2014年贷记卡从业人员资格考试模拟考试系统

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1、序号 题目 A设计制作：赵凯2014年诸暨农商行贷记卡从业人员模拟考试系统开始考试 B C D 答题区 答案设计制作：赵凯2014年诸暨农商行贷记卡从业人员模拟考试系统日期时间 总分 单选得分 多选得分 判断得分2014/10/17 10:42 0 0 0 02014/10/16 8:07 1 1 0 02014/10/16 8:06 0 0 0 02014/10/15 19:36 0 0 0 02014/10/15 19:34 0 0 0 02014/10/15 19:34 0 0 0 0题号 题目 A1. 贷记卡按照发卡对象分为个人卡和（）。 联名卡2.（）指发卡机构在持卡人发生交易后将交

2、易款项记入其贷记卡账户，或根据规定将有关费用、利息记入其贷记卡账户的日期。 交易日3.( )指截至当前账单日，持卡人累计未还的费用、交易本金以及利息等的总和。 全部应还款额4. 发卡机构对持卡人的还款，按照已出账单、未出账单的顺序偿还；逾期190天（含）的，按照（）的顺序进行冲还分期分摊资金、透支取现及转账款、透支消费款、各项费用、应收利息5. 发卡机构对持卡人的还款，按照已出账单、未出账单的顺序偿还，对逾期91天（含）以上的，按照（）的顺序进行冲还。分期分摊资金、透支取现及转账款、透支消费款、各项费用、应收利息6. 持卡人未能在到期还款日（含）之前偿还最低还款额的，还须按最低还款额未偿还部分

3、的一定比例收取（）。 超限费单选题练习7.主卡申请人可分别申请非联名（认同）卡或各种联名（认同）及主题卡，副卡申请人可对应申请主卡相应的卡，且只能对应申请不超过（）张副卡。壹8.丰收贷记卡标准个人卡领用合约约定：客户同意开通贷记卡ATM自助转账业务，默认每卡每日累计转账限额为（）人民币。2000元9.客户在最近的账单日后（）内仍未收到对账单时应向发卡机构主动查询或索取对账单，否则视同客户已收到对账单且已知悉本期账单详情。十五个自然日10.客户有权向发卡机构索取对账单，自索取日起前（）内的账单免费，索取其他时期的对账单需按规定支付补制对账单手续费。三个月11.王某2013年10月25日向Z行申请

4、丰收贷记卡，Z行于2013年11月5日审批通过并发卡，王某收到卡片后激活并于2013年11月30日刷卡消费200元，请问该笔消费的到期还款日是（）#12.王某2013年10月25日向Z行申请丰收贷记卡，Z行于2013年11月5日审批通过并发卡，王某收到卡片后激活并于2013年11月30日刷卡消费200元，请问该笔消费的帐单日是（） #13.客户支取现金或转账使用信用额度的，不享受免息还款期待遇，发卡机构将从（）起计收透支款项的利息至该笔款项获得清偿时止。交易日14.贷记卡透支利率为日利率（），透支利息的结息日为账单日，在次日起息，按月计收复利。 万分之五15. 2013年10月31日之后发行的

5、贷记卡 卡号中第7 -8位为 地区号16. 2013年10月31日之前发行的贷记卡 卡号中第7 -8位为 地区号17. 丰收贷记卡公务卡 前6位的发卡银行标识码（BIN）为 62285818.个人可在浙江省农村合作金融机构不超过（）家的丰收贷记卡发卡机构申请丰收贷记卡，在同一发卡机构可申请不同产品的卡。119. 发卡机构对同意发卡的申请资料应归档管理，保管期限为（）。 二年20.发卡机构对未批准发卡的申请资料应至少存档( )，经发卡机构丰收贷记卡业务部门负责人（含）以上管理人员批准后，指定二人以上共同销毁。二年21. 申领贷记卡的个人，同一账户透支额度 标准个人卡普通卡的额度上限是（） 2万元

6、22. 申领贷记卡的个人，同一账户透支额度 标准个人卡金卡的额度上限是（） 2万元23. 公务卡金卡的额度上限是（） 2万元24. 丰收贷记卡的免息还款期最长为56天，最短为26天。因“容时”服务，实际免息期顺延（） 1天25. 对持卡人当期的账务进行结计利息处理日期称为（）。 帐单日26. 连续（）（含）以上在到期还款日营业终了前未能足额偿还最低还款额的，发卡机构可停止该卡使用。 两次27. 如还款宽限期满，持卡人仍未还款或还款金额不足最低还款额， 自（）开始计算逾期时间 当日28. 对电话催收过程应当进行录音，录音资料至少保存（）备查。 一年29. 对连续（）（含）以上未偿还最低还款额的，

7、可对该账户下所有卡片进行止付处理。 2次30. 对连续（）（含）以上未偿还最低还款额的，必须对该账户下的所有卡片进行止付处理并将持卡人列为不良客户管理。 2次31. 持卡人如有特殊原因，可向发卡机构提出提前续卡要求。提前续卡申请日距卡片到期日的时间原则上应不超过（）。 一个月32. 挂失换发的新卡有效期原则上与原卡相同，申请 挂失补发日距原卡片到期日的时间不超过（）的可延长卡片有效期。 一个月33. 下列哪种邮件 退回须列入表外科目核算。 成品卡34. 灵活分期付款手续费在（）一次性收取。 账单日35. 丰收贷记卡发卡系统与综合业务系统之间发生的资金往来通过（） 科目核算。 信用卡核心系统往来

8、36. （）是 持卡人不愿偿还或无力偿还，不能按时足额归还透支本息而给银行资产带来损失的可能性。 信用风险37. （）是指银行工作人员在业务处理过程中，违规或违法操作给银行造成损失的可能性。 信用风险38.（）是指不法分子恶意透支、骗领、冒用、使用伪造、变造或作废的银行卡以及特约单位诈骗给银行造成经济损失的可能性。信用风险39. 认定逾期资产的起点（即M1的起点）是“第一次延滞日”，最迟不得超过（）。 下一个到期还款日40.信用卡透支资产根据逾期期限确定逾期资产的风险等级，其中（）是指未足额归还最低还款额，且逾期期限为61至90天（含）。M141. 信用卡透支资产“M0-M6”的分类标准与五级

9、分类标准之间的对应关系中（）为关注。 M1-M242.授信对象为自然人，授信方式为无担保循环授信的，在计量信用风险加权资产时未使用的信用卡授信额度的信用转换系数为（）。0.143. 对超过（）未发生交易的贷记卡可调减授信额度，但必须提前3个工作日按照约定方式明确告知持卡人。 3个月44. 对电话联系不上，电话催收后连续（）未足额偿还“最低还款额”的，应尽快转入下一催收流程。 2个月45. 对于发出信函后（）内未还款或未与发卡机构联系的，应立即转入上门及司法催收流程。 10日46. 对贷记卡连续（）未足额偿还最低还款额的，应及时判断是否有必要对其进行止付处理。 2次47.对单户本金余额在（）万元

10、及以下的，逾期后经追索（）以上，并且不少于（）次追索，仍无法收回的剩余款项，经采取所有可能的措施和实施必要的程序之后可认定为呆账。0.2，180天 348. 贷记卡应收未收利息、应收未收费用挂账（）天（不含）以上的，转入表外科目核算。 3049. 发卡机构一般准备余额原则上不得低于贷记卡透支资产期末余额的（）。 0.01550. ( )负责贷记卡发卡系统内征信数据维护、征信上报等。 业务操作岗51. 客户申请修改信息需填写( )。 丰收信用卡相关服务申请书52. 因特殊原因,银行需要主动修改、删除客户信息的填写（）。 丰收信用卡相关服务申请书53. 发卡机构需要对客户进行灰名单维护，应由有权部

11、门出具（），经审批同意后交操作员维护。 丰收信用卡相关服务申请书54. 丰收贷记卡持卡人账户状态Q为（）状态。 冻结55. 丰收贷记卡持卡人账户状态H为（）状态。 冻结56. 持卡人申请账单重印的，需提供主卡持卡人本人有效身份证件、丰收贷记卡，并填写（）。 丰收信用卡相关服务申请书57. 客户办理账户销户申请（或销户申请撤销）的，应提供有效身份证件，并填写（）。 丰收信用卡相关服务申请书58. 丰收贷记卡账户临时额度调整最大调整比例为账户永久额度的（） 0.359. 信用卡挂失为正式挂失，有效期为（）。 3天60. 下列哪种渠道可以办理信用卡销卡。 全省任一营业网点61. 持卡人透支取现（含转

12、出）时，每卡每日累计不得超过（）。 2000元62. 账单分期仅限丰收贷记卡主卡持卡人于（）前3个自然日之间的时间区间进行申请。 账单日次日至到期还款日63. 自动取款机的英文缩写是（ ）。 ATM64. 存取款一体机的英文缩写是（ ）。 ATM65. 多媒体自助终端的英文缩写是（ ）。 ATM66. 小王在我行ATM使用IC卡取款时，因操作失误银行卡被吞，他应该在吞卡后次日起（ ）个工作日内到ATM所属网点领取。 367. 为防止犯罪分子在自助设备上加装侧录装置，公安部门要求在自助设备入卡口安装（ ）。“卡喉”（或称“绿色卫士”）68. 自动柜员机上的ECD功能（即银行卡采用抖动方式进出）是

13、为了（ ）。 防止银行卡吞卡69. 附行式自助设备 加钞、清箱工作应每（ ）个自然日至少进行2次。 370. 附行式自助设备 每次清箱间隔不得超过（ ）个自然日。 171. 清箱是指（ ）清箱是指将取回的ATM现金调拨给ATM加钞员的过程72. ATM操作员加钞必须严格按照（ ）的原则进行，添加的钞票必须在电视监控下经验钞机检验后才能加钞 A、双人到场，单人操作73. 持卡人在我行ATM机上取现，当日累计金额不超过（） 5000元74. ATM自助设备密码每月至少更换（ ）次。 175. 未领取的 他行 吞没磁条卡，应在吞没次日起( )个工作日后进行剪角作废。 176. ATM清机时，若发现有

14、吞没卡的，必须登记( )。 ATM吞没卡登记薄77. ATM（ ）主要作用为在客户输入密码时遮挡外装于ATM其他部位的摄像器材偷拍。“卡喉”（或称“绿色卫士”）78. ( )是 柜员 将现金调拨给ATM柜员的过程。 加钞79. ( )是指将取回的ATM现金调拨给加钞员的过程。 加钞80. 在我行ATM上，持丰收借记卡可以向他行卡最高转账( )元人民币。 2000081. 各网点均应在营业场所或自助设备上公示服务电话( )。 9659682. 自助设备交易流水档案保管期限为( )年。 183. 自助设备各类登记簿保管期限为( )年。 184. 自助设备打印主机次日下传的( )“自助设备取现交易成

15、功清单”。 上一交易日85. 保卫部门要定期、不定期地组织对ATM巡检,巡检完毕，填写()。 ATM吞没卡登记薄86. ATM清机应填写（ ）。 ATM吞没卡登记薄87. （ ）负责ATM加钞、清箱及对账工作。 ATM管理员88. ( )负责保管ATM保险柜钥匙 ATM管理员89. 加钞、取钞完毕后，（ ）要打乱自助设备保险柜密码。 ATM管理员90. 附行式自助设备，营业网点负责人要每（ ）至少跟班加钞、取钞核查一次 日91. ( )应将备钞现金与加钞员记账金额进行核对。 ATM管理员92. 在我行ATM机上，可以存款（ ）元面值的人民币。 1093. 在我行ATM机上，可以取款（ ）元面值的人民币。 1094. 在我行自助设备上，不可以（ ）。 取款95. 自助设备打印主机次日下传清单不包括( )。 自助设备取现交易成功清单96. 自助设备出现故障后，自助设备管理员错误的操作步骤是（）。 先自检97. 客户反映吞没卡或自助设备管理员收到吞没卡信息时错误的操作是 （ ）。 当天清理98. ATM加钞员负责的工作不包括（ ）。 ATM加钞99. ATM加钞员职责不包括（ ）。负责保管、修改ATM保险柜密码100. ATM管理员职责不包括（ ）。负责保管ATM的两把钥匙（电子柜钥匙、ATM保险柜钥匙）101. 自助银行的应用模式不包括（