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1、陈列手册陈列手册 迪特力迪特力 陈列部陈列部研编研编 2010.10.26 陈列的目的陈列的目的 陈列的原则陈列的原则 商品陈列的分析商品陈列的分析 陈列的步骤陈列的步骤 行销位置划分行销位置划分 商品陈列商品陈列 陈列的禁忌陈列的禁忌 陈列的时机陈列的时机 陈列的检查陈列的检查 道具的使用道具的使用 陈列陈列*指引指引 视觉范围视觉范围 陈列的目的陈列的目的 展示陈列的目的展示陈列的目的 让产品说话让产品说话. 抓住消费者的注抓住消费者的注 意力意力. 清晰明了的产品清晰明了的产品 故事和信息故事和信息. 展示陈列的目的展示陈列的目的 提供明确的选择提供明确的选择. 创造一个充满乐趣而又简单
2、明了的购物环境创造一个充满乐趣而又简单明了的购物环境. 增加产品的销售量和利润增加产品的销售量和利润. 陈列的原则陈列的原则 陈列的原则陈列的原则 陈列的安全性陈列的安全性 如放在卖场的商品如放在卖场的商品.要保证陈列的稳定性，保证要保证陈列的稳定性，保证 商品不易掉落，并进行彻底地卫生管理，给顾商品不易掉落，并进行彻底地卫生管理，给顾 客一种清洁感。客一种清洁感。 陈列的易观看、易选择性陈列的易观看、易选择性 一般情况下，眼睛向下一般情况下，眼睛向下20度最易观看。人类的度最易观看。人类的 平均视觉是由平均视觉是由110度到度到120度，可视宽度范围为度，可视宽度范围为 1.5M2M，在店铺
3、内步行购物时的视角为，在店铺内步行购物时的视角为60度，度， 可视范围为可视范围为1M。 陈列的原则陈列的原则 所陈列的商品要与货架前方的所陈列的商品要与货架前方的“ 面面”保持一致。保持一致。 商品的商品的“正面正面”要全部面向通路一要全部面向通路一 侧。侧。 避免顾客看到货架隔板及货架后避免顾客看到货架隔板及货架后 面的挡板。面的挡板。 陈列的原则陈列的原则 陈列的高度，通常使所陈列陈列的高度，通常使所陈列 的商品与上段货架隔板保持的商品与上段货架隔板保持 可入进一个手指的距离可入进一个手指的距离. 陈列商品间的距离一般为陈列商品间的距离一般为 23cm. 陈列的原则陈列的原则 在进行陈列
4、的时候，要核查所陈在进行陈列的时候，要核查所陈 列的商品是否正确，并安放宣传列的商品是否正确，并安放宣传 板、板、POP. 在手够不到之处不可堆太多商品！在手够不到之处不可堆太多商品！ 或太少而显上轻下沉或太少而显上轻下沉. 陈列的原则陈列的原则 注意背景材料和颜色，是否与商品注意背景材料和颜色，是否与商品 相差悬殊，以免抹杀商品的魅力！相差悬殊，以免抹杀商品的魅力！ 垂吊的商品，多角度从顾客的角度垂吊的商品，多角度从顾客的角度 看保证高度适当看保证高度适当.保证随手可取性保证随手可取性. 在通道上悬挂商品或广告，不可妨在通道上悬挂商品或广告，不可妨 碍店内通道碍店内通道. 商品陈列的分析商品
5、陈列的分析 商品陈列的分析商品陈列的分析 分析现店铺上下装的可行搭配率分析现店铺上下装的可行搭配率. 备注：所有可行搭配的商品备注：所有可行搭配的商品.最少是最少是2件件. 将店铺现有上下装将店铺现有上下装SKU数量做对比得到理论搭配数量做对比得到理论搭配 率率.与可行搭配率做出比较与可行搭配率做出比较. 此数据保留及给予商品部此数据保留及给予商品部.对于以后店铺货品陈对于以后店铺货品陈 列规划起到至关重要的作用列规划起到至关重要的作用. 商品陈列的分析商品陈列的分析 分析滞销商品分析滞销商品.找原因找原因.找卖点找卖点.找支持找支持. （例如：原因：季节（例如：原因：季节-天气天气-流行趋势
6、流行趋势.卖点：卖点：FAB. 支持：降价支持：降价-打折打折-外调外调.） 分析畅销品分析畅销品.找原因找原因.找卖点找卖点.找货源找货源. （例如：原因：季节（例如：原因：季节-天气天气-流行趋势流行趋势.卖点：卖点：FAB. 货源：补货源：补-调调-匀匀.） 陈列的步骤陈列的步骤 陈列的步骤陈列的步骤 首先了解卖场货品出样情况首先了解卖场货品出样情况.仓库仓库 实际库存实际库存.卖场实际面积卖场实际面积. 分析以上需要制定出样计划分析以上需要制定出样计划. 其次了解当地其次了解当地/季节季节/天气天气/节庆情节庆情 况况.及现期及预期要做的活动及现期及预期要做的活动. 知晓以上可结合总部
7、制定卖场陈列知晓以上可结合总部制定卖场陈列 规划方案规划方案.将卖场视觉系统运用最将卖场视觉系统运用最 佳化佳化. 陈列的步骤陈列的步骤 将卖场将卖场SKUSKU数量掌握清晰数量掌握清晰. . 并划分区域并划分区域 此时分析卖场可实际陈列此时分析卖场可实际陈列 空间空间. .规划出规划出. . 主推（吸引点容量点）主推（吸引点容量点） 重点（创造点容量点）重点（创造点容量点） 引导（创造吸引点为主）引导（创造吸引点为主） 滞销（容量点）滞销（容量点） 行销位置划分行销位置划分 行销位置划分行销位置划分 行销位置划分行销位置划分 黄金位置：黄黄金位置：黄 金陈列区域，金陈列区域， 通常摆放热销通
8、常摆放热销 主题商品，可主题商品，可 引人入店。引人入店。 第一行销线：第一行销线： 最佳陈列区域，最佳陈列区域， 通常摆放新品，通常摆放新品， 含强势、主题含强势、主题 商品，同样引商品，同样引 人入店。人入店。 第二行销线：次佳陈列第二行销线：次佳陈列 区域，通常摆放常青区域，通常摆放常青 （复刻、基本流行）商（复刻、基本流行）商 品。品。 环绕销线：一般陈列区环绕销线：一般陈列区 域，通常摆放特价或零域，通常摆放特价或零 码商品，可由店员介绍码商品，可由店员介绍 挑选，该位置不显眼，挑选，该位置不显眼， 对品牌形象较无影响。对品牌形象较无影响。 特别行销线：收银台旁特别行销线：收银台旁
9、的货架宜陈列配件，收的货架宜陈列配件，收 银台上宜陈列皮带等，银台上宜陈列皮带等， 消费者在等待收银时，消费者在等待收银时， 可作为附加推销，增加可作为附加推销，增加 售出机会，并不易遭窃。售出机会，并不易遭窃。 商品的陈列商品的陈列 商品陈列商品陈列 1、活动陈列、活动陈列 加大吸引力加大吸引力.配合配合 促销活动陈列时，要促销活动陈列时，要 按照公司的陈列示范按照公司的陈列示范 将活动的内容及气氛，将活动的内容及气氛， 尤其清楚的摆出各种尤其清楚的摆出各种 广告文宣，并充分利广告文宣，并充分利 用道具，使消费者发用道具，使消费者发 现并了解优惠现并了解优惠.如有赠如有赠 品时，要对赠品进行
10、品时，要对赠品进行 特别的陈列特别的陈列. 2、板墙的整体排列、板墙的整体排列 注意板墙陈列的注意板墙陈列的 整齐度，除了日常的整齐度，除了日常的 店铺清洁工作外，更店铺清洁工作外，更 多的是商品所陈列的多的是商品所陈列的 方式有没有给人整齐方式有没有给人整齐 和舒服的感觉，遇到和舒服的感觉，遇到 大面积商品陈列时，大面积商品陈列时， 要注意排列的整齐性要注意排列的整齐性 和紧凑性，可以使用和紧凑性，可以使用 左右对称或焦点化陈左右对称或焦点化陈 列法，使板墙整体陈列法，使板墙整体陈 列整齐、简洁列整齐、简洁. 商品陈列商品陈列 3、展示商品的独特亮点、展示商品的独特亮点 商品陈列前，应仔细观
11、察商品的独特亮点，并将它商品陈列前，应仔细观察商品的独特亮点，并将它 们突显出来，如特殊的材料或功能，应将介绍文宣和展们突显出来，如特殊的材料或功能，应将介绍文宣和展 示的道具一同陈列，将商品的独特亮点通过巧妙的陈列示的道具一同陈列，将商品的独特亮点通过巧妙的陈列 毫无保留地展现在消费者眼前，吸引购买。毫无保留地展现在消费者眼前，吸引购买。 依每季商品的独特亮点进行陈列，详细留意每季的依每季商品的独特亮点进行陈列，详细留意每季的 陈列示范陈列示范. 商品陈列商品陈列 色彩是爱人也是敌人色彩是爱人也是敌人 陈列的禁忌陈列的禁忌 陈列的禁忌陈列的禁忌 做陈列就是做导演做陈列就是做导演. . 将店铺
12、变成舞台将店铺变成舞台. . 你的工作风格和态度将给消费者带来你的工作风格和态度将给消费者带来 直观的感受直观的感受. .间接或直接影响到间接或直接影响到. . 你店铺的形象及销售你店铺的形象及销售. . 系列混乱系列混乱 陈列的禁忌陈列的禁忌 展示的商品不为同一系展示的商品不为同一系 列，效果显得凌乱，未列，效果显得凌乱，未 能产生系列化的美感能产生系列化的美感 陈列的禁忌陈列的禁忌 不可出现模特或版墙陈列商品撞色及超出不可出现模特或版墙陈列商品撞色及超出3个流行色的组合陈列个流行色的组合陈列. 颜色混乱颜色混乱 陈列的禁忌陈列的禁忌 不可出现模特或版墙陈列商品撞色不可出现模特或版墙陈列商品
13、撞色 及超出及超出3个流行色的组合陈列个流行色的组合陈列. 特别特别-注重色彩注重色彩 里外交叉里外交叉-单体协调性单体协调性-配件搭配配件搭配 左右交叉左右交叉-横向组合性横向组合性-故事贯穿故事贯穿 上下交叉上下交叉-搭配结合性搭配结合性-故事贯穿故事贯穿 最后最后 我们可以达到我们可以达到（具有视觉（具有视觉 冲击力冲击力/故事性强故事性强/提升卖场形提升卖场形 象）的版墙象）的版墙. 颜色混乱颜色混乱 陈列的禁忌陈列的禁忌 模特展示群颜色冲突（绿色模特展示群颜色冲突（绿色VS蓝蓝色）色）. 白色模特套穿时打底不可撞色白色模特套穿时打底不可撞色 -模特群模特群仅限仅限1-2个流行色（前提
14、色彩可搭配性）个流行色（前提色彩可搭配性） -半身模（白）打底衫要和外套模特色彩区别开半身模（白）打底衫要和外套模特色彩区别开.并迎合陈列墙色彩并迎合陈列墙色彩. 颜色混乱颜色混乱 陈列的禁忌陈列的禁忌 颜色混乱颜色混乱 情侣白模特：情侣白模特： 搭配卡其套装搭配卡其套装. 毫无生气毫无生气. 没有重点没有重点. 没有聚焦没有聚焦. 没有故事可言没有故事可言. -色彩穿插色彩穿插 丰富配件展示丰富配件展示 基本色灰基本色灰 流行色紫色流行色紫色/蓝色蓝色 穿插色穿插色/黄黄很赞很赞 这样的色彩搭配这样的色彩搭配 陈列的禁忌陈列的禁忌 可接受色块陈列可接受色块陈列 陈列的禁忌陈列的禁忌 细节凌乱
15、细节凌乱 侧挂无间距！叠装无整齐度！侧挂无间距！叠装无整齐度！ 并且被整挂遮盖！牛仔裤陈列超过分割线并且被整挂遮盖！牛仔裤陈列超过分割线. 影响整体版墙规划美感影响整体版墙规划美感.！商品吊牌外露！商品吊牌外露 严重严重.貌似做散货的！陈板空！没有保证貌似做散货的！陈板空！没有保证 卖场空间的合理使用！卖场空间的合理使用！ 陈列的禁忌陈列的禁忌 细节凌乱细节凌乱 侧挂无间距！侧挂无间距！ 叠装无整齐度！叠装无整齐度！ 牛仔裤陈列超过分割线牛仔裤陈列超过分割线.影响影响 整体版墙规划美感整体版墙规划美感.！ 商品吊牌外露严重商品吊牌外露严重. 貌似做散货的！貌似做散货的！ 陈列的禁忌陈列的禁忌
16、广宣品搭配错误广宣品搭配错误 广告广告KT摆放错误摆放错误 （门头只可挂放横幅（门头只可挂放横幅/绝不可放绝不可放 置这样的置这样的TK板板.影响店铺整体形影响店铺整体形 象象/规划）规划） 广告广告KT摆放错误摆放错误 （此（此KT板面积大板面积大/打眼打眼/适合放置适合放置 在中岛处）在中岛处） 陈列的禁忌陈列的禁忌 季节不分季节不分 将秋夏装商品与冬天的商品错误混将秋夏装商品与冬天的商品错误混 合展示合展示.（鉴于某些商品的特殊性（鉴于某些商品的特殊性. 在单一穿着时在单一穿着时.第一视觉会给顾客带第一视觉会给顾客带 来误解来误解.并干扰卖场季节性商品的陈并干扰卖场季节性商品的陈 列效果列效果.建议此商品建议此商品.申购附加配件申购附加配件 搭配陈列搭配陈列.增加季节商品特性）增加季节商品特性） 对象不分（男女不分）对象不分（男女不分）.类别不分类别不分
