析 截至2 0 0 6 年，甘肃省中心图书馆委员会办公室已对2 8 7 个单 位或个人发放了3 5 4 本“文献信息资源共享借书证”。但从1 9 8 7 年一1 9 9 1 年以及1 9 9 3 年2 0 0 5 年互借证办理及互借量统计数据 来看，互借证利用率在逐年下降。 1 9 8 7 年一1 9 9 1 年，办理发放甘肃地区图书馆馆际互借证

5、量呈 明显上升趋势。( 如图1 所示) 。 在1 9 9 3 年2 0 0 5 年1 3 年间办理发放的甘肃地区文献信息资 源共享借书证，比1 9 8 7 - - 1 9 9 1 年5 年间办理发放的借书证还要少， 年办证数量呈缓慢上升趋势( 如图2 所示) ；互借服务单位出借量比 前5 年呈明显下降趋势，并以较大的幅度逐年下降( 如图3 所示) 。 图11 9 8 7 年一1 9 9 1 甘肃地区图书馆馆际互借证办证数量统计图 资料来源：甘肃省中心图书馆委员会统计数据 图21 9 9 3 年2 0 0 5 甘肃地区图书馆馆际互借证办证数量统计图 资料来源：甘肃省中心图书馆委员会统计数据 卜1

6、 2 6 2l 图书馆的现代化服务 L 一 图319 9 3 年- 2 0 0 5 年甘肃地区八个主要互借服务馆总借出量统计图 资料来源：甘肃省中心图书馆委员会统计数据 2 2 “文献信息资源共享借书证”互借书刊流通量统计分析 甘肃地区传统手工形式的馆际互借服务中，统计数据的记录 较之现阶段传统手工形式与现代化形式相结合互借中的记录数据 更为完整准确。以1 9 7 3 年一1 9 8 1 年9 年间对办理发放的1 0 2 本 “甘肃地区图书馆馆际互借证”相关统计数据为例。 从表1 的统计数据不难看出，甘肃省作为全国重要的石油化 工基地，其石油化工方面科研能力和水平从互借书刊统计量的分 析中可窥

7、一斑。甘肃省石油、化工系统和医药卫生系统科技人员不 仅借阅量大，且学科水平也专深。另据统计表明，互借书刊较多的 单位，集中在那些文献资源基础较好、图书情报服务工作较活跃的 单位，他们把馆际互借工作作为搞好读者服务工作的一种重要方 式和弥补本馆馆藏不足的重要手段。 表11 9 7 3 年一1 9 8 1 年甘肃地区图书馆馆际互借证流量表 综合科学石 I I医药 农业机械铁道冶金建筑 水利 其他 合计 性单院系化工 卫生 系统系统系统系统系统系统单位 位统系统系统 证效 1 242 31 6 9 1 0 55 5 2l l1 0 2 单位数 6 3 1 91 4694452l l8 3 占持证单

8、位总数的 7 2 3 6 2 2 91 6 97 21 0 94 84 862 41 3 3 百分比( ) 借阅 1 1 1 33 8 2 4 6 5 51 6 6 96 3 89 0 26 4 93 1 81 8 41 7 28 1 91 1 5 0 l 书刊册数 占借测量 总数的 9 73 34 0 51 4 5 5 6 7 95 6 2 7 1 6 1 57 ，l 百分比( ) 资料来源：甘肃省中心图书馆委员会统计数据 3 甘肃地区馆际互借服务网络已形成四个层次结构 在甘肃地区馆际互借服务中，对“文献资源共享借书证”的有 关统计数据的分析在很大程度上反映了近些年来科研、生产、教学 人员对

9、信息资源的需要。根据对甘肃地区馆际互借有关统计数据 分析，可以看出甘肃省为科研、教学、生产发展提供馆际互借服务 的图书情报机构已基本形成了一个有机的整体和网络，其结构大 体可分四个层次。 3 1 甘肃地区大型综合性文献信息资源中心 以甘肃省图书馆、中国科学院资源环境科学信息中心、兰州大 学图书馆和西北师范大学图书馆为主形成，它们都拥有较好的基 础条件，是省内规模最大的文献信息服务机构，所拥有的文献信息 资源总量和服务能力占全省文献总量的7 0 左右。该中心隶属不 同的系统，形成了各具特色的馆藏文献信息资源体系、服务对象和 P 1 2 6 4I 图书馆的现代化服务 L - - - - - - 特

10、点，文献信息资源互补性很强。 3 2 甘肃地区专业文献信息资源中心 以甘肃农业大学图书馆、兰州理工大学图书馆和兰州化工研 究院图书馆为主形成。 3 3 甘肃地区学科性文献信息资源中心 以研究单位( 如航空航天部5 1 0 所图书馆、白银矿冶研究院图 书馆、化工部涂料研究所图书馆、兰州生物制品研究所图书馆等) 为主形成。 3 4 地方特色文献信息资源中心 上述三个层次以外的其他图书情报单位( 如甘肃省档案馆、甘 肃省博物馆、甘肃省书画院等) 为主形成。 4 甘肃地区馆际互借服务存在的问题及原因 4 1 馆际互借工作手工操作的繁琐与无奈，是造成“文献信息 资源共享借书证”利用率下降的主要原因 从上

11、世纪9 0 年代中期起，甘肃地区馆际互借协作单位实现了 计算机自动化管理，在“文献信息资源共享借书证”互借服务中，实 现了传统手工与现代化互借手段相结合的“双轨制”形式，即持证 人须持办理发放的“文献信息资源共享借书证”附带借出单位条码 卡到借出馆借书，借出馆的服务人员须在借书证上记录借还书刊 相关信息，并加盖借出馆签章，手续烦琐；由于各馆计算机借阅系 统中没有专门的互借量统计功能，服务人员在操作过程中往往忽 略了对互借证统计记录，加之有3 0 以上的持证人对每年一度的 核对统计工作不予配合，造成中心图书馆委员会每年对互借量的 统计出现了不精确的结果。 4 2 现代化的文献信息服务不能在馆际互

12、借证的借出量统计 数据上体现出来 进入2 0 世纪9 0 年代后，随着计算机技术应用的不断发展和深 化，日新月异的网络技术应用为人们开通了信息交通渠道，人们发 现以往检索文献信息必须亲临图书馆，而今已成为在各自的工作岗 位上乃至家中都能顾及的举手之劳。计算机价格的变化趋势恰好与 书刊文献成反比的现实，把越来越多的图书馆“逼”到互联网的行列 中去，越来越多的图书馆读者被吸引到了文献信息网络和用户行列 中。中国科学院资源环境科学信息中心走到了计算机现代技术管理 行列的前列，在同行业中率先进行了计算机自动化管理和现代化文 献信息服务，除了提供传统的文献信息服务外，更多地开始尝试运 用多样化的信息服务

13、来满足科研工作者的信息需求，而这些服务的 提供并非能从馆际互借证的借出量统计数据上体现出来。 4 3 各互借协作馆的馆藏信息不透明 互借证的持证读者必须到目标馆才能查询所需的文献信息， 有时到目标馆也未必能实现预期的目的。 4 4 持证人的借阅权限受到部分限制 虽然目前各互借服务协作单位之间都承诺向全体成员馆“文 献信息资源共享借书证”读者开放馆藏的全部文献信息资源。但在 事实上却在进行各种限制，一方面是因为在收费上不能认同现有 的规定，另一方面是因为传统观念的影响，不少图书馆尽管拥有不 少相当有水准的特色馆藏，却只限于本馆使用。 4 5 互借协作馆之间空间跨度大，实力悬殊，资源共享的积极 性

14、不高 由于一些互借协作馆远离市区，距离持证人集中区域较远，持 一1 2 6 6l 图书馆的现代化服务 L - - - - - - 证人在借阅过程中往往需要花费大量时间，费用等；此外，馆藏比 较薄弱的协作馆在馆际互借服务中发挥不出力量，馆藏丰富的协 作馆基本不需要与其他单位共享文献信息资源。 4 6 甘肃省大多数地区通讯和邮寄等文献传递设施及现代复 制甚至缩微设备尚处落后状态，这给互借工作形式多样化的开展带 来一定的困难 甘肃省馆际互借服务形式仅限于本地区凭借“文献资料共享借 书证”在各协作馆之间借阅书刊。目前，在为数不多的图书馆间可以 进行电子邮件传递等方式的馆际互借及原文传递。 5 甘肃地区

15、馆际互借服务可持续发展策略 甘肃省各类型图书馆在发展馆际互借和信息资源共享的过程 中，具有丰富的文献信息资源基础和持续的发展优势，为区域性文 献信息资源共享提供了良好的环境和条件，由此形成了甘肃地区 馆际互借服务可持续发展的优势。这些有利条件，为构建甘肃地区 四个层次的馆际互借服务中心联合服务体系提供了良好的基础。 5 1 强化“中心”地位，在全省文献信息资源共享建设中真正 发挥龙头作用 甘肃省中心图书馆委员会作为全国的中心图书馆之一，肩负着 全省文献信息资源共建共享的协作协调、推动全省文献信息服务单 位自动化、网络化进程，在全省范围内实现文献资源共享的重大任 务；并对全省各系统图书情报工作行使宏观调控职能，促进全省公 共、高校、科研专业三大系统图书馆之间的横向合作与联合，以实现 全省范围内的文献资源共建共享建设。应充分发挥省中心图书馆委 员会的作用，强化其职能。根据甘肃省文献信息资源共享工程建设 方案精神，统一规划和部署工程项目计划及业务的开展。解决项目 实施过程中的各种协调性问题。建立起一个跨系统、跨部门的文献 情报工作协调机构，负责组织地区范围内的文献信息资源共享。 5 2 创建甘肃地区馆际互借系统或互借中心，加快全省计算 机互借网络进程 应借鉴美、英、苏等发达国家以及国内先进地区的做法，结合 本省实际，建立起分散化、多层次的地方与系统的互借中心。省中 心图书馆委员