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1、 联合经纪福建省分公司 PICC 福建省分公司 校方责任保险及附加校方无过失责任险服务手册 1 目目 录录 福建省教育厅有关文件福建省教育厅有关文件 2 2 关关 于于 我我 们们 6 6 一、北京联合保险经纪有限公司简介.6 二、北京联合保险经纪有限公司福建省分公司联系方式.7 三、中国人民财产保险股份有限公司简介.7 四、福建人保校方责任险客户经理一览表.8 服服 务务 流流 程程 1111 投 保 阶 段.11 一、投保流程.11 二、注意事项.11 三、投保流程图.13 出险索赔阶段 14 一、保险事故处理程序.14 二、索赔单证.15 三、保险事故处理及理赔过程中的注意事项.16 四
2、、索赔流程图.17 中中国国人人民民财财产产保保险险股股份份有有限限公公司司福福建建省省分分公公司司2011-20132011-2013 学年福建省学年福建省 校方责任保险及附加校方无过失责任险投标的保险方案和服务承诺校方责任保险及附加校方无过失责任险投标的保险方案和服务承诺 1818 校（园）方责任保险条款校（园）方责任保险条款 2121 校（园）方责任保险附加校（园）方无过失责任保险条款校（园）方责任保险附加校（园）方无过失责任保险条款 2929 学生伤害事故责任问答学生伤害事故责任问答 3030 校方责任保险问答校方责任保险问答 3636 保险经纪释疑保险经纪释疑 3838 一、关于本手
3、册.41 二、关于保险公司的安全性.41 三、风险防范建议.41 其他险种介绍其他险种介绍 4444 一、教职员工校方责任保险简介.44 附件一：在校学生花名册附件一：在校学生花名册 4545 附件二：校方附件二：校方责责任保任保险险数据信息管理系数据信息管理系统统 4646 附件三附件三: 校校(园园)方方责责任保任保险险投保投保单单 4949 附件四附件四: 校方校方责责任保任保险险出出险险通知通知书书 5050 附件五附件五: 授授权权（委托）（委托）书书 5151 附件六：校方附件六：校方责责任保任保险险及附加校方无及附加校方无过过失失责责任任险险投保学校情况一投保学校情况一览览表表
4、5252 联合经纪福建省分公司 PICC 福建省分公司 校方责任保险及附加校方无过失责任险服务手册 2 福建省教育厅有关文件 福建省教育厅 关于进一步加强教育保险管理工作坚决抵制不正之风的通知 闽闽教直教直 2011 15 号号 各市、县(市、区)教育局，平潭综合实验区管委会办公室，各高等院校、中等职业 学校，厅属中小学： 近年来，在各级政府的重视和教育行政主管部门的共同努力下，我省学校风 险管理工作得到了长足的发展，全省教育风险管理服务体系初步建立，为师生身 心健康、学校和谐稳定和教育事业的改革发展作出了积极贡献。但是，我省的学 校风险管理工作也存在着一些亟待规范、完善和加强监管的问题，极个
5、别县（市、 区）和少数学校甚至还有违纪违规现象的苗头产生。根据中纪委关于转发中国 保险监督管理委员会关于严厉打击利用保险业务从事商业贿赂行为的通知的 通知（中纪发201038 号，以下简称通知）的精神，结合今年 3 月召开的我省 教育纪检监察工作会议的有关要求，现就进一步规范教育保险管理工作行为提 出如下要求： 一、加大行政管理力度，完善市场化运作机制 各级教育行政主管部门要加强对校方责任险、学生意外伤害险等教育保险 的管理，认真组织对教育保险有关工作的检查抽查活动，确保教育保险健康有序 地发展。要正确行使管理职责，充分利用保险机构提供专业服务，督促学校科学 评估校园风险、完善安全管理制度、配
6、齐安全设施、开展学生安全教育和宣传工 作，最大程度促进和保障校园安全体系的建设。继续引入保险中介机构，构筑并 不断完善风险服务平台。学校风险转移工作由我省教育风险管理顾问按照法律 联合经纪福建省分公司 PICC 福建省分公司 校方责任保险及附加校方无过失责任险服务手册 3 法规和制度进行市场化运作，各级教育行政主管部门工作人员不准在中介机构 兼职。 二、加强廉洁从政教育，坚决抵制不正之风 各地各校要认真贯彻落实省委、省政府和省纪委关于党风廉政建设和反腐 败工作的部署要求，认真学习省委教育工委副书记、省教育厅党组书记、厅长鞠 维强同志和省教育纪工委书记、驻省教育厅纪检组长尉纬同志在 2011 年
7、全省教 育纪检监察工作会议上的讲话精神，加强对广大干部、教职工的廉洁自律教育和 警示教育，增强有关教育保险管理工作人员的责任意识和法制观念，坚决抵制不 正之风。任何单位和个人在教育保险管理工作中，不得利用垄断资源、行政权力、 行业优势以坐扣保费，截留保费手段获取手续费、回扣费或其它利益；不得以各 种方式套取费用，或暗中收受保险公司不当利益；不得将保险经纪收入在法定经 营机构体外循环，设立或变相设立“小金库”；不得利用职权巧立名目向保险公司 或保险中介索取任何好处费。 三、规范市场秩序，防止滋生腐败 各级教育行政主管部门和我省教育风险管理顾问要切实履行职责，充分利 用教育的整体优势和大数法则的原
8、则，在保险监管部门指导下，科学选择确定符 合实际需求的保险产品，规范教育保险市场秩序。要与保险机构协调配合，为防 范教育风险作好宣传、培训、教育等工作。在风险转移过程中，保险经纪公司要 规范服务，严格财务手续，不得有违规操作行为，切实防止滋生腐败。 各单位在收到本通知后，要认真学习，切实提高政治敏锐性，充分认识规范 教育保险管理工作行为的重要性和紧迫性。要坚决贯彻执行有关规定，促进全省 教育保险工作的发展，为学校的安全、稳定、和谐作出更大的贡献。 福建省教育厅 二一一年四月十七日 联合经纪福建省分公司 PICC 福建省分公司 校方责任保险及附加校方无过失责任险服务手册 4 福建省教育厅关于做好
9、 20112012、20122013 学年 校方责任保险工作的通知 闽闽教直教直 2011 21 号号 各市、县（区）教育局，平潭综合实验区管委会办公室，各高等院校、省属中等职 业学校，厅属中小学校： 我省自 2006 年启动校方责任保险工作以来，特别是 2009 年在原有基础上 又实施了附加校方无过失责任险，在防范和化解校园安全事故责任风险等方面 取得了明显成效。但各地工作开展得还不够平衡，个别县市、少数学校对规范开 展此项工作的意义认识得还不够到位。根据教育部、财政部、中国保险监督管理 委员会关于推行校方责任保险，完善校园伤害事故风险管理机制的通知(教体 艺20082 号，以下简称通知)等
10、有关要求，结合我省经济社会发展水平和校园 安全学校风险管理工作实际，现就做好我省 20112012、20122013 学年校方 责任保险工作的有关事项通知如下： 一、提高认识，切实做好校方责任保险及附加校方无过失责任险的宣传与组 织工作。当前，校园安全和学生伤害事故呈现出多样性、复杂性，学校安全管理 工作的任务十分艰巨。全面实施校方责任保险及附加校方无过失责任险，对于完 善校园意外伤害事故的应急管理机制，维护学校正常教育教学秩序，更好地引入 社会力量来提高学校的风险处置能力，促进平安和谐校园建设具有十分重要的 意义。各级教育行政部门和学校要深刻领会三部委通知等有关文件精神；要采 取多种形式，大
11、力宣传校方责任保险及附加校方无过失责任险工作；要进一步加 强对此项工作的领导，精心组织实施。凡我省境内经教育行政部门批准设立的各 级各类学校（含幼儿园及各类民办学校）均在实施校方责任保险及附加校方无过 失责任险工作范围内，要按规定时限要求认真做好校方责任保险及附加校方无 过失责任险的有关工作。 二、20112012、20122013 学年我厅继续委托北京联合保险经纪有限公 司福建省分公司（以下简称联合经纪）为风险管理顾问。各级教育行政部门和学 校在拟定风险防范与转移方案，办理投保手续，学生伤害事故的调查、定损和赔 偿协商，安全教育及风险管理知识培训等工作中，要加强与联合经纪的联系，充 分发挥其
12、专业化优势和作用，以便更好地保障学校的合法权益。 三、20112012、20122013 学年我省校方责任保险及附加校方无过失责 任险采用公开招标方式确定承保机构，中标人为中国人民财产保险股份有限公 司福建省分公司，中标资格有效期至 2013 年秋季开学之日的前一日止。在中标 资格有效期内，各地、各校在投保校方责任保险及附加校方无过失责任险时，原 则上应与中标人所属分支机构签订保险合同。在投保校方责任保险及附加校方 联合经纪福建省分公司 PICC 福建省分公司 校方责任保险及附加校方无过失责任险服务手册 5 无过失责任险的过程中，根据保险法和反商业贿赂的有关规定，任何单位和个 人均不得收取保险
13、公司任何形式的回扣和保险合同以外的其他利益，确保我省 校方责任保险工作健康、有序地发展。省教育厅校方责任保险工作领导小组会同 各级教育纪检监察部门，将适时对各地执行我厅关于进一步加强教育保险管理 工作坚决抵制不正之风的通知（闽教直201115 号）等有关工作情况进行检查， 对违反规定的单位和个人将按相关规定予以严肃处理。 四、20112012、20122013 学年我省义务教育阶段学校校方责任保险设 三档，附加校方无过失责任险设两档，非义务教育阶段学校的校方责任保险、附 加校方无过失责任险均设两档，详见附件 1。保险条款见附件 2。由当地教育行 政部门或学校根据经济负担能力、责任限额等因素，结
14、合当地经济、社会发展实 际情况，科学选定投保方案。公办义务教育阶段学校的保费在学校公用经费中支 出，其他学校的保费由学校主办方解决经费来源，均不得向学生收取。鼓励有条 件的地方，由地方政府单列资金为辖区内学校学生投保校方责任保险及附加校 方无过失责任险。联合经纪与承保机构将共同制订福建省校方责任保险及附加 校方无过失责任险服务手册，投保和出险索赔按照其中要求的程序办理。 为便于工作联络，各市、县（区）教育行政主管部门负责此项工作的联系人如 有变动，应于 2011 年 8 月 15 日前上报至省教育厅校方责任保险工作领导小组 办公室（挂靠在省教育生供办，电子邮箱：fjxfzrx ）并及时告知有关
15、学校。 各级各类学校负责此项工作的部门及联系人如有变动，应于新学年开学一周前 按行政隶属关系上报至当地校方责任保险工作管理部门，省属及厅属学校报至 省教育生供办。 在具体实施过程中遇到问题，请及时与省教育生供办联系（电话: 0591- 87551640）；有关投保及理赔等技术方面的问题请向联合经纪咨询（电话：0591- 87540460、87565106、87723683）。 附件：1. 2011-2012、2012-2013 学年校方责任保险及附加校方无过失责任险 保险方案 2. 中国人民财产保险股份有限公司校（园）方责任保险条款及附加校 （园）方无过失责任保险条款 福建省教育厅 二一一年六
16、月二十三日 备注：1、附件 1 参见本手册第 18 页 2、附件 2 参见本手册第 21 页到第 30 页 联合经纪福建省分公司 PICC 福建省分公司 校方责任保险及附加校方无过失责任险服务手册 6 关 于 我 们 一、北京一、北京联联合保合保险经纪险经纪有限公司有限公司简简介介 北京联合保险经纪有限公司(UNION INSURANCE BROKER CO.,LTD.以下 简称 UIB)作为全国教育系统内唯一的风险管理和保险经纪的服务公司，是中国 最早的八家保险经纪公司之一。UIB 源于教育、服务教育、回报教育，以建立全 国教育行业风险管理服务体系为己任，目前在全国拥有 33 省（直辖市、计划单列 市）分公司，59 家营业部。 作为一家专注于教育行业风险管理的保险经纪公司，联合经纪成立伊始就 致力于“全国教育行业风险管
