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1、学习青年文明号心得 青年文明号活动是以基层青年集体为基本单位在服务、生产、经营、管理第一线以弘扬职业文明、创造一流业绩为基本内容的群众性精神文明创建活动青年文明号活动是共青团组织实施的世纪青年文明工程的重要组成部分是群众性精神文明建设的生动实践其旨在动员和组织广大青年爱岗敬业、优质服务推动经济与社会协调发展1994年4月1日江同志亲笔题写了“青年文明号” 十二年多来青年文明号活动以职业道德建设为核心以现代科学管理为手段通过开展创先争优、建设有形载体、加强监督管理等切实举措充分调动了广大青年参与职业道德建设的积极性开辟了职业道德建设的新途径成为当代青年参与群众性精神文明建设的有效实践形式在全社会
2、引起了强烈的反响自1994年活动启动以来已经在窗口行业、工业企业和国家重点建设工程中开展广大青年参与这项活动涌现出全国级青年文明号各级青年文明号无数个 一、青年文明号活动重在精神文明建设 青年文明号活动始终贯彻“重在建设精神文明”的方针积极引导广大青年自觉在岗位上实践职业文明 1、精神文明建设是从群众最关心的具体问题抓起的 精神文明建设是一个长期的渐进的过程不是一蹴而就的只有从群众最关心的具体事情入手切实解决群众身边的问题才能使精神文明建设的实践深入群众青年文明号活动正是从群众最关心、反映最强烈的产品质量、服务质量抓起 2、精神文明建设是有有形、具体的载体 根据以往的经验教训精神文明建设必须“
3、虚功实做”以办事业、抓工程的方式积极推进必须以具体、有形的载体作为依托使服务者与被服务者之间的关系明朗化构建起了一种人与人之间平等友爱、团结互助的和谐人际关系 3、精神文明建设树立了具有时代特征的典型 先进人物是实践精神文明的榜样雷锋、焦裕禄、孔繁森、徐虎、李素丽等榜样的力量感召着一代又一代人青年文明号活动从一开始就注重发现、培育、宣传不同行业的典型深入挖掘、大力推广他们的先进经验以此激励青年影响社会推动活动的深入开展 4、精神文明建设是与经济建设相结合的 青年文明号活动将一流的服务、一流的质量、一流的效益作为考评基层青年集体的综合指标始终坚持以效益论英雄以贡献论优劣形成了积极的导向 5、精神
4、文明建设有持续发展的机制 二、青年文明号活动是为人民群众生产生活基本需求服务的生动实践 十几年来这项活动从现场挂牌示范到推行服务卡到助万家再向创建示范城试点工作迈进取得了广泛的社会认同产生了巨大的综合效益初步探索出了一条团组织动员广大青年更好地为人民群众生产生活基本需求服务的新路子成为精神文明建设百花园中一朵绚丽的花朵 1、青年文明号活动适应青年工作社会化的发展趋势争取了部委支持借助了社会力量形成了团组织与行业部门齐抓共管的生动局面 青年文明号活动适应人民群众不断改善生活水平提高生活质量的客观要求开展优质服务扩大服务性消费开拓了服务群众的新路子业 青年文明号活动正是从服务入手在服务上做文章以优
5、质服务赢得顾客以优质服务来扩大服务性消费 2、青年文明号活动狠抓优质服务创新服务方式推动城市服务业发展形成了以服务扩大消费以服务促进城市管理的发展趋势 青年文明号活动适应市场经济对企业提出的新挑战帮助企业增强信誉改善服务加强管理为企业生存和发展注入了新的活力 3、青年文明号活动从服务入手大大增强企业的市场竞争力促进了企业的持续发展 首先青年文明号活动推进着企业加强管理 第二青年文明号活动调动了人的积极性青年文明号是优秀青年集体其先进性的重要表现就是职工有较高的工作积极性 第三青年文明号活动帮助企业塑造良好形象赢得良好信誉 第四青年文明号活动促进企业提高经济效益通过加强管理、提高素质、强化形象企
6、业的服务质量得到明显改善经济效益也得到显著提高4、青年文明号活动促进了企业素质的提高和实力的增强反过来企业又对这项活动倾注更大热情这就形成了持续发动的良性循环 青年文明号活动适应广大青年在激烈市场竞争中成长成才的强烈需求开展岗位训练营造公平竞争环境推动了一大批青年人才脱颖而出 青年文明号活动始终把服务青年成长成才作为根本出发点从多方面为青年成长成才创造条件首先是训练青年的综合素质青年文明号争创单位组织青年进行岗位训练在实践中提高青年的职业理想、职业道德和职业技能然后是激励青年成才争创青年文明号就是争创先进造成积极氛围使青年具有光荣感和自豪感同时不同青年集体在争创中开展竞争强化青年的成就感和事业
7、心引导青年团结协作奋发向上另外通过推行服务卡、开展助万家等方式也激励青年以一流的素质来保证承诺的兑现更好地服务群众还有是示范带动青年成才几年来青年文明号活动培养出一批文明服务的典型有的在全国都响当当这些典型以现实的具体的榜样来激发青年的学习热情推动青年建功成才 青年文明号活动几年来产生了明显的人才效益这既表现在树立了一大批青年人才群体也表现在涌现出了一大批先进个人；既表现在提高了青年职业道德也表现在提高了青年职业技能可以说一个个青年文明号成为一个个培养青年人才的基地成为轮番培养人才的学校从青年文明号走出了一大批优秀人才 5、青年文明号活动成为人人学技成长的强大动力青年文明号成为人才成长的基地
8、青年文明号活动适应道德建设的内在规律把自律与他律有机结合起来形成了自我激励与社会约束相结合的职业道德机制 三、青年文明号活动推进了青年工作和青年的全面发展 和希望工程、青年志愿者行动一样青年文明号活动已经成为近年来共青团的一大品牌工程产生了良好的社会效益引起了越来越多的社会关注 1、青年文明号活动的社会影响与社会效益 自1994年青年文明号活动在全国范围内正式启动以来青年文明号活动已经产生和正在产生良好的社会影响和社会效益青年文明号活动的宗旨是服务企业、服务社会它的主线是职业道德、职业文明教育青年文明号活动的社会影响不仅仅在于它的示范作用对于企业改造改制、企业文化构建、提高劳动生产率也具有很大的推动作用 由于青年文明号活动大多在服务行业、窗口行业开展所以对于全社会建立和规范市场信用体系尤其具有示范效应在我看来这将是青年文明号活动所能产生的最大社会效益是金钱无法衡量的 2、青年文明号活动与青年成才 青年是青年文明号活动的主体通过参与青年文明号活动青年自身也得到了发展实践证明青年文明号已经成为青年的人才高地 （1） -align:left;line-height:150%;
