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1、电科19秋现代公共关系学在线作业3一、单选题(100分)1.（ ）将逐渐成为主流的传播渠道与手段。A.网络传播B.语音传播C.会议传播D.交通运输传播答案：A2.控制样本质量的关键在于（ ）。A.样本的规模B.样本的代表性C.样本的区域性D.样本的时效性答案：B3.公共关系计划具有的四大特征是（ ）。A.目的性、整体性、调适性、创造性B.目的性、延伸性、调适性、创造性C.导向性、延伸性、调适性、创造性D.导向性、延伸性、可控性、创造性答案：A4.在组织文化诊断时，不属于组织内部环境要素分析的是（ ）。A.组织科技进步要素分析B.组织管理水平要素分析C.团体要素分析D.经济环境要素分析答案：D5
2、.一个组织的形象蓝图最终来源于（ ）。A.管理层面B.决策阶层C.操作层面D.员工层面答案：B6.按照谈判的主题来划分，谈判可以划分为（ ）。A.政治谈判、经济谈判、军事谈判、文化谈判B.公开谈判、秘密谈判C.单一性谈判、统筹性谈判D.正式谈判、非正式谈判答案：C7.新闻最重要的特点是在（ ）的前提下消息的新鲜和及时。A.有趣B.引人入胜C.奇特D.真实答案：D8.进行公共关系评估，首要的步骤是（ ）。A.选择评估标准B.明确评估的目的C.确定资料的搜集途径、方法D.确定评估的主持者答案：B9.公共关系计划的三个层次中，（ ）表现为一种现实的运作，且具有目的性明确的特征。A.公关战略计划B.具
3、体公关操作计划C.专门公关活动计划D.公关预算编制计划答案：C10.危机处理不应采取（ ）的方法。A.保持镇静、判明情况，最大限度平衡组织与公众利益B.真实报道、争取主动C.尽量回避媒体报到，以降低媒体报道产生负面影响程度D.积极善后，控制局势，挽回影响答案：C11.（ ）是一种寻求参与各方都有所得目标的谈判模式。A.温和型谈判B.原则型谈判C.强硬型谈判D.讨价还价型谈判答案：A12.组织文化的（ ）功能，强调组织目标和组织成员工作目标的一致性，强调群体成员的信念、价值观念的共同性。A.导向B.凝聚C.激励D.创新答案：B13.问题管理的步骤不包括（ ）。A.调查预测、发现问题B.分析情况、
4、评价问题C.修改资料、回避问题D.提出对策，解决问题答案：C14.关于确定公共关系目标的原则，以下说法的不正确的是（ ）。A.公共关系目标必须与组织总体目标相适应B.公共关系目标必须是明确的、可操作的、有弹性的C.公共关系目标必须立足于塑造组织的有效形象D.公共关系目标必须是可量化的答案：D15.企业视觉识别的基本要素包括（ ）。A.标志、企业名称B.标准字、标准色C.标志、标准字D.标志、标准字、标准色答案：D16.公关调查常用的方法有：民意测验、（ ）、资料分析等。A.新闻发布会B.学术交流会C.公众代表座谈会D.人民代表大会答案：C17.在公共关系活动中，公关礼仪是公关人员必须掌握并娴熟运用的（ ）技能。A.公众传播B.团体传播C.群体传播D.人际传播答案：D18.公共关系广告是组织推销（ ）的一种特殊手段。A.自身形象B.商业形象C.产品形象D.人员形象答案：A售后或需要更多联系QQ1192235545 微信同步 19.在传播过程中，人社会系统的的障碍包括（ ）。A.语言障碍、符号障碍、观念障碍、心理障碍B.语言障碍、符号障碍、情绪障碍、心理障碍C.语言障碍、符号障碍、媒介障碍、心理障碍D.语言障碍、符号障碍、观念障碍、机械障碍答案：A20.知名度和美誉度的调查属于公共关系调查中的（ ）。A.组织基本情况调查B.公众意见调查C.社会环境调查D.传播效果调查答案：B
