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1、读麦肯锡方法有感1500字综合部郑元思麦肯锡公司成立于1923,被认为是世界上最成功的战略咨询公司。麦肯锡在多年经营过程中所形成的一系列管理问题的理念、分析问题的方法、解决问题的模式也深刻着各个领域的人与事 .麦肯锡方法分为五个部分,分别介绍麦肯锡思考问题的方法、解决问题的方法、推介解决方案的方法、麦肯锡生存之道以及麦肯锡校友的忠告。事实上可以把它划分为两个方面:理论与实践。在理论上,我们可以看到麦肯锡问题解决流程的三部曲、如何探索分析问题以及诸如二八法则、30秒电梯法则、关键驱动因素等其他法则。在实践上,你可以看到紧扣解决问题这个在职场或者更大范围的人生的关键焦点,例如如何进行头脑风暴、演示
2、汇报、展开访谈、运用表格说明问题等。作为一本教人解决问题的书,任何人都能从这本书得到各式各样衍生于自己生活的感悟,所以这是一本具有普世观感的书,其目标读者完全不会仅局限于有志从事管理咨询行业的人群,年轻管理者与学习者也一样可以在麦肯锡方法中受到启发。书中最常出现的客户指的是待解决问题的组织,对麦肯锡的咨询顾问来讲就是去寻求昂贵管理咨询服务的企业,对于我们普通读者而言,我们就是自己的客户。当我们在日常生活遇到种种棘手的问题时,我们要把自己当做寻求帮助的客户,然后去分析解决问题的基本思路与方法。这其中就有麦肯锡有很多专业的概念贯穿于问题解决的全过程,例如项目(Engagement),麦肯锡指的是任
3、务或计划,同时在一个Engagement里,麦肯锡团队会寻找关键驱动因素(Key Drivers),以实现其增加价值的需求。抛开这些解决流程的新奇概念与理论,我们真正应该看到的是麦肯锡对事实(Truth)的热情,以及基于事实细致入微的扁平化分析。例如,麦肯锡问题解决流程的三部曲:第一,以事实为基础。在解决问题前收集大量的事实和数据作为建议和理论的支撑点。第二,运用MECE(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)原则,即相互独立,完全穷尽,把大的复杂的问题,拆分成小的容易解决的问题,列出问题的构成清单。要保证清单里所有的条目都是独立并且不同的(相互
4、独立),还需检查它是否囊括了一切与问题相关的条目(完全穷尽)。在计算机理论中有一种概念叫枚举,即列出某些有穷序列的整型数据集合的过程,其大致的概念模型也与此相似。第三,大胆假设小心求证。初始假设(The Initial Hypothesis)是麦肯锡解决流程的第三根支柱。其精髓在于在工作正式启动之前就形成问题解决方案.记录你的初始假设,在证实或证伪的过程中,寻求关键驱动因素,剖析问题,你就可以得到问题的解决流程。虽然书中给了一个套比较清晰可行的方法论但如果只局限于表面,那就真的很难体会到书中所说的结构框架到底体现在哪里,并且只能是沦为流于形式的自我安慰。以上流程三部曲有两个值得注意的地方:第一
5、,如果事实证明你的初始假设时错误的,那就需要根据事实做出调整。比如,当学术思想和商业现实相撞时,后者往往是赢家。因为企业是现实的,企业明白自身的优势、劣势和局限,他们只能运用组织里现有的资源做有限的事。学术思想设计一个理想化的方案很容易,但是,要考虑客户现有的人力与资源,就必须考虑解决方案是如何影响组织里的各个利益方。所以较之于学术思想,商业思想总能更好的满足用户的需求。故而,永远不要将已经发生改变的事实捣碎硬塞进原先设计的结构框架中。第二,当我们完全迷茫,处在不知道自己该干什么,觉得做啥都没劲儿、混吃等死的状态下时,初始假设是不可能得到的。对于这种情况麦肯锡对咨询顾问的教导是:有时候,项目涉及的范围太大(或者太模糊),从初始假设入手行不通;还有时候你要开创新局面,你已有的经历已经不能帮助你找到解决方案了。只要你收集事实并且展开分析,解决方案就会自己来找你。也许对个人来说也是这样,我们的经历阅历太有限,当不知所措时多读些书或是多接触些人,那么问题很可能就在无形之中就有了解决思路。本书总体来说条理清晰,篇幅不长却很有含金量。它试图告诉我们究竟该如何形成一套自己系统的、有逻辑的思维方法,如何在解决大小问题时能向麦肯锡的咨询顾问一样思考,从而建立一套规范的、满足系统要求的、逻辑自洽并行之有效的批判性思维。