《运维外包合同》由会员分享，可在线阅读，更多相关《运维外包合同（11页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、合同登记编号：北京综合信息管理系统运维服务外包合同项目名称：主机系统运维服务甲 方：乙 方：签订地点：北京签订日期：2018年 月 日有效期限：2018年 月 日 至 2018 年 月 日1 合同概述_有限公司（简称甲方）将北京住房公积金管理中心 主机系统 运维服务外包给支持提供方_有限公司（简称乙方）。双方经过友好协商，对支持服务的内容、标准、甲乙双方的职责以及相关条款进行约定。2 合同期限自双方签订本协议之日起，乙方成为甲方的“IT服务提供商”，期限为 12个月，自 2018 年 月 日至 2018 年 月 日，服务期满，合同自动终止。3 合同金额合同总金额以计次累计而成，每季度结算一次，
2、年度计次服务费用总和不得低于叁万元整。4 付款方式1）合同签订后10日内，甲方向乙方支付合同金额的50%，即计人民币： 元整(大写)， 元整（小写）。2）合同服务期满并验收合格后10内，甲方向乙方支付合同款项的50%，即计人民币： 元整(大写)， （小写）。3）乙方应在甲方付款前，向甲方提供与当次付款等额的服务发票。5 合同条款5.1支持服务范围乙方提供的技术支持服务范围系指_有限公司主机系统，详见运维服务系统列表：主机系统运维服务设备清单序号用途设备型号配置1核心数据库服务器Sun F6800 8*900MHz UltraSPARC-III,27GB Mem,2*36GB HDD, DVD,
3、DDS42核心数据库服务器Sun F68008*900MHz UltraSPARC-III,27GB Mem,2*36GB HDD, DVD,DDS43核心应用服务器Sun V480 2 CPU 1200 8.0 US-III+,8 GB Mem,2 HDD4核心应用服务器Sun V4802 CPU 1200 8.0 US-III+,8 GB Mem,2 HDD5DNS应用服务器Sun V480 2 CPU 900 8.0 US-III+,4 GB Mem,2 HDD6NBU应用服务器Sun V480 2 CPU 1200 8.0 US-III+,4 GB Mem,2 HDD7外网数据库服务器
4、Sun V480 2 CPU 1200 8.0 US-III+,4 GB Mem,2 HDD8外网数据库服务器Sun V4802 CPU 900 8.0 US-III+,4 GB Mem,2 HDD9建设部数据库同步服务器Sun V480 2 CPU,4 GB Mem,2 HDD10应用服务器Sun V4902 CPU 1500 32.0 US-IV+,8 GB Mem,2 HDD11应用服务器Sun V490 2 CPU 1500 32.0 US-IV+,8 GB Mem,2 HDD12数据仓库服务器Sun V4902 CPU,4 GB Mem,2 HDD13数据仓库应用服务器IBM X38
5、50 Xeon MP 7120Nx2 16G 内存 2个14614短信服务器IBM X36502个Xeon MP 7120N 2GB 2个7315在线培训服务器IBM X3650 2个Xeon MP 7120N 2GB 2个7316客服数据库服务器IBM X346XEON 3200MHZ 1G 内存 5个14617OA文件系统服务器IBM X346 XEON 3200MHZ 1G 内存 6个14618网页防篡改服务器IBM X346 XEON 3200MHZ 8G 内存 5个14619虚拟服务器IBM X346XEON 3200MHZ 8G 内存 5个14620应用服务器Dell 2850 I
6、ntel(R) Xeon(TM) Processor 2.8GHz/1M,EM64T,800MHz FSB 512 400M *2 73G HDD*121外网备份服务器Dell 2850Intel(R) Xeon(TM) Processor 2.8GHz/1M,EM64T,800MHz FSB 512 400M *2 73G HDD*122客服CTI服务器Dell 2850Intel(R) Xeon(R) Processor 3.0GHz/2M,EM64T,800MHz FSB 512 533MHZ*2 146G HDD*623客服TTR服务器Dell 2850Intel(R) Xeon(R)
7、 Processor 3.0GHz/1M,EM64T,800MHz FSB 512x2 400MHZ 36G HDDx224外网日志服务器Dell 2850Intel(R) Xeon(R) Processor 3.0GHz/1M,EM64T,800MHz FSB 512x2 400MHZ 36G HDDx225市交换平台服务器Dell 2850Intel(R) Xeon(R) Processor 3.0GHz/1M,EM64T,800MHz FSB 512x2 400MHZ 36G HDDx226外网web服务器Sun X2100dual core AMD processor 180x2 4G
8、 mem 80G 250G27外网web服务器Sun X2100dual core AMD processor 180x2 4G mem 80G 250G28铁路应用服务器Sun X4200dual core AMD 4G 内存 73GX329数据仓库磁盘阵列EMC CX3-10C 14X300G 两个控制器30工作站Sun Blade150 1 CPU,256MB Men,40 GB HDD31KVM设备KVM KVM CTBEX AUTOVIEW 40032核心区负载均衡F5-BIG-LTM-3400核心区负载均衡33核心区负载均衡F5-BIG-LTM-3400核心区负载均衡34商维外网应
9、用服务器Sun T51402 * 8 Core 1.2GHz UltraSPARC T2 Plus processors、32GB、146G2 memory(16*2GB),2*146GB 10K RPM SAS disks35商维外网应用服务器Sun T51402 * 8 Core 1.2GHz UltraSPARC T2 Plus processors、32GB、146G2 memory(16*2GB),2*146GB 10K RPM SAS disks36外网web服务器Sun X4150Xeon L5430 2.66GHz2、8GB、146G2 37外网web服务器Sun X4150X
10、eon L5430 2.66GHz2、8GB、146G2 38电子档案应用服务器Sun X4150Xeon E5410 2.33GHz1、4GB、146G439电子档案数据库服务器Sun X4150Xeon E5410 2.33GHz1、4GB、146G440电子档案磁盘阵列EMC AX4 6X400G SAS 10K 硬盘， 两个控制器41核心磁盘阵列EMC CX4-24032X300G FC 15K 硬盘， 两个控制器42核心光纤交换机SUN BRO5100 40口8Gb/s端口43核心光纤交换机SUN BRO510040口8Gb/s端口44外网数据库磁盘阵列SUN 2540 双控制器，1
11、GB缓存，12*300GB 15krpm SAS磁盘45交换区数据库服务器SUN X46404个2.4GHz（6核）处理器，64GB DDR2-667内存，2个146GB 10K RPM 2.5 SAS磁盘46交换区数据库服务器SUN X46404个2.4GHz（6核）处理器，64GB DDR2-667内存，2个146GB 10K RPM 2.5 SAS磁盘47交换区虚拟服务器SUN X46404个2.4GHz（6核）处理器，64GB DDR2-667内存，2个146GB 10K RPM 2.5 SAS磁盘48交换区虚拟服务器SUN X46404个2.4GHz（6核）处理器，64GB DDR2
12、-667内存，2个146GB 10K RPM 2.5 SAS磁盘49测试区虚拟服务器SUN X46404个2.4GHz（6核）处理器，64GB DDR2-667内存，2个146GB 10K RPM 2.5 SAS磁盘50测试区虚拟服务器SUN X46404个2.4GHz（6核）处理器，64GB DDR2-667内存，2个146GB 10K RPM 2.5 SAS磁盘51核心数据库备份软件Veritas NetBackup核心数据库备份软件52核心数据库文件系统Veritas File System Software核心数据库文件系统53核心数据库卷管理软件Veritas Volume Mana
13、ger Software核心数据库卷管理软件54核心数据库群集软件Veritas Cluster Server核心数据库群集软件55外网数据库群集软件Veritas Cluster Server外网数据库群集软件序号服务类型服务内容描述服务次数单价(RMB)/人月人工数量1到场服务人员到场0-4小时（紧急情况48小时内到场服务）1次400 1 到场服务人员到场4-8小时（紧急情况48小时内到场服务）1次800到场服务驻场服务全天按8小时收费1次8005.2支持服务内容和标准乙方对甲方提供以下IT支持服务：1) 电话技术支持提供7*24小时不间断的电话支持服务。在维护协议有效期限内，电话支持服务为每周7天，每天24小时。2) 周期性驻现场服务 1名技术人员每周1天驻场，内容包括：a) 软件安装服务b) 软件升级的规划和实施c) 系统的重新规划d) 现场问题的诊断及分析e) 实施问题的解决方案f) 现场培训实施g) 系统性能诊断和性能调整h) IT基础设备系统咨询服务3) 硬件系统运维支持服务 在服务期内，对以上服务范围内的设备系统提供风险式维护服务，包括设备预防性检查维护（健康巡检）、硬件系统故障诊断、备件系统安装、以及相关的技术咨询服务，并针对维护的项目准备维护服务的实施方案和制度，以保证客户的硬件系统安全、可靠的运行。
