《2020年优化发展环境讲话》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2020年优化发展环境讲话（8页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、优化发展环境讲话 同志在“优化发展环境现场会”上的讲话同志们： 为进一步优化我市发展环境规范区县“一站式”服务大厅的管理今天市人事局、市纪委监察局在怀柔区召开优化发展环境现场会优化发展环境是当前全市的一项重点工作也是今后一项长期的重要任务推行“一站式”服务大厅是优化我市发展环境的一项重要举措市领导对此非常关注提出了很高的要求市人事局也一直在抓这项工作上半年由市人事局联合市政府办公厅督查室、市监察局、市招商投资促进局对18个区县“一站式”服务大厅进行了检查近期市政府特约监察员也组织进行了检查这些工作都会促进“一站式”服务大厅办得更好更好地为企业和群众服务最近阳安江书记也专门就有关信息作了批示：“
2、请与有关部门一道进一步规范一站式办公加强管理提高效率做到名符其实”另外最近刘淇书记两次找到市纪委安江书记研究如何实践“三个代表”进一步为优化发展环境服务纪检监察机关样服务百姓为民服务办实事要提出一些具体的方案和办法所以安江书记对此也作了一些重要指示那么今天我们也是为了贯彻落实刘淇书记、安江书记一些重要指示精神来召开这个现场会特别是对“一站式”服务大厅如何进一步规范管理切实发挥它的作用转变政府职能改进工作作风提高办事效率和服务质量来进一步优化我市发展环境刚才我们现场参观了怀柔区“一站式”服务大厅、区国土房管局全程办事代理服务大厅、桥梓镇便民范文网为您提供大量范文！服务中心又听了他们经验介绍我想大
3、家都会有很大的启发 刚才市人事局左小玲局长就如何更好地规范“一站式”服务大厅的管理更好地发挥“一站式”服务大厅的功能为优化发展环境服务提出了要求市纪委王海平秘书长就今后在乡镇、街道如何更好地建立便民服务中心的工作也提出了要求特别是海平秘书长对这项工作讲得比较细希望大家对他们两位领导的讲话要深刻领会认真贯彻落实下面我再侧重对服务大厅的工作强调几点意见 一、提高认识加强领导进一步规范对“一站式”服务大厅的管理党的十六大报告提出了要“深化行政管理体制改革形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制”的要求为全面贯彻党的十六大精神实践“三个代表”重要思想进一步转变政府职能提高行政效率北京市
4、委、市政府年初提出了关于进一步优化发展环境的意见而且制定了具体的实施办法形成了折子工程要求各委办局认真的贯彻落实其中专门就完善“一站式”服务大厅提出了具体要求市行政审批制度改革领导小组办公室也及时下发了关于进一步加强区县“一站式”办公大厅管理的若干意见（京审改办发200x1号）从制度建设、管理体制、运行机制等方面作了具体要求市纪委、监察局在部署今年的纪检监察工作时也对进一步健全完善“一站式”服务大厅提出了要求市人事局也有具体的规范要求各区县有关部门一定要提高认识要按照市委、市政府和市有关部门的要求把“一站式”服务大厅作为贯彻落实十六大精神、实践“三个代表”的重要举措作为密切联系群众、为群众办实
5、事的形象窗口作为转变政府职能、为企业提供优质服务的绿色通道来加强管理不断找差距求创新在高起点建设的基础上通过高水平的管理确保服务大厅高效能的运转为社会公众提供高质量的服务为优化发展环境、促进我市经济建设提供强有力的保障真正落实市委、市政府提出的优化发展环境具体意见的要求. 二、创新理念健全机制进一步提高“一站式”服务大厅的工作效率和服务质量 18个区县的“一站式”服务大厅包括中关村科技园区服务大厅自建立以来在深化我市行政审批制度改革优化首都发展环境等方面切实起到了积极作用取得了一定成果受到了各界的好评现在看来十八区县的“一站式”服务大厅从硬件建设上都是不错的但是从软件上也确实存在一些需要进一步
6、改进的问题刚才特约监察员宋正纯同志也提了一些检查的意见和建议据我们了解18个区县“一站式”服务大厅进驻最多的有37个部门最少的9个有的部门需要进驻而没进驻有的进驻的部门也没有完全实现职能进厅、审批进厅；进厅的审批事项也不等最多的有420项最少的才14项各区县情况差距比较大离市里的要求还有很大的差距刚才左局长也提出了一些具体要求按照市里要求凡是属于区县审批权限内的审批项目根据大厅职能的设置要求原则上都要进厅；凡是进入大厅的审批项目必须坚持在窗口受理最后在窗口办结刚才特约监察员们提出的意见和建议希望大家能够认真考虑能改进的立即改进不能立即改进的应该创造条件来改进有些问题需要进行研究的应该积极进行研
7、究加快改革和推进使我们“一站式”服务大厅更好地发挥它的作用 优化发展环境必须转变观念树立“管理就是服务”的思想强化政府的服务职能进一步公开办事程序规范政府行为创新管理理念切实实现“一站受理全程服务”的运行机制各部门要合理的配置窗口与机关各处室之间的审批权限该精简的审批环节一定要精简能下放审批权限的要最大限度的把权力下放到窗口使窗口更好地为企业和群众服务还要采取切实有效的措施提高“即办件”的比例能够在窗口办理的就应该在窗口办理能够立即办理的就立即办理切实提高立等可取件的比例真正做到“权为民所用情为民所系利为民所谋” 今天我们看了怀柔区“一站式”服务大厅、区国土房管局全程办事代理服务大厅、桥梓镇便
8、民服务中心的做法听了他们的介绍我想他们能做到的各区县也应该都能做到也希望各区县能从实际出发不断地有所创新办出自己的特色取得更好的成绩使我们全市“一站式”服务大厅上一个更高的台阶使我们的便民服务做得更好、更深入 三、加强监督严格考核进一步加强自身建设提高服务大厅工作人员的素质树立良好的政府形象各区县“一站式”服务大厅直接面对企业和广大群众大厅工作人员是企业和广大群众最直接的服务者其素质的高低服务态度、工作效率、工作作风和工作质量的好坏直接影响到政府的形象和投资的环境因此要进一步加强这支队伍的自身建设不断提高他们的思想和业务素质使他们牢固树立“勤政廉洁、执政为民”的思想树立“人人是首都形象人人是发
9、展环境”的理念树立大局意识、服务意识、创新意识和效率意识自觉地把本职工作与优化发展环境结合起来增强为广大企业和群众服务的主动性和自觉性各部门要选派业务素质比较好的同志去大厅要多关心他们各区县服务大厅的管理部门要加强管理建立完善的绩效考核指标体系将对各部门工作人员的工作作风、服务态度、服务质量和工作效率等的考核结果与他们所在单位联系及时沟通提供考核的依据在严格考核的同时也要加大奖励的力度充分调动他们的积极性各区县进驻大厅的监察部门要加强对大厅各部门的监督检查及时受理并认真办理有关投诉举报加大对违规违纪问题的查处力度属于违纪的要严格按照北京市国家公务员违法行政行为行政处分若干试行规定追究有关人员的
10、行政纪律责任以树立政府勤政为民的良好形象最后请大家回去后按照今天会议的精神认真抓好落实不断加强制度建设完善工作机制使“一站式”服务大厅的运转、管理走上科学化、规范化、制度化的轨道进一步优化审批程序提高办事效率和服务质量在基层要积极创造条件方便群众办事实实在在地为民服务为优化我市发展环境作出贡献为了开好这次现场会怀柔区纪委、监察局以及区“一站式”服务大厅的领导、区国土房管局的领导、桥梓镇的领导都为这次会议的召开做了大量工作提供了很多便利条件我代表市纪委监察局、市人事局及参会的全体同志在此表示衷心的感谢！ 二、创新理念健全机制进一步提高“一站式”服务大厅的工作效率和服务质量 18个区县的“一站式”
11、服务大厅包括中关村科技园区服务大厅自建立以来在深化我市行政审批制度改革优化首都发展环境等方面切实起到了积极作用取得了一定成果受到了各界的好评现在看来十八区县的“一站式”服务大厅从硬件建设上都是不错的但是从软件上也确实存在一些需要进一步改进的问题刚才特约监察员宋正纯同志也提了一些检查的意见和建议据我们了解18个区县“一站式”服务大厅进驻最多的有37个部门最少的9个有的部门需要进驻而没进驻有的进驻的部门也没有完全实现职能进厅、审批进厅；进厅的审批事项也不等最多的有420项最少的才14项各区县情况差距比较大离市里的要求还有很大的差距刚才左局长也提出了一些具体要求按照市里要求凡是属于区县审批权限内的审
12、批项目根据大厅职能的设置要求原则上都要进厅；凡是进入大厅的审批项目必须坚持在窗口受理最后在窗口办结刚才特约监察员们提出的意见和建议希望大家能够认真考虑能改进的立即改进不能立即改进的应该创造条件来改进有些问题需要进行研究的应该积极进行研究加快改革和推进使我们“一站式”服务大厅更好地发挥它的作用 优化发展环境必须转变观念树立“管理就是服务”的思想强化政府的服务职能进一步公开办事程序规范政府行为创新管理理念切实实现“一站受理全程服务”的运行机制各部门要合理的配置窗口与机关各处室之间的审批权限该精简的审批环节一定要精简能下放审批权限的要最大限度的把权力下放到窗口使窗口更好地为企业和群众服务还要采取切实
13、有效的措施提高“即办件”的比例能够在窗口办理的就应该在窗口办理能够立即办理的就立即办理切实提高立等可取件的比例真正做到“权为民所用情为民所系利为民所谋” 今天我们看了怀柔区“一站式”服务大厅、区国土房管局全程办事代理服务大厅、桥梓镇便民服务中心的做法听了他们的介绍我想他们能做到的各区县也应该都能做到也希望各区县能从实际出发不断地有所创新办出自己的特色取得更好的成绩使我们全市“一站式”服务大厅上一个更高的台阶使我们的便民服务做得更好、更深入 三、加强监督严格考核进一步加强自身建设提高服务大厅工作人员的素质树立良好的政府形象各区县“一站式”服务大厅直接面对企业和广大群众大厅工作人员是企业和广大群众
14、最直接的服务者其素质的高低服务态度、工作效率、工作作风和工作质量的好坏直接影响到政府的形象和投资的环境因此要进一步加强这支队伍的自身建设不断提高他们的思想和业务素质使他们牢固树立“勤政廉洁、执政为民”的思想树立“人人是首都形象人人是发展环境”的理念树立大局意识、服务意识、创新意识和效率意识自觉地把本职工作与优化发展环境结合起来增强为广大企业和群众服务的主动性和自觉性各部门要选派业务素质比较好的同志去大厅要多关心他们各区县服务大厅的管理部门要加强管理建立完善的绩效考核指标体系将对各部门工作人员的工作作风、服务态度、服务质量和工作效率等的考核结果与他们所在单位联系及时沟通提供考核的依据在严格考核的
15、同时也要加大奖励的力度充分调动他们的积极性各区县进驻大厅的监察部门要加强对大厅各部门的监督检查及时受理并认真办理有关投诉举报加大对违规违纪问题的查处力度属于违纪的要严格按照北京市国家公务员违法行政行为行政处分若干试行规定追究有关人员的行政纪律责任以树立政府勤政为民的良好形象最后请大家回去后按照今天会议的精神认真抓好落实不断加强制度建设完善工作机制使“一站式”服务大厅的运转、管理走上科学化、规范化、制度化的轨道进一步优化审批程序提高办事效率和服务质量在基层要积极创造条件方便群众办事实实在在地为民服务为优化我市发展环境作出贡献为了开好这次现场会怀柔区纪委、监察局以及区“一站式”服务大厅的领导、区国土房管局的领导、桥梓镇的领导都为这次会议的召开做了大量工作提供了很多便利条件我代表市纪委监察局、市人事局及参会的全体同志在此表示衷心的感谢！ 1 so-pagination:widow-orphan;text-align:left;line-height:150%;
