信息系统终端运维项目招标文件

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1、1 杭州市余杭区市场监督管理局杭州市余杭区市场监督管理局 信息系统终端运维项目信息系统终端运维项目 公开招标文件公开招标文件 招标编号：招标编号：HZZR-F190605NHZZR-F190605N 招招标标人：人： 杭州市余杭区市场监督管理局杭州市余杭区市场监督管理局 采购代理机构：杭州中瑞招标代理有限公司采购代理机构：杭州中瑞招标代理有限公司 二二 O O 一九年六月一九年六月 2 目目录录 第一部分第一部分招标公告招标公告.3 3 第二部分第二部分编制和提交投标文件须知编制和提交投标文件须知6 6 前前 附附 表表.6 6 一、总一、总 则则.1010 二、招标文件二、招标文件.1010

2、 三、投标文件的编制三、投标文件的编制 1212 四、投标文件的递交四、投标文件的递交 1414 五、开五、开 标标.1515 六、评六、评 标标.1616 七、定七、定 标标.2323 八、合同签订及其他八、合同签订及其他 2424 第三部分第三部分项目技术规范和服务要求项目技术规范和服务要求2727 第四部分第四部分合同主要条款合同主要条款 3535 第五部分第五部分应提交的有关格式范例应提交的有关格式范例4444 资格文件资格文件.4545 一、一、 营业执照营业执照.4646 二、二、 20182018 年度财务报表年度财务报表. 4646 三、三、 具有履行合同所必需的专业服务（技术

3、）能力的承诺函具有履行合同所必需的专业服务（技术）能力的承诺函4646 四、参加政府采购活动前四、参加政府采购活动前 3 3 年内在经营活动中没有重大违法记录的声明函年内在经营活动中没有重大违法记录的声明函.4747 报价文件报价文件.4848 商务技术文件商务技术文件.5656 3 第一部分第一部分招标公告招标公告 根据中华人民共和国政府采购法等有关规定，杭州中瑞招标代理有限公司受 杭州市余杭区市场监督管理局委托，就其杭州市余杭区市场监督管理局信息系统终端 运维项目进行公开招标，欢迎国内合格的投标人前来参加。 一、招标编号：一、招标编号：HZZR-F190605NHZZR-F190605N

4、二、二、采购组织类型：采购组织类型：分散采购委托代理 采购方式：公开招标 三、三、招标项目概况（内容、用途、数量、简要技术要求等）：招标项目概况（内容、用途、数量、简要技术要求等）： 序号标项内容数量单位预算金额简要技术要求、用途备注 1 杭州市余杭区市 场监督管理局信 息系统终端运维 项目 11 项3 35.005.00 余杭区市场监督管理局信息系 统终端运维服务，包括驻场工 程师 2 名 详见招标 文件第三 部分“项 目技术规 范和服务 要求”。 四、投标供应商资格要求：四、投标供应商资格要求： 1、符合中华人民共和国政府采购法第二十二条的规定： （1）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制

5、度； （2）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力； （3）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； （4）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录； 2、投标供应商特定资格条件： （1）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加 同一合同项下的政府采购活动； （2）供应商未被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采 购严重违法失信行为记录名单， 信用信息以信用中国网站 （ ） 、 中国政府采购网（ ）公布为准； （3）本项目不允许联合体投标。 五、招标文件的获取时间、地点、售价、方式：五、招标文件的获取时间、地点、售价、方式： 1、获取时

6、间：2019 年 6 月 6 日至 2019 年 6 月 14 日（双休日及法定节假日除外） ； 4 上午：9:00-11:30； 下午：14:00-17:30； 2、获取地点：杭州市余杭区南苑街道南大街 326 号 1 幢 6 楼 603 室； 3、招标文件售价：人民币 500.00 元整，售后不退； 4、获取方式：现场报名。 六、投标截止时间：六、投标截止时间：2019 年 6 月 28 日，14 时 00 分； 七、投标地点：七、投标地点：杭州市余杭区南苑街道南大街 326 号 1 幢 6 楼 618 室； 八、开标时间：八、开标时间：2019 年 6 月 28 日，14 时 00 分；

7、 九、开标地点：九、开标地点：杭州市余杭区南苑街道南大街 326 号 1 幢 6 楼 618 室； 十、投标保证金：十、投标保证金：无 十一、十一、其他事项：其他事项： 1、采购公告期限：5 个工作日。 2、未经报名登记获取采购文件的供应商视为非依法获取，如参与采购活动将被拒 绝。 3、供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自收到采购文件之日（发 售截止日之后收到采购文件的，以发售截止日为准）或者采购文件公告期限届满之日 起 7 个工作日内，以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购 人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答 复的，可以

8、在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。 4、投标人获取标书时应提交的资料： （1）介绍信或法定代表人（单位负责人）授权书（原件）； （2）被授权人身份证（原件和复印件）； （3）有效的营业执照副本（或法人证书）等复印件（复印件加盖单位公章）； 5、对符合财政扶持政策的中小企业（小型、微型）、监狱企业、残疾人福利性单 位给予价格优惠扶持；支持财政部、国家发改委最新一期“节能产品政府采购清单的 通知”，支持投标人提供产品如是环境标志产品，应列入财政部、环保部联合印发的 关于调整环境标志产品政府采购清单的通知中公布的清单。供应商应为浙江政府 采购网的正式入库供应商。 6、招标文件

9、获取截止时间之后潜在供应商仍然可以购买招标文件； 7、 潜在供应商需在浙江政府采购网:/ 进行免费注册， 具体详见浙江政府采购网供应商注册要求；另投标供应商应为杭州市政府采购网注册 5 供应商。 8、书面质疑受理地点：杭州市余杭区南苑街道南大街 326 号 1 幢 6 楼 603 室，联 系人：钟鑫芳，传真：0571-86111691； 9、政府采购监管部门：杭州市余杭区财政局，投诉受理人：杜国强；地址：杭州 市余杭区临平东湖中路 236 号余杭财税大楼；监督投诉电话：0571-89180113；传真： 0571-89180113。 10、采购人：杭州市余杭区市场监督管理局；地址：杭州市余杭区

10、世纪大道 928 号；联系人:程圣贵；联系电话：0571-86169171。 十二、联系方式：十二、联系方式： 采购代理机构名称：杭州中瑞招标代理有限公司 地址：杭州市余杭区南苑街道南大街 326 号 1 幢 6 楼 联系人：金佳霖 联系电话：0571-86111691 传真：0571-86111691 杭州市余杭区市场监督管理局 杭州中瑞招标代理有限公司 2019 年 6 月 6 日 6 第二部分第二部分编制和提交投标文件须知编制和提交投标文件须知 前前 附附 表表 条款内容规定内容规定 1 1 项目说明项目说明 一、项目名称：一、项目名称： 杭州市余杭区市场监督管理局信息系统终端运维项目。

11、 二、二、采购内容采购内容：通过基于 ITIL 的服务管理，为杭州市余杭区市场监督管理局信息系统 各类终端的安全与稳定运行提供有力的保障， 及时有效解决杭州市余杭区市场监督管理 局及下属各所、事业单位在日常工作中出现的各类硬件、软件、网络及其他相关方面出 现的故障， 有力保障杭州市余杭区市场监督管理局信息系统的正常运作。 通过对服务数 据的记录、统计和分析，为杭州市余杭区市场监督管理局网络、软硬件系统的顺畅运行 提供有力的数据支持和加固建议。 三、项目实施地点：三、项目实施地点：杭州市余杭区市场监督管理局指定地点。 四、四、主要要求：主要要求：详见第三部分项目技术规范和服务要求。 五五、服务时

12、间服务时间：自合同签订生效之日起一年。合同期内，供应商能严格履行合同且通过 采购人的考核，采购人经采购监管部门同意，可遵照合同内容最多可以续签两次，每次 有效期最长不超过 12 个月。 六、六、项目预算：项目预算：3 35 5.00.00 万元。万元。 2 2 合 同 名合 同 名 称称 杭州市余杭区市场监督管理局信息系统终端运维合同 3 3 招标服务费：招标服务费：采购单位需向采购代理机构按中标金额的 1.5%支付招标代理服务费和 2100 元专家评审费。 4 4投标投标有效期：有效期：自投标截止日起 90 天。 5 5投标保证金数额：投标保证金数额：无。 6 6投标文件份数投标文件份数：正

13、本壹份、副本伍份。 7 7投标截止时间投标截止时间：2019 年 6 月 28 日，14 时 00 分。 8 8 投标文件递交至单位：投标文件递交至单位：杭州中瑞招标代理有限公司； 投标文件递交至地点：投标文件递交至地点：杭州市余杭区南苑街道南大街 326 号 1 幢 6 楼 618 室。 9 9开标时间和开标时间和地点：地点：同投标截止时间与地点同投标截止时间与地点 1 10 0带带“”“”条款系指实质性要求条款。条款系指实质性要求条款。 1 11 1注：注：根据浙江省财政厅文件浙财采监201513 号文件关于印发浙江省政府采购活动 7 现场组织管理办法的通知 要求， 本项目按浙江省政府采购

14、活动现场组织管理办法实施。 1 12 2 企业信用融资:为支持和促进中小企业发展，进一步发挥政府采购政策功能，杭州市财 政局与省银监局、市金融办、市经信委共同出台了杭州市政府采购支持中小企业信用 融资暂行办法，供应商若有融资意向，详见本招标文件尾页政府采购支持中小企业 信用融资相关事项通知，或登陆杭州市政府采购网（:/ ）“中 小企业信用融资”专栏，查看信用融资政策文件及各相关银行服务方案。 1 13 3本项目采用资格后审制。本项目采用资格后审制。 1 14 4 潜在供应商需在浙江政府采购网:/ccgp- 册，具体详见浙江政府采购网供应商注册要求。 1 15 5 1、本项目对符合财政扶持政策的

15、中小企业（小型、微型）、监狱企业、残疾人福 利性单位给予价格优惠扶持，价格优惠扶持见第三章 评分办法。 2、满足转发财政部 工业和信息化部关于印发政府采购促进中小企业发展暂行办 法的通知（浙财采监201211 号）的规定的中小企业可享受优惠扶持。 满足关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知（财库201468 号）的规定 的供应商可享受优惠扶持。 满足关于促进残疾人就业政府采购政策的通知（财库2017141 号）的规定的供应 商可享受优惠扶持。 3、节能产品、环境标志产品的强制采购政策 根据财政部、国家发展和改革委员会、生态环境部等部门公布的政府采购节能产 品、环境标志产品品目清单的规定，依

16、据品目清单和认证证书实施政府优先采购和强制 采购。采购人拟采购的产品属于品目清单范围内的强制采购品目的，供应商提供的产品 应具有国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证 书，并在响应文件中提供该产品节能产品、环境标志产品认证证书，否则无效。（注： 本项目执行最新政府采购节能产品、环境标志产品品目清单。） 4、节能产品、环境标志产品的优先采购政策 根据财政部、 国家发展和改革委员会、 生态环境部等部门公布的政府采购节能产品、 环境标志产品品目清单的规定、依据品目清单和认证证书实施政府优先采购和强制采 购。采购人拟采购的产品属于品目清单范围内的优先采购品目的，供应商提供的产品应 具有国家确定的认证机构出具的、 处于有效期之内的节能产品、 环境标志产品认证证书， 并在响应文件中提供该产品节能产品、环境标志产品认证证书，（注：本项目执行最新 8 政府采购节能产品、环境标志产品品目清单。） 1 16 6 根据关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知财库2016125 号的