《2019年迎奥运讲文明促和谐演讲稿》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2019年迎奥运讲文明促和谐演讲稿（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、迎奥运讲文明促和谐演讲稿 大家好！今天我演讲的题目是迎奥运讲文明促和谐 在热烈庆祝北京申办年夏季奥运会成功的喜悦气氛中奥运会的脚步也慢慢向我们走来年是北京奥运筹备的决战之年奥运会的各项准备工作已经启动如何办好此次北京奥运会向全世界人民展示新北京、新奥运展现绿色奥运、人文奥运、科技奥运的时代名词体现千年东方礼仪之邦历经千年而不衰的文化是北京奥运会是否成功的关键 奥运来了理当倡导“我参与我奉献我快乐”！ 奥运近了我们更应“讲文明树新风促和谐”！ 一场成功的奥林匹克运动会不仅是运动场上体育健儿激情的表演更是一场动人心魄的大合唱！我把北京奥运比作一张画我们每个人手中都有一支笔不仅仅需要色彩的亮丽更应该
2、追求整体的和谐只有整体和谐才是最美丽的画卷 作为中华民族的一员我们不是每个人都能走上奥运的赛场在五环旗下迸发光彩！但我们也有自己的奥运舞台用我们一颗诚挚的心为北京增添光彩！不在闪光灯下不在领奖台上我们照样能成为奉献奥运的英雄！ 我作为一个服务行业的工作人员特别是作为一个“林业人”应该怎样去面对现在的实际工作呢在实际工作中人们往往把服务理解为态度即：态度好=服务好其实不然服务有其更深刻的内涵并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系谁都知道与客户直接打交道即累又繁琐可我喜欢这个工作喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情；喜欢看客户在我们这里疲惫而来面带满意的笑容离去；满足于由于坚持原则而使宾馆和客户
3、的利益得到保障后获得的成就感但也常因硬件不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄总之各种各样的人们来往交替使我与许多客户结下了不解之缘以真诚服务换客户真情使我们的工作生动而多彩！ 我认为我们总台工作就是我们宾馆的招牌和门面是能展示“林业”精神面貌的窗口是顾客第一印象形成的地方这里是顾客进来第一个接触的地方也是顾客离去时最后一个交代的地方这里服务的质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受所以我把我的工作看得庄严和神圣同时也感觉到自己的责任和压力在每次上班之前我们不仅仅要注重自己的仪表、注重自己的语言更重要的是还要注重自己的心情
4、和心态把自己的家庭、自己的生活、自己的不愉快和烦恼、自己身体上的疲惫都忘记也就是要对自己的心灵进行一次洗礼让自己全心全意地投入到工作中去只有这样你才会全心全意为顾客服务才会全心全意为企业着想我的工作中心是：一切为了顾客为了一切顾客为了顾客的一切要把自己的工作做好并不是一件容易的事我们每天接触着一张张陌生的面孔接触着各种身份的顾客接触着不同性格的人他们中间有理解你的有不理解你的有素质好的有素质差一点的他们的要求有我们能办到的有我们不能办到的而这些都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成我们也是人也有自己的个性和情绪变化而无论怎样我们都具有调节自己心态的强大能力顾客高兴我高兴顾客满意我满意顾客的烦
5、恼我解决我认为顾客的事情无小事自己的事情无大事所以这些年来没有因为我的工作不到位而让顾客不满意作为一个“林业人”我心里踏实从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满足 一个宾馆经营的好坏就好象一台电脑的运行它不仅仅需要优质的硬件保障同时也需要好的软件与以配套我们的设备就是硬件我们的服务就是软件我们的硬件不一定能随时满足顾客的要求但是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人这些年来我们用真诚换真情我们用诚信换诚意给顾客留下了很深刻的印象同时也引来了不少的回头客这给企业留下的是无形的财富 我国古代有这样一幅对联：墙上芦苇头重脚轻根底浅山间竹笋嘴尖皮厚腹中空是来形容那些没有知识、做事不认
6、真的人在当今社会里这也可是对我们服务人员的一个警示如果没有优质的服务没有了诚信这个企业将经不起风雨和时间的检验很快将没有生命力而枯萎我作为一个总台工作人员也要不断地学习和再充电丰富自己的知识提高自己应对市场变化的能力我不希望自己成为那山间的竹笋不让我们的企业成为那墙上的芦苇 作为伟大祖国的公民我们应当找准自己的位置用自己的行动装点全民的奥运梦你和我也许不会有像刘翔那样历史性的跨越但我们每个人跨出文明的一小步中国社会将向前迈出和谐的一大步就像一个公益广告说的：“其实文明就在我们心中我们会在生活中不经意地流露着有时多一个手势对别人来说就是多一份体谅还有时多一点耐心的等待对别人来说就是一种关爱有时多
7、一点分享对别人来说就是多一份温暖文明是一种力量就像奥运火炬传递一样在每个人心中传递也能够汇聚所有人的热情就让我们从自己做起从小事做起讲文明、讲奉献关心奥运支持奥运用热情的笑脸融化心灵的冰川；用和谐的理念再创礼仪之邦！ 激情成就梦想和谐点亮未来我们应该发扬奥运的精神共同建设美好家园；我们更应该凝聚各方力量共同推进经济社会的发展；我们还有必要调动社会各界的积极性共同维护社会的和谐稳定和谐的中国将会让所有的人的眼睛为之一亮！发展的中国必将赢得世人的赞叹！我们坚信无论是战友还是对手在奥林匹克会歌响起的时候都会为我们热烈地鼓掌！ “同一个世界同一个梦想”！让我们共同倡议：我以行动见文明我以文明迎奥运！让我们将民族的信念融合放进激情的奥运熔炉历练出时代的“真金”在年北京奥运会上向世界展示“和谐中国”的崭新形象！ 我们没有豪言壮语只有朴实无华的言行；没有光辉的事迹只有平凡普通的工作；没有英雄的形象只有忙碌的身影但就是这朴实、平凡和忙碌中充分说明了我们对事业的热爱和忠诚我希望用我们的努力用我们优质的服务用我们的诚信把这里打造成顾客的家园顾客避风的港湾顾客生命的加油站把我们的企业经营得红红火火让我们的明天更加辉煌！ 我的演讲结束了而营造和谐社会的脚步永远不会停下！ 谢谢大家！
